Customer Care Specialist lingua Spagnola e

5 mesi fa

Paderno Dugnano, Italia Ingo spa A tempo pieno

Phonetica è il contact center cross channel del Gruppo INGO che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato.

Progettiamo e gestiamo processi di relazione a livello globale e in lingua madre per supportare il business delle aziende che si affidano a noi grazie ad un’intera gamma di servizi multicanale progettata per rendere completa e speciale l’interazione e l’assistenza a clienti e prospect. Attraverso i servizi di Customer Service siamo in grado di prenderci cura delle relazioni, fornire accoglienza e assistenza pre e post-vendita su servizi e prodotti, offrire informazioni tecnico commerciali e orientare all’acquisto.

Customer Care Specialist_Lingua Spagnola e Portoghese_sede Paderno D.(MI):
Phonetica è il contact center cross channel del Gruppo INGO che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, backoffice e telemarketing/teleselling, sia progetti di customer experience evoluti mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato.

Progettiamo e gestiamo processi di relazione a livello globale e in lingua madre per supportare il business delle aziende.

Phonetica è alla ricerca di un gruppo di 20 persone da inserire nel Team dedicato al Servizio clienti di un nostro importante cliente, una società multinazionale leader a livello globale nel settore degli ascensori, scale mobili e porte automatiche.

In cosa consiste il lavoro?

Gli specialisti inseriti si occuperanno di ascoltare il cliente, dare risposta alle sue richieste e guidarlo nella scelta di operazioni più o meno complesse. Nel loro ruolo di customer care specialist dovranno aiutare il cliente e fornire assistenza. In un secondo momento, si occuperanno anche di attività di backoffice in supporto alla clientela.

Perché lavorare in Phonetica?

Siamo un contact center innovativo e tecnologico dove le persone sono al centro del nostro mondo, ci impegniamo ogni giorno per essere sostenibili avendo un impatto positivo sulla società e sulla biosfera

Cosa offriamo?
Contratto CCNL delle Telecomunicazioni;
Tempo indeterminato;
Contratto full time 40 ore settimanali con turni da lunedi a domenica e festivi H 24 (a rotazione anche in fascia notturna) ;
Accesso a percorsi formativi strutturati dedicati;
Uffici moderni e curati, dotati di ogni comfort;
Possibilità di costruire un percorso a lungo termine;
Orientamento al cliente, attitudine al problem solving;
Buona conoscenza (almeno livello B2) dello spagnolo (meglio se anche del catalano, galiziano, basco ) e/o del portoghese
Ottime doti comunicative e di ascolto;
Dimestichezza con gli strumenti informatici;
La formazione e l'attività verranno svolte presso la nostra sede di Paderno Dugnano (MI), Via I Maggio 13; successivamente una volta divenuti autonomi si potrà valutare lo smartworking.

  • Customer Care Specialist lunedi-sabato sede Paderno

    5 mesi fa

    Paderno Dugnano, Italia Ingo spa A tempo pieno

    Phonetica è il contact center cross channel del Gruppo INGO che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo...

  • Impiegato/a Esperto/a Customer Care e Produzione

    6 mesi fa

    Paderno Dugnano, Italia Afol Metropolitana A tempo pieno

    AFOL Met per Azienda cliente - settore: PRODUZIONE E COMMERCIALIZZAZIONE ALL’INGROSSO DI DERIVATI PLASTICI- cerca **1 IMPIEGATO/A ESPERTO/A CUSTOMER CARE E PRODUZIONE (BUON INGLESE)** La risorsa gestirà autonomamente le seguenti attività: - gestione dei servizi di customer care; - gestione ordini (prezzi, conferme ) - predisposizione di schede...

  • Assistente al Customer Care Bancario

    2 settimane fa

    Paderno Dugnano, Lombardia, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Synergie Italia S.p.a. cerca un candidato per il ruolo di Assistente al Customer Care BancarioLa risorsa si occuperà di gestire la clientela retail e fornire supporto informativo a livello telefonico.Le attività previste includono:Verifica degli obblighi di legge e adeguata verifica della clientela;Gestione dei codici di sicurezza e rinnovo delle...

  • Customer Care Luxury Multilingua

    1 mese fa

    PADERNO DUGNANO, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia, agenzia per il lavoro Spa, filiale di Milano direzionale, cerca per importante cliente del settore telecomunicazioni e nello specifico per una commmessa del mondo Luxory, CUSTOMER CARE MULTILINGUA le risorse selezionate si occuperanno di: Assistenza Clienti Inbound Multichannel (Telefono, E-mail, Chat, Sms, Social…) Risoluzione di tutti i...

  • Customer Care/Back Office Bancario

    4 settimane fa

    PADERNO DUGNANO, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia Spa, agenzia per il lavoro - filiale di Milano Restelli, cerca per importante Call Center operante in provincia di Milano e specializzato nei servizi Inbound: ADDETTI/E CUSTOMER CARE - SETTORE BANCARIO Le risorse selezionate si occuperanno della gestione delle richieste da parte di prospect e clienti nuovi o già acquisiti della commessa....

  • Customer Care/Back Office Bancario

    1 mese fa

    PADERNO DUGNANO, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia Spa, agenzia per il lavoro - filiale di Milano Restelli, cerca per importante Call Center operante in provincia di Milano e specializzato nei servizi Inbound: ADDETTI/E CUSTOMER CARE - SETTORE BANCARIO Le risorse selezionate si occuperanno della gestione delle richieste da parte di prospect e clienti nuovi o già acquisiti della...

  • Customer Relationship Specialist

    2 mesi fa

    PADERNO DUGNANO, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    CUSTOMER RELATIONSHIP SPECIALIST (settore chimico) Autore annuncio: Adecco Italia spaZona lavoro: Cesano Maderno, Monza E Della BrianzaData pubblicazione: 03 ottobre 2024Sigla riferimento: 0350-1784Descrizione offerta: Funzione: NoContentCategoria: Call Center / Customer CareInizio previsto: 28/10/2024Luogo di lavoro: Cesano Maderno, Monza E Della...

  • Customer Interaction Specialist

    2 settimane fa

    Paderno Dugnano, Italia Technesy Holding spa A tempo pieno

    INGO _ Società Benefit è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo processi di relazione a...

  • Operatori/Trici Al Customer Care

    1 mese fa

    PADERNO DUGNANO, Italia Manpower Italia A tempo pieno

    DescrizioneOpportunità di lavoro a LEGNANO (MI) per addetti/e al customer care.Se sei alla ricerca di un lavoro dinamico e stimolante, allora questa è la posizione giusta per te!Sarai responsabile di gestire le chiamate in entrata dei clienti dell'azienda, rispondere alle domande dei clienti, fornire loro informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda e...

  • Customer Relationship Specialist

    1 mese fa

    PADERNO DUGNANO, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia spa - filiale di Cesano Maderno - ricerca per multinazionale chimica - divisione Agricultural Solutions un/a Customer Relationship Specialist.Il/La candidato avrà un ruolo cruciale nel massimizzare l'efficacia delle relazioni con i clienti attraverso l'ottimizzazione della Customer Relationship Management (CRM).La persona sarà responsabile...

  • Customer Relationship Specialist

    2 mesi fa

    PADERNO DUGNANO, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia spa - filiale di Cesano Maderno - ricerca per multinazionale chimica - divisione Agricultural Solutions un/a Customer Relationship Specialist.Il/La candidato avrà un ruolo cruciale nel massimizzare l'efficacia delle relazioni con i clienti attraverso l'ottimizzazione della Customer Relationship Management (CRM).La persona sarà responsabile...

  • Customer Relationship Specialist

    2 mesi fa

    PADERNO DUGNANO, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia spa - filiale di Cesano Maderno - ricerca per multinazionale chimica - divisione Agricultural Solutions un/a Customer Relationship Specialist.Il/La candidato avrà un ruolo cruciale nel massimizzare l'efficacia delle relazioni con i clienti attraverso l'ottimizzazione della Customer Relationship Management (CRM).La persona sarà responsabile...

  • Customer Interaction Specialist

    1 settimana fa

    PADERNO DUGNANO, Italia Technesy Holding Spa A tempo pieno

    INGO _ Società Benefit è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo processi di relazione a...

  • Customer Interaction Specialist

    6 giorni fa

    PADERNO DUGNANO, Italia Technesy Holding Spa A tempo pieno

    INGO _ Società Benefit è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato.Progettiamo e gestiamo processi di relazione a...

  • Customer Interaction Specialist

    5 giorni fa

    PADERNO DUGNANO, Italia Technesy Holding Spa A tempo pieno

    INGO _ Società Benefit è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo processi di relazione a...

  • Customer Interaction Specialist

    6 giorni fa

    PADERNO DUGNANO, Italia Technesy Holding Spa A tempo pieno

    INGO _ Società Benefit è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato.Progettiamo e gestiamo processi di relazione a...

  • Customer Interaction Specialist

    7 giorni fa

    Paderno Dugnano (MI), Italia Technesy Holding spa A tempo pieno

    INGO _ Società Benefit è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo processi di relazione a...

  • Specialista delle Relazioni con i Clienti

    4 settimane fa

    Paderno Dugnano, Lombardia, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo:Il/la candidato/a ideale è un/a laureato/a in Economia / Marketing / Ingegneria gestionale con una buona conoscenza della lingua inglese e buone capacità organizzative. La persona sarà responsabile della strutturazione e monitoraggio del Customer Journey e della Customer Experience, lavorando a contatto con i dipartimenti di...

  • Customer care con INGLESE e TEDESCO

    3 settimane fa

    Paderno Dugnano, Lombardia, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Assistenza Clienti - Synergie Italia S.p.a.Siamo alla ricerca di un professionista per occuparsi di assistenza clienti multicanale (telefono, e-mail, chat, SMS, social) per un importante cliente del settore delle telecomunicazioni e del mondo Luxury.Le attività previste includono:Resoluzione di tutti i problemi relativi agli ordini dei clienti in modo...

  • Administration Specialist

    5 mesi fa

    Paderno Dugnano, Italia During A tempo pieno

    Siamo **During S.p.A. un’Agenzia** per il Lavoro specializzata nella Ricerca, Selezione e Formazione delle risorse umane Ricerchiamo un per **ADMINISTRATION SPECIALIST** azienda che ha una sede a Paderno Dugnano Chi è l'azienda? Una realtà che si occupa di manifattura additiva **(stampa 3d)** **Posizione**: Come **ADMINISTRATION SPECIALIST** ti...