Customer Care Specialist lingua Spagnola e

2 settimane fa


Paderno Dugnano, Italia Ingo spa A tempo pieno

Phonetica è il contact center cross channel del Gruppo INGO che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato.

Progettiamo e gestiamo processi di relazione a livello globale e in lingua madre per supportare il business delle aziende che si affidano a noi grazie ad un’intera gamma di servizi multicanale progettata per rendere completa e speciale l’interazione e l’assistenza a clienti e prospect. Attraverso i servizi di Customer Service siamo in grado di prenderci cura delle relazioni, fornire accoglienza e assistenza pre e post-vendita su servizi e prodotti, offrire informazioni tecnico commerciali e orientare all’acquisto.

Customer Care Specialist_Lingua Spagnola e Portoghese_sede Paderno D.(MI):
Phonetica è il contact center cross channel del Gruppo INGO che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, backoffice e telemarketing/teleselling, sia progetti di customer experience evoluti mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato.

Progettiamo e gestiamo processi di relazione a livello globale e in lingua madre per supportare il business delle aziende.

Phonetica è alla ricerca di un gruppo di 20 persone da inserire nel Team dedicato al Servizio clienti di un nostro importante cliente, una società multinazionale leader a livello globale nel settore degli ascensori, scale mobili e porte automatiche.

In cosa consiste il lavoro?

Gli specialisti inseriti si occuperanno di ascoltare il cliente, dare risposta alle sue richieste e guidarlo nella scelta di operazioni più o meno complesse. Nel loro ruolo di customer care specialist dovranno aiutare il cliente e fornire assistenza. In un secondo momento, si occuperanno anche di attività di backoffice in supporto alla clientela.

Perché lavorare in Phonetica?

Siamo un contact center innovativo e tecnologico dove le persone sono al centro del nostro mondo, ci impegniamo ogni giorno per essere sostenibili avendo un impatto positivo sulla società e sulla biosfera

Cosa offriamo?
Contratto CCNL delle Telecomunicazioni;
Tempo indeterminato;
Contratto full time 40 ore settimanali con turni da lunedi a domenica e festivi H 24 (a rotazione anche in fascia notturna) ;
Accesso a percorsi formativi strutturati dedicati;
Uffici moderni e curati, dotati di ogni comfort;
Possibilità di costruire un percorso a lungo termine;
Orientamento al cliente, attitudine al problem solving;
Buona conoscenza (almeno livello B2) dello spagnolo (meglio se anche del catalano, galiziano, basco ) e/o del portoghese
Ottime doti comunicative e di ascolto;
Dimestichezza con gli strumenti informatici;
La formazione e l'attività verranno svolte presso la nostra sede di Paderno Dugnano (MI), Via I Maggio 13; successivamente una volta divenuti autonomi si potrà valutare lo smartworking.



  • Paderno Dugnano, Italia Ingo spa A tempo pieno

    Phonetica è il contact center cross channel del Gruppo INGO che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo...


  • Paderno Dugnano, Lombardia, Italia Ingo spa A tempo pieno

    Phonetica è il contact center cross channel del Gruppo INGO che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato.Progettiamo e gestiamo...


  • Paderno Dugnano, Italia Afol Metropolitana A tempo pieno

    AFOL Met per Azienda cliente - settore: PRODUZIONE E COMMERCIALIZZAZIONE ALL’INGROSSO DI DERIVATI PLASTICI- cerca **1 IMPIEGATO/A ESPERTO/A CUSTOMER CARE E PRODUZIONE (BUON INGLESE)** La risorsa gestirà autonomamente le seguenti attività: - gestione dei servizi di customer care; - gestione ordini (prezzi, conferme ) - predisposizione di schede...


  • Paderno Dugnano, Lombardia, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Synergie Italia spa, Filiale di Milano Restelli, ricerca personale per azienda cliente specializzata nei servizi di telecomunicazioni in provincia di Milano: Ruolo: ADDETTI/E CUSTOMER CARE INBOUND nel settore energetico Svolgerai attività di assistenza telefonica amministrativa per informazioni sulla bolletta, subentri e volture, comunicazioni...


  • PADERNO DUGNANO, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia spa, Agenzia per il Lavoro, filiale di Milano Restelli, ricerca per un'azienda cliente operante nel settore servizi e nello specifico per una commessa nell'ambito assicurativo: CUSTOMER CARE SETTORE ASSICURATIVO - SOCCORSO STRADALE Le risorse inserite si occuperanno delle gestione inbound delle richieste di assistenza stradale, invio del...


  • Paderno Dugnano, Italia Atlas Copco BLM S.R.L. A tempo pieno

    Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. **Join us on our journey for a better tomorrow.** **Atlas Copco BLM s.r.l.** is looking for a **Customer...

  • Customer Care

    3 settimane fa


    Paderno Dugnano, Italia Yeppon A tempo pieno

    La figura ricercata dovrà essere dotata di flessibilità e predisposizione al problem solving. Dovrà essere capace di gestire lo stress e orientato al lavoro di squadra. Dovrà gestire il cliente seguendo tutto il processo di acquisto, dal pre al _post_ vendita. In particolare la risorsa sarà affiancata da un tutor che la guiderà e la formerà per...

  • Customer Care

    2 mesi fa


    Paderno Dugnano, Italia Yeppon A tempo pieno

    La figura ricercata dovrà essere dotata di flessibilità e predisposizione al problem solving. Dovrà essere capace di gestire lo stress e orientato al lavoro di squadra. Dovrà gestire il cliente seguendo tutto il processo di acquisto, dal pre al _post_ vendita. In particolare la risorsa sarà affiancata da un tutor che la guiderà e la formerà per...

  • Customer Care

    2 settimane fa


    Paderno Dugnano, Italia Yeppon A tempo pieno

    La figura ricercata dovrà essere dotata di flessibilità e predisposizione al problem solving. Dovrà essere capace di gestire lo stress e orientato al lavoro di squadra. Dovrà gestire il cliente seguendo tutto il processo di acquisto, dal pre al post vendita. In particolare la risorsa sarà affiancata da un tutor che la guiderà e la formerà per gestire...


  • Paderno Dugnano, Italia Temporary S.p.A. A tempo pieno

    Temporary spa, ricerca per importante azienda di spedizioni: **IMPIEGATO OPERATION GESTIONE SPEDIZIONI su PADERNO DUGNANO** Le risorse selezionate saranno inserite in un ufficio operation di Paderno Dugnano Mansioni: Customer care telefonico Gestione spedizioni e autisti Bollettazione, risoluzione di problemi connessi alle...


  • Paderno Dugnano, Italia Temporary spa A tempo pieno

    Temporary spa, ricerca per importante azienda di spedizioni: **IMPIEGATO OPERATION GESTIONE SPEDIZIONI su Paderno Dugnano (MI)** Le risorse selezionate saranno inserite in un ufficio operation di Paderno Dugnano. **Mansioni**: Customer care telefonico Gestione spedizioni e autisti Bollettazione, risoluzione di problemi connessi alle...

  • Customer Service

    5 giorni fa


    Paderno Dugnano, Lombardia, Italia MANPOWER SRL A tempo pieno

    Per importante azienda cliente del settore metalmeccanico ricerchiamo una**ADDETTA CUSTOMER SERVICE / BACK OFFICE COMMERCIALE per SOSTITUZIONE MATERNITA'**La risorsa verrà inserita nel team dell'ufficio vendite, si occuperà di inserimento ordini e supporto al cliente.- buona conoscenza della lingua inglese- 1 anno di esperienza nella mansione del customer...

  • Customer Service

    3 settimane fa


    Paderno Dugnano, Italia MANPOWER SRL A tempo pieno

    Manpower ricerca per importante azienda leader a livello mondiale di nastri di trasporto, nastri di processo di alta qualità, di cinghie dentate e di cinghie di trasmissione un/una ADDETT0/A CUSTOMER SERVICE. La risorsa verrà inserita nel team dell'ufficio vendite, si occuperà di inserimento ordini e supporto al cliente. - conoscenza della lingua...

  • Customer Service

    1 settimana fa


    Paderno Dugnano, Italia MANPOWER SRL A tempo pieno

    Per importante azienda cliente del settore metalmeccanico ricerchiamo una **ADDETTA CUSTOMER SERVICE / BACK OFFICE COMMERCIALE per SOSTITUZIONE MATERNITA'** La risorsa verrà inserita nel team dell'ufficio vendite, si occuperà di inserimento ordini e supporto al cliente. - buona conoscenza della lingua inglese - 1 anno di esperienza nella mansione del...


  • Paderno Dugnano, Italia MANPOWER SRL A tempo pieno

    Per importante azienda cliente del settore metalmeccanico ricerchiamo una ADDETTA CUSTOMER SERVICE / BACK OFFICE COMMERCIALE per SOSTITUZIONE MATERNITA' La risorsa verrà inserita nel team dell'ufficio vendite, si occuperà di inserimento ordini e supporto al cliente. - buona conoscenza della lingua inglese - 1 anno di esperienza nella mansione del...

  • Customer Service

    5 giorni fa


    Paderno Dugnano, Lombardia, Italia MANPOWER SRL A tempo pieno

    Manpower ricerca per importante azienda leader a livello mondiale di nastri di trasporto, nastri di processo di alta qualità, di cinghie dentate e di cinghie di trasmissione un/unaADDETT0/A CUSTOMER SERVICE.La risorsa verrà inserita nel team dell'ufficio vendite, si occuperà di inserimento ordini e supporto al cliente.- conoscenza della lingua inglese-...


  • Paderno Dugnano, Italia During A tempo pieno

    Siamo **During S.p.A. un’Agenzia** per il Lavoro specializzata nella Ricerca, Selezione e Formazione delle risorse umane Ricerchiamo un per **ADMINISTRATION SPECIALIST** azienda che ha una sede a Paderno Dugnano Chi è l'azienda? Una realtà che si occupa di manifattura additiva **(stampa 3d)** **Posizione**: Come **ADMINISTRATION SPECIALIST** ti...


  • Paderno Dugnano, Lombardia, Italia MANPOWER SRL A tempo pieno

    Per importante azienda cliente del settore metalmeccanico ricerchiamo unaADDETTA CUSTOMER SERVICE / BACK OFFICE COMMERCIALE per SOSTITUZIONE MATERNITA'La risorsa verrà inserita nel team dell'ufficio vendite, si occuperà di inserimento ordini e supporto al cliente.- buona conoscenza della lingua inglese- 1 anno di esperienza nella mansione del customer...


  • Paderno Dugnano, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Offerta di lavoro: Customer Service Spedizioni Junior a Paderno Dugnano Siamo un'azienda di produzione prodotti chimici ausiliari per le industrie tessili e del cuoio. Descrizione della posizione Come Customer Service Spedizioni Junior, sarai responsabile della gestione delle spedizioni dei nostri prodotti verso i nostri clienti in Italia e all'estero. In...


  • Paderno Dugnano, Italia OpportunityJob A tempo pieno

    OpportunityJob Agenzia per il Lavoro -Filiale di Milano - ricerca e seleziona per Azienda cliente settore assistenza su inverter, robotica e automazione zona Milano nord hinterland **Posizione**: **Help Desk tecnico con lingua francese** La risorsa verrà dedicata ad una linea di servizio tecnico e si occuperà di fornire assistenza al cliente, gestire le...