Lavori attuali relativi a Customer Service Relations Officer - Milano - Istituto Marangoni

  • Customer Service Relations Officer

    4 mesi fa

    Milano, Italia Galileo Global Education A tempo pieno

    Customer Service Relations Officer / Headquarters page is loaded Customer Service Relations Officer / Headquarters Apply remote type Remote working allowed locations Milano time type Full time posted on Posted 16 Days Ago job requisition id R-19784 Reporting to the Senior Customer Service Manager, the Customer Service Relations Officer is responsible for...

  • Customer Service Relations Officer

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Galileo Global Education A tempo pieno

    Job Summary: We are looking for a highly skilled Customer Service Relations Officer to join our team at Headquarters.Key Responsibilities:Provide high-quality customer service to prospects and customers through various channels.Manage organizational aspects, understand customer needs, and apply qualitative standards to stimulate relationship...

  • Guest Relations Officer

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Baglioni Hotels & Resorts, è alla ricerca di un Guest Relations Officer per il nostro nuovo progetto a Milano.Compiti e ResponsabilitàAccoglienza degli ospiti all'arrivo e gestione delle loro richieste durante il soggiorno.Monitoraggio della soddisfazione degli ospiti.Gestione delle operazioni di Front Office,...

  • Supplier Relations Officer

    5 mesi fa

    Milano, Italia Uvet Group A tempo pieno

    Il Gruppo Uvet, leader nella fornitura di servizi e soluzioni innovative per viaggi d’affari, mobility, turismo, incoming, eventi corporate e hôtellerie è alla ricerca di un **Supplier Relations Officer **da inserire presso i nostri uffici di Milano. **Scopo, responsabilità e funzioni della posizione**: Il **Supplier Relations Officer** si occupa della...

  • Guest Relations Officer

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Offriamo un'esperienza di ospitalità unicaIl nuovissimo Casa Baglioni è finalmente aperto a Milano. Situato nel quartiere di Brera, vanta 30 camere e suite, un'area living, un ristorante firmato dallo Chef stellato Claudio Sadler. Gli spazi, e gli ambienti, tutti curatissimi nei minimi dettagli si ispirano all'arte e al Design della Milano anni '60.La tua...

  • Customer Service Relations Officer

    5 mesi fa

    Milano, Italia Istituto Marangoni A tempo pieno

    **key purpose of the role** - Act proactively to minimize information and tool gaps to improve the service offered - Find effective solutions in managing a complaint or disservice demonstrating the value of the Company - Create a climate of trust to retain customer loyalty - Adopt and comply with the Company standards and procedures - Follow direction,...

  • Customer Service Relations Officer

    5 mesi fa

    Milano, Italia Istituto Marangoni A tempo pieno

    chat,) both inbound and outbound in order to improve sales results for Istituto Marangoni. **key purpose of the role** - Act proactively in order to minimize information and tools gaps with the aim of improving the service offered - Find effective solutions in managing a complaint or disservice demonstrating the value of the Company - Create a climate of...

  • Customer Service Relations Officer

    5 mesi fa

    Milano, Italia Istituto Marangoni A tempo pieno

    **key purpose of the role** - Act proactively in order to minimize information and tools gaps with the aim of improving the service offered - Find effective solutions in managing a complaint or disservice demonstrating the value of the Company - Create a climate of trust to retain customer loyalty - Adopt and comply to the Company standards and procedures -...

  • Guest Relations Officer

    2 mesi fa

    Milano, Italia Baglioni Hotels S.p.A. A tempo pieno

    Per il nostro **Casa Baglioni**, un piccolo gioeiello situato nel quartiere di Brera, dagli spazi e gli ambienti curatissimi che si ispirano all’arte e al Design della Milano anni ’60. Siamo alla ricerca di un: **Guest Relations Officer** Desideri entrare a far parte della squadra? La risorsa si occuperà di: - Accoglienza Ospiti all’arrivo...

  • Customer Relations Specialist

    4 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Amazon A tempo pieno

    About the RoleThe Executive Customer Relations Specialist will play a critical role in resolving highly escalated customer contacts and identifying areas for improvement in our systems and procedures. As a member of the CS Operations team, you will serve as a bridge between CS and other departments within Amazon.Key ResponsibilitiesRespond to enquiries from...

  • Customer Service Representative

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia thyssenkrupp nucera Italy S.r.l. A tempo pieno

    Job Title: Customer Service OfficerAbout the Role:We are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Officer to join our team at thyssenkrupp nucera Italy. As a key member of our customer support team, you will be responsible for managing customer interactions, resolving issues, and providing exceptional service to our clients.Key...

  • Guest Relations Officer Casa Baglioni

    3 mesi fa

    Milano, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Il nuovissimo Casa Baglioni , ha finalmento aperto i suoi battenti a Milano !Situato nel quartiere di Brera, vanta 30 camere e suite, un'area living, un ristorante firmato dallo Chef stellato Claudio Sadler.Gli spazi, e gli ambienti, tutti curatissimi nei minimi dettagli si ispirano all'arte e al Design della Milano anni '60.Desideri entrare a far parte del...

  • Guest Relations Officer Casa Baglioni

    3 mesi fa

    Milano, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Il nuovissimo Casa Baglioni , ha finalmento aperto i suoi battenti a Milano !Situato nel quartiere di Brera, vanta 30 camere e suite, un'area living, un ristorante firmato dallo Chef stellato Claudio Sadler.Gli spazi, e gli ambienti, tutti curatissimi nei minimi dettagli si ispirano all'arte e al Design della Milano anni '60.Desideri entrare a far parte del...

  • Guest Relations Officer Casa Baglioni

    2 giorni fa

    Milano, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Il nuovissimo Casa Baglioni , ha finalmento aperto i suoi battenti a Milano !Situato nel quartiere di Brera, vanta 30 camere e suite, un'area living, un ristorante firmato dallo Chef stellato Claudio Sadler.Gli spazi, e gli ambienti, tutti curatissimi nei minimi dettagli si ispirano all'arte e al Design della Milano anni '60.Desideri entrare a far parte del...

  • Guest Relations Officer Casa Baglioni

    17 ore fa

    Milano, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Il nuovissimo Casa Baglioni , ha finalmento aperto i suoi battenti a Milano ! Situato nel quartiere di Brera, vanta 30 camere e suite, un'area living, un ristorante firmato dallo Chef stellato Claudio Sadler. Gli spazi, e gli ambienti, tutti curatissimi nei minimi dettagli si ispirano all'arte e al Design della Milano anni '60. Desideri entrare a far parte...

  • Guest Relations Officer Turnante

    1 mese fa

    Milano, Italia Baglioni Hotels S.p.A. A tempo pieno

    Per il nostro **Casa Baglioni**, un piccolo gioeiello situato nel quartiere di Brera, dagli spazi e gli ambienti curatissimi che si ispirano all’arte e al Design della Milano anni ’60. Siamo alla ricerca di un: **Guest Relations Officer** Desideri entrare a far parte della squadra? La risorsa si occuperà di: - Accoglienza Ospiti all’arrivo...

  • Customer Service Representative

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia thyssenkrupp nucera Italy S.r.l. A tempo pieno

    Job Title: Customer Service OfficerAbout the Role:We are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Officer to join our team at thyssenkrupp nucera Italy. As a key member of our customer support team, you will be responsible for managing customer interactions, resolving issues, and providing exceptional service to our clients.Key...

  • Guest Relations Officer Casa Baglioni

    4 mesi fa

    Milano, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Il nuovissimo Casa Baglioni , ha finalmento aperto i suoi battenti a Milano !Situato nel quartiere di Brera, vanta 30 camere e suite, un'area living, un ristorante firmato dallo Chef stellato Claudio Sadler. Gli spazi, e gli ambienti, tutti curatissimi nei minimi dettagli si ispirano all'arte e al Design della Milano anni '60.Desideri entrare a far parte del...

  • Guest Relations Officer CASA BAGLIONI

    3 giorni fa

    Milano, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Il nuovissimo Casa Baglioni , ha finalmento aperto i suoi battenti a Milano ! Situato nel quartiere di Brera, vanta 30 camere e suite, un’area living, un ristorante firmato dallo Chef stellato Claudio Sadler. Gli spazi, e gli ambienti, tutti curatissimi nei minimi dettagli si ispirano all’arte e al Design della Milano anni ’60. Desideri entrare a...

  • Guest Relations Officer CASA BAGLIONI

    2 giorni fa

    Milano, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Il nuovissimo Casa Baglioni , ha finalmento aperto i suoi battenti a Milano ! Situato nel quartiere di Brera, vanta 30 camere e suite, un’area living, un ristorante firmato dallo Chef stellato Claudio Sadler. Gli spazi, e gli ambienti, tutti curatissimi nei minimi dettagli si ispirano all’arte e al Design della Milano anni ’60. Desideri entrare...

Customer Service Relations Officer

2 mesi fa

Milano, Italia Istituto Marangoni A tempo pieno

Reporting to the Senior Customer Service Manager, the Customer Service Relations Officer is responsible for providing high-quality and efficient customer service to prospects and customers through different channels (phone, email, SMS, chat, etc.) both inbound and outbound to improve sales results for Istituto Marangoni.
The role will also manage all organizational aspects, understanding needs (customers/Company) and applying qualitative standards of product/service to stimulate the development of the relationship.
Key Purpose of the Role Provides proper, effective, and timely answers to prospects and customers through the different active channels (inbound calls, WhatsApp, chat, email, etc.), tracking and monitoring activities and results.
Act proactively to minimize information and tool gaps to improve the service offered.
Find effective solutions in managing a complaint or disservice, demonstrating the value of the Company.
Create a climate of trust to retain customer loyalty.
Run outbound campaigns (mainly through phone calls and emails/WhatsApp/SMS) to push sales results.
Adopt and comply with the Company standards and procedures.
Follow direction, suggestions, and communication from the team leader to maximize service efficiency and sales results.
Contribute to creating and maintaining a high-quality work environment so all team members are motivated to perform at their highest level.
Education & Skills Language capabilities: fluency in English, Italian, and French.
At least 3 years of experience in customer service (phone channel inbound and outbound mandatory).
Analytical capabilities potential.
Strong communication and listening capabilities.
Strong sales and problem-solving approach.
Strong team working approach.
Able to work under pressure.
Good knowledge of Excel and PowerPoint and CRM tools (Salesforce experience is a plus).
Previous experience in the luxury/fashion industry is a plus.
Available to work on shifts (Monday to Friday opening hours between 8 am and 7 pm).

#J-18808-Ljbffr