Help Desk 1° E 2° Livello – Settore Metalmeccanico

3 settimane fa


casalecchio di reno, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

Adecco Italia Ricerca per solida e strutturata Azienda Metalmeccanica con sede in zona Casalecchio di Reno (BO):
HELP DESK 1° E 2° LIVELLO – SETTORE METALMECCANICOLa figura ricercata ha conseguito una formazione ad indirizzo elettronico - informatico ed ha maturato una comprovata esperienza nel ruolo di almeno 3 anni, preferibilmente in contesti Manifatturieri e/o Metalmeccanici strutturati.
Il profilo verrà inserito nell'Ufficio helpdesk, e sarà responsabile ed autonomo nel fornire supporto tecnico di primo livello (L1) e, occasionalmente, di secondo livello (L2), a diretto riporto di un Responsabile IT.
La figura si occuperà nello specifico di:
Fornire supporto tecnico di primo livello (L1) agli utenti, risolvendo problemi hardware e software comuni.Gestire le richieste di assistenza tramite ticketing system, e-mail e telefono.Diagnosticare e risolvere problemi di rete di base, inclusi problemi di connettività e configurazione.Collaborare con il team IT per risolvere problemi più complessi (L2) e garantire la continuità operativa.Installare, configurare e aggiornare software e hardware aziendali.Mantenere e aggiornare la documentazione tecnica e le procedure operative.Fornire formazione e supporto agli utenti finali su nuove tecnologie e applicazioni.Si richiede:
Conoscenza di base delle reti (TCP/IP, DNS, DHCP, Switch, VLAN), dei sistemi operativi Windows e del mondo Microsoft 365.Gestione problematiche di networking.Capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware e software.Capacità comunicative e di problem solving.Intraprendenza nella gestione del problem solving organizzativo.Attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestire più compiti contemporaneamente.Contratto a Tempo Indeterminato con RAL da valutare in base all'esperienza.
Disponibilità oraria: Full Time

#J-18808-Ljbffr



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  • casalecchio di reno, Italia Cespim S.R.L. A tempo pieno

    Per azienda Cliente, primaria realtà del settore logistica / trasporti con sede a Bentivoglio (BO), cerchiamo, per ampliamento organico, un/a Tecnico HELP DESK che lavorerà nell'headquarter dell'azienda.La risorsa individuata, rispondendo a Responsabile Reparto IT, si occuperà di: Manutenzione hardware e software delle postazioni di lavoro (Windows);...


  • Casalecchio di Reno, Italia Sinapsi Group A tempo pieno

    Sinapsi Group Srl, per Multinazionale Austriaca Leader Mondiale nello sviluppo di sistemi informatici per la gestione automatizzata degli accessi, ricerca: **1 Customer Help Desk **Posizione**: La risorsa si occuperà di fornire supporto e assistenza técnica ai clienti, per risolvere le problematiche insorte nei sistemi a loro forniti. Obiettivo dell' Help...


  • Calderara di Reno, Italia HUMANGEST SPA A tempo pieno

    Humangest - Filiale di Bologna ricerca per azienda cliente operante nel settore retail un **HELP DESK JUNIOR** La risorsa si occuperà delle seguenti attività: - Help desk 1° e 2° livello per i punti vendita - Configurazione, gestione e manutenzione delle infrastrutture aziendali (sistemi operativi, applicativi, database, reti aziendali, telefoni) -...


  • Casalecchio di Reno, Italia Sinapsi Group A tempo pieno

    Sinapsi Group Srl, per Multinazionale Austriaca Leader Mondiale nello sviluppo di sistemi informatici per il controllo accessi a pagamento con tornelli e barriere per parcheggi, centri commerciali, aeroporti, impianti sciistici, resort, stadi, parchi divertimento, ricerca: **1 Customer Service - Supporto Help Desk di Primo Livello** **Posizione**: La...


  • Casalecchio di Reno, Italia Sinapsi Group A tempo pieno

    Sinapsi Group Srl, per Multinazionale Austriaca Leader Mondiale nello sviluppo di sistemi informatici per il controllo accessi a pagamento con tornelli e barriere per parcheggi, centri commerciali, aeroporti, impianti sciistici, resort, stadi, parchi divertimento, ricerca: **1 Customer Service - Supporto Help Desk di Primo Livello** **Posizione**: La...

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    3 mesi fa


    Santa Maria di Sala, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per prestigiosa azienda,_**_ _**_leader mondiale nello sviluppo e produzione di sistemi di automazione dei processi produttivi per lo stoccaggio, trasporto e trattamento di polimeri e polveri plastiche e alimentari, ricerchiamo:_ - _ - n°1 HELP DESK INFORMATICO_ - La persona si occuperà di interventi di primo e secondo livello su pc, stampanti e...