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Customer Help Desk Bologna
2 settimane fa
Sinapsi Group Srl, per Multinazionale Austriaca Leader Mondiale nello sviluppo di sistemi informatici per il controllo accessi a pagamento con tornelli e barriere per parcheggi, centri commerciali, aeroporti, impianti sciistici, resort, stadi, parchi divertimento, ricerca:
**1 Customer Service - Supporto Help Desk di Primo Livello**
**Posizione**:
La risorsa si occuperà di:
- Apertura ticket a sistema
- Smistamento della segnalazione sul II livello in base alle problematiche riscontrate
- Organizzazione intervento/allocazione ricambi su cliente in base alla diagnosi effettuata dal II livello
- Rispetto dei KPI aziendali: n. ticket evasi, tempi evasione, livello di soddisfazione del cliente
**Requisiti**:
- Esperienza di almeno due anni in ruoli di Customer Service, Customer Care, Assistenza clienti/utenti
- Capacità di risolvere in modo efficiente ed efficace le problematiche e le richieste del cliente con attenzione sempre alta alla qualità del servizio erogato
- Gestione simultanea di più problematiche/richieste di assistenza
- Lingua inglese
**Altre informazioni**:
**Si offrono**
- Contratto a progetto di 12 mesi con obiettivo di inserimento in pianta stabile
- Formazione e affiancamento iniziali
**Sede di Lavoro**:Casalecchio di Reno (BO)
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Customer Help Desk Bologna
2 settimane fa
Casalecchio di Reno, Italia Sinapsi Group A tempo pienoSinapsi Group Srl, per Multinazionale Austriaca Leader Mondiale nello sviluppo di sistemi informatici per la gestione automatizzata degli accessi, ricerca: **1 Customer Help Desk **Posizione**: La risorsa si occuperà di fornire supporto e assistenza técnica ai clienti, per risolvere le problematiche insorte nei sistemi a loro forniti. Obiettivo dell' Help...
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Customer Help Desk Bologna
3 settimane fa
Casalecchio di Reno, Italia Sinapsi Group A tempo pienoSinapsi Group Srl, per Multinazionale Austriaca Leader Mondiale nello sviluppo di sistemi informatici per il controllo accessi a pagamento con tornelli e barriere per parcheggi, centri commerciali, aeroporti, impianti sciistici, resort, stadi, parchi divertimento, ricerca: **1 Customer Service - Supporto Help Desk di Primo Livello** **Posizione**: La...
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Customer Help Desk Bologna
1 settimana fa
Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Sinapsi Group A tempo pienoSinapsi Group Srl, per Multinazionale Austriaca Leader Mondiale nello sviluppo di sistemi informatici per il controllo accessi a pagamento con tornelli e barriere per parcheggi, centri commerciali, aeroporti, impianti sciistici, resort, stadi, parchi divertimento, ricerca:**1 Customer Service - Supporto Help Desk di Primo Livello****Posizione**:La risorsa si...
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Junior Help Desk IT
1 settimana fa
Calderara di Reno, Emilia-Romagna, Italia HUMANGEST SPA A tempo pienoHumangest - Filiale di Bologna ricerca per azienda cliente operante nel settore retail un **HELP DESK JUNIOR**La risorsa si occuperà delle seguenti attività:- Help desk 1° e 2° livello per i punti vendita- Configurazione, gestione e manutenzione delle infrastrutture aziendali (sistemi operativi, applicativi, database, reti aziendali, telefoni)-...
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Junior Help Desk IT
3 settimane fa
Calderara di Reno, Italia HUMANGEST SPA A tempo pienoHumangest - Filiale di Bologna ricerca per azienda cliente operante nel settore retail un **HELP DESK JUNIOR** La risorsa si occuperà delle seguenti attività: - Help desk 1° e 2° livello per i punti vendita - Configurazione, gestione e manutenzione delle infrastrutture aziendali (sistemi operativi, applicativi, database, reti aziendali, telefoni) -...
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Help Desk Junior
2 mesi fa
Casalecchio di Reno, Italia Umana spa A tempo pienoUmana Spa filiale di Casalecchio ricerca per azienda cliente del settore metalmeccanico n.1 Help Desk Junior da formare in un iniziale tirocinio formativo, scopo assunzione. La risorsa si occuperà di: - assistenza técnica, sia hardware che software (supporto nella configurazione e installazione di computer, stampanti etc) - Interventi di manutenzione...
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Addetto Help Desk
1 settimana fa
Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Ali S.P.A. A tempo pienoALI Spa, Filiale di Casalecchio di Reno, ricerca per strutturata azienda cliente del territorio un/a: ADDETTO HELP DESK La risorsa, nello specifico, si occuperà di: - Assistenza tecnica sui sistemi informatici client - Individuare, diagnosticare e risolvere problemi tecnici sia hardware che software - Installazione software su dispositivi aziendali e...
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Help Desk Junior
1 settimana fa
Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Umana spa A tempo pienoUmana Spa filiale di Casalecchio ricerca per azienda cliente del settore metalmeccanico n.1 Help Desk Junior da formare in un iniziale tirocinio formativo, scopo assunzione.La risorsa si occuperà di:- assistenza técnica, sia hardware che software (supporto nella configurazione e installazione di computer, stampanti etc)- Interventi di manutenzione...
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Addetto Help Desk
3 settimane fa
casalecchio di reno, Italia Ali S.P.A. A tempo pienoALI Spa, Filiale di Casalecchio di Reno, ricerca per strutturata azienda cliente del territorio un/a: ADDETTO HELP DESK La risorsa, nello specifico, si occuperà di: - Assistenza tecnica sui sistemi informatici client - Individuare, diagnosticare e risolvere problemi tecnici sia hardware che software - Installazione software su dispositivi aziendali e...
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Technical Helpdesk Troubleshooter
4 settimane fa
casalecchio di reno, Italia Kone A tempo pienoRicerchiamo uno Specialista Tecnico - Troubleshooter Bologna che entri a far parte del Technical Help Desk (THD) Team in KONE Italia.Il Troubleshooter dell'Help Desk è il primo punto di contatto nelle richieste di supporto tecnico in presenza e/o da remoto durante la fase di manutenzione dei prodotti KONE e/o non KONE.Supporta i manutentori nella...
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Technical Helpdesk Troubleshooter
4 settimane fa
casalecchio di reno, Italia Kone A tempo pienoRicerchiamo uno Specialista Tecnico - Troubleshooter Bologna che entri a far parte del Technical Help Desk (THD) Team in KONE Italia.Il Troubleshooter dell'Help Desk è il primo punto di contatto nelle richieste di supporto tecnico in presenza e/o da remoto durante la fase di manutenzione dei prodotti KONE e/o non KONE.Supporta i manutentori nella...
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Addetto Help Desk
3 settimane fa
casalecchio di reno, Italia Ali Spa A tempo pienoALI Spa, Filiale di Casalecchio di Reno, ricerca per strutturata azienda cliente del territorio un/a: ADDETTO HELP DESK La risorsa, nello specifico, si occuperà di: - Assistenza tecnica sui sistemi informatici client - Individuare, diagnosticare e risolvere problemi tecnici sia hardware che software - Installazione software su dispositivi aziendali e...
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Help Desk Informatico in Presenza
1 settimana fa
San Lazzaro di Savena, Italia Seltin Group A tempo pienoSELTIN GROUP è una società di consulenza per il mondo Automotive / Aerospace / Logistica. Per un importante cliente della provincia di Bologna, siamo alla ricerca di un TECNICO INFORMATICO HELP DESK Attività: - Roll out - Helpdesk utenti su problematiche di tipo applicativo/sistemistico - Installazione e configurazione laptop e desktop in ambiente...
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IT Help Desk
3 settimane fa
Casalecchio di Reno, Italia Farmacia Dr.Max A tempo pieno**Dr. Max **è la seconda catena di farmacie leader nell'Europa centrale. Il nostro staff professionale gestisce quasi 3.000 farmacie orientate al paziente in 8 paesi. Ogni giorno circa 350.000 clienti visitano una delle nostre moderne farmacie in Repubblica Ceca, Slovacchia, Polonia, Romania, Serbia e Italia. nella sede centrale di Dr. Max Italia a...
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Technical Helpdesk Troubleshooter
4 settimane fa
Casalecchio di Reno, Italia KONE A tempo pienoRicerchiamo uno Specialista Tecnico - Troubleshooter Bologna che entri a far parte del Technical Help Desk (THD) Team in KONE Italia. Il Troubleshooter dell'Help Desk è il primo punto di contatto nelle richieste di supporto tecnico in presenza e/o da remoto durante la fase di manutenzione dei prodotti KONE e/o non KONE. Supporta i manutentori nella...
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Technical Helpdesk Troubleshooter
3 settimane fa
Casalecchio di Reno, Italia KONE A tempo pienoRicerchiamo uno Specialista Tecnico - Troubleshooter Bologna che entri a far parte del Technical Help Desk (THD) Team in KONE Italia. Il Troubleshooter dell'Help Desk è il primo punto di contatto nelle richieste di supporto tecnico in presenza e/o da remoto durante la fase di manutenzione dei prodotti KONE e/o non KONE. Supporta i manutentori nella...
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Help Desk
2 mesi fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia Alliance Software s.r.l. A tempo pienoSiamo una delle realtà italiane più innovative ed affermate sul mercato delle soluzioni software per la selezione, gestione e sviluppo delle Risorse Umane, con un'ampia offerta di prodotti SaaS utilizzati da centinaia di Aziende di primo piano, in Italia e all'estero. Stiamo cercando una persona da inserire nel nostro Team di Customer Success, che si...
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Help Desk
3 settimane fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia Alliance Software s.r.l. A tempo pienoSiamo una delle realtà italiane più innovative ed affermate sul mercato delle soluzioni software per la selezione, gestione e sviluppo delle Risorse Umane, con un'ampia offerta di prodotti SaaS utilizzati da centinaia di Aziende di primo piano, in Italia e all'estero. Stiamo cercando una persona da inserire nel nostro Team di Customer Success, che si...
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Addetto/a Help Desk
3 settimane fa
Mareno di Piave, Italia Manpower A tempo pienoPer azienda cliente in zona Mareno di Piave selezioniamo ADDETTO/A HELP DESK. La risorsa dovrà fornire assistenza informatica alle esigenze informatiche dell'azienda e supporto alla direzione per la gestione del magazzino (entrata e/o uscita merci). Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Orario flessibile Orario: - Orario...
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Technical Helpdesk Troubleshooter
4 settimane fa
casalecchio di reno, Italia Kone México A tempo pienoTechnical Helpdesk Troubleshooter - Bologna page is loaded Technical Helpdesk Troubleshooter - Bologna Apply locations Casalecchio di Reno time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id R0639019 Ricerchiamo uno Specialista Tecnico - Troubleshooter Bologna che entri a far parte del Technical Help Desk (THD) Team in KONE Italia. Il...