It Helpdesk

7 mesi fa

Milano, Italia Motork A tempo pieno

26 days holidays + national bank holidaysIndividual training pathsOpportunity to develop and move within the companyNational and international mobility optionsYearly team activitiesFood canteen at the officeMotorK is an Equal Opportunity Employer and Prohibits Discrimination and Harassment of Any kind. Our company is committed to the principle of equal employment opportunity for all employees and to providing employees with a work environment free of discrimination and harassment. All employment decisions at MotorK are based on business needs, job requirements, and individual qualifications, without regard to race, colour, religion or belief, age, family or parental status, or any other status protected by the laws or regulations in the locations where we operate.
We are an equal opportunities employer and welcome applications from all suitably qualified persons regardless of their race, sex, disability, religion/belief, sexual orientation or age.
All personal information will be collected under our Privacy Policy .
Who are we? MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialised in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience.
We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the automotive manufacturers. To continue our growth, we are hiring new talents. If you want to spark the future of the automotive world , join us.

ABOUT THE ROLE As a HelpDesk Specialist at MotorK, you will be a pivotal point of contact for employees seeking technical assistance and will play an instrumental role in maintaining the company's IT asset inventory, onboarding and offboarding processes, and the organisation of the IT warehouse.
KEY RESPONSIBILITIES: Our ideal candidate will be in charge of:

First-Line Support: Respond to IT-related queries in person, over the IT Service Management system or via Collaboration toolsIssue Diagnosis: Determine the best solution based on the issue and details provided by the user.Problem Resolution: Guide users through step-by-step solutions, both verbally and in writing.Ticket Management: Properly escalate unresolved queries to the next level of support. Track, route, and redirect problems to correct resources.Documentation: Update user data, produce activity logs, and maintain IT asset inventory records.Onboarding & Offboarding: Set up and configure PCs for new employees, ensuring all necessary software is installed and operational. Handle the IT component of offboarding departing employees, including data backup and hardware recovery.IT Warehouse Management: Organise, label, and manage IT assets in the warehouse. Ensure a structured and tidy environment that allows for easy access and retrieval of IT equipment.Feedback Loop: Follow up with clients to ensure their systems are functional.Continuous Learning: Stay current with system information, changes, and updates.Team Collaboration: Work with the IT team to address and resolve recurring issues.RequirementsOur ideal candidate is working towards or has a completed degree in Computer Science, IT or related field. As well as:
1+ years of experience in help desk supportFamiliarity with Windows and preferably MacOSStrong problem-solving and team-oriented attitude with ability to multitask.Excellent verbal and written communication skills.Understanding of networking concepts.Ability to communicate in English, written and spoken.#J-18808-Ljbffr

  • IT Helpdesk Junior

    14 ore fa

    Milano, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti impegnati ogni giorno ad orientare, formare e accompagnare le persone verso nuove (le migliori) opportunità lavorative RICERCA per Azienda cliente settore bancario IT Helpdesk Junior La risorsa individuata si occuperà di...

  • IT Helpdesk and Service Desk Specialist

    7 mesi fa

    Milano, Italia Jointly - Il Welfare Condiviso A tempo pieno

    In Jointly vogliamo migliorare il benessere delle persone, aiutandole a trovare le migliori soluzioni di assistenza per se stesse e per le loro famiglie, attraverso un approccio E2E per restituire tempo e garantire assistenza e servizi, in modo affidabile e conveniente attraverso la nostra piattaforma. Per raggiungere questo ambizioso obiettivo dobbiamo...

  • It Helpdesk And Service Desk Specialist

    2 giorni fa

    Milano, Italia Jointly - Il Welfare Condiviso A tempo pieno

    In Jointly vogliamo migliorare il benessere delle persone, aiutandole a trovare le migliori soluzioni di assistenza per se stesse e per le loro famiglie, attraverso un approccio E2E per restituire tempo e garantire assistenza e servizi, in modo affidabile e conveniente attraverso la nostra piattaforma.Per raggiungere questo ambizioso obiettivo dobbiamo...

  • IT Helpdesk Ii Livello

    6 mesi fa

    Milano, Italia LaborLAB A tempo pieno

    Per importante studio dentistico ricerchiamo una figura di **IT HELPDESK** **con i seguenti requisiti: - conoscenze buone windows 10/11 - conoscenze base MS AD - conoscenze base protocollo TCP/IP - conoscenze base MS Office - conoscenze base MS365 **Mansioni**: - Gestione delle problematiche lato utente del comparto informatico: configurazione pc, tablet,...

  • IT Helpdesk Ii Livello

    6 mesi fa

    Milano, Italia LaborLAB A tempo pieno

    Per importante studio dentistico ricerchiamo una figura di **IT HELPDESK **con i seguenti requisiti: - conoscenze buone windows 10/11 - conoscenze base MS AD - conoscenze base protocollo TCP/IP - conoscenze base MS Office - conoscenze base MS365 **Mansioni**: - Gestione delle problematiche lato utente del comparto informatico: configurazione pc, tablet,...

  • Stage IT Helpdesk

    4 mesi fa

    Milano, Italia DLL A tempo pieno

    **Stage IT Helpdesk** Qui puoi trovare altre informazioni su come sfruttare appieno il tuo potenziale in DLL **Mansioni quotidiane**: - Configurazione dei devices aziendali (laptop, smartphone, linea mobile, shared desktop, stampanti, etc). - Supporto all’onboarding di nuovi utenti nell’utilizzo degli strumenti IT (devices e sistemi operativi) -...

  • Helpdesk - Milano

    6 mesi fa

    Milano, Italia Tek-It Srl A tempo pieno

    Descrizione: Siamo alla ricerca di un tecnico che sia di presidio per un attività di helpdesk in sede del cliente. la zona lavorativa è Milano. Requisiti richiesti: esperienza di almento 3 anni sul campo; ottima conoscenza del mondo windows; office 365; gestione ticket entrata/uscita; risoluzione di varie problematiche hardware e software. L'attività è...

  • Stage It Helpdesk

    1 settimana fa

    Milano, Italia Dll A tempo pieno

    **Stage IT Helpdesk**Qui puoi trovare altre informazioni su come sfruttare appieno il tuo potenziale in DLL**Mansioni quotidiane**:- Configurazione dei devices aziendali (laptop, smartphone, linea mobile, shared desktop, stampanti, etc).- Supporto all'onboarding di nuovi utenti nell'utilizzo degli strumenti IT (devices e sistemi operativi)- Supporto alla...

  • Helpdesk - Milano

    6 mesi fa

    Milano, Italia Tek-It Srl A tempo pieno

    Descrizione: Siamo alla ricerca di un tecnico che sia di presidio per un attività di helpdesk in sede del cliente. la zona lavorativa è Milano. Ma con possibilità di trasferte nelle seguenti città: Bergamo, Brescia, Pavia, San Donato Milanese. Requisiti richiesti: esperienza di almento 3 anni sul campo; ottima conoscenza del mondo windows; office...

  • Junior IT Helpdesk

    6 mesi fa

    Milano, Italia Cleafy A tempo pieno

    **Cleafy **is a SaaS company, a team of fraud hunters, cybersecurity experts, data scientists, and software engineers that since 2014 share the same dream: make technology a safer place. Every day, we work side by side with our customers to help them safely navigate digital opportunities, while growing their business. Cleafy has recently secured a €10...

  • IT Helpdesk Specialist

    3 mesi fa

    Milano, Italia MotorK A tempo pieno

    MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, we aim to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience. We are on a fast and ambitious trajectory, serving 90% of the automotive...

  • It Helpdesk Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Italia Motork A tempo pieno

    MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, we aim to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience.We are on a fast and ambitious trajectory, serving 90% of the automotive...

  • It Workplace

    2 mesi fa

    Milano, Italia Azienda Trasporti Milanesi Spa A tempo pieno

    Sistemi informativi; Tecnologie e sistemi ATM, nel contesto di realizzazione del nuovo piano strategico, in un'ottica di miglioramento continuo del servizio e con l'obiettivo di potenziare la Direzione Sistemi Informativi, ricerca un/una figura di IT Workplace e Help Desk Manager. La risorsa sarà inserita all'interno dell'area denominata Soluzioni IT...

  • It Workplace

    5 mesi fa

    Milano, Italia Azienda Trasporti Milanesi S.P.A A tempo pieno

    ATM, nel contesto di realizzazione del nuovo piano strategico, in un'ottica di miglioramento continuo del servizio e con l'obiettivo di potenziare la Direzione Sistemi Informativi, ricerca un/una figura di IT Workplace e Help Desk Manager.La risorsa sarà inserita all'interno dell'area denominata Soluzioni IT Corporate e sarà responsabile dei processi di...

  • It Workplace

    5 mesi fa

    Milano, Italia Azienda Trasporti Milanesi Spa A tempo pieno

    Sistemi informativi; Tecnologie e sistemiATM, nel contesto di realizzazione del nuovo piano strategico, in un'ottica di miglioramento continuo del servizio e con l'obiettivo di potenziare la Direzione Sistemi Informativi, ricerca un/una figura di IT Workplace e Help Desk Manager.La risorsa sarà inserita all'interno dell'area denominata Soluzioni IT...

  • It Workplace

    5 mesi fa

    Milano, Italia Azienda Trasporti Milanesi Spa A tempo pieno

    Sistemi informativi; Tecnologie e sistemiATM, nel contesto di realizzazione del nuovo piano strategico, in un'ottica di miglioramento continuo del servizio e con l'obiettivo di potenziare la Direzione Sistemi Informativi, ricerca un/una figura di IT Workplace e Help Desk Manager.La risorsa sarà inserita all'interno dell'area denominata Soluzioni IT...

  • It Workplace

    3 settimane fa

    Milano, Italia Azienda Trasporti Milanesi Spa A tempo pieno

    Sistemi informativi; Tecnologie e sistemi ATM, nel contesto di realizzazione del nuovo piano strategico, in un'ottica di miglioramento continuo del servizio e con l'obiettivo di potenziare la Direzione Sistemi Informativi, ricerca un/una figura di IT Workplace e Help Desk Manager. La risorsa sarà inserita all'interno dell'area denominata Soluzioni IT...

  • Junior IT Helpdesk

    7 mesi fa

    Milano, Italia Joivy A tempo pieno

    **DoveVivo by Joivy** Part of the Joivy Group, DoveVivo is the largest coliving company in Europe in terms of rooms and revenue. Founded in 2007, it manages a portfolio of 11,000 units that are rented out as individual rooms or entire accommodations to thousands of professionals, students, and young couples. **Our Group** Joivy is the first comprehensive...

  • It Helpdesk

    5 mesi fa

    Milano, Italia Motork A tempo pieno

    26 days holidays + national bank holidaysIndividual training pathsOpportunity to develop and move within the companyNational and international mobility optionsYearly team activitiesFood canteen at the officeMotorK is an Equal Opportunity Employer and Prohibits Discrimination and Harassment of Any kind. Our company is committed to the principle of equal...

  • Junior IT Support Specialist Helpdesk Técnico di

    6 mesi fa

    Milano, Italia Techyon A tempo pieno

    Techyon: Information Technology Recruitment Experts | Head Hunter **Posizione**: **Techyon** is the first **Head Hunter** which exclusively specializes in the search and selection of professionals and managers in the **Information Technology** field. Our Recruitment Engineers select the best IT profiles for prestigious IT consulting firms, banks, service...