Help Desk Support Specialist

1 mese fa

Napoli, Italia Nexsoft A tempo pieno

Se hai competenze nella gestione sistemistica delle postazioni Windows 10, un'ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata e sei disponible a lavorare su turni (anche notturni), non lasciarti scappare l'occasione.
**STIAMO RICERCANDO BRILLANTE HELP-DESK SUPPORT SPECIALIST PER UN NOSTRO CLIENTE INTERNAZIONALE CON SEDE A NAPOLI.**:
**SEDE DI LAVORO**:
- Napoli, Italia
- **LIVELLO DI ESPERIENZA**:
- Junior
- **CHE COSA FARAI CON NOI**:
- Organizzazione e gestione del supporto tecnico agli utenti finali in relazione ai prodotti hardware e software.
- Gestione delle attività attraverso il supporto diretto, remoto e telefonico.
- Analisi della tipologia di supporto più rapido, efficace ed efficiente.
- Classificazione dei problemi in base all'urgenza, individuando tempi e modalità di intervento e gestendo strumenti e metodi.
- Reporting al cliente
- **AREA DI BUSINESS**:
Assistenza informatica
**DOMINI APPLICATIVI**:
Nexsoft è un **riferimento italiano nel settore dei Servizi Informatici**.
- Oltre 170 persone di talento lavorano con serenità e passione e sviluppano soluzioni software di alta qualità.
- Siamo un partner tecnologico strategico per le aziende clienti, garantiamo competenza técnica, consulenza specialistica e soluzioni IT.
- Vantiamo un portfolio progetti in diversi settori di attività: Industria, Telecomunicazioni, Trasporti, Finanza e Utilities.
- Utilizziamo i principali linguaggi di programmazione e le tecnologie di ultima generazione per realizzare applicativi software complessi.
La nostra Software Factory è coinvolta su progetti importanti relativi a:
- Cloud computing
- IoT
- Big data
- Cyber security
- Augmented reality
- Artificial intelligence / Machine learning
- Industrial Automation
- Purpose-Built Software
- Electronic Payment Systems (EPS)
- Smart Metering
- Block Chain
**PROFILO**:
Cerchiamo una persona con competenze tecniche nella **gestione sistemistica di postazioni Windows 10,** che sappia comunicare informazioni tecniche in un linguaggio comprensibile dall'utente medio e non solo dagli specialisti IT.
Completano il profilo l'ottima conoscenza della **lingua inglese scritta e parlata **e la** disponibilità a lavorare** su turni **(anche notturni) secondo le vigenti leggi.
Le **cose da saper fare **che vorremmo tu possedessi in base alla mansione sono:
- monitorare le basi di funzionamento del sistema operativo;
- ricercare, gestire e prevenire guasti;
- applicare impostazioni e connessioni di rete;
- ottimizzare l'esecuzione di assistenza da remoto;
- gestire le componenti hardware;
- analizzare comportamenti software;
- gestire e monitorare stampanti e device;
- monitorare eventuali conflitti di sistema e attivare la corretta soluzione al problema.
**CHE COSA TROVERAI IN NEXSOFT**:
Le persone che entrano in Nexsoft devono rispecchiarsi nei nostri valori di:
- Responsabilità etica nei comportamenti verso i clienti, i fornitori, i colleghi
- Dinamismo e informalità
- Flessibilità e apertura
- Intraprendenza, proattività, capacità di cogliere le opportunità
- Attenzione alla qualità.
**LAVORERAI NEL TEAM NEXSOFT CHE OPERA ON SITE A NAPOLI.**:
Ti offriamo:
- Contratto di assunzione a Tempo Indeterminato
- RAL commisurata all'esperienza
- Condivisione di progress e aggiornamenti di Team
- Work Life Balance
- Smart Working
- Caring dipendenti
- Buoni pasto
- Healthy Break
- Assicurazione sanitaria
- Welcome Kit
- Seminari, Conferenze ed Eventi di formazione e aggiornamento.
- Formazione, corsi online, libri e documentazione técnica.

  • Help Desk Support Specialist

    7 mesi fa

    Napoli, Italia Nexsoft A tempo pieno

    Se hai competenze nella gestione sistemistica delle postazioni Windows 10, un’ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata e sei disponible a lavorare su turni (anche notturni), non lasciarti scappare l’occasione. **STIAMO RICERCANDO BRILLANTE HELP-DESK SUPPORT SPECIALIST PER UN NOSTRO CLIENTE INTERNAZIONALE CON SEDE A NAPOLI.**: **SEDE DI...

  • Help Desk Tecnico

    5 giorni fa

    Napoli, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Techne, divisione specializzata di Openjobmetis, per azienda operante in ambito telecomunicazioni, seleziona **Posizione**: **Help Desk Tecnico** La figura dell'help desk si occuperà di attività di supporto tecnico, nelle attività di installazione, manutenzione e guasti ricolto ai tecnici in campo. Nello specifico le attività consisteranno in: -...

  • IT Help Desk

    2 settimane fa

    Napoli, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle risorse umane RICERCA Per prestigiosa azienda leader nel suo settore IT HELP DESK **Inoltre, andrà ad occuparsi delle seguenti attività**: Fornire assistenza all'utente Diagnosi dei problemi Valutare il passaggio ai...

  • Help Desk Tecnico

    3 giorni fa

    Napoli, Italia Openjobmetis S.P.A. A tempo pieno

    Techne, divisione specializzata di Openjobmetis, per azienda operante in ambito telecomunicazioni, seleziona**Posizione**:**Help Desk Tecnico**La figura dell'help desk si occuperà di attività di supporto tecnico, nelle attività di installazione, manutenzione e guasti ricolto ai tecnici in campo.Nello specifico le attività consisteranno in:- Gestione dei...

  • It Help Desk

    2 settimane fa

    Napoli, Italia Gigroup A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle risorse umaneRICERCA Per prestigiosa azienda leader nel suo settoreIT HELP DESK**Inoltre, andrà ad occuparsi delle seguenti attività**:Fornire assistenza all'utenteDiagnosi dei problemiValutare il passaggio ai...

  • Impiegato Help Desk

    2 settimane fa

    Napoli, Italia Pirene srl A tempo pieno

    Azienda dinamica ricerca addetto help desk nel settore sanitario per incarico interessante. Contratto di lavoro: Tempo pieno Disponibilità: - Turni

  • Impiegato Help Desk

    1 settimana fa

    Napoli, Italia Pirene Srl A tempo pieno

    Azienda dinamica ricerca addetto help desk nel settore sanitario per incarico interessante.Contratto di lavoro: Tempo pienoDisponibilità:- Turni

  • Addetto Help Desk

    2 settimane fa

    Napoli, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) ricerca per importante azienda cliente la figura di ADDETTO HELP DESK Attività - Gestire i ticket dell'Help Desk in modo tempestivo. - Fornire assistenza all'utente. - Eseguire la diagnostica per risolvere i problemi segnalati dall'utente. - Installare, apportare modifiche e...

  • It Help Desk Specialist

    2 giorni fa

    Napoli, Italia Romeo Gestioni A tempo pieno

    Romeo Gestioni S.p.A. è leader europeo nel mercato della gestione e valorizzazione dei patrimoni immobiliari e urbani e ha sviluppato, prima in Italia, un modello industriale innovativo ed integrato di servizi per committenti pubblici e privati nei settori del Property e del Facility Management.Posizione:Per la nostra sede di Napoli siamo alla ricerca di...

  • Técnico Help-Desk

    7 giorni fa

    Napoli, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Per importante azienda di Napoli (NA) cerchiamo n. 2 TECNICI HELP-DESK 1° LIVELLO con laurea o diploma tecnico, in telecomunicazioni o informatica.La risorsa inserita in un contesto dinamico ed in continua evoluzione si occuperà di fornire supporto tecnico al cliente svolgendo attività di configurazione router, switch, apparati radio, apparati IP,...

  • It Help Desk Specialist

    16 ore fa

    Napoli, Italia Romeo Gestioni A tempo pieno

    Romeo Gestioni S.p.A. è leader europeo nel mercato della gestione e valorizzazione dei patrimoni immobiliari e urbani e ha sviluppato, prima in Italia, un modello industriale innovativo ed integrato di servizi per committenti pubblici e privati nei settori del Property e del Facility Management.Posizione:Per la nostra sede di Napoli siamo alla ricerca di...

  • Technical Support Representative

    1 settimana fa

    Napoli, Italia Tevapharm A tempo pieno

    Technical Support Representative - Help Desk Location: Ciudad De Mexico, Mexico, 03810Job Id: 59514Together, we're on a mission to make good health more affordable and accessible, to help millions around the world enjoy healthier lives.It's a mission that bonds our people across nearly 60 countries and a rich, diverse variety of nationalities and...

  • Technical Support Representative

    1 settimana fa

    Napoli, Italia Tevapharm A tempo pieno

    Technical Support Representative - Help Desk Location: Ciudad De Mexico, Mexico, 03810 Job Id: 59514 Together, we're on a mission to make good health more affordable and accessible, to help millions around the world enjoy healthier lives.It's a mission that bonds our people across nearly 60 countries and a rich, diverse variety of nationalities and...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Napoli, Italia iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. **Descrizione missione**: Per importante azienda cliente operante su più settori quali: consulenza, ricerca e sviluppo, servizio dati e tecnico, stiamo ricercando un Help...

  • Help Desk

    3 giorni fa

    Napoli, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    **Tempor S.p.A., Filiale di Napoli**, seleziona per azienda cliente leader nel settore e-learning **1 Help Desk** La risorsa individuata si occuperà tramite mail e chat di fornire informazioni dettagliate su corsi di formazione, raccogliere feedback e/o reclami, fornire assistenza técnica. **Requisiti** - Esperienza pregressa in ruolo analogo; - Buone...

  • Addetto Help Desk

    2 settimane fa

    Napoli, Italia Gigroup A tempo pieno

    Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut.Min.26/11/04 Prot.n. 1101-SG)ricerca per importante azienda cliente la figura diADDETTO HELP DESKAttività- Gestire i ticket dell'Help Desk in modo tempestivo.- Fornire assistenza all'utente.- Eseguire la diagnostica per risolvere i problemi segnalati dall'utente.- Installare, apportare modifiche e riparare hardware e...

  • Help Desk Beginner

    4 mesi fa

    Napoli, Italia Itconsulting s.r.l. A tempo pieno

    Sei appassionato di tecnologia e desideri avviare una carriera nel settore IT? La nostra Academy Help Desk è ciò che fa per te. La nostra missione è formare nuovi talenti e prepararli ad una carriera nell' ambito dell'assistenza técnica. Al termine del percorso formativo, i corsisti più meritevoli avranno l'opportunità di svolgere un colloquio presso...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Napoli, Italia Iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita.Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.**Descrizione missione**:Per importante azienda cliente operante su più settori quali: consulenza, ricerca e sviluppo, servizio dati e tecnico, stiamo ricercando un Help...

  • Help Desk Beginner

    2 settimane fa

    Napoli, Italia Itconsulting S.R.L. A tempo pieno

    Sei appassionato di tecnologia e desideri avviare una carriera nel settore IT?La nostra Academy Help Desk è ciò che fa per te.La nostra missione è formare nuovi talenti e prepararli ad una carriera nell' ambito dell'assistenza técnica.Al termine del percorso formativo, i corsisti più meritevoli avranno l'opportunità di svolgere un colloquio presso...

  • Impiegato/a Help Desk

    2 settimane fa

    Napoli, Italia Soluzioni Service srl A tempo pieno

    Ricerchiamo, come azienda informatica, una figura professionale per il ruolo di impiegato/a help desk. I requisiti necessari all'assunzione sono: - diploma di scuola superiore - ottime abilità informatiche - affinità a lavorare in team - ottime doti di problem solving - disponibilità a lavorare in smart working La persona da noi scelta sarà dotata di...