Customer Service Assistant

2 giorni fa

Bardi, Italia Qrp International A tempo pieno

**ROLE DESCRIPTION**
We are looking for a competent Service Assistant to help with the organisation and running of the daily administrative operations of the company.
This person will be comfortable working with a high degree of attention to detail and discretion as well as incorporating new and effective ways to achieve better results.
Service assistant responsibilities include providing administrative support to ensure efficient operation of the office.
You must be reliable and hardworking with great communication skills.
**RESPONSIBILITIES**
- Basic customer service tasks
- Book examinations services
- Entering calendar dates in online portals
- Organise Virtual training sessions through GTT, Zoom, Teams,
- Report to management on activities and issues
- Create and update records ensuring accuracy and validity of information
- Maintain trusting relationships with suppliers, customers and colleagues
- Monitor the filling in of feedback forms and attendance sheets
- Sending and archiving documents requested by customers
- Purchase supplies and training materials according to specifications
- Control inventory levels and ensure availability of training material
- Direct the flow of packages from preparation to shipment
- Answer and direct phone calls
- Collaborate with Service Manager and the team
**SKILLS**
- Proven experience as customer assistant or in another relevant administrative role
- Thorough understanding of office management procedures
- Excellent time management skills and ability to multitask and prioritise work
- Analytical abilities and aptitude in problem-solving
- Excellent written and verbal communication skills
- Strong organisational and planning skills
- Proficiency in spoken and written English
- Knowledge of French and/or German and/or Dutch is highly appreciated
- Proficiency in MS Office-Google Drive
- Familiarity with basic accounting principles
**COMPETENCES**
- Able to embrace QRP Core Values in everyday work
- We do our utmost to make our clients happy
- We enjoy working together as a team
- We keep our word
- We are committed to our professional development
- Results orientation
- Accuracy
- Autonomy
- Problem Solving
- Time Management
- Teamwork
- Flexibility
- Openness to change
- Sense of belonging
- Highly analytical
- Excellent writer and communicator (in both the written and verbal form)
**RELATIONSHIP**
- Reporting to Operations Manager/Finance Manager
- Working relationships - Office Manager, Marketing Manager, Business Development Manager
The intensive recruitment process includes interviews, reference checks and psychometric assessments.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
- Bevande gratis
- Buoni pasto
- Computer aziendale
- Orario flessibile
- Snack gratis
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- No weekend
Tipi di retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima
Istruzione:
- Laurea triennale (Obbligatorio)
Esperienza:
- addetto/a assistenza clienti: 2 anni (Obbligatorio)
Lingua:
- inglese (Obbligatorio)
- Francese (Preferenziale)
- Olandese (Preferenziale)

  • Customer Service Assistant

    3 giorni fa

    Bardi, Italia Watts Water Technologies A tempo pieno

    Description: Customer Service AssistantCustomer Service Representative Job Purpose: Serves customers by providing product and service information; resolving product and service problems.Customer Service Representative Job Duties:- Order entry and management for domestic and foreign customers- Attracts potential customers by answering product and service...

  • Customer Service

    1 mese fa

    Bardi, Italia Watts Water Technologies A tempo pieno

    Description: Customer Service AssistantCustomer Service Representative Job Purpose: Serves customers by providing product and service information; resolving product and service problems.Customer Service Representative Job Duties:Order entry and management for domestic and foreign customers.Attracts potential customers by answering product and service...

  • Customer Service

    6 giorni fa

    Bardi, Italia Watts Water Technologies A tempo pieno

    Description: Customer Service AssistantCustomer Service Representative Job Purpose: Serves customers by providing product and service information; resolving product and service problems.Customer Service Representative Job Duties:- Order entry and management for domestic and foreign customers- Attracts potential customers by answering product and service...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Watts Water Technologies A tempo pieno

    Customer Service AssistantCustomer Service Representative Job Purpose: Serves customers by providing product and service information; resolving product and service problems.- Order entry and management for domestic and foreign customers- Attracts potential customers by answering product and service questions; suggesting information about other products and...

  • Customer Service

    2 giorni fa

    Bardi, Italia Biemme A tempo pieno

    CERCASI CUSTOMER SERVICE ASSISTANT PER IMPORTANTE IMPRESA COREANA SITA A SANGIULIANO MILANESE FRAZIONE SESTO ULTERIANOCUSTOMER SERVICE ASSISTANT- High school degree or Diploma- Good knowledge of English language, further language skills are a plus- Fully competent in the use of Microsoft Office,Excel- **Experience with Sap /WMS systems**- High customer...

  • Impiegato/A Customer Service

    6 mesi fa

    Bardi, Italia Malu Service A tempo pieno

    Per azienda di spedizioni, si ricerca un/una addetto/a al customer service.La figura ideale dovrà avere: diploma con  buone doti di comunicazione e organizzazione, con una buona attitudine al problem solving.Il/la candidato/a scelto avrà il compito di fare assistenza remota di primo livello al cliente, gestire garanzie e resi e lo stato degli ordini dei...

  • Customer Service Asst Iii

    2 mesi fa

    Bardi, Italia The Manitowoc Company A tempo pieno

    Manitowoc, an international leader in providing lifting equipment and solutions with our brands Potain and Grove, is looking for a Customer Service Assistant to strengthen the Product Support Team based in Lainate, Milano.Main Responsibilities in this Role: Be the contact point for customers in order to fulfill all requirements and contracts related to...

  • Customer Service

    2 mesi fa

    Bardi, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Sono alla ricerca di una figura di Customer Service per un'azienda operante nel settore automotive, con sede a Polpenazze del Garda (BS).Requisiti richiesti:- Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo di Customer Service- Disponibilità a brevi trasferte- Diploma in ambito tecnicoLa figura ricercata avrà il compito di gestire le richieste dei clienti,...

  • Customer Service

    2 mesi fa

    Bardi, Italia Adecco A tempo pieno

    Sono alla ricerca di una figura di Customer Service per un'azienda operante nel settore automotive, con sede a Polpenazze del Garda (BS).Requisiti richiesti: - Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo di Customer Service - Disponibilità a brevi trasferte - Diploma in ambito tecnico La figura ricercata avrà il compito di gestire le richieste dei...

  • Customer Service

    7 giorni fa

    Bardi, Italia Ali Spa A tempo pieno

    Ali spa filiale di Seregno, ricerca per importante azienda chimica sita in Macherio (MB), un/a Customer Service da inserire in organico. La risorsa dovrà aver maturato esperienza pregressa nella mansione. Valutiamo profili con ottima conoscenza della lingua inglese e tedesco/francese/spagnolo; in particolare la risorsa dovrà occuparsi di:- Gestione ordini-...

  • Customer Service

    2 mesi fa

    Bardi, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower di Peschiera Borromeo, per azienda di produzione pasticcera, seleziona IMPIEGATA/O ADDETTA/O AL CUSTOMER SERVICE Responsabilità principali:• Gestione delle richieste di assistenza e supporto dei clienti tramite telefono, e-mail e chat • ricezione ordini clienti, inserimento nel gestionale e gestione di tutto il processo dell'ordine.•...

  • Customer Service

    2 mesi fa

    Bardi, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Sono alla ricerca di una figura di Customer Service per un'azienda operante nel settore automotive, con sede a Polpenazze del Garda (BS).Requisiti richiesti:- Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo di Customer Service- Disponibilità a brevi trasferte- Diploma in ambito tecnicoLa figura ricercata avrà il compito di gestire le richieste dei clienti,...

  • Customer Service

    2 giorni fa

    Bardi, Italia In Job S.P.A. A tempo pieno

    InJob Spa - Career Center di Milano seleziona, per azienda cliente specializzata nel settore Trasporti & Logistica per settori di nicchia, la figura di**CUSTOMER SERVICE - SETTORE TRASPORTI**La risorsa, verrà inserito nel team Customer Service e si occuperà di:- Assistenza diretta ai clienti;- Gestione di criticità relative al traporto delle merci e...

  • Responsabile Customer Service

    3 mesi fa

    Bardi, Italia Orma Srl A tempo pieno

    La società nostra cliente, punto di riferimento globale nel settore dei medical devices, è rinomata per il suo impegno verso l'innovazione e l'eccellenza tecnologica. Al fine di rafforzare il team, siamo alla ricerca di un/una: RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE Posizione: La persona, con operatività, sarà incaricato/a di gestire il team di Customer Service...

  • Responsabile Customer Service

    3 mesi fa

    Bardi, Italia Orma Srl A tempo pieno

    La società nostra cliente, punto di riferimento globale nel settore dei medical devices, è rinomata per il suo impegno verso l'innovazione e l'eccellenza tecnologica.Al fine di rafforzare il team, siamo alla ricerca di un/una: RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE Posizione: La persona, con operatività, sarà incaricato/a di gestire il team di Customer Service...

  • Responsabile Customer Service

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Orma Srl A tempo pieno

    La società nostra cliente, punto di riferimento globale nel settore dei medical devices, è rinomata per il suo impegno verso l'innovazione e l'eccellenza tecnologica. Al fine di rafforzare il team, siamo alla ricerca di un/una: RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE Posizione: La persona, con operatività, sarà incaricato/a di gestire il team di Customer Service...

  • Customer Service

    4 settimane fa

    Bardi, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    TI SEI OCCUPATO/A DELLA GESTIONE DI SQUADRE DI TECNICI?HAI GIA' FORNITO ASSISTENZA AI CLIENTI?Synergie Italia Spa, filiale di Monza, seleziona per realtà leader che si occupa di tendaggi e coperture rigide, una figura di: CUSTOMER SERVICE La risorsa verrà inserita all'interno del team Customer Service e dovrà occuparsi principalmente delle seguenti...

  • Responsabile Customer Service

    7 giorni fa

    Bardi, Italia Orma Srl A tempo pieno

    La società nostra cliente, punto di riferimento globale nel settore dei medical devices, è rinomata per il suo impegno verso l'innovazione e l'eccellenza tecnologica. Al fine di rafforzare il team, siamo alla ricerca di un/una:**RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE****Posizione**:La persona, con operatività, sarà incaricato/a di gestire il team di Customer...

  • Customer Service Manager

    1 mese fa

    Bardi, Italia Stroili A tempo pieno

    Stiamo cercando una nuova risorsa per il ruolo di Customer Service Manager per la nostra sede di Rozzano (MI).La risorsa sarà fondamentale nel Customer Service, gestirà i processi di prevendita e postvendita per garantire i livelli di servizio attesi dal management con tecniche di miglioramento e nuove metodologie.Collaborerà con l'Head of Customer per...

  • Customer Service Manager

    1 mese fa

    Bardi, Italia Stroili A tempo pieno

    Stiamo cercando una nuova risorsa per il ruolo di Customer Service Manager per la nostra sede di Rozzano (MI). La risorsa sarà fondamentale nel Customer Service, gestirà i processi di prevendita e postvendita per garantire i livelli di servizio attesi dal management con tecniche di miglioramento e nuove metodologie. Collaborerà con l'Head of Customer per...