It Service Desk Specialist

4 settimane fa


Bolzano, Italia Alpitronic Gmbh | Srl A tempo pieno

YOUR RESPONSIBILITIESActing as the primary point of contact for technical enquiries from employees and customersManaging and processing service requests using our service management tool, via eMail or in personProviding effective assistance and high-quality technical support, by guiding employees and customers step-by-step through the problem resolution processProviding professional information about IT products and services to customers to ensure a satisfactory serviceCollaborating actively with the IT Team and suppliers to improve the ongoing development of products and servicesGiving priority to customer satisfaction in all communications and, when needed, redirecting unresolved issues to next-level (1st Level IT Support)YOUR QUALIFICATIONS & SKILLSBachelor's Degree in computer science or IT High School diploma, relevant certifications are a plusPrevious professional experience in a similar positionProfound knowledge of Windows and/or Mac operating systems, network protocols and troubleshooting toolsPassion and interest in working in the IT sectorCustomer and service-oriented mindsetAbility to work independently and in a structured mannerSolution-oriented approach and accuracyGood knowledge of English, German and ItalianOUR COMMITMENTInnovative work environment in a young, dynamic teamHigh-tech projects in the future-proof sector of e-mobilityOpportunities for advancement in a growing companyA wide range of further training opportunitiesAttractive bonus system and performance-related payAdditional company benefits#J-18808-Ljbffr


  • IT Help Desk

    4 settimane fa


    Bolzano - Bozen, Italia I. K. Hofmann GmbH A tempo pieno

    Hofmann Services per importante realtà di Bolzano ricerca **IT HELP DESK.** La risorsa, riportando all'IT Manager, avrà il compito di fornire supporto tecnico e di risolvere i problemi di tipo tecnologico o di software in risposta ai ticket di assistenza aperti dai vari collaboratori del gruppo; nello specifico: - Fornisce supporto tecnico e risolve i...


  • Bolzano, Italia Alpitronic GmbH | Srl A tempo pieno

    YOUR RESPONSIBILITIES Acting as the primary point of contact for technical enquiries from employees and customers Managing and processing service requests using our service management tool, via eMail or in person Providing effective assistance and high-quality technical support, by guiding employees and customers step-by-step through the problem...


  • Bolzano, Italia Alpitronic GmbH | Srl A tempo pieno

    YOUR RESPONSIBILITIES Acting as the primary point of contact for technical enquiries from employees and customers Managing and processing service requests using our service management tool, via eMail or in person Providing effective assistance and high-quality technical support, by guiding employees and customers step-by-step through the problem resolution...


  • Bolzano, Italia Alpitronic Gmbh | Srl A tempo pieno

    YOUR RESPONSIBILITIES Acting as the primary point of contact for technical enquiries from employees and customers Managing and processing service requests using our service management tool, via eMail or in person Providing effective assistance and high-quality technical support, by guiding employees and customers step-by-step through the problem resolution...


  • Bolzano, Italia Alpitronic GmbH | Srl A tempo pieno

    YOUR RESPONSIBILITIESActing as the primary point of contact for technical enquiries from employees and customersManaging and processing service requests using our service management tool, via eMail or in personProviding effective assistance and high-quality technical support, by guiding employees and customers step-by-step through the problem resolution...

  • Help Desk

    4 settimane fa


    Bolzano - Bozen, Italia starfinder A tempo pieno

    **Help Desk **per società di servizi operante su vari settori. La risorsa sarà inserita nel comparto IT e si occuperà delle seguenti attività: - Fornire supporto tecnico e risolvere i problemi degli utenti relativi allutilizzo di hardware, software e altri sistemi informatici - Gestire i ticket di assistenza - Collaborare con il team IT per risolvere...


  • Bolzano, Italia Gruber Logistics Gmbh A tempo pieno

    Per ampliare il nostro organico interno, ricerchiamo per il nostro HQ ad Ora (Bolzano) un Collaboratore (m/f/d) IT Help Desk Entrando a far parte del nostro team darai supporto alle seguenti attività : Gestione basic di Active Directory/DHCP/DNS Configurazione e amministrazione di PC/laptop Windows e Smartphone Risoluzione di problematiche tecniche...


  • Bolzano - Bozen, Italia LENET Group A tempo pieno

    THUN, azienda retail leader nel settore dell'Idea Regalo e appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a Customer Service Specialist, dedicato/a alla gestione delle attività della struttura Customer Service per i nostri other brands. La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla...


  • Bolzano, Italia Fruitservice GmbH A tempo pieno

    Zur Unterstützung und Erweiterung des IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittsdatum an einem unserer Firmensitze in Oberding (DE) oder Bozen (IT) einen:IT Security Specialist (m/w/d)Die OGL Digital Service GmbH ist ein noch sehr junges, jedoch erfahrenes Unternehmen im IT Umfeld, welches es sich zur Aufgabe gemacht hat, die dem Firmenverbund...

  • Service Desk Specialist

    3 settimane fa


    Bolzano, Italia alpitronic GmbH A tempo pieno

    WAS DICH ERWARTETErster Ansprechperson für Mitarbeiter bei technischen AnfragenDu verwaltest und bearbeitest Serviceanfragen über unser Service Management ToolDu behebst First Level Anfragen Du arbeitest aktiv mit an der Weiterentwicklung der IT-OrganisationDu überwachst interne Systeme und arbeitest mit beim Aufbau der WissensdatenbankWAS DU...

  • Service Desk Specialist

    2 settimane fa


    Bolzano, Italia Alpitronic Gmbh A tempo pieno

    WAS DICH ERWARTETErster Ansprechperson für Mitarbeiter bei technischen AnfragenDu verwaltest und bearbeitest Serviceanfragen über unser Service Management ToolDu behebst First Level Anfragen Du arbeitest aktiv mit an der Weiterentwicklung der IT-OrganisationDu überwachst interne Systeme und arbeitest mit beim Aufbau der WissensdatenbankWAS DU...


  • Bolzano, Italia FERCAM A tempo pieno

    Möchtest du in einem dynamischen und ständig wachsenden Unternehmen arbeiten? Mit einem Jahresumsatz von über 1 Milliarde Euro, mehr als 2.000 Mitarbeitern und über 100 Niederlassungen kann FERCAM dir eine anspruchsvolle und internationale Arbeitserfahrung bieten. Entschlossenheit, Zuverlässigkeit, Respekt und Begeisterung sind die 4 Werte, die uns...


  • Bolzano, Italia FERCAM A tempo pieno

    Möchtest du in einem dynamischen und ständig wachsenden Unternehmen arbeiten? Mit einem Jahresumsatz von über 1 Milliarde Euro, mehr als 2.000 Mitarbeitern und über 100 Niederlassungen kann FERCAM dir eine anspruchsvolle und internationale Arbeitserfahrung bieten. Entschlossenheit, Zuverlässigkeit, Respekt und Begeisterung sind die 4 Werte, die uns...

  • IT-Lizenzmanager (w/m)

    3 settimane fa


    Bolzano, Italia Raiffeisen Information Service KonsGmbH A tempo pieno

    Wir sind die Raiffeisen Information Service Konsortial GmbH (RIS) und bieten speziell auf Banken zugeschnittene IT-Lösungen. Jeder zweite Südtiroler Bankkunde nutzt unsere IT-Dienstleistungen. Mit 160 Mitarbeiter:innen zählen wir zu den größten IT-Unternehmen in Südtirol.Deine AufgabenDu bist der/die Ansprechpartner:in für alle Fragen, die IT-Lizenzen...

  • It-Lizenzmanager (W/M)

    2 settimane fa


    Bolzano, Italia Raiffeisen Information Service Konsgmbh A tempo pieno

    Wir sind die Raiffeisen Information Service Konsortial GmbH (RIS) und bieten speziell auf Banken zugeschnittene IT-Lösungen. Jeder zweite Südtiroler Bankkunde nutzt unsere IT-Dienstleistungen. Mit 160 Mitarbeiter:innen zählen wir zu den größten IT-Unternehmen in Südtirol.Deine AufgabenDu bist der/die Ansprechpartner:in für alle Fragen, die IT-Lizenzen...


  • Bolzano, Italia Thun Ag A tempo pieno

    THUN, azienda retail leader nel settore dell'Idea Regalo e appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a Customer Service Specialist, dedicato/a alla gestione delle attività della struttura Customer Service per i nostri other brands.La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla...


  • Bolzano, Italia alpitronic A tempo pieno

    WAS DICH ERWARTET Erster Ansprechperson für Mitarbeiter bei technischen Anfragen Du verwaltest und bearbeitest Serviceanfragen über unser Service Management Tool Du behebst First Level Anfragen  Du arbeitest aktiv mit an der Weiterentwicklung der IT-Organisation Du überwachst interne Systeme und arbeitest mit beim Aufbau der...

  • Service Desk Specialist

    3 settimane fa


    Bolzano, Italia alpitronic A tempo pieno

    WAS DICH ERWARTET Erster Ansprechperson für Mitarbeiter bei technischen Anfragen Du verwaltest und bearbeitest Serviceanfragen über unser Service Management Tool Du behebst First Level Anfragen  Du arbeitest aktiv mit an der Weiterentwicklung der IT-Organisation Du überwachst interne Systeme und arbeitest mit beim Aufbau der...

  • Addetto/a Help Desk

    4 settimane fa


    Bolzano - Bozen, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group Spa, prima agenzia per il lavoro italiana, ricerca per importante Azienda Cliente di respiro internazionale, caratterizzata da un ambiente innovativo e diverse opportunità di formazione, che offre servizi di qualità e benessere per i propri collaboratori, un/a ADDETTO/A HELP DESK Inserito nel comparto IT, la risorsa si occuperà di assicurare il...

  • It Workplace Architect

    3 settimane fa


    Bolzano, Italia Raiffeisen Information Service Konsgmbh A tempo pieno

    Dich begeistert die digitale Arbeitsweise und du hast eine Leidenschaft für effiziente und innovative Lösungen rund um den IT-Workplace? Wir sind die Raiffeisen Information Service Konsortial GmbH (RIS) und bieten speziell auf Banken zugeschnittene IT-Lösungen. Jeder zweite Südtiroler Bankkunde nutzt unsere IT-Dienstleistungen. Mit 175 Mitarbeiter*innen...