Guest Experience Expert

1 settimana fa

Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

**Número de Empleo** 24179665
**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations
**Ubicación** JW Marriott Venice Resort & Spa, Isola delle Rose, Venice, Italy, Italy VER EN MAPA
**Horario** Full-Time
**¿Ubicación remota?** N
**¿Reubicación?** N
**Tipo de Posición** Non-Management
Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. Además de eso, se trata de construir una experiência que sea única y memorable para el huésped. Nuestros Expertos en experiências de los huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía. Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento. Ya estén realizando tareas operativas, ocupándose de solicitudes de los huéspedes, completando informes o comentando eventos y lugares destacados del área local, los Expertos en la experiência del huésped consiguen que esas transacciones sean parte de la experiência del huésped.
Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. Los Expertos en la experiência del huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 10 libras sin ayuda). Es fundamental que los Expertos en la experiência del huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.
APTITUDES DESEABLES
Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General
(General Educational Development, GED).
Experiência laboral afín: No se requiere experiência laboral afín.
Experiência como supervisor: No se requiere experiência como supervisor.
Licencia o certificación: Ninguna
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
Marriott Hotels se esfuerza por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando siempre que puede mientras mantiene el confort de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudarás a mantener la promesa de "Una experiência hotelera maravillosa, siempre" con un servicio cuidado y sincero, que se adelanta a las necesidades de los huéspedes, para así mejorar este legado vivo. Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece invitarte a consultar las oportunidades de empleo de Marriott Hotels. Al unirte a Marriott Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.
JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y se compone de más de 100 hermosos hoteles en ciudades destacadas y ubicaciones de resorts privilegiadas en todo el mundo. JW cree que los empleados son lo primero, porque, si tú eres feliz, los huéspedes también lo serán. Los empleados de JW Marriott son confiados, innovadores, genuinos, intuitivos y llevan adelante el legado de la marca y del fundador de la empresa, J. Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiência laboral inigualable, donde formarás parte de una comunidad y disfrutarás de verdadera camaradería con un grupo de colegas muy variado. JW crea oportunidades de capacitación, desarrollo, reconocimiento y, lo más importante, un lugar donde puedes seguir tu pasión en un ambiente de lujo enfocado en el bienestar holístico. El trato excepcional a los huéspedes empieza con el modo en que cuidamos a nuestros empleados. Este es el The JW Treatment. Al unirte a JW Marriott, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y** te convertirás** en tu mejor versión.

  • Guest Experience Expert

    6 mesi fa

    Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Job Number** 24014537 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Gritti Palace a Luxury Collection Hotel Venice, Campo Santa Maria del Giglio 2467, Venice, Benatky, Italy VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management The Gritti Palace, a Luxury Collection Hotel...

  • Guest Experience Expert

    2 mesi fa

    Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Additional Information** **Job Number**24191272 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Gritti Palace a Luxury Collection Hotel Venice, Campo Santa Maria del Giglio 2467, Venice, Italy, Italy, 30124 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management The Gritti Palace, a Luxury Collection Hotel belonging...

  • Guest Experience Expert

    7 mesi fa

    Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Additional Information** Seasonal role **Job Number** 24080244 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Gritti Palace a Luxury Collection Hotel Venice, Campo Santa Maria del Giglio 2467, Venice, Italy, Italy VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management The...

  • Guest Experience Expert

    3 settimane fa

    Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    Additional Information Job Number24179665 Job CategoryRooms & Guest Services Operations LocationJW Marriott Venice Resort & Spa, Isola delle Rose, Venice, Italy, Italy, 30133 ScheduleFull Time Located Remotely?N Position Type Non-Management Notre travail ne se limite pas à offrir à nos clients un enregistrement et un départ sans problème.Nous devons...

  • Guest Experience Expert

    2 mesi fa

    Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Additional Information** **Job Number**24191272 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Gritti Palace a Luxury Collection Hotel Venice, Campo Santa Maria del Giglio 2467, Venice, Italy, Italy, 30124 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management The Gritti Palace, a Luxury Collection Hotel belonging...

  • Guest Experience Expert

    3 giorni fa

    Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Additional Information** Seasonal role**Job Number** 24080244**Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** The Gritti Palace a Luxury Collection Hotel Venice, Campo Santa Maria del Giglio 2467, Venice, Italy, Italy VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-ManagementThe Gritti Palace, a...

  • Guest Experience Expert

    1 mese fa

    Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    Additional InformationJob Number24191272Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationThe Gritti Palace a Luxury Collection Hotel Venice, Campo Santa Maria del Giglio 2467, Venice, Italy, Italy, 30124ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type Non-ManagementThe Gritti Palace, a Luxury Collection Hotel belonging to Marriott International, is...

  • Guest Experience Expert

    3 settimane fa

    Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    Additional Information Job Number24191272 Job CategoryRooms & Guest Services Operations LocationThe Gritti Palace a Luxury Collection Hotel Venice, Campo Santa Maria del Giglio 2467, Venice, Italy, Italy, 30124 ScheduleFull Time Located Remotely?N Position Type Non-Management The Gritti Palace, a Luxury Collection Hotel belonging to Marriott International,...

  • Guest Experience Expert

    2 mesi fa

    Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Número de Empleo** 24179665 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott Venice Resort & Spa, Isola delle Rose, Venice, Italy, Italy VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada...

  • Guest Experience Agent

    6 mesi fa

    Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Job Number** 24108714 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The St. Regis Venice, San Marco 2159, Venice, Italy, Italy VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** As the original house of luxury, St. Regis continues to redefine modern luxury through...

  • Guest Experience Agent

    6 mesi fa

    Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 24108714 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** The St. Regis Venice, San Marco 2159, Venice, Italy, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management *** As the original house of luxury, St. Regis continues to redefine...

  • Guest Experience Supervisor

    4 settimane fa

    Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    Additional InformationJob Number24180075Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationJW Marriott Venice Resort & Spa, Isola delle Rose, Venice, Italy, Italy, 30133ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type Non-Management[...]?[...]?[...]. [...] [...]?

  • Guest Experience Supervisor

    2 mesi fa

    Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Número de Empleo** 24180075 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott Venice Resort & Spa, Isola delle Rose, Venice, Italy, Italy VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación: Título de estudios...

  • Guest Relations

    6 mesi fa

    Venezia, Italia Hilton A tempo pieno

    Guest Relations A Guest Relations Team Member engages with our VIP Guests throughout the entire hospitality experience. From check-in to check-out, the Guest Relations Team is always prepared to respond to VIP Guest requests at concierge, during promotional activities, and more. **What will I be doing?** As a Guest Relations Team Member, you will serve on...

  • Guest Relations

    7 mesi fa

    Venezia, Italia Hilton A tempo pieno

    A Guest Relations Team Member engages with our VIP Guests throughout the entire hospitality experience. From check-in to check-out, the Guest Relations Team is always prepared to respond to VIP Guest requests at concierge, during promotional activities, and more. **What will I be doing?** As a Guest Relations Team Member, you will serve on the Front Office...

  • Guest Experience Supervisor

    1 settimana fa

    Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Número de Empleo** 24180075**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** JW Marriott Venice Resort & Spa, Isola delle Rose, Venice, Italy, Italy VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-ManagementAPTITUDES DESEABLESEducación: Título de estudios secundarios o...

  • Guest Relations

    7 giorni fa

    Venezia, Italia Hilton A tempo pieno

    A Guest Relations Team Member engages with our VIP Guests throughout the entire hospitality experience. From check-in to check-out, the Guest Relations Team is always prepared to respond to VIP Guest requests at concierge, during promotional activities, and more.**What will I be doing?**As a Guest Relations Team Member, you will serve on the Front Office...

  • Guest Relations Agent

    3 mesi fa

    Venezia, Italia Hilton A tempo pieno

    Guest Relations Agent A Guest Relations Agent engages with our VIP Guests throughout the entire hospitality experience. **What will I be doing?** As a Guest Relations Agent you will serve on the Front Office Team which is the main connection between the Guest, the hotel, and the various hotel departments. A Guest Relations Agent truly influences the first...

  • Guest Relations Supervisor

    7 mesi fa

    Venezia, Italia Hilton A tempo pieno

    Guest Relations Supervisor A Guest Relations Team Member engages with our VIP Guests throughout the entire hospitality experience. From check-in to check-out, the Guest Relations Team is always prepared to respond to VIP Guest requests at concierge, during promotional activities, and more. **What will I be doing?** As a Guest Relations Team Member, you...

  • Guest Arrival Expert

    7 mesi fa

    Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Número de Empleo** 23208490 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott Venice Resort & Spa, Isola delle Rose, Venice, Benatky, Italy VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management La primera impresión es la que cuenta. Cuando los...