Guest Experience Expert

3 settimane fa

Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

Additional Information Job Number24179665 Job CategoryRooms & Guest Services Operations LocationJW Marriott Venice Resort & Spa, Isola delle Rose, Venice, Italy, Italy, 30133 ScheduleFull Time Located Remotely?N Position Type Non-Management Notre travail ne se limite pas à offrir à nos clients un enregistrement et un départ sans problème.
Nous devons avant tout bâtir une expérience unique et mémorable.
Nos experts en Expérience client prennent l'initiative d'offrir un vaste éventail de services qui guident les clients tout au long de leur séjour.
Ils sont habilités à se déplacer dans leur espace et à faire ce qui doit être fait.
Que ce soit traiter les besoins opérationnels, répondre aux demandes des clients, préparer des rapports ou partager les points d'intérêt de la région, les experts en Expérience client font en sorte que les clients sentent que les transactions font partie de l'expérience.
Peu importe votre poste, certaines choses sont essentielles pour réussir - la création d'un lieu de travail sécuritaire, le respect des politiques et des procédures de la société, le maintien de la confidentialité, la protection des actifs de la société, le respect des normes de qualité et veiller à ce que votre uniforme, votre apparence personnelle et vos communications soient professionnels.
Le rôle d'expert en Expérience client signifie être sur vos pieds et vous déplacer (se lever, s'asseoir ou marcher pendant une longue période de temps) et mettre la main à la pâte dans votre travail (déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu'à 10 livres (4,5 kg) sans assistance).
Il est essentiel que les experts en Expérience client exécutent toutes ces tâches à la perfection (et toute autre tâche raisonnable qui leur est assignée) - ainsi, nos clients seront toujours satisfaits et notre entreprise continuera de prospérer.
QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES Niveau d'études:Diplôme d'études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.
Expérience de travail connexe:Aucune expérience de travail connexe.
Expérience de supervision:Aucune expérience de supervision.
Permis ou certification:Aucune Marriott International souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi.
Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus.
Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.
Les établissements Marriott Hotels s'efforcent d'élever l'art de l'hôtellerie en innovant dès qu'ils le peuvent tout en préservant le confort propre à ce qui nous est familier partout dans le monde.
En tant que collaborateur ou collaboratrice Marriott Hotels, vous nous aiderez à tenir notre promesse, celle d'une hôtellerie de qualité, toujours (« Wonderful Hospitality.
Always »), en offrant un service attentionné, sincère et novateur qui respecte et développe ce patrimoine vivant.
Avec notre nom synonyme d'hôtellerie partout dans le monde, nous vous accueillons avec fierté pour découvrir les possibilités de carrière chez Marriott Hotels.
En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International.
Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même.
JW Marriott fait partie du portefeuille d'établissements de luxe de Marriott International et se compose de plus de 100 superbes établissements situés dans les villes portes d'accès à leur région et dans les plus beaux sites de villégiature partout dans le monde.
Pour JW, nos collaborateurs et collaboratrices passent en premier.
Parce que si vous vous sentez bien, notre clientèle le sera aussi.
Les collaborateurs et collaboratrices JW Marriott sont des personnes assurées, innovantes, authentiques et intuitives qui poursuivent l'héritage laissé par le fondateur de l'entreprise J. Willard Marriott, à qui l'enseigne doit son nom.
Nos hôtels offrent une expérience de travail unique, où vous ferez partie d'une communauté et vivrez une véritable camaraderie avec un groupe de collègues varié.
JW offre des opportunités de formation, de développement et de reconnaissance et, plus important encore, un endroit où nourrir vos passions dans un environnement luxueux qui met l'accent sur un bien-être holistique.
Traiter notre clientèle de façon exceptionnelle, c'est d'abord prendre soin de nos collaborateurs et collaboratrices.
C'est ce que nous appelons The JW Treatment.
En rejoignant JW Marriott, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International.
Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même.

  • Guest Experience Expert

    6 mesi fa

    Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Job Number** 24014537 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Gritti Palace a Luxury Collection Hotel Venice, Campo Santa Maria del Giglio 2467, Venice, Benatky, Italy VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management The Gritti Palace, a Luxury Collection Hotel...

  • Guest Experience Expert

    1 mese fa

    Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Additional Information** **Job Number**24191272 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Gritti Palace a Luxury Collection Hotel Venice, Campo Santa Maria del Giglio 2467, Venice, Italy, Italy, 30124 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management The Gritti Palace, a Luxury Collection Hotel belonging...

  • Guest Experience Expert

    7 mesi fa

    Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Additional Information** Seasonal role **Job Number** 24080244 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Gritti Palace a Luxury Collection Hotel Venice, Campo Santa Maria del Giglio 2467, Venice, Italy, Italy VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management The...

  • Guest Experience Expert

    1 mese fa

    Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Additional Information** **Job Number**24191272 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Gritti Palace a Luxury Collection Hotel Venice, Campo Santa Maria del Giglio 2467, Venice, Italy, Italy, 30124 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management The Gritti Palace, a Luxury Collection Hotel belonging...

  • Guest Experience Expert

    1 mese fa

    Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    Additional InformationJob Number24191272Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationThe Gritti Palace a Luxury Collection Hotel Venice, Campo Santa Maria del Giglio 2467, Venice, Italy, Italy, 30124ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type Non-ManagementThe Gritti Palace, a Luxury Collection Hotel belonging to Marriott International, is...

  • Guest Experience Expert

    3 settimane fa

    Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    Additional Information Job Number24191272 Job CategoryRooms & Guest Services Operations LocationThe Gritti Palace a Luxury Collection Hotel Venice, Campo Santa Maria del Giglio 2467, Venice, Italy, Italy, 30124 ScheduleFull Time Located Remotely?N Position Type Non-Management The Gritti Palace, a Luxury Collection Hotel belonging to Marriott International,...

  • Guest Experience Expert

    2 mesi fa

    Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Número de Empleo** 24179665 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott Venice Resort & Spa, Isola delle Rose, Venice, Italy, Italy VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada...

  • Guest Experience Expert

    5 giorni fa

    Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Número de Empleo** 24179665**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** JW Marriott Venice Resort & Spa, Isola delle Rose, Venice, Italy, Italy VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-ManagementNuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o...

  • Guest Experience Agent

    6 mesi fa

    Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Job Number** 24108714 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The St. Regis Venice, San Marco 2159, Venice, Italy, Italy VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** As the original house of luxury, St. Regis continues to redefine modern luxury through...

  • Guest Experience Agent

    6 mesi fa

    Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 24108714 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** The St. Regis Venice, San Marco 2159, Venice, Italy, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management *** As the original house of luxury, St. Regis continues to redefine...

  • Guest Experience Supervisor

    4 settimane fa

    Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    Additional InformationJob Number24180075Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationJW Marriott Venice Resort & Spa, Isola delle Rose, Venice, Italy, Italy, 30133ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type Non-Management[...]?[...]?[...]. [...] [...]?

  • Guest Experience Supervisor

    2 mesi fa

    Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Número de Empleo** 24180075 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott Venice Resort & Spa, Isola delle Rose, Venice, Italy, Italy VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación: Título de estudios...

  • Guest Relations

    6 mesi fa

    Venezia, Italia Hilton A tempo pieno

    Guest Relations A Guest Relations Team Member engages with our VIP Guests throughout the entire hospitality experience. From check-in to check-out, the Guest Relations Team is always prepared to respond to VIP Guest requests at concierge, during promotional activities, and more. **What will I be doing?** As a Guest Relations Team Member, you will serve on...

  • Guest Relations

    7 mesi fa

    Venezia, Italia Hilton A tempo pieno

    A Guest Relations Team Member engages with our VIP Guests throughout the entire hospitality experience. From check-in to check-out, the Guest Relations Team is always prepared to respond to VIP Guest requests at concierge, during promotional activities, and more. **What will I be doing?** As a Guest Relations Team Member, you will serve on the Front Office...

  • Guest Experience Supervisor

    4 giorni fa

    Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Número de Empleo** 24180075**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** JW Marriott Venice Resort & Spa, Isola delle Rose, Venice, Italy, Italy VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-ManagementAPTITUDES DESEABLESEducación: Título de estudios secundarios o...

  • Guest Relations

    2 giorni fa

    Venezia, Italia Hilton A tempo pieno

    A Guest Relations Team Member engages with our VIP Guests throughout the entire hospitality experience. From check-in to check-out, the Guest Relations Team is always prepared to respond to VIP Guest requests at concierge, during promotional activities, and more.**What will I be doing?**As a Guest Relations Team Member, you will serve on the Front Office...

  • Guest Relations Agent

    3 mesi fa

    Venezia, Italia Hilton A tempo pieno

    Guest Relations Agent A Guest Relations Agent engages with our VIP Guests throughout the entire hospitality experience. **What will I be doing?** As a Guest Relations Agent you will serve on the Front Office Team which is the main connection between the Guest, the hotel, and the various hotel departments. A Guest Relations Agent truly influences the first...

  • Guest Relations Supervisor

    7 mesi fa

    Venezia, Italia Hilton A tempo pieno

    Guest Relations Supervisor A Guest Relations Team Member engages with our VIP Guests throughout the entire hospitality experience. From check-in to check-out, the Guest Relations Team is always prepared to respond to VIP Guest requests at concierge, during promotional activities, and more. **What will I be doing?** As a Guest Relations Team Member, you...

  • Guest Arrival Expert

    6 mesi fa

    Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Número de Empleo** 23208490 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott Venice Resort & Spa, Isola delle Rose, Venice, Benatky, Italy VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management La primera impresión es la que cuenta. Cuando los...

  • Guest Experience Supervisor

    3 settimane fa

    Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    Additional Information Job Number24180075 Job CategoryRooms & Guest Services Operations LocationJW Marriott Venice Resort & Spa, Isola delle Rose, Venice, Italy, Italy, 30133 ScheduleFull Time Located Remotely?N Position Type Non-Management Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes, verificar su identidad, la forma de pago, asignarles una...