Guest Experience

3 settimane fa


Milano, Lombardia, Italia Banquet Srl A tempo pieno

Sei appassionato del mondo dell'hospitality e vuoi creare esperienze indimenticabili per gli ospiti?
Stiamo cercando una persona che entri a far parte del nostro team come Guest Experience, per le nostre Living Suite del gruppo Dorrego Company.
Situate in una delle location più suggestive di Milano, in Piazza Sempione, davanti all'Arco della Pace, le nostre suite sono sinonimo di eleganza, comfort e funzionalità, offrendo agli ospiti la possibilità perfetta per esplorare la città e rilassarsi.
Se vuoi contribuire a far vivere ai nostri clienti un'esperienza unica, questa potrebbe essere l'opportunità perfetta.
**Principali responsabilità**:
Controllo camere al check-out e pre check-in
Organizzazione e comunicazione con il team delle pulizie per garantire camere impeccabili
Gestione inventario e ordini
Utilizzo Gestionali e Strumenti per contatto con il cliente
Monitoraggio prenotazioni
Supporto agli ospiti durante la loro permanenza
**Gestione amministrativa**: registrazione documenti, aggiornamento dei profili clienti, gestione dei pagamenti e fatture
Gestione complain e recensioni
**Chi cerchiamo**: Stiamo cercando una persona con una forte passione per l'hospitality, che abbia esperienza pregressa nel settore e che sia in grado di lavorare con precisione e organizzazione.
Necessaria un'ottima conoscenza della lingua inglese.
**Cosa offriamo**:
Lavoro su turni diurni - 6 giorni a settimana
Contratto part-time (24-30 ore settimanali, con reperibilità telefonica 7 giorni su 7 con orari da stabilire)
Un ambiente di lavoro stimolante
L'opportunità di lavorare in una realtà dinamica e internazionale Candidati subiti, ti aspettiamo



  • Milano, Lombardia, Italia Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tempo pieno

    Meliá Hotels International S.A. (Meliá) is a leader in the hospitality industry, known for its commitment to sustainability and social responsibility.As a Guest Service Line Agent, you will play a crucial role in delivering exceptional guest experiences through our telephone service line, while promoting our corporate values and mission.Key...


  • Milano, Lombardia, Italia Mandarin Oriental Hotel Group Limited A tempo pieno

    Legendary Service at Mandarin Oriental MilanWe are seeking a skilled Guest Service Agent to join our team at Mandarin Oriental, Milan. As a key member of the Front Office Department, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences and ensuring seamless interactions with our valued guests.Key Responsibilities:Welcome and assist guests...

  • Guest Experience Expert

    3 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 24018379**Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations**Sede** Sheraton Diana Majestic Milan, Viale Piave, 42, Milan, Città Metropolitana di Milano, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA**Tipologia** Full-Time**Lavora da remoto?** N**Trasferimento?** N**Tipo posizione** Non-Management***Our jobs aren't just about giving guests a smooth...

  • Guest Experience Expert

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 24059043**Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations**Sede** Sheraton Diana Majestic Milan, Viale Piave, 42, Milan, Città Metropolitana di Milano, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA**Tipologia** Full-Time**Lavora da remoto?** N**Trasferimento?** N**Tipo posizione** Non-Management***Our jobs aren't just about giving guests a smooth...


  • Milano, Lombardia, Italia Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tempo pieno

    We are seeking a talented and enthusiastic Front Office Agent to join our team at Meliá Hotels International S.A. As a member of our front desk team, you will play a crucial role in delivering exceptional guest experiences and ensuring seamless check-in and check-out processes.Key Responsibilities:Personalize guest interactions by using their name during...


  • Milano, Lombardia, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Casa Baglioni è una Boutique Hotel, situato nel cuore di Milano, rinomato per la sua eleganza, il servizio impeccabile e l'attenzione ai dettagli. Siamo alla ricerca di un Guest Experience Officer motivato/a e appassionato/a ad unirsi nel nostro team. La risorsa di oc

  • Guest Experience Agent

    4 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Park Hyatt Milano A tempo pieno

    Park Hyatt Milano is a 5-star luxury hotel located in the heart of the city, overlooking the famous Galleria Vittorio Emanuele II and a few steps from Piazza del Duomo and the Alla Scala opera house. As a Guest Experience Agent you will be responsible for guests' pre-arrival communications and experiences once at the hotel, ensuring the highest level of...


  • Milano, Lombardia, Italia Hosco A tempo pieno

    As a Guest Experience Manager, you will play a critical role in shaping the overall experience of our guests. You will be responsible for creating personalized experiences that meet the unique needs and preferences of each guest.Your primary goal will be to ensure that every guest feels valued, respected, and cared for during their stay. To achieve this, you...


  • Milano, Lombardia, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Casa Baglioni è una Boutique Hotel, situato nel cuore di Milano, rinomato per la sua eleganza, il servizio impeccabile e l'attenzione ai dettagli. Siamo alla ricerca di un Guest Experience Officer motivato/a e appassionato/a ad unirsi nel nostro team.La risorsa di oc...


  • Milano, Lombardia, Italia Park Hyatt Milano A tempo pieno

    Park Hyatt Milano is a 5-star luxury hotel located in the heart of the city, overlooking the famous Galleria Vittorio Emanuele II and a few steps from Piazza del Duomo and the Alla Scala opera house. As a Guest Experience Agent you will be responsible for guests' pre-arrival communications and experiences once at the hotel, ensuring the highest level of...


  • Milano, Lombardia, Italia Armani Hotel Milano A tempo pieno

    What We OfferThe Armani Hotel Milano provides an inspiring work environment where talented individuals can grow and develop their careers. As a luxury hospitality experience coordinator, you will be part of a collaborative team that shares your passion for delivering exceptional guest experiences. Our comprehensive training program ensures you receive the...

  • Guest Experience

    3 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Banquet srl A tempo pieno

    Sei appassionato del mondo dell'hospitality e vuoi creare esperienze indimenticabili per gli ospiti?Stiamo cercando una persona che entri a far parte del nostro team come Guest Experience, per le nostre Living Suite ( https://www.livingsuitesmilano.com/ ) del gruppo Dorrego Company.Situate in una delle location più suggestive di Milano, in Piazza Sempione,...


  • Milano, Lombardia, Italia Kasa Living A tempo pieno

    This role is fully remote within the Philippines, we set a location because some job boards require it._**The Role**:- We are looking for a highly motivated individual to join our Guest Experience team and primarily assist our guests in planning and reserving their stay with Kasa.As a Guest Experience Reservations Specialist, you will build a personal...


  • Milano, Lombardia, Italia Meliá Hotels International A tempo pieno

    About UsMeliá Hotels International is a leading hospitality company that operates over 370 hotels across 40 countries. With a strong presence in Europe, Africa, and Asia-Pacific, our brand is synonymous with quality, innovation, and exceptional customer service.We believe in the power of diversity and inclusion, creating a welcoming environment for guests...


  • Milano, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pieno

    TN Italy is seeking a Hotel Guest Experience Manager to join our front office team. This is an exciting opportunity for a highly skilled and experienced professional to lead our front desk staff and deliver exceptional customer service to our guests.The successful candidate will have a proven track record of providing high-quality customer service in a hotel...

  • Guest Experience Intern

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Meliá Hotels International A tempo pieno

    _"The world is yours with Meliá"_Joining Meliá is to embark on a journey without borders because the possibilities of growing and training here are endless.It is knowing that the world is yours and that you can work in many countries.And all with the feeling that you are part of a big family.It means knowing that you have started one of the most exciting...

  • Guest Experience Intern

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Wtc Para Melia It A tempo pieno

    **Melia Hotels International**"Whatever story you choose, you are the star"At Meliá Hotels International, you have the power to create your future.For us, the most important thing is your talent: We share the passion that makes you put your heart into everything you do, day after day.We are by your side to help you go beyond your limits, to celebrate every...

  • Guest Experience Host

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Hr Search A tempo pieno

    La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili manageriali in campo alberghiero, ricerca per proprio cliente:**Guest Experience Host per Boutique Hotel raffinato nel cuore di Milano (#8603)**Si richiede:- Ottima conoscenza della lingua inglese.- Accogliere e gestire le richieste degli ospiti.- Agire come punto di riferimento...

  • Guest Experience Intern

    3 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Melia Hotels International A tempo pieno

    **_"The world is yours with Meliá"_**Joining Meliá is to embark on a journey without borders because the possibilities of growing and training here are endless.It is knowing that the world is yours and that you can work in many countries.And all with the feeling that you are part of a big family.It means knowing that you have started one of the most...


  • Milano, Lombardia, Italia Manpower Milano Business Professional A tempo pieno

    La nostra azienda di affitti brevi cerca un esperto di guest experience per gestire le prenotazioni e l'accoglienza dei nostri ospiti.Compiti principali:Gestire le prenotazioni attraverso piattaforme di affitti brevi come Booking. Accogliere i clienti e fornire assistenza durante il loro soggiorno. Invio di documenti necessari ai clienti. Garantire un...