Export Customer Care Forli

4 settimane fa


Bologna, Italia San Marco Group A tempo pieno

Per la nostra sede di Forli, San Marco Group SPA è alla ricerca di una risorsa da inserire all’interno della struttura di Customer Care Export, avente riporto al Customer Care manager di Brand:
Obiettivi:

- Garantire la soddisfazione del cliente in termini di servizio in tutte le attività di pre e post vendita collaborando con l’area Sales e l’area service
- Fidelizzare i clienti esistenti aumentando il trust verso l’azienda
- Sviluppare insieme all’area Sales le opportunità di crescita sui mercati existing o su nuovi mercati

Task affidati:

- **Tutte le attività richieste dal ricevimento all’evasione dell’ordine** (Inserimento e verifica / Trasmissione a operations e monitoraggio approntamento e conferma spedizione / Fornire, coordinandosi con gli altri entri coinvolti, tutta la documentazione necessaria all’esportazione / Gestire, in collaborazione con Sales e Service, eventuali reclami post vendita con l’obiettivo di garantire i migliori tempi di risposta al cliente )
- **Supporto alle attività commerciali in collaborazione con l’area Sales (**Inserimento e manutenzione dei dati anagrafici del cliente a gestionale (anagráfica, sconti,..) / Su indicazioni dell’Export Manager, aiutare nella redazione di offerte commerciali, contratti di distribuzione,... / Inserimento e monitoraggio delle iniziative di incentivo e reward dei clienti)
- **Supporto al team sales nello sviluppo di nuove opportunità nei mercati che presidia collaborando con l’Export Manager**

Caratteristiche richieste:

- orientamento al cliente
- affidabilità
- buone capacità relazionali

Competenze linguistiche:

- Inglese
- Russo
- Tedesco
- Spagnolo

Si offre la possibilità di essere inseriti in un contesto giovane e dinamico con ottime opportunità di sviluppo.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit:

- Buoni pasto

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Premio di produzione
- Quattordicesima
- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- Tedesco (Obbligatorio)
- Russo (Obbligatorio)



  • Bologna, Italia Archimede SpA A tempo pieno

    Archimede Spa., Agenzia per il lavoro, filiale di Forlì ricerca per azienda cliente **IMPIEGATA/O CUSTOMER CARE FORLI** La risorsa si occuperà di assistenza técnica al cliente, emissione fatture e organizzazione del lavoro. Si richiede: - Diploma di ragioneria e\\o simili; - Attitudine all'utilizzo del pc e degli strumenti informatici; - Ottime doti...


  • Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A., per prestigiosa realtà operante nel settore dell'arredamento un/a: Impiegato/a Customer Care La risorsa ricercata, all'interno dell'ufficio Customer Care e avrà le seguenti responsabilità: - rispondere ai clienti; - gestione dei canali di corrispondenza per rispondere alle richieste a carattere commerciale della...


  • Bologna, Italia La Soluzione S.p.A. – Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    **La Soluzione Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Monza, Autorizzazione Ministeriale N. 0000070 del 26/06/2023, ricerca per importante azienda di FORLI’(FC) operante nel settore del turismo, **un/una**: **CUSTOMER CARE SPECIALIST INBOUND** **La risorsa verrà inserita in un contesto aziendale stimolante, innovativo e meritocratico con possibilità di...


  • Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia SPA filiale di Forlì, per un'importante realtà del territorio forlivese operante nel settore vitivinicolo, ricerca un/a: Impiegato/a Ufficio Customer Care Estero (Francese-Tedesco) Il ruolo prevede le seguenti attività: - Apertura e gestione anagrafiche clienti estero - Formulazione di preventivi sulla base delle indicazioni ricevute...


  • Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia SPA filiale di Forlì, per un'importante realtà del territorio forlivese operante nel settore vitivinicolo, ricerca un/a: Impiegato/a Ufficio Customer Care Estero (Francese-Inglese) Il ruolo prevede le seguenti attività: - Apertura e gestione anagrafiche clienti estero - Formulazione di preventivi sulla base delle indicazioni ricevute...


  • Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia SPA filiale di Forlì, per un'importante realtà del territorio forlivese operante nel settore vitivinicolo, ricerca un/a: Impiegato/a Ufficio Customer Care Estero (Francese-Inglese) Il ruolo prevede le seguenti attività: - Apertura e gestione anagrafiche clienti estero - Formulazione di preventivi sulla base delle indicazioni ricevute...


  • Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia SPA filiale di Forlì, per un'importante realtà del territorio forlivese operante nel settore vitivinicolo, ricerca un/a: Impiegato/a Ufficio Customer Care Estero (Francese-Inglese) Il ruolo prevede le seguenti attività: - Apertura e gestione anagrafiche clienti estero - Formulazione di preventivi sulla base delle indicazioni ricevute...


  • Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia SPA filiale di Forlì, per un'importante realtà del territorio forlivese operante nel settore vitivinicolo, ricerca un/a: Impiegato/a Ufficio Customer Care Estero (Francese-Inglese) Il ruolo prevede le seguenti attività: - Apertura e gestione anagrafiche clienti estero - Formulazione di preventivi sulla base delle indicazioni ricevute...


  • Bologna, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca ADDETTI CUSTOMER CARE per un’importante azienda del territorio di Forli (FC) operante nel settore del commercio infissi. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi. Sarai il punto di riferimento per i clienti, fornendo informazioni sui prodotti e sui servizi offerti...


  • Bologna, Italia Ingo spa A tempo pieno

    INGO è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo processi di relazione a livello globale e in...

  • Customer Care

    2 mesi fa


    Bologna, Italia Ghedauto Veicoli Industriali S.r.l. A tempo pieno

    Per il potenziamento dell’organico della sede di Bologna siamo alla ricerca di una figura da inserire nel ruolo di BDC aziendale. La risorsa, riportando al Responsabile Vendite, si occuperà di: - Gestire richieste commerciali/customer care; - Ricontatto clienti - Assistenza clienti (telefonica); - Utilizzo CRM e portali dedicati; - Supporto...


  • BOLOGNA, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Humangest Spa, filiale di Reggio Emilia, cerca un/una  Addetto/a al Customer Care . La risorsa si occuperà di garantire la risoluzione di problematiche segnalate da clienti e di assistenza. Requisiti: necessaria esperienza maturata nel ruolo; ottime doti comunicative e di empatia; diploma di maturità   Orario: Part-time, dal lunedì al venerdì Luogo:...


  • Bologna, Italia Unieuro A tempo pieno

    Unieuro, con una rete capillare di oltre 500 punti vendita su tutto il territorio nazionale tra negozi diretti, affiliati e la sua piattaforma digitale unieuro.it,è la più grande catena italiana di elettronica di consumo e di elettrodomestici. Unieuro Batte. Forte. Sempre. **Unieuro - Customer Care Quality Specialist**: Per rafforzare il suo Team...


  • Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A., per prestigiosa realtà operante nel settore dell'arredamento un/a: Impiegato/a Costumer Care FRANCESE La risorsa ricercata, all'interno dell'ufficio Costumer Care e avrà le seguenti responsabilità: - rispondere ai clienti; - gestione dei canali di corrispondenza per rispondere alle richieste a carattere commerciale della...

  • Customer Care

    2 settimane fa


    Bologna, Italia Culligan Italiana Spa A tempo pieno

    Culligan Italiana S.p.A. - società leader nel trattamento dell'acqua - ricerca per la sede centrale di Bologna un/una **Addetto/a Customer Care** La persona selezionata sarà inserita in un team dinamico e stimolante in cui sarà formata e affiancata per lo svolgimento di attività legate all'assistenza Clienti del settore domestico. Nello specifico si...


  • Bologna, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    Humangest Spa, filiale di Reggio Emilia, cerca un/una Addetto/a al Customer Care.La risorsa si occuperà di garantire la risoluzione di problematiche segnalate da clienti e di assistenza.Requisiti:necessaria esperienza maturata nel ruolo;ottime doti comunicative e di empatia;diploma di maturità Orario: Part-time, dal lunedì al venerdìLuogo:...

  • Customer Care

    1 giorno fa


    Bologna, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia S.p.A. - divisione Office di Bologna - ricerca per importante azienda cliente sita a Cadriano (BO) una risorsa da inserire Customer Care Sede di lavoro: Cadriano (BO) Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.30 con un'ora di pausa pranzo Contratto: tempo determinato Benefits: Mensa aziendale e Smart Working...


  • Bologna, Italia Homycaddy S.R.L A tempo pieno

    Società operante nel settore turistico (gestione casa vacanze) ricerca per la sua sede di Bologna centro un/una **CUSTOMER CARE** da inserire per potenziamento del proprio organico all'interno dell'ufficio operativo. La risorsa si occuperà, a seguito di opportuna formazione delle seguenti attività: - Customer care con i ospiti dei nostri appartamenti...


  • Bologna, Italia Lavoro Digitale Italia A tempo pieno

    **Lavoro Digitale Italia** è un punto di riferimento per lo sviluppo delle carriere dei professionisti del mondo digital in Italia. L’obiettivo di **Lavoro Digitale Italia **è mettere i migliori professionisti del mondo digital italiano in contatto con le aziende che possono aiutarli a realizzarsi professionalmente. I nostri recruiter sono a...


  • BOLOGNA, Italia Granterre Spa A tempo pieno

    La risorsa selezionata sarà inserita all'interno dell'ufficio customer service e, coordinandosi con il resto del team, si occuperà di: Pianificazione e prenotazione di le consegne presso le piattaforme logistiche designate Comunicazione dei mancanti ai clienti e al commerciale con la pianificazione dell'eventuale riconsegna Gestione reclami su consegne sia...