Export Customer Care Forli
4 settimane fa
Per la nostra sede di Forli, San Marco Group SPA è alla ricerca di una risorsa da inserire all’interno della struttura di Customer Care Export, avente riporto al Customer Care manager di Brand:
Obiettivi:
- Garantire la soddisfazione del cliente in termini di servizio in tutte le attività di pre e post vendita collaborando con l’area Sales e l’area service
- Fidelizzare i clienti esistenti aumentando il trust verso l’azienda
- Sviluppare insieme all’area Sales le opportunità di crescita sui mercati existing o su nuovi mercati
Task affidati:
- **Tutte le attività richieste dal ricevimento all’evasione dell’ordine** (Inserimento e verifica / Trasmissione a operations e monitoraggio approntamento e conferma spedizione / Fornire, coordinandosi con gli altri entri coinvolti, tutta la documentazione necessaria all’esportazione / Gestire, in collaborazione con Sales e Service, eventuali reclami post vendita con l’obiettivo di garantire i migliori tempi di risposta al cliente )
- **Supporto alle attività commerciali in collaborazione con l’area Sales (**Inserimento e manutenzione dei dati anagrafici del cliente a gestionale (anagráfica, sconti,..) / Su indicazioni dell’Export Manager, aiutare nella redazione di offerte commerciali, contratti di distribuzione,... / Inserimento e monitoraggio delle iniziative di incentivo e reward dei clienti)
- **Supporto al team sales nello sviluppo di nuove opportunità nei mercati che presidia collaborando con l’Export Manager**
Caratteristiche richieste:
- orientamento al cliente
- affidabilità
- buone capacità relazionali
Competenze linguistiche:
- Inglese
- Russo
- Tedesco
- Spagnolo
Si offre la possibilità di essere inseriti in un contesto giovane e dinamico con ottime opportunità di sviluppo.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Benefit:
- Buoni pasto
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare:
- Premio di produzione
- Quattordicesima
- Tredicesima
Esperienza:
- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
- Tedesco (Obbligatorio)
- Russo (Obbligatorio)
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Impiegata/o Customer Care Forli
1 mese fa
Bologna, Italia Archimede SpA A tempo pienoArchimede Spa., Agenzia per il lavoro, filiale di Forlì ricerca per azienda cliente **IMPIEGATA/O CUSTOMER CARE FORLI** La risorsa si occuperà di assistenza técnica al cliente, emissione fatture e organizzazione del lavoro. Si richiede: - Diploma di ragioneria e\\o simili; - Attitudine all'utilizzo del pc e degli strumenti informatici; - Ottime doti...
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Impiegato/a Customer Care
1 mese fa
Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia S.p.A., per prestigiosa realtà operante nel settore dell'arredamento un/a: Impiegato/a Customer Care La risorsa ricercata, all'interno dell'ufficio Customer Care e avrà le seguenti responsabilità: - rispondere ai clienti; - gestione dei canali di corrispondenza per rispondere alle richieste a carattere commerciale della...
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Customer Care Specialist Inbound
4 settimane fa
Bologna, Italia La Soluzione S.p.A. – Agenzia per il Lavoro A tempo pieno**La Soluzione Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Monza, Autorizzazione Ministeriale N. 0000070 del 26/06/2023, ricerca per importante azienda di FORLI’(FC) operante nel settore del turismo, **un/una**: **CUSTOMER CARE SPECIALIST INBOUND** **La risorsa verrà inserita in un contesto aziendale stimolante, innovativo e meritocratico con possibilità di...
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Impiegato/a Customer Care Estero
1 mese fa
Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia SPA filiale di Forlì, per un'importante realtà del territorio forlivese operante nel settore vitivinicolo, ricerca un/a: Impiegato/a Ufficio Customer Care Estero (Francese-Tedesco) Il ruolo prevede le seguenti attività: - Apertura e gestione anagrafiche clienti estero - Formulazione di preventivi sulla base delle indicazioni ricevute...
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Impiegato/a Customer Care Estero
1 mese fa
Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia SPA filiale di Forlì, per un'importante realtà del territorio forlivese operante nel settore vitivinicolo, ricerca un/a: Impiegato/a Ufficio Customer Care Estero (Francese-Inglese) Il ruolo prevede le seguenti attività: - Apertura e gestione anagrafiche clienti estero - Formulazione di preventivi sulla base delle indicazioni ricevute...
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Impiegato/a Customer Care Estero
1 mese fa
Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia SPA filiale di Forlì, per un'importante realtà del territorio forlivese operante nel settore vitivinicolo, ricerca un/a: Impiegato/a Ufficio Customer Care Estero (Francese-Inglese) Il ruolo prevede le seguenti attività: - Apertura e gestione anagrafiche clienti estero - Formulazione di preventivi sulla base delle indicazioni ricevute...
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Impiegato/a Customer Care Estero
4 settimane fa
Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia SPA filiale di Forlì, per un'importante realtà del territorio forlivese operante nel settore vitivinicolo, ricerca un/a: Impiegato/a Ufficio Customer Care Estero (Francese-Inglese) Il ruolo prevede le seguenti attività: - Apertura e gestione anagrafiche clienti estero - Formulazione di preventivi sulla base delle indicazioni ricevute...
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Impiegato/a Customer Care Estero
4 settimane fa
Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia SPA filiale di Forlì, per un'importante realtà del territorio forlivese operante nel settore vitivinicolo, ricerca un/a: Impiegato/a Ufficio Customer Care Estero (Francese-Inglese) Il ruolo prevede le seguenti attività: - Apertura e gestione anagrafiche clienti estero - Formulazione di preventivi sulla base delle indicazioni ricevute...
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Addetti Customer Care Junior
1 mese fa
Bologna, Italia Umana spa A tempo pienoUmana S.p.A. cerca ADDETTI CUSTOMER CARE per un’importante azienda del territorio di Forli (FC) operante nel settore del commercio infissi. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi. Sarai il punto di riferimento per i clienti, fornendo informazioni sui prodotti e sui servizi offerti...
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Customer Care Specialist
1 mese fa
Bologna, Italia Ingo spa A tempo pienoINGO è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo processi di relazione a livello globale e in...
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Customer Care
2 mesi fa
Bologna, Italia Ghedauto Veicoli Industriali S.r.l. A tempo pienoPer il potenziamento dell’organico della sede di Bologna siamo alla ricerca di una figura da inserire nel ruolo di BDC aziendale. La risorsa, riportando al Responsabile Vendite, si occuperà di: - Gestire richieste commerciali/customer care; - Ricontatto clienti - Assistenza clienti (telefonica); - Utilizzo CRM e portali dedicati; - Supporto...
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Addetto/A Al Customer Care
3 settimane fa
BOLOGNA, Italia Humangest S.P.A. A tempo pienoHumangest Spa, filiale di Reggio Emilia, cerca un/una Addetto/a al Customer Care . La risorsa si occuperà di garantire la risoluzione di problematiche segnalate da clienti e di assistenza. Requisiti: necessaria esperienza maturata nel ruolo; ottime doti comunicative e di empatia; diploma di maturità Orario: Part-time, dal lunedì al venerdì Luogo:...
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Bologna, Italia Unieuro A tempo pienoUnieuro, con una rete capillare di oltre 500 punti vendita su tutto il territorio nazionale tra negozi diretti, affiliati e la sua piattaforma digitale unieuro.it,è la più grande catena italiana di elettronica di consumo e di elettrodomestici. Unieuro Batte. Forte. Sempre. **Unieuro - Customer Care Quality Specialist**: Per rafforzare il suo Team...
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Impiegato/a Costumer Care Francese
1 mese fa
Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia S.p.A., per prestigiosa realtà operante nel settore dell'arredamento un/a: Impiegato/a Costumer Care FRANCESE La risorsa ricercata, all'interno dell'ufficio Costumer Care e avrà le seguenti responsabilità: - rispondere ai clienti; - gestione dei canali di corrispondenza per rispondere alle richieste a carattere commerciale della...
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Customer Care
2 settimane fa
Bologna, Italia Culligan Italiana Spa A tempo pienoCulligan Italiana S.p.A. - società leader nel trattamento dell'acqua - ricerca per la sede centrale di Bologna un/una **Addetto/a Customer Care** La persona selezionata sarà inserita in un team dinamico e stimolante in cui sarà formata e affiancata per lo svolgimento di attività legate all'assistenza Clienti del settore domestico. Nello specifico si...
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Addetto/a al Customer Care
4 settimane fa
Bologna, Italia Humangest S.p.A. A tempo pienoHumangest Spa, filiale di Reggio Emilia, cerca un/una Addetto/a al Customer Care.La risorsa si occuperà di garantire la risoluzione di problematiche segnalate da clienti e di assistenza.Requisiti:necessaria esperienza maturata nel ruolo;ottime doti comunicative e di empatia;diploma di maturità Orario: Part-time, dal lunedì al venerdìLuogo:...
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Customer Care
1 giorno fa
Bologna, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoMansione Randstad Italia S.p.A. - divisione Office di Bologna - ricerca per importante azienda cliente sita a Cadriano (BO) una risorsa da inserire Customer Care Sede di lavoro: Cadriano (BO) Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.30 con un'ora di pausa pranzo Contratto: tempo determinato Benefits: Mensa aziendale e Smart Working...
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Customer Care Case Vacanze
3 giorni fa
Bologna, Italia Homycaddy S.R.L A tempo pienoSocietà operante nel settore turistico (gestione casa vacanze) ricerca per la sua sede di Bologna centro un/una **CUSTOMER CARE** da inserire per potenziamento del proprio organico all'interno dell'ufficio operativo. La risorsa si occuperà, a seguito di opportuna formazione delle seguenti attività: - Customer care con i ospiti dei nostri appartamenti...
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E-commerce Customer Care
1 mese fa
Bologna, Italia Lavoro Digitale Italia A tempo pieno**Lavoro Digitale Italia** è un punto di riferimento per lo sviluppo delle carriere dei professionisti del mondo digital in Italia. L’obiettivo di **Lavoro Digitale Italia **è mettere i migliori professionisti del mondo digital italiano in contatto con le aziende che possono aiutarli a realizzarsi professionalmente. I nostri recruiter sono a...
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Export Customer Service
5 giorni fa
BOLOGNA, Italia Granterre Spa A tempo pienoLa risorsa selezionata sarà inserita all'interno dell'ufficio customer service e, coordinandosi con il resto del team, si occuperà di: Pianificazione e prenotazione di le consegne presso le piattaforme logistiche designate Comunicazione dei mancanti ai clienti e al commerciale con la pianificazione dell'eventuale riconsegna Gestione reclami su consegne sia...