Specialisti Customer Service

3 settimane fa


Roma, Italia Immobiliare.it A tempo pieno

Per la nostra sede di Roma, siamo alla ricerca di **Specialisti Customer Service.**

Contribuisce a rafforzare la fidelizzazione dei clienti attraverso chiamate inbound e outbound e la tempestiva comprensione delle modalità di risoluzione delle problematiche presentate.
Operando in sede, svolge funzioni di supporto all’attività commerciale nelle fasi di pre-vendita e post-vendita.
Ha completa responsabilità nella risoluzione di specifiche problematiche tecniche e nella gestione responsabile di specifiche attività di backoffice.

**Principali attività**:

- gestione dei clienti a 360°, trovando soluzioni adatte alle loro richieste e supportandoli nel post-vendita;
- supporto alla rete commerciale nell’assistenza del cliente tramite attività telefonica e di backoffice;
- attivazione puntuale dei servizi in contratto;
- collaborazione con il team Amministrazione e Commerciale.

**Competenze richieste**:

- diploma di Scuola Superiore (Diploma di Laurea preferibile);
- uno o più anni di esperienza in team di Servizio Clienti;
- predisposizione all’assistenza e cura del cliente;
- ottime capacità organizzative, responsabilità e autonomia;
- capacità di lavorare in contesti molto organizzati e dinamici all’interno del team;
- entusiasmo, determinazione e flessibilità;
- padronanza del pacchetto office, google workspace e di applicativi CRM (la conoscenza di Salesforce costituisce un requisito preferenziale);
- completano il profilo ottime doti comunicative e di ascolto attivo con forte orientamento alla gestione del lavoro di squadra anche in situazioni di stress.

**Cosa offriamo**:

- inserimento in un contesto giovane e dinamico;
- programma di induction che prevede un percorso di formazione sui nostri prodotti e sulla nostra cultura aziendale;

**Sede di Lavoro**:
Roma, zona Termini

**Orario di lavoro**:
Full Time

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Tempo pieno



  • Roma, Italia Zentiva Poland A tempo pieno

    Customer Service Specialist page is loaded Customer Service Specialist Postuler locations Italy / Milano time type Temps plein posted on Offre publiée il y a 2 jours job requisition id R2465817 Zentiva Italia è un'azienda in forte espansione, che può offrire un'intensa esperienza di crescita professionale in un contesto giovane, dinamico, flessibile e con...


  • Roma, Italia UNICOM SERVICE A tempo pieno

    Si cerca addetti al Customer Service che ha voglia di imparare lavorando in team anche senza esperienza: Requisiti: - uso computer - buona conoscenza dell'inglese - conoscenza del cinese Tempo di lavoro : full time Luogo di lavoro : Roma cap 00185 Contratto di lavoro: Apprendistato Retribuzione: a partire da €1.000,00 al mese Benefit: - Cellulare...


  • Roma, Italia UNICOM SERVICE A tempo pieno

    Si cerca addetti al Customer Service che ha voglia di imparare lavorando in team anche senza esperienza: Requisiti: - uso computer - buona conoscenza dell'inglese e un plus anche una mínima conoscenza del cinese Tempo di lavoro : full time Luogo di lavoro : Roma cap 00185 Contratto di lavoro: Apprendistato Retribuzione: a partire da €1.000,00 al...

  • Customer Service

    4 settimane fa


    Roma, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca per importante compagnia assicurativa in zona Roma Centro (RM) un ADDETTO CUSTOMER SERVICE._ - La risorsa supporterà la rete agenziale nell’utilizzo della nuova piattaforma, nello specifico:_ - _ prenderà in carico il ticket per provvedere all'assistenza da remoto;_ - _ darà un supporto di primo livello nella gestione del progetto;_ -...

  • Customer service 4

    1 settimana fa


    Roma, Italia Scoop.it A tempo pieno

    Quality Assurance Control Six Sigma Customer Service resume in Egypt - January 2014 : ndt, qa qc, piping, coating, nace, erection, qc, welder, hse, welding (Quality Assurance Control Six Sigma Customer Service in Egypt: ndt, qa qc, piping, coating,... Details: Job Classification: Contract A well-established company in Cedar Rapids, IA is hiring for a...


  • Roma, Italia Johnson & Johnson A tempo pieno

    **Johnson & Johnson MediTech **ricerca una risorsa da inserire, come **Customer Solutions Specialist **, all’interno dell’area Services & Solutions, che si occupa di gestire ed implementare servizi e soluzioni ad alto valore aggiunto che spaziano da progetti innovativi di logística integrata alla consulenza su specifiche necessità del Cliente e...


  • Roma, Italia Manpower Srl A tempo pieno

    Per importante azienda operante nel settore farmaceutico, Manpower ricerca una figura di **Customer Care Specialist**. La risorsa si inserirà all'interno di un team a diretto riporto del Customer Service Manager al fine di svolgere attività relative alla gestione degli ordini e dei clienti nel rispetto delle procedure aziendali_._ Attività e...

  • Customer Service

    6 giorni fa


    Roma, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Sei interessat* al mondo del customer service e desideri lavorare nel settore bancario? La divisione Contact Center di Roma sta ricercando 5 operator* customer service per una nota azienda. Responsabilità: L'attività principale consiste nel contattare il pacchetto clienti di una noto istituto bancario per svolgere consulenza di prodotti finanziari. Non...


  • Roma, Italia Quantico Business A tempo pieno

    Quantico Business Club , brand facente parte di Allcore Spa, quotato in Borsa a Milano, è alla ricerca di un Customer Service Specialist- sostituzione maternità . La risorsa entrerà a far parte del team marketing, a diretto riporto dell’Head of Marketing del Quantico Business Club, e del Direttore della business unit, e avrà il compito di contattare...

  • Customer Service

    7 giorni fa


    Roma, Italia ARCADROP SRL A tempo pieno

    Si ricerca personale qualificato e con esperienza residente nell'area di lavoro Castelli Romani automunita per lavoro di responsabilità. Referenziata con esperienza pluriennale dimostrabile nel Customer Service, Amministrazione e Segreteria Titolo di studio diploma - massima disponibilità ed elasticità orario (lunedì-venerdi) Elementi fondamentali...


  • Roma, Italia Stryker A tempo pieno

    Maintains direct contact with customers before and/or after the sale. Supports sales team by developing and maintaining positive customer relations with clients/customers, which can substantially affect service and/or product revenue(s). Works with various departments to meet maintenance services sales goals. Works with customers and/or distributors to...

  • Customer service

    4 settimane fa


    Roma, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower ricerca per azienda multinazionale, operante nel settore del noleggio e manutenzione di elettropompe industriali, con sede anche a Pomezia: - un addetto al customer service in supporto al responsabile del Centro Service nelle attivit legate all’After Market&, Service, nonché nelle attivit legate al Rental. La risorsa dovr occuparsi di:...

  • Customer Service

    5 giorni fa


    Roma, Italia HAYS A tempo pieno

    Customer Service - Sost. Maternità - Roma La tua nuova aziendaIl nostro cliente è una storica realtà del settore Fashion, nello specifico del segmento Gioielleria, con un Brand a impatto capillare sul territorio nazionale e un concept di vero Design. A supporto della divisione di Branding, siamo alla ricerca di un Customer Service. **Il tuo nuovo...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Roma, Italia MÜNZING Corporation A tempo pieno

    Our Company Since 1830, MÜNZING as a family business has stood for tradition and innovation, for sustainability and growth. We passionately develop and produce our high-quality additives for our customers. They are used as additives in many industries, e.g. in the paint and coatings industry, food industry, paper production or construction industry....


  • Roma, Italia Abbott Laboratories A tempo pieno

    **Primary Objective of Position** - The Technical Service Specialist is responsible for performing planned maintenance activities, hardware and software upgrades (TSBs) and for back up first line level one service and assisting with installations and deinstallations **Major Accountabilities** - Provide first line service to customers (service interventions...


  • Roma, Italia Stryker A tempo pieno

    This role will embrace teamwork and collaboration, quality performance standards, professionalism and integrity to ensure that results are timely delivered in accordance with the project objectives and implementation plan. - The Resource will cooperate with all the major functions of the Operations & Logistics department such as Customer Service Manager,...


  • Roma, Italia Superpedestrian A tempo pieno

    Superpedestrian is engineering the future of micromobility. The Superpedestrian team is composed of some of the most talented operations specialists, policy managers, designers and engineers, all focused on transforming the future urban mobility. Our scooters, called LINK, were designed to prioritize safety from the inside out, and our Superpedestrian team...


  • Roma, Italia Kuoni Tumlare A tempo pieno

    **About the Role**: The Customer Service Manager is responsible for leading the team in providing excellent customer service. They will monitor and assign workload as well as other tasks and projects for the team. They must also manage the team's performance, working to maintain a high level of customer satisfaction. The Customer Service Manager will also be...


  • Roma, Italia NERIONE S.R.L. A tempo pieno

    Selezioniamo addetto/a customer care e service, che ottimizzi il ciclo di comunicazione dell'azienda. La risorsa verrà inserita a supporto dell'ufficio customer service: - sarà incaricata della gestione e ottimizzazione del ciclo di comunicazione dell'azienda - e presidio della clientela, supervisione e gestione delle attività con l'intento di offrire...


  • Roma, Italia Hertz A tempo pieno

    **Job purpose**: The primary goal for a CSR Prom is to provide excellent customer service experience. This means offering the Customer a pleasant experience, welcoming him and involving him, completing the rental operations and return quickly, providing information on ancillaries and refuelling options, resolving complaints and ensuring complete...