Customer Service Specialist
2 mesi fa
Per importante azienda operante nel settore farmaceutico, Manpower ricerca una figura di **Customer Care Specialist**.
La risorsa si inserirà all'interno di un team a diretto riporto del Customer Service Manager al fine di svolgere attività relative alla gestione degli ordini e dei clienti nel rispetto delle procedure aziendali_._
Attività e responsabilità:
- Presidiare il processo di evasione degli ordini (contatti con il deposito, monitoraggio stato di avanzamento) nel rispetto delle condizioni di vendita in vigore.
- Effettuare una corretta gestione delle note di credito (analisi documentazione/ inserimento a sistema/ comunicazione di non accettazione richiesta/contatto cliente/solleciti di pagamento per i clienti morosi).
- Analizzare i partitari contabili e monitorare i pagamenti.
- Effettuare una corretta gestione dei reclami (ricezione reclami/ inserimento a sistema/ analisi documentazione/ contatto cliente).
- Effettuare una corretta gestione dei resi (analisi documentazione/ inserimento a sistema/emissione nota credito).
- Effettuare una corretta gestione dell’anagráfica clienti (creazione/modifica codici e contatto clienti).
- Produrre, aggiornare ed archiviare i reports della funzione nelle aree O2C e P2P nel rispetto delle procedure aziendali e degli standard di qualità definiti.
- Gestire le comunicazioni verso i clienti nell’ambito di una politica di vendita già predefinita, accordandosi con il cliente riguardo a date, punti di consegna o particolari esigenze logistiche e coordinandosi con le competenti funzioni aziendali per il rispetto delle modalità di consegna.
- Gestire gli aspetti amministrativi dei contratti/offerte stipulati e produrre i relativi reports statistici
- Redigere i contratti di fornitura alle ASL e raccolta della documentazione necessaria.
- Verificare la funzionalità del sistema e gestire le correzioni se necessario.
Cosa offriamo:
Inserimento di **6 mesi iniziali** a tempo determinato in somministrazione, con **prospettive di inserimento** stabile in azienda.
Part-time 37 ore settimanali circa. Orario lavorativo **lunedì-giovedì 9.00-18.00 **circa con flessibilità in ingresso e uscita.
CCNL Chimica Industria, **13 mensilità**, livello di inquadramento **D2**.
Retribuzione Annua Lorda**:32K circa**.
Requisiti:
- in possesso di **Laurea**, preferibilmente in Economia o Statistica
- comprovata esperienza nel reparto di **Customer Service** di un'azienda commerciale e/o esperienza in **ambito amministrativo**.
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi
Stipendio: €32.000,00 all'anno
Benefit:
- Convenzioni aziendali
- Lavoro da casa
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile
Tipi di retribuzione supplementare:
- Tredicesima
-
Stage Customer Service Specialist
1 mese fa
Roma, Italia iQ Medical Srl A tempo pienoiQ Medical - Healthcare Service & Solutiuon ricerca una persona da inserire in stage nella funzione Supply Chain Customer Service della sede di Roma. **Stage Customer Service specialist** La risorsa sarà inserita all'interno del Dipartimento Supply Chain - Customer Service e supporterà il Tutor di riferimento in tutte le attività legate al dipartimento,...
-
Customer Service Specialist
1 mese fa
Roma, Italia PagoPA A tempo pienoDATA APERTURA 28/03/2024 PagoPA S.p.A. è alla ricerca di un/una **Customer Service Specialist** da inserire nel Dipartimento Tecnologie & Servizi, nell’Area Assistenza & Operations. La risorsa avrà la responsabilità di gestire e monitorare le attività del I e del II livello di assistenza, relative alle richieste provenienti dai cittadini e da tutti...
-
Customer Service Specialist
1 mese fa
Roma, Italia Atlas Tours A tempo pienoBespoke English-speaking Tour Operator based in Rome searching for Customer Service Specialist. Job responsibilities include correspondence with customers before and after tour departures, organizing and adjusting schedules to fit customers needs, and communicating with administrative team for operations. This role also requires some in-person days...
-
Customer Service Specialist
2 settimane fa
Roma, Italia Kekyjob A tempo pienoKekyjob società di Headhunting, per azienda cliente, realtà operante a livello internazionale nel settore della medico-farmaceutico ricerca e seleziona: **n.1 Customer Service Specialist (Roma SUD)** Questo ruolo, a riporto del Customer Service Team Leader, ha lo scopo di offrire ai Clienti un Servizio di eccellenza durante tutto il rapporto con...
-
Addetto Al Customer Service
1 mese fa
Roma, Italia UNICOM SERVICE A tempo pienoSi cerca addetti al Customer Service che ha voglia di imparare lavorando in team anche senza esperienza: Requisiti: - uso computer - buona conoscenza dell'inglese e un plus anche una mínima conoscenza del cinese Tempo di lavoro : full time Luogo di lavoro : Roma cap 00185 Contratto di lavoro: Apprendistato Retribuzione: a partire da €1.000,00 al...
-
Customer Service Specialist
1 mese fa
Roma, Italia ManpowerGroup A tempo pienoAzienda: Importante azienda operante nel settore farmaceutico. Descrizione: Per importante azienda operante nel settore farmaceutico, Manpower ricerca una figura di **Customer Care Specialist**. La risorsa si inserirà all'interno di un team a diretto riporto del Customer Service Manager al fine di svolgere attività relative alla gestione degli ordini e dei...
-
Customer Service
4 settimane fa
Roma, Italia H.E.L.P. Soc Cooperativa Sociale A tempo pienoLa H.E.L.P. è composta prevalentemente da soci appartenenti a categorie svantaggiate: disabili fisici, psichici e sensoriali ed ha come mission l'inserimento lavorativo di persone con disabilità e svantaggio sociale, attraverso la realizzazione di servizi rivolti ad imprese e privati. cerca la figura di Customer service Requisiti richiesti: -...
-
Roma, Italia Willis Towers Watson A tempo pieno**Il Ruolo** **Customer Service and Business Support Specialist** **CATEGORIA PROTETTA L. 68/99 La risorsa intraprenderà un interessante cammino professionale all’interno della divisione **Property&Casualty **presso la sede di Roma. La figura sarà responsabile della gestione e delivery di progetti, avrà modo di supportare l'attività giornaliera sui...
-
Jr Customer Service Specialist
1 mese fa
Roma, Italia Stryker A tempo pienoMaintains direct contact with customers before and/or after the sale. Supports sales team by developing and maintaining positive customer relations with clients/customers, which can substantially affect service and/or product revenue(s). Works with various departments to meet maintenance services sales goals. Works with customers and/or distributors to...
-
Service Sales Specialist
1 mese fa
Roma, Italia Hitachi Energy A tempo pieno**Seize this opportunity as a Service Sales Specialist, you will be part of our Grid Automation Service Team. We provide Service Solutions for substation automation systems, control and protection, cyber security, communication, and related technology. The team is highly motivated and with strong customer and service-oriented approach. It is our ambition to...
-
Customer Service
1 mese fa
Roma, Italia Umana spa A tempo pienoPer importante azienda operante nel settore del noleggio a lungo termine in zona Roma - Termini ricerchiamo 2 CUSTOMER SERVICE con esperienza anche mínima nella mansione Le risorse si occuperanno di: - Assistenza clienti - Back Office - Inserimento dati Si richiede disponibilità immediata full time dal lunedì al venerdì su turni dalle 7.00 alle...
-
Customer Service Specialist- Roma
4 settimane fa
Roma, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Financial Services ricerca per azienda leader nel settore Food & Beverage ricerca un* Customer Service Specialist La risorsa dovrà gestire le seguenti attività: - Assicura la presa in carico delle diverse richieste e dei reclami pervenuti sia dal cliente sia dalla Forza vendite - Garantisce la comunicazione da e verso il venditore attraverso la...
-
Customer Service
2 settimane fa
Roma, Italia BAXTER A tempo pieno**This is where you save and sustain lives** At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients. Baxter's products and therapies are found in...
-
Specialisti Customer Service
1 mese fa
Roma, Italia Immobiliare.it A tempo pienoPer la nostra sede di Roma, siamo alla ricerca di **Specialisti Customer Service.** Contribuisce a rafforzare la fidelizzazione dei clienti attraverso chiamate inbound e outbound e la tempestiva comprensione delle modalità di risoluzione delle problematiche presentate. Operando in sede, svolge funzioni di supporto all’attività commerciale nelle fasi di...
-
Addetta Customer Service
1 mese fa
Roma, Italia Sup Società Cooperativa A tempo pienoSUP Soc. Coop., società specializzata in servizi post-vendita e assistenza clienti in ambito GDO, service partner di Mondo Convenienza, ricerca: N. 12 Addetti/e Customer Service da inserire presso la sede di Via Tiburtina n. 1234, Roma. La Ricerca del Personale è rivolta anche a figure, risorse junior. L'obiettivo è quello di avere risorse formate...
-
Customer Service Junior
1 mese fa
Roma, Italia Umana spa A tempo pienoUmana, per prestigiosa multinazionale del settore automotive in zona Roma Salaria (RM) cerca OPERATORE CUSTOMER SERVICE JUNIOR._ - La risorsa si occuperà di:_ - _ - _ Supporto al reparto del Customer Service_ - _ Gestione flusso telefonico ingresso e smistamento nelle aree di competenza_ - _ Centralino_ - Cerchiamo profili animati da passione e...
-
Customer Service
1 mese fa
Roma, Italia ManpowerGroup A tempo pienoDescrizione: ***: **Per azienda leader nel mercato di riferimento siamo alla ricerca di una figura di**: **Customer Service** La risorsa, inserita nel team di riferimento, si occuperà della gestione dei clienti. Nel dettaglio: - Analisi delle segnalazioni del cliente, garantendo una risposta efficace e soddisfacente alle richieste di supporto provenienti...
-
Lead Customer Service Representative
1 settimana fa
Roma, Italia Stryker A tempo pienoPanoramica dell'azienda: Classificata come uno dei migliori luoghi di lavoro in Europa, **Stryker** è un'azienda leader nel settore della tecnologia medica che offre enormi opportunità per fare la differenza nei servizi di importanza critica che offriamo alle organizzazioni sanitarie. Farai parte di un'azienda che attribuisce grande importanza al...
-
JR customer service specialist
4 settimane fa
Roma, Italia Stryker Group A tempo pienoMaintains direct contact with customers before and/or after the sale. Supports sales team by developing and maintaining positive customer relations with clients/customers, which can substantially affect service and/or product revenue(s). Works with various departments to meet maintenance services sales goals. Works with customers and/or distributors to...
-
Addetto/a Customer Care e Service
1 mese fa
Roma, Italia NERIONE S.R.L. A tempo pienoSelezioniamo addetto/a customer care e service, che ottimizzi il ciclo di comunicazione dell'azienda. La risorsa verrà inserita a supporto dell'ufficio customer service: - sarà incaricata della gestione e ottimizzazione del ciclo di comunicazione dell'azienda - e presidio della clientela, supervisione e gestione delle attività con l'intento di offrire...