Service Desk Operator

2 settimane fa


Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

Il nostro cliente è una solida realtà che si occupa di reingegnerizzazione di processi, sviluppando soluzioni di delivery e consulting services, applicative e infrastrutturali avanzate, per importanti clienti del settore bancario, della pubblica amministrazione, Finance e Services.In un'ottica di ampliamento dello staff per la sede di Milano, ci ha incaricati della Selezione di un/a:
Service Desk OperatorDescrizione e caratteristiche della posizione:
La risorsa sarà inserita in un team di lavoro motivato e appassionato che opera con processi conformi alle norme ISO 9001 (Qualità) ed ISO 27001 (Sicurezza delle Informazioni), si occuperà di fornire supporto tecnico al personale aziendale, manutenere apparati HW/SW, redigere documentazione técnica, svolgere attività di troubleshooting IT. Ruolo e Responsabilità:

- Assistenza técnica ai colleghi, attraverso l'utilizzo di software di Ticketing (SysAid);
- Configurazione, manutenzione e deploy nuovi asset (laptop, desktop, telefonia fissa/mobile, printers, ecc.);
- Profilazione delle utenze in Office 365 e Active Directory:

- Installazione nuovi software/hardware e manutenzione dei sistemi esistenti. Riporto gerarchico:
Technical DirectorRelazioni di funzione:
Interne:
team di sviluppo Requisiti richiesti:

- Titolo di studi in ambito informatico;
- Esperienza di 1/2 anni nel ruolo;
- Esperienza pregressa in ambito Service Desk;
- Conoscenza Active Directory;
- Conoscenza e utilizzo di strumenti di ticketing;
- Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft;
- Office 365;
- Attitudine alla gestione dei problemi ed al supporto IT. Soft skills:

- Precisione;
- Consuetudine al lavoro in team con squadre incrociate e gestione in contemporanea di diversi progetti;
- Ottime capacità organizzative e di problem solving;
- Elevata flessibilità, entusiasmo, forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi assegnati. Sede di lavoro:
Milano (MI)Orario di lavoro:
full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì con inizio alle h 7.00/8.30/9.30.Tipologia contrattuale:
ApprendistatoPacchetto retributivo a budget:



  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Digital & Technologies Divisione Specializzata di per leader nella consulenza di soluzioni tecnologiche avanzate e servizi a imprese e Pubbliche Amministrazioni ricerca: Service Desk Gestione Ticket La risorsa sarà inserita all?interno del Team Service Desk dedicato al cliente e si occuperà delle seguenti attività: - accoglienza chiamate - apertura...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione Mansione Randstad Technologies, la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per importante azienda cliente un: Service desk Microsoft 1 livello Luogo di lavoro: Milano Contratto di somminitrazione fino a ottobre con possibilità di successive proroghe. Responsabilità La risorsa riporta al...

  • Service Desk Agent

    1 mese fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    hengi srl, società di consulenza strategica aziendale in continua espansione, cerca una persona ambiziosa e brillante, desiderosa di crescere nel ruolo di Service Desk Agent per la gestione del software aziendale Bp1st. Qualità richieste indispensabili - diploma tecnico informatico e passione per la materia - competenze informatiche (utilizzo eccellente...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Sede di lavoro: MilanoRif. 4527 AMV14Il nostro cliente una storica impresa multinazionalepresente sul mercato mondiale da oltre cento anni e operante nel settore chimico-farmaceutico. Per la sede di Milano citt stiamo cercando una valida persona comeHELP DESK-CUSTOMER SERVICEAppartenente alle Categorie ProtetteIL PROFILO: cerchiamo un diplomato in...

  • Service Desk Jr

    1 mese fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale Confidenzialedivisione Confidenziale, società autorizzata da ANPAL per la Ricerca e Confidenzialedel PERSONALE, ricerca un SERVICE DESK DIPLOMATO IN INFORMATICA per unConfidenzialedel settore Confidenzialein continua crescita da inserire in apprendistato. PosizioneLa risorsa inserita inizialmente sarà affiancata e formata dal personale più...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Orario di lavoro: Full TimeContratto: TEMPORARYLuogo di lavoro: SeregnoRandstad Italia Spa, Filiale di Seregno, ricerca per importante e strutturata azienda cliente, un Operatore help desk per il Technical Call Center.Orari: disponibilità a lavoro su turni lunedì-sabato, 8 h giornaliere per 40h settimanali,3 tipologie di turno: - lun-ven 10.00 - 12.00 -...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    ESPRIMO Srl, società di consulenza informatica che opera dal 2002 su tutto il territorio nazionale ed internazionale, a supporto delle imprese, si colloca nel settore dell’Information Technology proponendosi come obiettivo quello di fornire una vasta gamma di prodotti, servizi e soluzioni nelle aree più strategiche per l’impresa, come: Infrastrutture...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia cerca operatori customer service Part-time per un'importante azienda e Milano centro. La mansione lavorativi si svolgerà su turnazioni, con orari variabili su tutta la giornata. Responsabilità - Assistenza clienti e gestione telefonica - Prenotazioni auto a noleggio/ mezzo sostitutivo - Attività secondarie di...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Il nostro cliente è una prestigiosa realtà di noleggio auto con circa --- sedi presenti in oltre 105 paesi. Confidenziale attiva a livello internazionale nel settore del noleggio e leasing di autoveicoli. Ci ha incaricati della Confidenzialedi un: ADDETTI AL DESK NOLEGGIO AUTO- Milano stazione Centrale e Caratteristiche della Posizione: Il Rental Sales...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale ricerca per noto cliente Operatori Customer Service su Legnano Le risorse dovranno occuparsi di assistenza **efonica: gestione **efonica della clien**a Aggiornamento customer data base Attività di back office Upporto tecnico amministrativo Info per iniziative commerciali a supporto delle attività di marketing : Titolo di studio: Diploma di...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale ricerca per noto cliente Operatori Customer Service su Milano Le risorse dovranno occuparsi di assistenza **efonica: gestione **efonica della clien**a Aggiornamento customer data base Attività di back office Upporto tecnico amministrativo Info per iniziative commerciali a supporto delle attività di marketing : Titolo di studio: Diploma di...


  • Villanova (Bernareggio) Lombardia, Italia VILLANOVA UNIVERSITY A tempo pieno

    Help Desk Consultant I To view the position details and/or apply to a position, click on the  View Details link below the Job Title. If you have questions about the application process, please refer to the  Applicant FAQ's . Bookmark this Posting |Print Preview |Apply for this Job Please see Special Instructions for more details. Grad students...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione azienda OpportunityJob Agenzia per il Lavoro -Filiale di Milano - ricerca e seleziona per Azienda cliente settore assistenza su inverter, robotica e automazione zona Milano nord hinterland Posizione Help Desk tecnico con lingua francese La risorsa verrà dedicata ad una linea di servizio tecnico e si occuperà di fornire assistenza al cliente,...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale, Milano Contact Center, ricerca per Confidenziale Retail, operatori/trici Customer Service, che si occuperanno dell'assistenza clienti dal pre vendita al post vendita. Attività: - Assistenza multicanale, chat, social, al fine di garantire una ecente customer experience. - Gestione ordini e reclami - Assistenza ai clienti dal pre vendita al...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Funzione: Operatore customer service multicanale sms, meeting,, mailCategoria: Call Center / Customer CareInizio previsto: - Luogo di lavoro: Melzo, MilanoPer importante e consolidata realtà operante nel settore dell'energia sto cercando un/unaAddetto/a customer servi risorsa ricercata, inserita 'interno dell'ufficio Customer Service, avrà il compito di...

  • IT Service Manager

    1 mese fa


    Provincia di Milano, Lombardia, Italia G&P Servizi Informatici A tempo pieno

    **Descrizione Offerta**: - Job Description: Siamo alla ricerca di una figura professionale IT Service Manager - **Requirements**: - Laurea in informatica, ingegneria, economia o discipline affini - Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo di IT Service Manager o posizioni simili - Conoscenza approfondita del framework ITIL e delle sue best practices -...

  • Customer Service

    1 mese fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    E- ConfidenzialepA di ConfidenzialeVA seleziona per operatore nazionale di **ecomunicazioni un CUSTOMER SERVICE. Nell'ambito dell'assistenza clienti, la risorsa si occuperà di: gestione inbound e outbound di **efonate, cConfidenziale ticket volti alla risoluzione di problematiche di natura commerciale/amministrativa; Upporto al cliente retail nel fornire...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Financial Services cerca per Heineken un/una tirocinante da inserire nella posizione di Customer Service. In particolare, la risorsa si occuper delle seguenti attivit: 1. Gestire il processo dell' ordine inclusa la risoluzione delle eventuali varianze e la valorizzazione dei resi. 2. Fungere da interfaccia operativa gestendo proattivamente la relazione con...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione La Medical Service Assistance, società leader operante nel settore sanitario è alla ricerca di OSS CON ESPRENZA IN SALA OPERATORIA da inserire presso il Presidio Ospedaliero di Desio. Requisiti richiesti: - Attestato OSS - Esperienza in sala operatoria - Green pass Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi...

  • Customer Service Officer

    4 settimane fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Adecco Italia SpA ricerca per azienda leader globale nella pet health nutrition, Customer Service OfficerCaratteristiche del ruolo: responsabile di supportare il business e la gestione dell'intero flusso dell'ordine. Il ruolo richiede uno spiccato approccio customer-centrico al fine di assicurare al cliente la consulenza di cui necessita Obiettivo del...