Customer Care Market Specialist
2 mesi fa
**Il nostro Cliente**:
Multinazionale operante nel settore industriale
**Ci ha incaricati di ricercare un/una**:
**CUSTOMER CARE MARKET SPECIALIST**
**La Sede**:
**TORINO**
**Il lavoro**:
La risorsa sarà responsabile della **collaborazione attiva con i marchi, il supporto tecnico, i reparti e molte e funzioni di CNH Industrial per sviluppare, gestire e supportare soluzioni di servizio clienti, con lo scopo di costruire relazioni solide e durature, soddisfacendo le esigenze e le aspettative dei clienti**.
Il Customer Care Market Specialist sarà responsabile di:
- Gestire le relazioni con i team locali, la rete di concessionari e i clienti e fornire loro il supporto necessario.
- Fornire ai clienti un accesso semplice a CNH Industrial e ai suoi marchi attraverso vari canali di contatto.
- Monitorare e analizzare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback dai clienti.
- Implementare e gestire i servizi di relazione con il cliente (gestione informazioni e reclami)
- Garantire un adeguato processo di escalation e de-escalation sulla base delle richieste in arrivo
- Coordinamento dei servizi Uptime
- Coordinamento ed esecuzione delle attività relative al servizio di assistenza in caso di guasto
- Piani di miglioramento dei processi
**Il profilo**:
- Titolo universitario
- Conoscenza approfondita delle seguenti lingue: Polacco (livello madrelingua - C2), Inglese (professionale/avanzato - B2/C1), una terza lingua europea costituisce un plus
- Disponibilità per viaggi a livello internazionale
- Disponibilità durante picco stagionale estivo
- Organizzazione e capacità di lavoro sotto pressione
- Gestione di più priorità e compiti/progetti contemporaneamente rispettando le scadenze stabilite
- Dovrebbe essere in grado di lavorare autonomamente e anche come parte di un team
- Orientamento al cliente
- Capacità comunicative e interpersonali, sia verbali che scritte
**Il Contratto**:
Si offre contratto iniziale in somministrazione per i primi 6 mesi, con prospettive future.
NOTE LEGALI:
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Turni
Tipi di retribuzione supplementare:
- Premio di produzione
Sede di lavoro: Di persona
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Beauty Skin Care Specialist
1 mese fa
Torino, Italia RETAIL CARE GROUP A tempo pienoRetail Care Group, agenzia di Field Marketing di Milano attiva dal 1998, ricerca per azienda leader nel settore beauty care, un/a **Beauty Skin Care Specialist** per un progetto di consulenza in farmacia ed erboristeria. **MANSIONI**: L’obiettivo del Brand coinvolto è di coinvolgere la clientela, con un nuovo modello di cosmesi personalizzata, studiata e...
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Customer Care Specialist
2 mesi fa
Torino, Italia Matheria srl A tempo pienoVuoi lavorare in un ambiente giovane e dinamico? Hai voglia di crescere nel mondo digitale dell'e-commerce? Ti piacerebbe capire quali sono le esigenze del cliente e le logiche del mercato? Se le risposte sono affermative, questa è l'offerta giusta per te! Tulero è alla ricerca di Customer Care Specialist che avrà i seguenti compiti: - Gestione del...
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Customer Care Specialist
2 giorni fa
Torino, Italia CPL TAYLOR by Synergos srl - Ricerca e Selezione Personale Qualificato A tempo pienoCPL&TAYLOR by Synergos, a People Management consulting company specialised in Recruitment and Selection services of qualified personnel, is HIRING: **CUSTOMER CARE SPECIALIST** **(Protected category according to L68/99)** **Rif. 396E2** Do you have experience in customer service and customer care? Are you looking for a company that is unique and operates...
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Customer Care Specialist
2 mesi fa
Torino, Italia GIGROUP A tempo pienoCUSTOMER CARE SPECIALIST **Nello specifico dovrà**: Implementare e gestire i servizi di relazione con i clienti (informazioni e reclami), Garantire un adeguato processo di escalation e de-escalation per le preoccupazioni e le richieste dei clienti.Coordinamento dei servizi di Uptime. Coordinamento ed esecuzione delle attività relative al servizio di Break...
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Customer Care Agent
2 mesi fa
Torino, Italia ManpowerGroup A tempo pienoAzienda: Azienda cliente operante nel settore energetico Descrizione: Manpower Business Professional, la specializzazione del Gruppo dedicata ai profili operanti nelle aree professionali Finance, Controlling, HR&Legal, Administration, per Azienda cliente operante nel settore energetico, limitrofi di Torino Nord, ricerca e seleziona: **Customer Care...
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Market Intelligence Specialist Junior
1 mese fa
Torino Nord, Italia Manpower A tempo pieno**Il nostro Cliente**: Importante azienda che opera nel settore bancario/finanziario **Ci ha incaricati di ricercare un/una**: **MARKET INTELLIGENCE SPECIALIST JUNIOR** **La Sede**: TORINO NORD **Il lavoro**: La risorsa supporterà il Manager di riferimento nel mantenimento di una visione d'insieme del business e dell’l'attività aziendale. Comprenderà...
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Torino, Italia Ingo spa A tempo pienoPhonetica è il contact center cross channel del Gruppo INGO che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing/teleselling, sia progetti di customer experience evoluti mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Stiamo...
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Customer Care Agent
1 mese fa
Torino, Italia Manpower s.r.l. A tempo pienoManpower Business Professional, la specializzazione del Gruppo dedicata ai profili operanti nelle aree professionali Finance, Controlling, HR&Legal, Administration, per Azienda cliente operante nel settore energetico, limitrofi di Torino Nord, ricerca e seleziona: **Customer Care Agent** **L’ATTIVITA’ **prevede che la risorsa selezionata si occupi di -...
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Customer Care Agent
5 giorni fa
Torino, Italia Manpower s.r.l. A tempo pienoManpower Business Professional, la specializzazione del Gruppo dedicata ai profili operanti nelle aree professionali Finance, Controlling, HR&Legal, Administration, per Azienda cliente operante nel settore energetico, limitrofi di Torino Nord, ricerca e seleziona: **Customer Care Agent** **L’ATTIVITA’ **prevede che la risorsa selezionata si occupi di -...
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Customer Care Specialist
1 mese fa
Torino, Italia B4D S.r.l. A tempo pienoLetsell è **un'e-commerce** multi brand che permette di acquistare migliaia di articoli a prezzi molto vantaggiosi e di ricevere Cashback Immediato su ogni ordine. **Responsabilità principali**: - Fornire un servizio clienti di alta qualità, rispondendo prontamente alle domande, risolvendo i problemi e garantendo la soddisfazione del cliente. -...
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Customer Care Specialist, Torino
1 mese fa
Torino, Italia BIRN & PARTNERS SRL A tempo pienoMagenta SpA, Agente in Attività Finanziaria di ViViBanca SpA, specializzata nella Cessione del Quinto dello Stipendio e della Pensione è in fase di forte espansione sul mercato nazionale e per il potenziamento della propria struttura ricerca una figura di **Customer Care Specialist** da inserire nel Team Contact Center. Questo ruolo rappresenta il...
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Customer Care
2 mesi fa
Milano Nord, Italia ADHR GROUP SPA A tempo pienoPer importante azienda cliente nel settore delle telecomunicazioni, stiamo ricercando un/una: **OPERATORE CUSTOMER CARE** **La risorsa si occuperà di**: - gestire le chiamate inbound e outbound per la gestione dei clienti e dei leads; - svolgere attività di contatto telefonico ai clienti e ai potenziali clienti per presentare i servizi offerti...
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Addetti Al Customer Care
2 mesi fa
Torino, Italia Humangest filiale Vercelli A tempo pienoHumangest filiale di Vercelli ricerca: **ADDETTI AL CUSTOMER CARE** Per azienda cliente con sede a Torino ricerchiamo Addetti al customer care. Dopo un corso formativo iniziale in presenza dal 13/11 con la durata di due settimane, le risorse si occuperanno di assistenza al cliente telefonica per importante compagnia di trasporti. E' richiesta...
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Customer Care Settore Energia
2 mesi fa
Torino, Italia Manpower A tempo pieno**Customer Care settore energia**: - Codice annuncio: 695901- - Data di pubblicazione: 05 febbraio 2024- - Tipologia di assunzione: Temporaneo- - Industria: telecomunicazioni- - Validità annuncio fino a : 14 febbraio 2024- - Posizioni ricercate : 4- - Da Remoto: No- - Full-time/Part-time: Full time - **:**Descrizione** Manpower seleziona figure che si...
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Customer Care Specialist
1 giorno fa
Torino, Italia Inclusyon A tempo pienoInclusyon è la società di ricerca e selezione specializzata nel recruiting di personale qualificato appartenente alle categorie protette. Conoscenza dettagliata della normativa (Legge 68/99) e consolidata esperienza in ambito HR si fondono in un approccio consulenziale in grado di soddisfare le esigenze di recruitment della tua azienda, in qualunque...
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Customer Care Manager
1 settimana fa
Torino, Italia Seres Partners s.r.l. A tempo pienoPer il nostro cliente, azienda che progetta e realizza soluzioni di aspirazione in ambito industriale con grande attenzione all’innovazione e alla customizzazione dei prodotti/impianti in base alle esigenze dei clienti, ricerchiamo il/la **Posizione**: **Customer Care Manager** La Risorsa, a diretto riporto della Proprietà si occuperà di gestire il...
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Team Leader Customer Care
3 settimane fa
Torino, Italia ManpowerGroup A tempo pienoAzienda: Azienda cliente operante nel settore energetico Descrizione: Manpower Business Professional, la specializzazione del Gruppo dedicata ai profili operanti nelle aree professionali Finance, Controlling, HR&Legal, Administration, per Azienda cliente operante nel settore energetico, limitrofi di Torino Nord, ricerca e seleziona: **Team Leader Customer...
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Addetto/a Cutomer Care Specialist
2 mesi fa
Torino, Italia IDT s.p.a. A tempo pienoAzienda leader nel settore della moda e-commerce B2B, è alla ricerca di un ADDETTO/A CUSTOMER CARE SPECIALIST in Lingua TEDESCA da inserire nel proprio staff dedicato ai progetti internazionali di e-commerce B2C. **Responsabilità** - Assistenza anche telefonica al cliente in caso di gestione resi o problematiche ordini - Sblocco ordini a sistema e con i...
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Customer Care Service
2 mesi fa
Torino, Italia GERI HDP SRL A tempo pieno**CUSTOMER CARE SERVICE**: **Requisiti richiesti**: Liceo Scientifico, Diploma di Ragioneria (AMF) Forte motivazione e determinazione al raggiungimento degli obiettivi; Attitudine al team work ed al problem solving; Determinati e intraprendenti; Buone doti comunicative, empatia, ascolto e mediazione; Flessibilità oraria. **L'attività**: Le risorse,...
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Addetto Customer Care
2 mesi fa
Torino, Italia IDT s.p.a. A tempo pienoPer e-commerce multi brand si ricerca addetto al Customer Care. Responsabilità principali: Fornire un servizio clienti di alta qualità, rispondendo prontamente alle domande, risolvendo i problemi e garantendo la soddisfazione del cliente. Collaborare con altri dipartimenti per risolvere problemi complessi e garantire un'esperienza positiva per il...