Help Desk IT Categoria Protetta

2 mesi fa


Roma, Italia Orienta A tempo pieno

Orienta SpA, seleziona per società di servizi informatici per la Pubblica Amministrazione seleziona

**un Help Desk 1 Livello Servizi Informatici Iscritta alle Liste delle Categorie Protette invalidità Civile ( L.68/99)**

La risorsa sarà inserita nel comparto di Customer Care e si dovrà occupare di:

- supporto di primi livello su problematica legate ad anagrafiche clienti, fatturazione, credenziali di accesso, emissione fatture
- rispondere alle chiamate dei clienti ed ascoltare le segnalazioni e le richieste del cliente, individuando in quale ambito si inquadra il problema e proporre le possibili soluzioni e aprire relativi ticket;
- gestire casella di posta, vocale e ticketing web;
- gestire attività di supporto di 2 livello di help desk;
- collaborare con le altre aree aziendali per la risoluzione dei problemi.

Requisiti Richiesti:

- Diploma di Scuola Superiore;
- Esperienza pregressa maturata in attività di customer service, assistenza clienti di almeno 4 anni;
- ** Iscrizione alle Liste delle Categorie Protette ai sensi della legge 68/99;**:

- Conoscenza dei principali strumenti informatici, dei sistemi operativi e dei principali browser;
- Completano il profilo ottime capacità relazionali, comunicative e di mediazione.

Sede di Lavoro: Roma, zona Flaminio

Orario di Lavoro: Full Time, 40h settimanali, dal Lunedì al Venerdì, dalle 9.00 alle 18.00 con un'ora di pausa pranzo.

Si offre un contratto a tempo indeterminato, assunzione diretta, CCNL Commercio, RAL tra 24K /25K. Previsti i buoni pasto.

Settore: Informatica

Ruolo: Customer Service

Anni di esperienza: 3-5 anni

Percentuale di occupazione: Full-time

Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato

Inquadramento: Impiegato


  • IT Help Desk

    1 settimana fa


    Roma, Italia Rome International School A tempo pieno

    Scuola internazionale paritaria, ricerca di un IT Help Desk appartenente alle categorie protette. L'help desk IT supporterà il responsabile IT nel soddisfare le necessità IT del personale e della scuola. Fornirà supporto e assistenza técnica al personale. **Riporta a**: Responsabile IT **Principali Responsabilità**: - Configurare gli account per gli...


  • Roma, Italia DESK ITALIA A tempo pieno

    Azienda operante nel settore IT con sede all'Eur cerca 1 figura professionale per ampliamento settore help desk informatico, età massima 29 anni (inserimento contratto apprendistato), per 40 ore settimanali, orario di lavoro dalle ore 08:00 - 16:30 dal lunedi al venerdi. Sono richieste competenze base in ambito informatico. Contratto di lavoro: Tempo...


  • Roma, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA, seleziona per società di servizi informatici seleziona **un Help Desk IT di 1 Livello Iscritto alle Liste delle Categorie Protette ( l.68/99)** **Valutiamo invalidità Civile (Art.1 L.68/99) o Articolo 18 L. 68/99** La risorsa sarà inserita nel comparto di Customer Service interno e si dovrà occupare di: - supporto di primo livello su...

  • IT Help Desk

    1 settimana fa


    Roma, Italia DGS S.p.A. A tempo pieno

    **DGS** fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito **Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting**. Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l’assoluta eccellenza delle soluzioni e la massima affidabilità dei risultati. L’obiettivo è quello di progettare le...

  • IT Help Desk I Livello

    45 minuti fa


    Roma, Italia Teleperformance Knowledge Services A tempo pieno

    **L’AZIENDA** Teleperformance Knowledge Services (Teleperformance KS) è la società di consulenza operativa del Gruppo Teleperformance, leader mondiale nella gestione in outsourcing della omnichannel customer experience, con sedi in più di 75 paesi nel mondo. Attraverso l’integrazione di competenze diversificate - Ricerche di marketing, Analytics, Data...

  • IT Help Desk

    1 mese fa


    Roma, Italia WISH IT SRL A tempo pieno

    La risorsa ricercata sarà inserita in un contesto aziendale strutturato e dinamico, con possibilità di formazione e crescita professionale volto alla stabilizzazione. Lavorando in team, si occuperà delle seguenti attività: - supporto tecnico-informatico on site alle PDL dei dipendenti; - installazione, disinstallazione, configurazione ed aggiornamento...


  • Roma, Italia Netgroup A tempo pieno

    **Chi siamo?** **Chi cerchiamo?** Nell'ottica di rafforzare ed espandere le sue attività, Netgroup è alla ricerca di un Help Desk Informatico iscritto/a alle Categorie Protette (Legge 68/99) Articolo 1 da inserire su turnazione on site presso la sede del cliente. **Requisiti**: - Help desk II livello - Risoluzione problemi tecnici in locale - Help Desk...

  • Help Desk Informatico

    3 giorni fa


    Roma, Italia Netgroup A tempo pieno

    **Chi siamo?** **Chi cerchiamo?** Nell'ottica di rafforzare ed espandere le sue attività, Netgroup è alla ricerca di un Help Desk Informatico iscritto/a alle Categorie Protette Legge 68/99 (Articolo 18) da inserire su turnazione on site presso la sede del cliente. **Requisiti**: - Help desk II livello - Risoluzione problemi tecnici in locale - Help...

  • Help Desk Informatico

    2 giorni fa


    Roma, Italia Netgroup A tempo pieno

    **Chi siamo?** **Chi cerchiamo?** Nell'ottica di rafforzare ed espandere le sue attività, Netgroup è alla ricerca di un Help Desk Informatico iscritto/a alle Categorie Protette Legge 68/99 (Articolo 18) da inserire su turnazione on site presso la sede del cliente. **Requisiti**: - Help desk II livello - Risoluzione problemi tecnici in locale - Help...


  • Roma, Italia Netgroup A tempo pieno

    **Chi siamo?** **Chi cerchiamo?** Nell'ottica di rafforzare ed espandere le sue attività, Netgroup è alla ricerca di un Help Desk Informatico iscritto/a alle Categorie Protette (Legge 68/99) Articolo 1 da inserire su turnazione on site presso la sede del cliente. **Requisiti**: - Help desk II livello - Risoluzione problemi tecnici in locale - Help Desk...

  • IT Help Desk

    2 giorni fa


    Roma, Italia HAYS A tempo pieno

    IT Help Desk - Help Desk - Service Desk - IT Support - Windows - Microsoft 365 - Active Directory - Inglese **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è un’importante realtà di System Integration italiana che opera in ambito ICT, punto di riferimento per aziende nazionali ed internazionali nella gestione delle infrastrutture IT, delle postazioni di...

  • IT Help Desk

    1 mese fa


    Roma, Italia EgoValeo A tempo pieno

    Per società consolidata che sviluppa principalmente prodotti e soluzioni software proprietarie nel mondo della circolazione dei mezzi di trasporto, stiamo selezionando un IT Help Desk. - La persona individuata si occuperà di: - Assistenza técnica sui Servizi e prodotti erogati tramite gestionale di ticketing e/o chiamate telefoniche in inbound -...

  • IT Help Desk

    1 mese fa


    Roma, Italia EgoValeo s.r.l. A tempo pieno

    Per società consolidata che sviluppa principalmente prodotti e soluzioni software proprietarie nel mondo della circolazione dei mezzi di trasporto, stiamo selezionando un IT Help Desk. La persona individuata si occuperà di: - Assistenza técnica sui Servizi e prodotti erogati tramite gestionale di ticketing e/o chiamate telefoniche in inbound -...

  • Help Desk

    4 settimane fa


    Roma, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: 2024-146-RM-HLPDSK Luogo di lavoro: Roma Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza.Competenze richieste: IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help Desk Siamo alle ricerca di un tecnico Help Desk con almeno 6 mesi/1 anno d'esperienza nella mansione e con una...

  • Help Desk

    2 giorni fa


    Roma, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: 2024-146-RM-HLPDSK Luogo di lavoro: Roma Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza.Competenze richieste: IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help Desk Siamo alle ricerca di un tecnico Help Desk con almeno 6 mesi/1 anno d'esperienza nella mansione e con una...


  • Roma, Italia Solving Team Srl A tempo pieno

    Solving Team, IT Company specializzata nella progettazione e sviluppo software ricerca per un progetto presso un Ente Pubblico un OPERATORE HELP DESK 2° Livello _Appartenente alle Categorie Protette (Legge 68/99)_. La risorsa si occuperà della presa in carico del ticket e dell'assistenza telefonica agli utenti che richiedono supporto relativo al gestionale...

  • Help Desk It

    1 ora fa


    Roma, Italia During S.p.A. Filiale di Monza (MB) A tempo pieno

    **Descrizione azienda** During Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Monza, cerca **HELP DESK IT** per azienda del settore IT sita a ROMA. **Posizione** La risorsa si occuperà di manutenzione dispositivi e stampanti, gestione ticket, installazione hardware e software. **ORARIO DI LAVORO: su giornata, dal lunedì al venerdì.** **CONTRATTO OFFERTO:...

  • IT Help Desk

    1 mese fa


    Roma, Italia EgoValeo A tempo pieno

    Per società consolidata che sviluppa principalmente prodotti e soluzioni software proprietarie nell'ambito del mercato automotive, stiamo selezionando un IT Help Desk. La persona individuata si occuperà di: - Assistenza técnica sui Servizi e prodotti erogati tramite gestionale di ticketing e/o chiamate telefoniche in inbound - Assistenza técnica sui...

  • Help Desk

    1 mese fa


    Roma, Lazio, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: RM-HLPDSK Luogo di lavoro: RomaInizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienzaIT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help DeskSiamo alle ricerca di un tecnico Help Desk con almeno 6 mesi/1 anno d'esperienza nella mansione e con una buona conoscenza della lingua inglese. La...

  • Help Desk

    2 giorni fa


    Roma, Lazio, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: RM-HLPDSK Luogo di lavoro: RomaInizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienzaIT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help DeskSiamo alle ricerca di un tecnico Help Desk con almeno 6 mesi/1 anno d'esperienza nella mansione e con una buona conoscenza della lingua inglese. La...