Impiegato/a Addetto All'help Desk

3 settimane fa

Piacenza, Italia Labor Spa A tempo pieno

Per azienda cliente operante nel settore dei servizi informatici, Labor Spa Filiale di Piacenza, seleziona un/a
**IMPIEGATO/A ADDETTO ALL'HELP DESK.**

La risorsa selezionata verrà inserita all'interno dell'ufficio customer care e si occuperà di fornire assistenza telefonica ai clienti e di raccogliere eventuali segnalazioni in merito a problematiche tecniche o al non corretto funzionamento di dispositivi hardware.

L'addetto al call center gestirà dalla richiesta di informazioni alla segnalazione di eventuali guasti, apertura ticket, pianificazione di interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, richiesta interventi tecnici.

Nello specifico la risorsa si occuperà di:

- Ricezione e gestione telefonate inbound;
- Identificazione dei bisogni specifici dell'utente;
- Classificazione dell'esigenza del cliente e inserimento datri a gestionale;
- Apertura ticket di intervento;
- Monitoraggio avanzamento ticket fino all'evasione e soddisfazione del cliente.

Il profilo ideale ha queste caratteristiche:

- Buon orientamento alla Customer Satisfaction;
- Buona conoscenza pacchetto office ed Excell;
- Ottime doti comunicative e relazionali;
- Propensione al lavoro di squadra;
- Flessibilità, dinamismo, professionalità.
- Gradita formazione técnica di base (perito informatico neodiplomato, diplomato ragioneria ad indirizzo informatico) o passione per il settore.

Si valutano anche profili neodiplomati alla prima esperienza lavorativa per inserimento in tirocinio finalizzato ad assunzione, purchè appassionati del settore informatico e customer care.

Si offre:

- Iniziale inserimento a tempo determinato o in tirocinio (a seconda dell'esperienza) finalizzato alla stabilizzazione;
- Percorso di crescita professionale con possibilità di ulteriore specializzazione e crescita nel settore informatico;
- Orario full time 40 ore o part time 30 ore con possibilità di incrementare il monte ore.

Orario: Su giornata, dal lunedì al venerdi 8 ore giornaliere.

Sede di lavoro: Piacenza

  • Impiegato/a Addetto All'help Desk

    3 settimane fa

    Piacenza, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Per azienda operante nel settore dei servizi informatici con sede a Piacenza, Labor S.p.A. Agenzia per il lavoro, offre la posizione di **IMPIEGATO/A ADDETTO/A ALL'HELP DESK.** **Requisiti minimi richiesti**: - Formazione in linea con il ruolo (diploma di perito informatico, ragioneria indirizzo informatico o affini) - Interesse nel settore informatico -...

  • Impiegato/a Addetto All'help Desk

    6 giorni fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Per azienda operante nel settore dei servizi informatici con sede a Piacenza, Labor S.p.A. Agenzia per il lavoro, offre la posizione di **IMPIEGATO/A ADDETTO/A ALL'HELP DESK.****Requisiti minimi richiesti**:- Formazione in linea con il ruolo (diploma di perito informatico, ragioneria indirizzo informatico o affini)- Interesse nel settore informatico- Buone...

  • Impiegato/a All'help Desk

    3 settimane fa

    Piacenza, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Per azienda operante nel settore dei servizi informatici con sede a Piacenza, Labor S.p.A. Agenzia per il lavoro, offre la posizione di **IMPIEGATO/A ALL'HELP DESK.** **Requisiti minimi richiesti**: - Formazione in linea con il ruolo (diploma di perito informatico, ragioneria indirizzo informatico o affini) - Interesse nel settore informatico - Buone...

  • Impiegato/a All'help Desk

    6 giorni fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Per azienda operante nel settore dei servizi informatici con sede a Piacenza, Labor S.p.A. Agenzia per il lavoro, offre la posizione di**IMPIEGATO/A ALL'HELP DESK.****Requisiti minimi richiesti**:- Formazione in linea con il ruolo (diploma di perito informatico, ragioneria indirizzo informatico o affini)- Interesse nel settore informatico- Buone competenze...

  • Impiegato/a Addetto All'help Desk

    3 settimane fa

    Piacenza, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Per azienda cliente operante nel settore dei servizi informatici, Labor Spa Filiale di Piacenza, seleziona un/a **IMPIEGATO/A ADDETTO ALL'HELP DESK.** La risorsa selezionata verrà inserita all'interno dell'ufficio customer care e si occuperà di fornire assistenza telefonica ai clienti e di raccogliere eventuali segnalazioni in merito a problematiche...

  • Impiegato/a Help Desk

    2 mesi fa

    Piacenza, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Per azienda cliente operante nel settore dei servizi informatici, Labor Spa Filiale di Piacenza, seleziona un/a **IMPIEGATO/A HELP DESK.** La risorsa selezionata verrà inserita all'interno dell'ufficio customer care e si occuperà di fornire assistenza telefonica ai clienti e di raccogliere eventuali segnalazioni in merito a problematiche tecniche o al non...

  • Help Desk

    2 mesi fa

    Piacenza, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work SpA, filiale di Cremona, ricerca per una società di consulenza informatica che opera per un importante gruppo bancario una figura di HELP DESK. La risorsa, a stretto contattato con il Tavolo Operativo, dovrà supportare la parte di preparazione di dotazioni hardware e logística presenti nella sede destinate ad utenti appartenenti a grandi...

  • Help Desk Informatico

    2 settimane fa

    Piacenza, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Per azienda operante nel settore dei servizi informatici con sede a Piacenza, Labor S.p.A. Agenzia per il lavoro, offre la posizione di **HELP DESK INFORMATICO.** **Requisiti minimi richiesti**: - Formazione in linea con il ruolo (diploma di perito informatico o affini) - Interesse nel settore informatico - Buone competenze di settore - Esperienza anche...

  • Help Desk Informatico

    3 settimane fa

    Piacenza, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Per azienda operante nel settore dei servizi informatici con sede a Piacenza, Labor S.p.A. Agenzia per il lavoro, offre la posizione di **HELP DESK INFORMATICO.** **Requisiti minimi richiesti**: - Formazione in linea con il ruolo (diploma di perito informatico, ragioneria indirizzo informatico o affini) - Interesse nel settore informatico - Buone...

  • Help Desk Informatico

    2 mesi fa

    Piacenza, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Per azienda operante nel settore dei servizi informatici con sede a Piacenza, Labor S.p.A. Agenzia per il lavoro, offre la posizione di **HELP DESK INFORMATICO.** **Requisiti minimi richiesti**: - Formazione in linea con il ruolo (diploma di perito informatico, ragioneria indirizzo informatico o affini) - Interesse nel settore informatico - Buone...

  • Help Desk Junior

    2 mesi fa

    Piacenza, Italia 360 Payment Solutions S.p.A. A tempo pieno

    _360 PAYMENT SOLUTIONS SPA, importante referente s_pecializzato nei servizi per il mondo dei trasporti è alla ricerca _un _**help desk junior full-time**_. Si ricerca persona seria, precisa ed affidabile._ - Luogo di lavoro: Fiorenzuola D'Arda (PC)_ - Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di...

  • Help Desk Informatico

    6 giorni fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Per azienda operante nel settore dei servizi informatici con sede a Piacenza, Labor S.p.A. Agenzia per il lavoro, offre la posizione di **HELP DESK INFORMATICO.****Requisiti minimi richiesti**:- Formazione in linea con il ruolo (diploma di perito informatico o affini)- Interesse nel settore informatico- Buone competenze di settore- Esperienza anche mínima...

  • Help Desk Team Lead

    3 settimane fa

    Piacenza, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work S.p.A., HR Executive Branch, ricerca per realtà di consulenza IT, consolidata nel mercato del Management Consulting e dell'Information & Communication Technology, un/una: **HELP DESK TEAM LEAD**. La risorsa sarà **responsabile della struttura di assistenza técnica remota** per l'interpretazione, catalogazione, dispaccio e risoluzione da remoto di...

  • Help Desk Team Lead

    3 settimane fa

    Piacenza, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work S.p.A., HR Executive Branch, ricerca per realtà di consulenza IT, consolidata nel mercato del Management Consulting e dell'Information & Communication Technology, un/una: **HELP DESK TEAM LEAD**. La risorsa sarà **responsabile della struttura di assistenza técnica remota** per l'interpretazione, catalogazione, dispaccio e risoluzione da remoto di...

  • Help Desk Team Lead

    6 giorni fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work S.p.A., HR Executive Branch, ricerca per realtà di consulenza IT, consolidata nel mercato del Management Consulting e dell'Information & Communication Technology, un/una:**HELP DESK TEAM LEAD**.La risorsa sarà **responsabile della struttura di assistenza técnica remota** per l'interpretazione, catalogazione, dispaccio e risoluzione da remoto di...

  • Help Desk Plc

    1 mese fa

    Piacenza, Italia Maw S.P.A. A tempo pieno

    MAW S.p.A. divisione Search and Selection ricerca per azienda cliente operante nell'automazione industriale un/una: HELP DESK PLC POST-VENDITA La risorsa risponderà al responsabile service e in collaborazione col team si occuperà di: - Assistenza clienti post-vendita; - Risoluzione criticità/anomalie elettroniche relative al PLC; - Diagnostica guasti e...

  • Help Desk Plc

    3 settimane fa

    Piacenza, Italia Maw S.P.A. A tempo pieno

    MAW S.p.A. divisione Search and Selection ricerca per azienda cliente operante nell'automazione industriale un/una: HELP DESK PLC POST-VENDITA La risorsa risponderà al responsabile service e in collaborazione col team si occuperà di: - Assistenza clienti post-vendita; - Risoluzione criticità/anomalie elettroniche relative al PLC; - Diagnostica guasti e...

  • Operatore Help Desk Appartenente Alle Categorie

    2 settimane fa

    Piacenza, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Job Diversity - seleziona per SW HOUSE a livello nazionale un/una: **OPERATORE HELP DESK APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE ART. L68/99** Le risorse si occuperanno di: attività di assistenza telefonica e/o in loco agli utenti dei SW ERP e per commercialisti supporto e informazioni agli utenti utilizzando strumenti resi...

  • Técnico Help Desk Junior

    3 settimane fa

    Piacenza, Italia Life in A tempo pieno

    Life in Spa è un'Agenzia per il Lavoro a capitale interamente italiano, voluta e creata da imprenditori e professionisti nella consulenza e nel settore delle risorse umane. Nasce il 1 gennaio 2009 e ha l'Autorizzazione Definitiva del Ministero del Lavoro ad operare con la più ampia delega nell'ambito della somministrazione, ricerca e selezione di...

  • Técnico Help Desk Junior

    2 mesi fa

    Piacenza, Italia Life in A tempo pieno

    Life in Spa è un'Agenzia per il Lavoro a capitale interamente italiano, voluta e creata da imprenditori e professionisti nella consulenza e nel settore delle risorse umane. Nasce il 1 gennaio 2009 e ha l'Autorizzazione Definitiva del Ministero del Lavoro ad operare con la più ampia delega nell'ambito della somministrazione, ricerca e selezione di...