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Customer Care Specialist

2 mesi fa


Milano, Italia Orienta A tempo pieno

Orienta Spa Società Benefit, ricerca, per importante azienda che fornisce assistenza clienti, vendite e supporto tecnico, attraverso un'ampia rete di contact center, una figura da inserire nell'organico, per nota azienda del **settore Banking/Finance**, con il ruolo di:
**CUSTOMER CARE SPECIALIST**

**PRINCIPALI MANSIONI**:

- Gestire richieste di informazioni su prestiti e finanziamenti
- Gestire richieste di informazioni su Carte di Credito
- Gestire richieste di informazioni in ambito assicurativo
- Fornire informazioni su campagne in corso
- Aggiornamento customer data base

**REQUISITI**:

- Diploma di Scuola superiore o equivalente
- Gradita esperienza in attività analoga e nell'ambito dei servizi di contact center o ambito finanziario/assicurativo
- Costituisce titolo preferenziale avere ottenuto la certificazioni IVASS
- Ottime capacità comunicative, di orientamento al cliente e propensione al problem solving
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel/PowerPoint)

**SI OFFRE**:

- ** Corso di formazione in presenza dal 15/01/24 al 29/01/24** (prevista indennità), con successiva assunzione
- Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio vita-lavoro
- Luogo di lavoro di supporto, lavoro di squadra a livello di dipartimento e aziendale
- Sviluppo continuo anche attraverso la piattaforma di e-learning aziendale

**Contratto di somministrazione con orario part time 20 ore** **settimanali su turni**, con possibilità di estensione oraria (lunedì - venerdì 07:00 - 22:00; sabato e domenica 09:00 - 18:00). Inquadramento 2° liv. ccnl Telecomunicazioni. Lavoro in sede.

Luogo di lavoro: Milano zona Bicocca.

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato


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