Customer Service Representative

6 mesi fa

Lucca, Italia Multi-Color Corporation A tempo pieno

**Build your Career with an Industry Leader**

Join the new MCC and you will have the opportunity to become part of an organization that is committed to excellence and industry leadership for over 110 years.

The Customer Service Team delivers MCC’s World Class Service model by providing clear, concise and timely information regarding our customers purchase orders and shipments. This requires obtaining and utilizing an in depth knowledge of our customer’s and products that we produce for them. This will be achieved by demonstrating analytical thinking, comprehending the use of Fort Dearborn’s business systems and exceptional communication skills.

**Responsibilities**:

- Provide World-Class Customer Service
- Takes personal responsibility for their customers by providing accurate and timely information regarding purchase orders received.
- Manages the process of customer purchase orders from order entry through shipment by consistent and accurate communication with internal and external customers.
- Investigates the customer’s issues and seeks information about the real underlying needs of the customer beyond those initially expressed.
- Effectively communicates and takes swift action to consistently exceed customer expectations to insure accessibility to information and assistance in resolution of issues.
- Committed to expanding their knowledge of MCC’s products, services and solutions.
- Work collaboratively within the plant
- Works co-operatively within diverse departments, groups and across the plant to achieve the plant goals. Demonstrates the ability to be a “good team player” by assisting other people within the plant when needed.
- Exhibits understanding and appreciation of opposing perspectives on issues and adapts an approach as the situation changes.
- Demonstrate World Class Customer Service by satisfactorily performing to the following Key Performance Indicators.
- Accuracy of orders and releases entered
- Volume of orders and releases entered
- Timeliness of orders and releases entered

**Qualifications**:

- 2 or 3 years experience
- Knowledge of Business Operating Systems; Internet software, Microsoft Word and Excel.

  • Addetta/o Al Customer Service

    6 mesi fa

    Lucca, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta S.p.A., Agenzia per il lavoro - filiale di Lucca ricerca per azienda sita nella provincia di Lucca: 1 ADDETTA/O AL CUSTOMER SERVICE. La risorsa selezionata si occuperà delle seguenti mansioni: - Supporto tecnico e assistenza al cliente - Gestione e risoluzione delle problematiche - Rapporti con clienti e fornitori - Monitoraggio delle consegne e...

  • Addetta/o Al Customer Service

    5 mesi fa

    Lucca, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta S.p.A., Agenzia per il lavoro - filiale di Lucca seleziona per azienda sita nella provincia di Lucca: 1 ADDETTA/O AL CUSTOMER SERVICE. La risorsa selezionata si occuperà delle seguenti mansioni: - Supporto tecnico e assistenza al cliente - Gestione e risoluzione delle problematiche - Rapporti con clienti e fornitori - Monitoraggio delle consegne e...

  • Customer Service

    5 mesi fa

    Lucca, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis spa ricerca e seleziona una figura di Customer Service per azienda operante nel settore gomma-plastica a Lucca **Posizione**: La risorsa si occuperà di interfacciarsi con i clienti, gestire mail, telefonate ed inserimento dati sul gestionale. **Requisiti**: - Esperienza pregressa di almeno 2 anni nel ruolo - Ottima conoscenza della lingua...

  • Customer Service con Lingue

    5 mesi fa

    Lucca, Italia GIGROUP A tempo pieno

    **Per Azienda cliente siamo alla ricerca di**: UN/A CUSTOMER SERVICE CON INGLESE E FRANCESE La risorsa, inserita nel team customer service, si occuperà di: gestione ordini clienti controllo dell'ordini e delle tempistiche di evasione manutenzione listini e codifica articoli creazione della spedizione controllo delle tempistiche di...

  • Customer Service Project Manager

    5 mesi fa

    Lucca, Italia Valmet Inc. A tempo pieno

    About Valmet: Valmet is a global leader providing cutting-edge solutions for the pulp, paper, and energy industries. With a strong commitment to innovation and sustainability, we are continuously growing and looking for talented individuals to join our dynamic team. Reporting to the CS Project and Planning Manager the Customer Service Project Manager will...

  • Customer Representative

    2 settimane fa

    Lucca, Toscana, Italia Globaly Service A tempo pieno

    • L'azienda leader in marketing e comunicazione è alla ricerca di una figura che possa occuparsi del rapporto con la clientela, gestendo e promuovendo i brand in eventi organizzati. Il candidato ideale deve avere attitudine al lavoro in team e propensione al contatto con il pubblico. Si offre un contratto determinato finalizzato...

  • Customer Service

    6 mesi fa

    Lucca, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis Spa, divisione Permanent Placement, ricerca e seleziona Customer Service per la sede lucchese di una prestigiosa realtà manifatturiera operativa a livello internazionale. **Posizione**: la risorsa, operando all’interno dell’ufficio prestampa, interfacciandosi con un team composto da 10 persone e rispondendo direttamente al Responsabile di...

  • Customer Support Specialist

    4 settimane fa

    Lucca, Toscana, Italia Tagetik Software S.r.l. A tempo pieno

    CCH Tagetik is seeking a talented Customer Support Specialist to join our dynamic team in Lucca. As a key member of our Customer Support function, you will play a vital role in delivering exceptional customer service to internal and external clients.Your Responsibilities:Provide top-notch customer service to internal and external clientsRespond to inquiries...

  • Impiegato/A Customer Service

    5 mesi fa

    Lucca, Italia Ferimat Srl A tempo pieno

    Centro che si occupa di assistenza clienti per aziende terze, è alla ricerca di una figura da inserire all'interno del reparto customer care.La risorsa dovrà : fornire loro linee guida consulenza dei servizi dell'azienda.risolvere le controversie e le problematiche dei clienti.Requisiti: ottime doti comunicative ottima predisposizione al lavoro con il...

  • Specializzanda/a in Customer Service

    3 settimane fa

    Lucca, Toscana, Italia ALFREDO SALVATORI A tempo pieno

    Descrizione del ruolo: Il/la Customer Care Specialist dell'ALFREDO SALVATORI sarà responsabile per fornire servizi di assistenza ai clienti per l'area geografica di riferimento. In particolare, sarà necessario:Supportare i clienti con informazioni e consulenze preliminari sui prodotti e servizi dell'azienda;Verificare e gestire gli ordini dei...

  • Training Sales Representative

    6 mesi fa

    Lucca, Italia Wolters Kluwer A tempo pieno

    CCH Tagetik, expert solution of the Wolters Kluwer Group, is looking for a Training Sales Representative with at least 3 years of experience in the role, with a sales experience preferably in Tech/Software B2B environments, or as a telemarketer selling trainings, software solutions or IT projects. The Training Sales Representative will be part of the Go To...

  • Training Sales Representative

    5 mesi fa

    Lucca, Italia Wolters Kluwer A tempo pieno

    CCH Tagetik, expert solution of the Wolters Kluwer Group, is looking for a Training Sales Representative with at least 3 years of experience in sales/sales operations within Tech/Software B2B environments, or as a telemarketer selling trainings, software solutions or IT projects. - The Training Sales Representative will be part of the Go To Market Team and...

  • Impiegato/a customer service

    5 mesi fa

    Lucca, Italia Ferimat srl A tempo pieno

    Centro che si occupa di assistenza clienti per aziende terze, è alla ricerca di una figura da inserire all'interno del reparto customer care.La risorsa dovrà :fornire loro linee guidaconsulenza dei servizi dell'azienda.risolvere le controversie e le problematiche dei clienti.Requisiti:ottime doti comunicativeottima predisposizione al lavoro con il...

  • Impiegato/a ufficio customer service

    5 mesi fa

    Lucca, Italia Globaly service A tempo pieno

    Azienda di servizi ricerca addetto/a servizi generali.La risorsa, inserita all’interno di una realtà organizzata, avrà come attività principale la gestione dei servizi generali riguardanti l’intero ufficio:Gestione posta e corrieriContatto con fornitori per ordini di cancelleria e per l’ufficio in generaleGestione di eventuali interventi di...

  • Impiegato/A Ufficio Customer Service

    5 mesi fa

    Lucca, Italia Globaly Service A tempo pieno

    Azienda di servizi ricerca addetto/a servizi generali.La risorsa, inserita all'interno di una realtà organizzata, avrà come attività principale la gestione dei servizi generali riguardanti l'intero ufficio: Gestione posta e corrieri Contatto con fornitori per ordini di cancelleria e per l'ufficio in generale Gestione di eventuali interventi di...

  • Sales Account Representative

    4 settimane fa

    Lucca, Toscana, Italia Valmet A tempo pieno

    About Valmet:Valmet is a global leader in the pulp, paper, and energy industries, providing cutting-edge solutions. Our commitment to innovation and sustainability drives our growth and success.Key Responsibilities:The Sales Account Representative will be responsible for selling embossing rollers to customers, building relationships, and understanding their...

  • Customer Service Specialist/fixed-term Contract

    3 mesi fa

    Lucca, Italia Wolters Kluwer A tempo pieno

    We are currently seeking a Junior Customer Service Specialist to start and build a fulfilling career within our dynamic Customer Support function in our offices in Lucca. We are always looking for those people interested in the latest technologies and work with them to make an impact that matters. At CCH Tagetik you will offer solutions for our customers’...

  • Customer Support Associate

    1 mese fa

    Lucca, Toscana, Italia Tagetik Software S.r.l. A tempo pieno

    CCH Tagetik is seeking a skilled Customer Support Specialist to join our dynamic team in Lucca. As a key member of our support function, you will provide exceptional customer service to internal and external clients, leveraging your problem-solving skills and technical expertise to resolve complex issues.Key Responsibilities:Assist the team in delivering...

  • Customer Service Clienti

    5 mesi fa

    Lucca, Italia Risors-e Srl A tempo pieno

    Risors-e Srl, agenzia di ricerca e selezione Aut.Min.n°0000023, ricerca per azienda del settore cartario rivolto al BtoB, una figura da inserire nell'ufficio back office commerciale e customer care. La risorsa si dovrà occupare della gestione clienti, predisposizione ordini e trattative, gestione contrattuale, rapporti con la produzione, gestione delle non...

  • Customer Support Associate

    2 settimane fa

    Lucca, Toscana, Italia Tagetik Software S.r.l. A tempo pieno

    About the Role:The Customer Support Specialist will play a key role in delivering exceptional customer experience by providing timely and effective support to internal and external clients.Key Responsibilities:Assist the team in providing excellent customer service to internal and external clients.Understand how to respond to inquiries and follow-ups through...