Técnico Informatico Help Desk Bergamo
5 giorni fa
Siamo alla ricerca di un Tecnico di Helpdesk IT per fornire assistenza técnica rapida e utile sui sistemi informatici. Risponderai a domande su problemi tecnici di base e offrirai consigli per risolverli.
Un eccellente tecnico dell'helpdesk IT deve avere una buona conoscenza técnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegare la sua soluzione.
L'obiettivo è creare valore per i clienti che contribuirà a preservare la reputazione e il business dell'azienda.
Responsabilità
- Dovrai risolvere dei problemi in remoto tramite tecniche diagnostiche e domande pertinenti
- Determinerai la soluzione migliore in base al problema e ai dettagli forniti dai clienti
- Dovrai guidare il cliente attraverso il processo di risoluzione dei problemi
- Indirizzerai le questioni irrisolte al livello successivo del personale di supporto
- Fornirai informazioni accurate su prodotti o servizi IT
- Registrerai eventi e problemi e la loro risoluzione nei log
- Seguirai e aggiornerai lo stato e le informazioni del cliente
- Trasmetterai qualsiasi feedback o suggerimento dai clienti al team interno appropriato
- Identificherai e suggerirai possibili miglioramenti nelle procedure
Requisiti
- Esperienza come tecnico dell'help desk o altro ruolo di assistenza clienti
- Esperto di tecnologia con conoscenza pratica di prodotti di automazione per ufficio, database e controllo remoto
- Buona conoscenza dei sistemi informatici, dei dispositivi mobili e di altri prodotti tecnologici
- Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici di base
- Eccellenti capacità di comunicazione
- Orientato al cliente e temperato
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Técnico Informatico
5 giorni fa
Bergamo, Italia Tek-It Srl A tempo pienoDescrizione: Siamo alla ricerca di un tecnico che sia di presidio per un attività di help desk di II livello in sede del cliente. la zona lavorativa è Bergamo. Requisiti richiesti: esperienza di almento 3 anni sul campo; ottima conoscenza del mondo windows; office 365; gestione ticket entrata/uscita; risoluzione di varie problematiche hardware e...
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Help Desk Informatico
2 giorni fa
Bergamo, Italia Terya Group A tempo pieno**Per uno dei brand storici del nostro Gruppo, Gamba Bruno SpA**, leader nella fornitura di soluzioni tecnologiche innovative e servizi per il mercato Retail con copertura completa di tutte le dinamiche (Industria, Sistemi Centrali, Retail, Hospitality e Fashion) cerchiamo delle figure di: **AGENTI DI SERVICE DESK di 1° e 2° livello** per la sede di...
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Junior IT Help Desk
1 settimana fa
Bergamo, Italia OKTOPOUS A tempo pienoIl nostro cliente è azienda italiana con sede a Bergamo operante nel settore elettrico. **Posizione**: Per il potenziamento del team ricerchiamo Junior IT Help Desk da inserire nella sede direzionale in modo da rispondere alle richieste degli utenti. La persona ricercata: - Diploma/Laurea informatica o Ing. gestionale - Esperienza nel ruolo in aziende...
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Bergamo, Italia Ribo srl A tempo pienoRibo srl, azienda fondata più di vent'anni fa e leader nel settore IT, Hardware e Software, Help Desk e all'interno vanta una società di comunicazione che si occupa di tutto il mondo Web e pubblicità televisiva. Per il reparto di Help Desk siamo alla ricerca di: HELP DESK INFORMATICO APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE ART 1 L 68/99 **Attività da...
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IT Help Desk Junior
1 settimana fa
Bergamo, Italia in.HR Agenzia per il Lavoro SpA A tempo pienoIn.HR Agenzia per il Lavoro, filiale di Cesena, ricerca per azienda cliente di Bergamo del settore IT: **IT HELP DESK Junior La figura si occuperà di supporto informatico di primo livello alle aziende clienti. E' previsto inserimento a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione. Si richiede conoscenza dell'ambiente Windows e degli applicativi...
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Help Desk I e Ii Livello
2 settimane fa
Bergamo, Italia HRM srl A tempo pienoHRM oggi è un ecosistema innovativo, in cui Strategia, Tecnologia e Formazione sono collegate per sviluppare meccanismi virtuosi e di crescita. Siamo un HUB progettuale che promuove la valorizzazione dei nostri talenti su progetti unici e affiancati da fonti di apprendimento da cui attingere. **Perché i nostri colleghi ci scelgono**: In HRM sono sempre...
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Técnico Informatico Help Desk
1 settimana fa
Bergamo, Italia We Tech Srl A tempo pienoSiamo alla ricerca di un Tecnico di Helpdesk IT per fornire assistenza técnica rapida e utile sui sistemi informatici dei nostri Clienti. Risponderai a domande su problemi tecnici di base e offrirai consigli per risolverli. Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza técnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere...
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Help Desk I e Ii Livello
3 settimane fa
Bergamo, Italia HRM srl A tempo pienoHRM oggi è un ecosistema innovativo, in cui Strategia, Tecnologia e Formazione sono collegate per sviluppare meccanismi virtuosi e di crescita. Siamo un HUB progettuale che promuove la valorizzazione dei nostri talenti su progetti unici e affiancati da fonti di apprendimento da cui attingere. **Perché i nostri colleghi ci scelgono**: In HRM sono sempre...
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Help Desk Junior
5 giorni fa
Bergamo, Italia Atena Spa A tempo pienoAtenaJob divisione Atena Spa, società autorizzata da ANPAL per la Ricerca e Selezione del PERSONALE, ricerca un **HELP DESK JUNIOR da assumere in Apprendistato **per un’azienda del settore informatico di Bergamo in continua crescita. **Posizione**: La risorsa inserita inizialmente sarà **affiancata e formata** dal personale più esperto e una volta...
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Help Desk Stage Retribuito
11 ore fa
Bergamo, Italia Smi network srl A tempo pienoPer importante società cliente sita a Dalmine ( BG ), ricerchiamo un/a HELP DESK. La figura ricercata in affiancamento al tutor si occuperà di: - Installazione postazione utenti sia negli uffici che in produzione ( pc ; tablet ; telefoni ; stampanti etc ) - Supporto agli impiegati e agli operai per il corretto funzionamento dei dispositivi informatici -...
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junior help desk
1 giorno fa
Bergamo, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pienoPer conto di un nostro prestigioso cliente operante nel settore Retail, selezioniamo presso il Dipartimento IT uno/a JUNIOR HELP DESK.Sarai responsabile di garantire il corretto funzionamento degli strumenti e dei servizi informatici attraverso il supporto offerto ai negozi e agli utenti della sede. Ciò comporta sia attività di tipo sistemistico che di...
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Help Desk Ii Livello
3 settimane fa
Bergamo, Italia HRM srl A tempo pienoHRM Group è un gruppo di aziende tech formato da circa 300 professionisti operanti sul mercato Europeo attraverso le due unit: Hackronym per lo sviluppo di progetti di trasformazione ed evoluzione digitale. In oltre 25 anni di attività abbiamo maturato forti competenze nelle industry: Finance e Insurance, Fashion, GDO, Utilities, Food and Beverage,...
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Service Desk IT
1 giorno fa
Bergamo, Italia Atena Spa A tempo pienoAtenaJob divisione Atena Spa, società autorizzata da ANPAL per la Ricerca e Selezione del PERSONALE, ricerca un **SERVICE DESK IT **per un’azienda del settore informatico di Bergamo in continua crescita. **Posizione**: Una volta autonomo, si occuperà di **gestire** in completa autonomia i **ticket** e le **segnalazioni** presentate dai clienti...
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Help Desk Ii Livello
6 giorni fa
Bergamo, Italia HRM srl A tempo pienoHRM oggi è un ecosistema innovativo, in cui Strategia, Tecnologia e Formazione sono collegate per sviluppare meccanismi virtuosi e di crescita. Siamo un HUB progettuale che promuove la valorizzazione dei nostri talenti su progetti unici e affiancati da fonti di apprendimento da cui attingere. **Perché i nostri colleghi ci scelgono**: In HRM sono sempre...
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Help Desk
7 giorni fa
Bergamo, Italia Business Solutions S.r.l. A tempo pienoAll’interno di un Team internazionale ti occuperai di fornire un supporto VIP per le questioni relative al Desk e sarai il punto di contatto presso la sede per tutte le questioni relative all'IT. Attività: Gestire e risolvere gli incident Gestire i servizi di supporto IMAC e desk side Gestire i servizi di riparazione di computer portatili e desktop...
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Tecnico Informatico a Bergamo
3 settimane fa
Bergamo, Lombardia, Italia Cronoshare A tempo pienoCronoshare è una piattaforma online per professionisti che conseguire nuovi clienti. Cerchiamo a Tecnico Informatico a Bergamo e dintorni. Entrare a far parte delle rete di professiuonisti di Cronoshare è gratuito e riceverai nuovi clienti in base alle tua competenze, in maniera personalizzata.Requisiti:Conoscenze pregresse per sviluppare funzioni...
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Técnico Help Desk di Ii Livello
1 giorno fa
Bergamo, Italia Everience srl A tempo pieno**Chi Siamo?** - Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline - In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo...
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Help Desk It
7 giorni fa
Bergamo, Italia BSG A tempo pienoAll’interno di un contesto internazionale ti occuperai di fornire assistenza técnica agli utenti in riferimento a problematiche di tipo hardware e software. **Responsabilità**: - Gestire incident relativi ai dispositivi desktop (hardware, software e connettività) fino alla loro risoluzione - Gestire i servizi di supporto IMAC e desk side - Supporto...
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Técnico - Manutenzione On Site (Bergamo)
2 giorni fa
Bergamo, Italia Terya Group A tempo pieno**Per uno dei brand storici del nostro Gruppo, Gamba Bruno SpA**, leader nella fornitura di soluzioni tecnologiche innovative e servizi per il mercato Retail con copertura completa di tutte le dinamiche (Industria, Sistemi Centrali, Retail, Hospitality e Fashion) cerchiamo delle figure di: **AGENTI DI SERVICE DESK di 1° e 2° livello** per la sede di...
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Supporto Técnico Pre/post-vendita
6 giorni fa
Bergamo, Italia sonnen A tempo pienoFondata nel 2010, sonnen GmbH è riuscita a diventare in breve tempo leader nel mercato globale dei sistemi di accumulo residenziali per le energie rinnovabili. Migliaia di famiglie hanno già scelto le soluzioni sonnenBatterie e sono testimoni da molti anni dell’affidabilità e dei vantaggi che si possono ottenere tramite il loro utilizzo. Da marzo 2019...