Técnico Help Desk di Ii Livello
6 giorni fa
**Chi Siamo?**
- Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline
- In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo nell’arco dei prossimi anni
- Offriamo servizi in ambito informatico ad oltre 50 aziende di medio-grandi dimensioni sul territorio italiano ed internazionale in vari settori
- Siamo formali quando serve: vivrai in un’azienda dove non contano solo le formalità, siamo una realtà giovane, dinamica e flessibile, puntiamo però sempre alla qualità dei servizi offerti
- Puntiamo sulla formazione: aumentare le competenze delle nostre risorse è per noi una strategia di successo
- Crediamo nei nostri collaboratori: siamo fortemente convinti che il nostro successo derivi dai nostri dipendenti e amiamo circondarci di persone che condividono i nostri valori
**Chi Cerchiamo?**
Per supportare nostri clienti con sede in Italia, ricerchiamo TECNICI HELP DESK di II LIVELLO di SUPPORTO ON SITE da inserire nel nostro team, che svolgano il secondo livello di assistenza técnica informatica e siano in grado di interfacciarsi a utenti nella risoluzione di problematiche tecniche più o meno complesse.
**Quali Competenze Relazionali cerchiamo?**
- Cerchiamo persone con buone capacità relazionali e comunicative, che si interfaccino quotidianamente con utenti con ruoli e personalità differenti e che sappiano gestire situazioni critiche e di stress
- Cerchiamo persone curiose di conoscere realtà lavorative differenti e con buono spirito di adattamento al cambiamento
**Quali Competenze Tecniche cerchiamo?**
- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)
- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
- Preparazione delle macchine e controllo dell’inventario di magazzino
- Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
- Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant
- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
- Utilizzo delle console di MDM
- Competenze Hardware e Software di base
**Requisito essenziale**:
- Inglese livello B2/C1
**Orari di lavoro?**
Full-time
**Sede di lavoro?**
Bergamo e dintorni
**Vantaggi?**
- Un ambiente di lavoro dinamico e giovane
- Contratto a tempo indeterminato
- Salario commisurato al livello di esperienza: da €21k a €26k annui
- Buoni pasto
Contratto di lavoro: Tempo indeterminato
Stipendio: €21.000,00 - €26.000,00 al mese
Benefit:
- Buoni pasto
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima
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Help Desk I e Ii Livello
3 settimane fa
Bergamo, Italia HRM srl A tempo pienoHRM oggi è un ecosistema innovativo, in cui Strategia, Tecnologia e Formazione sono collegate per sviluppare meccanismi virtuosi e di crescita. Siamo un HUB progettuale che promuove la valorizzazione dei nostri talenti su progetti unici e affiancati da fonti di apprendimento da cui attingere. **Perché i nostri colleghi ci scelgono**: In HRM sono sempre...
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Help Desk I e Ii Livello
4 settimane fa
Bergamo, Italia HRM srl A tempo pienoHRM oggi è un ecosistema innovativo, in cui Strategia, Tecnologia e Formazione sono collegate per sviluppare meccanismi virtuosi e di crescita. Siamo un HUB progettuale che promuove la valorizzazione dei nostri talenti su progetti unici e affiancati da fonti di apprendimento da cui attingere. **Perché i nostri colleghi ci scelgono**: In HRM sono sempre...
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Help Desk Ii Livello
2 settimane fa
Bergamo, Italia HRM srl A tempo pienoHRM oggi è un ecosistema innovativo, in cui Strategia, Tecnologia e Formazione sono collegate per sviluppare meccanismi virtuosi e di crescita. Siamo un HUB progettuale che promuove la valorizzazione dei nostri talenti su progetti unici e affiancati da fonti di apprendimento da cui attingere. **Perché i nostri colleghi ci scelgono**: In HRM sono sempre...
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Help Desk I e Ii Livello
6 giorni fa
Bergamo, Italia Hrm s.r.l. A tempo pieno**Competenze richieste**: Help Desk I e II livello Descrizione delle attività: La figura sarà inserita in un team dove seguirà attività di supporto di primo e secondo livello ai negozi, recependo le richieste e tracciando le attività secondo le modalità convenute. Le attività previste sono: Interfacciamento con altri dipartimenti per ottenere...
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Help Desk Ii Livello
4 settimane fa
Bergamo, Italia HRM srl A tempo pienoHRM Group è un gruppo di aziende tech formato da circa 300 professionisti operanti sul mercato Europeo attraverso le due unit: Hackronym per lo sviluppo di progetti di trasformazione ed evoluzione digitale. In oltre 25 anni di attività abbiamo maturato forti competenze nelle industry: Finance e Insurance, Fashion, GDO, Utilities, Food and Beverage,...
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Help Desk I e Ii Livello
5 giorni fa
Provincia di Bergamo, Lombardia, Italia HRM srl A tempo pienoHRM oggi è un ecosistema innovativo, in cui Strategia, Tecnologia e Formazione sono collegate per sviluppare meccanismi virtuosi e di crescita. Siamo un HUB progettuale che promuove la valorizzazione dei nostri talenti su progetti unici e affiancati da fonti di apprendimento da cui attingere. **Perché i nostri colleghi ci scelgono**: In HRM sono sempre...
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Técnico Informatico
1 settimana fa
Bergamo, Italia Tek-It Srl A tempo pienoDescrizione: Siamo alla ricerca di un tecnico che sia di presidio per un attività di help desk di II livello in sede del cliente. la zona lavorativa è Bergamo. Requisiti richiesti: esperienza di almento 3 anni sul campo; ottima conoscenza del mondo windows; office 365; gestione ticket entrata/uscita; risoluzione di varie problematiche hardware e...
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Help Desk Stage Retribuito
5 giorni fa
Bergamo, Italia Smi network srl A tempo pienoPer importante società cliente sita a Dalmine ( BG ), ricerchiamo un/a HELP DESK. La figura ricercata in affiancamento al tutor si occuperà di: - Installazione postazione utenti sia negli uffici che in produzione ( pc ; tablet ; telefoni ; stampanti etc ) - Supporto agli impiegati e agli operai per il corretto funzionamento dei dispositivi informatici -...
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Help Desk Informatico Appartenente Alle Categorie
2 settimane fa
Bergamo, Italia Ribo srl A tempo pienoRibo srl, azienda fondata più di vent'anni fa e leader nel settore IT, Hardware e Software, Help Desk e all'interno vanta una società di comunicazione che si occupa di tutto il mondo Web e pubblicità televisiva. Per il reparto di Help Desk siamo alla ricerca di: HELP DESK INFORMATICO APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE ART 1 L 68/99 **Attività da...
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junior help desk
6 giorni fa
Bergamo, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pienoPer conto di un nostro prestigioso cliente operante nel settore Retail, selezioniamo presso il Dipartimento IT uno/a JUNIOR HELP DESK.Sarai responsabile di garantire il corretto funzionamento degli strumenti e dei servizi informatici attraverso il supporto offerto ai negozi e agli utenti della sede. Ciò comporta sia attività di tipo sistemistico che di...
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junior help desk
1 giorno fa
Bergamo, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pienoPer conto di un nostro prestigioso cliente operante nel settore Retail, selezioniamo presso il Dipartimento IT uno/a JUNIOR HELP DESK.Sarai responsabile di garantire il corretto funzionamento degli strumenti e dei servizi informatici attraverso il supporto offerto ai negozi e agli utenti della sede. Ciò comporta sia attività di tipo sistemistico che di...
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Junior IT Help Desk
2 settimane fa
Bergamo, Italia OKTOPOUS A tempo pienoIl nostro cliente è azienda italiana con sede a Bergamo operante nel settore elettrico. **Posizione**: Per il potenziamento del team ricerchiamo Junior IT Help Desk da inserire nella sede direzionale in modo da rispondere alle richieste degli utenti. La persona ricercata: - Diploma/Laurea informatica o Ing. gestionale - Esperienza nel ruolo in aziende...
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IT Help Desk Junior
2 settimane fa
Bergamo, Italia in.HR Agenzia per il Lavoro SpA A tempo pienoIn.HR Agenzia per il Lavoro, filiale di Cesena, ricerca per azienda cliente di Bergamo del settore IT: **IT HELP DESK Junior La figura si occuperà di supporto informatico di primo livello alle aziende clienti. E' previsto inserimento a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione. Si richiede conoscenza dell'ambiente Windows e degli applicativi...
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Técnico Informatico Help Desk Bergamo
1 settimana fa
Bergamo, Italia We Tech Srl A tempo pienoSiamo alla ricerca di un Tecnico di Helpdesk IT per fornire assistenza técnica rapida e utile sui sistemi informatici. Risponderai a domande su problemi tecnici di base e offrirai consigli per risolverli. Un eccellente tecnico dell'helpdesk IT deve avere una buona conoscenza técnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il...
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Técnico Informatico Help Desk
2 settimane fa
Bergamo, Italia We Tech Srl A tempo pienoSiamo alla ricerca di un Tecnico di Helpdesk IT per fornire assistenza técnica rapida e utile sui sistemi informatici dei nostri Clienti. Risponderai a domande su problemi tecnici di base e offrirai consigli per risolverli. Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza técnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere...
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Help Desk Informatico
7 giorni fa
Bergamo, Italia Terya Group A tempo pieno**Per uno dei brand storici del nostro Gruppo, Gamba Bruno SpA**, leader nella fornitura di soluzioni tecnologiche innovative e servizi per il mercato Retail con copertura completa di tutte le dinamiche (Industria, Sistemi Centrali, Retail, Hospitality e Fashion) cerchiamo delle figure di: **AGENTI DI SERVICE DESK di 1° e 2° livello** per la sede di...
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Help Desk Junior
1 settimana fa
Bergamo, Italia Atena Spa A tempo pienoAtenaJob divisione Atena Spa, società autorizzata da ANPAL per la Ricerca e Selezione del PERSONALE, ricerca un **HELP DESK JUNIOR da assumere in Apprendistato **per un’azienda del settore informatico di Bergamo in continua crescita. **Posizione**: La risorsa inserita inizialmente sarà **affiancata e formata** dal personale più esperto e una volta...
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Help Desk
2 settimane fa
Bergamo, Italia Business Solutions S.r.l. A tempo pienoAll’interno di un Team internazionale ti occuperai di fornire un supporto VIP per le questioni relative al Desk e sarai il punto di contatto presso la sede per tutte le questioni relative all'IT. Attività: Gestire e risolvere gli incident Gestire i servizi di supporto IMAC e desk side Gestire i servizi di riparazione di computer portatili e desktop...
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Help Desk It
2 settimane fa
Bergamo, Italia BSG A tempo pienoAll’interno di un contesto internazionale ti occuperai di fornire assistenza técnica agli utenti in riferimento a problematiche di tipo hardware e software. **Responsabilità**: - Gestire incident relativi ai dispositivi desktop (hardware, software e connettività) fino alla loro risoluzione - Gestire i servizi di supporto IMAC e desk side - Supporto...
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Addetto Supporto Clienti-help Desk
6 giorni fa
Bergamo, Italia Sikuro Group A tempo pieno**LA SICUREZZA PRIMA DI OGNI COSA !** SAFETY JOB è la società di Sikuro Group che si occupa dello sviluppo di soluzioni digitali innovative a supporto della gestione della sicurezza nelle grandi opere e nelle aziende ! Caratterizzata da una forte spinta verso la digital transformation, oggi, SAFETY JOB, ha deciso di ampliare il proprio Team Help Desk ed...