Technical Customer Support

1 mese fa

Peschiera Borromeo, Italia BASF Coatings Services Italy Srl A tempo pieno

BASF Coatings Services Italy S.r.l è la Società del Gruppo attiva nella vendita di vernici a marchio Glasurit, R-M e di una vasta gamma di prodotti complementari di elevata qualità, destinati alla carrozzeria e alla piccola e media industria. La propria rete di professionisti, tecnici e commerciali altamente qualificati, offre consulenza e soluzioni tecnologiche personalizzate ed all'avanguardia in grado di soddisfare le esigenze di ogni cliente.

**PRINCIPALI RESPONSABILITA**:
Il/la Technical Customer Support si occuperà di:

- Supportare il conseguimento degli obiettivi di vendita, garantendo attività tecniche e di servizio al cliente, operando in ottica di cross e up selling nel rispetto delle politiche di vendita.
- Gestire eventuali reclami e resi da parte dei clienti attraverso la predisposizione di proposte correttive e soluzioni in collaborazione con l’area Sales al fine di garantire la soddisfazione del cliente e la produttività aziendale.
- Identificare opportunità di miglioramento del processo legate all’utilizzo ed applicazione del prodotto attraverso le proprie competenze specifiche, al fine di fornire soluzioni mirate nel rispetto delle norme vigenti e dei valori del Gruppo.
- Supportare il cliente nella fase di avviamento/start up di utilizzo dei prodotti BASF ottimizzandone l’applicazione e la performance conformemente agli elementi strutturali, supportando inoltre il passaggio al software dedicato, nel rispetto delle procedure aziendali.
- Assicurare la formazione sul campo per il personale delle carrozzerie, declinando la formazione d’aula ricevuta dai National Head Trainers alle specifiche del cliente ed identificando il processo più performante, rispettando le procedure aziendali e le norme di sicurezza sul luogo di lavoro.
- Assicurare il rispetto delle norme in materia di sicurezza e salute sul luogo di lavoro utilizzando i DPI previsti e segnalando eventuali situazioni di rischio.

**PROFILO RICERCATO**:

- È richiesto il domicilio nella regione Lombardia.
- Sono richieste ottime doti relazionali ed un forte orientamento al cliente.
- Flessibilità e dinamismo completano il profilo.
- È gradita la conoscenza della lingua inglese.

**COSA OFFRIAMO**:
Offriamo una retribuzione commisurata alle capacità e alle competenze, che comprende benefit attrattivi, formazione on the job ed opportunità di crescita in un contesto multinazionale.

**A PROPOSITO DI BASF**:
BASF Coatings Services Italy S.r.l è la Società del Gruppo attiva nella vendita di vernici a marchio Glasurit, R-M e di una vasta gamma di prodotti complementari di elevata qualità, destinati alla carrozzeria e alla piccola e media industria.

**Creiamo chimica per un futuro sostenibile.**:
Ci avvaliamo di soluzioni innovative, agiamo in modo sostenibile e condividiamo le idee. Abbiamo bisogno di te Entra a far parte della nostra formula di successo e crea il futuro con noi, in un team globale che valorizza la diversità ed offre a tutti le stesse opportunità, senza distinzione di genere, età, origine, orientamento sessuale, disabilità o credo.

  • Field Trainer

    5 mesi fa

    Peschiera Borromeo, Italia Tesla A tempo pieno

    Tesla participates in the E-Verify Program What to Expect - The Field Trainer position requires someone with exceptional ability to develop & deliver learning solutions within their region (South EMEA+). A Tesla Field Trainer will take responsibility for ensuring their Service region is equipped to deliver the best ownership experience the world has ever...

  • Service Support Advisor/ Specialista Supporto

    5 mesi fa

    Peschiera Borromeo, Italia Tesla A tempo pieno

    What to Expect - In Tesla, i nostri/ le nostre Service Support Advisor assicurano,, in ogni momento, un'esperienza fluida ed eccellente ai clienti che necessitano manutenzione per i loro veicoli. Costituiscono la prima linea di Tesla e sono ambasciatori/ trici del marchio, supportando la nostra missione di accelerare la transizione del mondo verso l'energia...

  • Stage - Customer Experience Data Analyst

    5 mesi fa

    Peschiera Borromeo, Italia DHL A tempo pieno

    **STAGE - CUSTOMER EXPERIENCE DATA ANALYST**: - DHL ExpressItaly_, società leader mondiale nel settore dei servizi trasporto espresso e logistici, parte di DHL Group, per il secondo anno consecutivo premiata nr. 1 World’s Great Place To Work, ricerca per la Direzione General Management un* **Customer Experience** **Data Analyst**da inserire in stage...

  • Customer Experience Specialist

    7 mesi fa

    Peschiera Borromeo, Italia Tesla A tempo pieno

    **What to Expect** As a Customer Experience Specialist at Tesla, you will be responsible for providing a welcoming and superior experience for our customers who are collecting their new Tesla. You will be part of the front-of-house team who supports sales and delivery activities, specifically acting as a delivery handover expert who can answer any questions...

  • Customer Service Associate

    7 mesi fa

    Peschiera Borromeo, Italia Marken A tempo pieno

    **Title**: Customer Service Associate **Job Purpose**: To provide an enhanced level of customer services and operational support. Customer Services agent will deal with shipment specific and other service-related issues. **Main Duties and Responsibilities**: - To monitor all shipments on a daily basis to ensure that shipments are collected and delivered...

  • Customer Service Assicurativo

    5 mesi fa

    Peschiera Borromeo, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. N. 1101-SG), ricerca per importante azienda operante nel settore delle assicurazioni un/una: CUSTOMER SERVICE ASSICURATIVO Lavorerai in un team dinamico e in forte espansione all’interno della Direzione Customer Service con un focus principale sulla gestione di danni elettrici ed elettronici e...

  • Supporto alle attività di Customer Care e Data entry

    1 mese fa

    Peschiera Borromeo, Italia Adhr A tempo pieno

    Offerta di lavoroLa nostra azienda, Adhr Group, è alla ricerca di un/una addetto/a per le attività di Customer Care e Data entry.La risorsa sarà inserita in un team di quindici persone e sarà affiancata da un collega per la durata del periodo formativo iniziale.Si richiede:Buona conoscenza e utilizzo del pacchetto OfficeBuona conoscenza e utilizzo di...

  • Supporto alle attività di Customer Care e Data entry

    4 settimane fa

    Peschiera Borromeo, Italia Adhr A tempo pieno

    Offerta di lavoroSiamo alla ricerca di un/una addetto/a per le attività di Customer Care e Data entry.La risorsa sarà inserita in un team di quindici persone e sarà affiancata da un collega per la durata del periodo formativo iniziale.RequisitiBuona conoscenza e utilizzo del pacchetto OfficeBuona conoscenza e utilizzo di SAPAppartenenza alle categorie...

  • Supporto alle operazioni di Customer Care e Data entry

    3 settimane fa

    Peschiera Borromeo, Italia Adhr A tempo pieno

    La nostra azienda, Adhr Group, è alla ricerca di un/una addetto/a per svolgere le seguenti attività:Customer Care e Data entryLa risorsa selezionata è inserita in un team di quindici persone e è affiancata da un collega per la durata del periodo formativo iniziale.Si richiede:· Buona conoscenza e utilizzo del pacchetto Office· Buona conoscenza e...

  • Technical Project Manager

    5 mesi fa

    Peschiera Borromeo, Italia Veralto Global A tempo pieno

    Are you Interested in working for an international and diverse company? Interested in developing your career in a leading Printing, Coding and Marking industry? Looking to use your troubleshooting skill? If so, read on! It’s likely you have purchased or used a product touched by Videojet Technologies this week. From freshness dating to track and trace...

  • Customer Service Operator

    5 mesi fa

    Peschiera Borromeo, Italia OKTOPOUS A tempo pieno

    cliente Bomi Group. Bomi Group è una multinazionale facente parte del Gruppo UPS ed è leader mondiale nel settore della logística dedicata al settore healthcare. La società opera a livello internazionale offrendo un servizio completo di contract logistics, dal magazzinaggio, allo stoccaggio al trasporto verso ospedali, farmacie e case dei pazienti, e si...

  • Service Technician Italy

    1 settimana fa

    Peschiera Borromeo, Italia AMETEK A tempo pieno

    AMETEK is a leading supplier of analytical instruments in the world. We employ optical emission and X-ray fluorescence technology for elemental analysis in industry, research, and academia.The role of the Service Engineer is to provide customer-focused technical support at all times. This includes installation, commissioning, maintenance, and servicing of...

  • Customer Service Operator

    5 mesi fa

    Peschiera Borromeo, Italia OKTOPOUS A tempo pieno

    Siamo OKTOPOUS srl società di ricerca e selezione del personale e stiamo operando su mandato del nostro cliente Bomi Group. Bomi Group è una multinazionale facente parte del Gruppo UPS ed è leader mondiale nel settore della logística dedicata al settore healthcare. La società opera a livello internazionale offrendo un servizio completo di contract...

  • Service Technician Italy

    2 settimane fa

    Peschiera Borromeo, Italia AMETEK A tempo pieno

    SPECTRO is a leading supplier of analytical instruments, employing optical emission and X-ray fluorescence technology for elemental analysis in industry, research, and academia.The Technical Support Specialist will be responsible for the installation, commissioning, maintenance, and servicing of analytical instruments and associated electrical equipment. The...

  • Junior Customer Service Operator

    5 mesi fa

    Peschiera Borromeo, Italia OKTOPOUS A tempo pieno

    Siamo OKTOPOUS srl società di ricerca e selezione del personale e stiamo operando su mandato del nostro cliente Bomi Group. Bomi Group è una multinazionale facente parte del Gruppo UPS ed è leader mondiale nel settore della logística dedicata al settore healthcare. La società opera a livello internazionale offrendo un servizio completo di contract...

  • Service Technician Italy

    4 settimane fa

    Peschiera Borromeo, Italia AMETEK A tempo pieno

    Job Title: Service Engineer ItalySPECTRO is a leading global supplier of analytical instruments, utilizing optical emission and X-ray fluorescence technology for elemental analysis in various industries.We are seeking a skilled Service Engineer to join our team in Italy. As a key member of our team, you will be responsible for the installation,...

  • Customer Service Specialist

    1 mese fa

    Peschiera Borromeo, Italia A&A S.r.l A tempo pieno

    A&A ed EXPERTA sono un gruppo di aziende peritali che operano nel mondo dei servizi di gestione sinistri. I nostri clienti sono le maggiori compagnie assicurative, di cui siamo uno dei principali provider. Siamo nati e continuiamo a crescere rapidamente affrontando le sfide della digitalizzazione nelle nuove modalità di gestione del sinistro, rispondendo...

  • Service Engineer Italy

    3 settimane fa

    Peschiera Borromeo, Italia AMETEK A tempo pieno

    SPECTRO is a leading supplier of analytical instruments, employing optical emission and X-ray fluorescence technology for elemental analysis in industry, research, and academia.The Service Engineer is responsible for the installation, commissioning, maintenance, and servicing of analytical instruments and associated electrical equipment. They must be...

  • Service Technician Italy

    1 mese fa

    Peschiera Borromeo, Italia AMETEK A tempo pieno

    Job Title: Service Engineer ItalySPECTRO is a leading global supplier of analytical instruments, utilizing optical emission and X-ray fluorescence technology for elemental analysis in various industries.We are seeking a skilled Service Engineer to join our team in Italy. As a Service Engineer, you will be responsible for the installation, commissioning,...

  • Service Technician Italy

    6 giorni fa

    Peschiera Borromeo, Italia AMETEK A tempo pieno

    SPECTRO is a renowned global supplier of analytical instruments, leveraging cutting-edge technology for elemental analysis in industry, research, and academia.As a Service Engineer with AMETEK, you will be responsible for the installation, commissioning, maintenance, and servicing of analytical instruments and associated electrical equipment. Your...