Customer Service Associate

2 mesi fa

Peschiera Borromeo, Italia Marken A tempo pieno

**Title**:
Customer Service Associate

**Job Purpose**:
To provide an enhanced level of customer services and operational support. Customer Services agent will deal with shipment specific and other service-related issues.

**Main Duties and Responsibilities**:

- To monitor all shipments on a daily basis to ensure that shipments are collected and delivered within agreed time frames.
- Working with customers, internal & external, on daily basis with the aim of developing an excellent working relationship.
- Working with patients to ensure that collection requirements are met and that they are kept informed at all times during the process to ensure visibility.
- Booking and processing booking requests within Marken’s internal database, generating and verifying shipping documentation where applicable.
- Liaise with all relevant departments within the Global and Domestic Marken network to ensure that all customer requirements are met.
- Working all Marken offices and Local Service Providers to ensure the logistics transfer is handled efficiently thus meeting desired turnaround times.
- Entering clinical trial sites into Marken’s internal database (where necessary).
- Preparing, verifying and distributing country specific project documentation.
- Filing and archiving where required.
- Attending customer meetings and teleconferences, when required.

**Requirements**:

- Skilled in use of Microsoft Suite (Excel, Word and Outlook)
- Knowledgeable with computers
- Thorough understanding of Aviation/Airline networks
- Excellent communication skills and ability to influence others
- Excellent problem solving and prioritization skills essential
- Flexibility in working hours required. Weekend coverage required in Customer Services in some cases

**Marken** is a wholly owned subsidiary of UPS and is a critical part of UPS Healthcare. Marken offers a state-of-the-art GMP-compliant depot network and logistic hubs for clinical drug product storage and distribution worldwide, and supports cell and gene therapy logistics services from clinical to commercial, while maintaining the leading position for Direct-to-Patient and Home Healthcare services, biological sample shipments and biological kit production.

**Moving Our World Forward by Delivering What Matters.

  • Customer Service Associate

    2 mesi fa

    Peschiera Borromeo, Italia Marken A tempo pieno

    Description Title: Customer Service Associate Job Purpose: To provide an enhanced level of customer services and operational support. Customer Services agent will deal with shipment specific and other service-related issues. Main Duties and Responsibilities: To monitor all shipments on a daily basis to ensure that shipments are collected...

  • Customer Service con Inglese

    4 settimane fa

    Peschiera Borromeo, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante azienda cliente, la Filiale di Peschiera Borromeo ricerca la figura seguente: Customer service con Inglese. La risorsa, con esperienza di almeno 1/2 anni nella mansione si occuper di gestione ordini, customer service e satisfaction, gestione e supporto clienti, oltre che aggiornamento anagrafica. Buona padronanza Lingua Inglese. Titolo...

  • Customer Service con Inglese

    2 mesi fa

    Peschiera Borromeo, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante azienda cliente, la Filiale di Peschiera Borromeo ricerca la figura seguente: Customer service con Inglese. La risorsa, con esperienza di almeno 1/2 anni nella mansione si occuper di gestione ordini, customer service e satisfaction, gestione e supporto clienti, oltre che aggiornamento anagrafica. Buona padronanza Lingua Inglese. Titolo...

  • Impiegato/a Customer Service

    2 mesi fa

    Peschiera Borromeo, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco italia spa Divisione Permanent seleziona 1 CUSTOMER SERVICE per azienda cliente di Peschiera Borromeo. Il nostro cliente è la filiale italiana di una multinazionale tedesca che opera nel settore nella produzione di macchinari industriali. La risorsa sarà inserita in un nuovo progetto aziendale per l'organizzazione di un CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE...

  • Customer Service Assicurativo

    5 giorni fa

    Peschiera Borromeo, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. N. 1101-SG), ricerca per importante azienda operante nel settore delle assicurazioni un/una: CUSTOMER SERVICE ASSICURATIVO Lavorerai in un team dinamico e in forte espansione all’interno della Direzione Customer Service con un focus principale sulla gestione di danni elettrici ed elettronici e...

  • Customer Service

    3 settimane fa

    Peschiera borromeo, Italia MANPOWER ITALIA A tempo pieno

    Manpower Business Professional, filiale di Milano, ricerca per conto di Prestigiosa Società legata al settore Assicurativo, un/una giovane risorsa interessata ad intraprendere un percorso di stage nel ruolo di customer service la risorsa inserita avrà i seguenti compiti:  - chiamate inbound: richiesta di aggiornamenti sullo status delle pratiche  -...

  • Customer service con Inglese

    1 giorno fa

    Peschiera Borromeo, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Hai esperienza come Customer service - Back Office Commerciale? Sei alla ricerca di una nuova opportunit lavorativa part time mattina? Abbiamo la posizione che fa per te!ELETTRONICA/ ELETTROTECNICA Citt : Peschiera Borromeo (Milano) Esperienza lavorativa: Back Office Commerciale - 48 mesiOrder Entry / Impiegato Customer Service - 24 mesi Istruzione: Diploma...

  • Customer service con Inglese

    1 giorno fa

    Peschiera Borromeo, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Hai esperienza come Customer service - Back Office Commerciale? Sei alla ricerca di una nuova opportunit lavorativa part time mattina? Abbiamo la posizione che fa per te!ELETTRONICA/ ELETTROTECNICA Citt : Peschiera Borromeo (Milano) Esperienza lavorativa: Back Office Commerciale - 48 mesiOrder Entry / Impiegato Customer Service - 24 mesi Istruzione: Diploma...

  • Stage Customer Service

    2 mesi fa

    Peschiera Borromeo, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta spa, Filiale di Milano Giotto, ricerca per importante azienda farmaceutica un / una: CUSTOMER SERVICE / COMMERCIALE in STAGE La risorsa in affiancamento alla responsabile commerciale si occuperà delle seguenti mansioni: - gestione clienti e presa in carico degli ordini, - gestione orini e avanzamento, - gestione anagrafiche e documentazione...

  • Customer Service con Inglese

    2 mesi fa

    Peschiera Borromeo, Milano, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante azienda cliente, la Filiale di Peschiera Borromeo ricerca la figura seguente: Customer service con Inglese. La risorsa, con esperienza di almeno 1/2 anni nella mansione si occuper di gestione ordini, customer service e satisfaction, gestione e supporto clienti, oltre che aggiornamento anagrafica. Buona padronanza Lingua Inglese. Titolo...

  • Customer service con Inglese

    2 giorni fa

    Peschiera Borromeo, Italia Adecco Filiale di San Donato Milanese A tempo pieno

    Hai esperienza come Customer service - Back Office Commerciale? Sei alla ricerca di una nuova opportunità lavorativa part time mattina? Abbiamo la posizione che fa per te!Stiamo cercando una persona da inserire nel nostro team come customer service con Inglese. La posizione è aperta per un contratto di somministrazione, con inizio a da fine Giugno 2024 e...

  • Impiegata/o Customer Service

    6 giorni fa

    Peschiera Borromeo, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Labor Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda Importante cliente multinazionale con sede principale a Milano in zona peschiera Borromeo una figura di: **IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE** La risorsa, inserita all’interno del team Customer Service presso la sede centrale di Peschiera Borromeo (MI) si occuperà delle seguenti attività: - Inserire gli...

  • Stage Financial Customer Service

    3 settimane fa

    Peschiera Borromeo, Italia DHL A tempo pieno

    **STAGE **FINANCIAL CUSTOMER SERVICE**: DHL Express Italy, società leader mondiale nei servizi di trasporto espresso e logistici, appartenente a DHL Group, per il terzo anno consecutivo premiata nr.1 Great Place to Work in Europa, ricerca per la**Direzione Finance - Stage Financial Customer Service** da inserire presso**Innovation Campus,Peschiera Borromeo...

  • Stage Financial Customer Service

    4 giorni fa

    Peschiera Borromeo, Italia DHL A tempo pieno

    **STAGE **FINANCIAL CUSTOMER SERVICE**: DHL Express Italy, società leader mondiale nei servizi di trasporto espresso e logistici, appartenente al Gruppo Deutsche Post DHL, per il secondo anno consecutivo premiata nr.1 World's Great Place to Work, ricerca per la **Direzione **Finance **- Stage Financial Customer Service** da inserire presso **Innovation...

  • Customer Service Operator

    1 mese fa

    Peschiera Borromeo, Italia OKTOPOUS A tempo pieno

    cliente Bomi Group. Bomi Group è una multinazionale facente parte del Gruppo UPS ed è leader mondiale nel settore della logística dedicata al settore healthcare. La società opera a livello internazionale offrendo un servizio completo di contract logistics, dal magazzinaggio, allo stoccaggio al trasporto verso ospedali, farmacie e case dei pazienti, e si...

  • Customer Service Operator

    2 mesi fa

    Peschiera Borromeo, Italia OKTOPOUS A tempo pieno

    Siamo OKTOPOUS srl società di ricerca e selezione del personale e stiamo operando su mandato del nostro cliente Bomi Group. Bomi Group è una multinazionale facente parte del Gruppo UPS ed è leader mondiale nel settore della logística dedicata al settore healthcare. La società opera a livello internazionale offrendo un servizio completo di contract...

  • Customer Service Operator

    1 settimana fa

    Peschiera Borromeo, Italia OKTOPOUS A tempo pieno

    Siamo OKTOPOUS srl società di ricerca e selezione del personale e stiamo operando su mandato del nostro cliente Bomi Group. Bomi Group è una multinazionale facente parte del Gruppo UPS ed è leader mondiale nel settore della logística dedicata al settore healthcare. La società opera a livello internazionale offrendo un servizio completo di contract...

  • Impiegato Customer Service

    2 mesi fa

    Peschiera Borromeo, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Labor Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda Importante cliente multinazionale con sede principale a Milano in zona peschiera Borromeo una figura di: **IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE (appartenente alle categorie protette L.68/99)** La risorsa, inserita all’interno del team Customer Service presso la sede centrale di Peschiera Borromeo (MI) si...

  • Addetti/e Al Customer Service e Al Banco

    2 mesi fa

    Peschiera Borromeo, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, in collaborazione con HERTZ, leader nel settore del servizio di autonoleggio, ricerca: ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE E AL BANCO AUTONOLEGGIO Le risorse saranno inserite in un contesto dinamico e avranno...

  • Impiegata/o Customer Service

    2 mesi fa

    Peschiera Borromeo, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Labor Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda Importante cliente multinazionale con sede principale a Milano in zona peschiera Borromeo una figura di: **IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE (appartenente alle categorie protette L.68/99)** La risorsa, inserita all’interno del team Customer Service presso la sede centrale di Peschiera Borromeo (MI) si...