Customer Service Export

2 mesi fa

Peschiera Borromeo, Italia Sika A tempo pieno

**Descrizione dell'azienda**
Unisciti a uno dei principali fornitori mondiali di prodotti chimici e soluzioni per l'edilizia e contribuisci a plasmare il mondo di domani Cogli l'occasione di entrare a far parte di Sika Group

Sika è un'azienda chimica leader nello sviluppo e nella produzione di sistemi e prodotti per incollare, sigillare, rinforzare e proteggere nel settore dell'edilizia e dell'industria automobilistica.

I nostri sistemi per incollare, sigillare, rinforzare e proteggere si trovano ovunque intorno a te
- nella tua auto, nel ponte di San Francisco-Oakland Bay o nel Royal Museum in Belgio.

Sika ha filiali in 103 paesi del mondo con più di 33.000 dipendenti.

Sika è un'azienda in continua crescita con numerose sedi ed offre l'opportunità di crescita e di sviluppo di carriera. Ci impegniamo a promuovere e preservare una cultura di diversità, equità e inclusione.

**Descrizione del lavoro**
La risorsa, sarà inserita all’interno del team Customer Service, a diretto riporto della Customer Service Manager di Sika Italia.

mansioni principali:

- inserire gli ordini a sistema per clienti italiani ed esteri e verifica disponibilità di prodotto;
- verificare la correttezza dell’acquisizione degli ordini e informare i clienti circa l’avanzamento degli stessi gestendo le eventuali problematiche correlate;
- garantire la correttezza dell'archiviazioni di ordini;
- gestire e verificare il portafoglio ordini;
- gestire le comunicazioni con i clienti per la risoluzione delle problematiche relative agli ordini;
- verificare la corretta stesura delle offerte e sollecito dell'eventuale completamento;
- coordinarsi con il commerciale e l'amministrazione per la gestione di ordini bloccati;
- determinare la data di spedizione ordine in funzione della disponibilità e della capacità produttiva;
- apporre le modifiche necessarie per l’evasione delle conferme per rispettare il termine di evasione stabilito;
- aggiornare la reportistica CS (order lead time, registrazione ordini imperfetti, ecc.)
- ricevere ed analizzare le problematiche ed i bisogni del cliente e fornire le risposte alle esigenze espresse o le informazioni richieste;
- coinvolgere gli enti preposti e sollecitarne eventuali risposte
- tenere traccia degli ordini inevasi o parzialmente evasi e comunicare al cliente i relativi tempi di consegna;
- gestire le comunicazioni e tenerne traccia secondo le disposizioni aziendali;
- gestire i resi e le note di accredito | addebito;
- fornire puntuali feedback alla forza vendita circa eventuali problematiche relative al reso;
**Qualifiche**
- Diploma o Laurea triennale;
- esperienza almeno biennale in ruolo analogo;
- buona capacità di utilizzo del Pacchetto Office;
- titolo preferenziale buona conoscenza ed utilizzo di SAP o altri sistemi gestionali;
- buona conoscenza della lingua inglese orale e scritta, preferibile conoscenza seconda lingua francese;

  • Customer Service Trasporti

    1 mese fa

    Peschiera Borromeo, Italia DidacoLogistica srl A tempo pieno

    Inserimento dei giri nel sistema TMS - Comunicazione dei giri agli autisti via whatsapp - Affidamento ai corrieri esterni sul TMS - Archiviazione delle POD - Front office per clienti minori a mezzo mail - La figura riceverà istruzioni dal customer service manager Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 3 mesi Retribuzione:...

  • Customer Service Assicurativo

    6 mesi fa

    Peschiera Borromeo, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. N. 1101-SG), ricerca per importante azienda operante nel settore delle assicurazioni un/una: CUSTOMER SERVICE ASSICURATIVO Lavorerai in un team dinamico e in forte espansione all’interno della Direzione Customer Service con un focus principale sulla gestione di danni elettrici ed elettronici e...

  • Customer Service Associate

    8 mesi fa

    Peschiera Borromeo, Italia Marken A tempo pieno

    **Title**: Customer Service Associate **Job Purpose**: To provide an enhanced level of customer services and operational support. Customer Services agent will deal with shipment specific and other service-related issues. **Main Duties and Responsibilities**: - To monitor all shipments on a daily basis to ensure that shipments are collected and delivered...

  • Customer Service Operativo Logistico

    2 mesi fa

    Peschiera Borromeo, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Hr Solutions, per conto di una multinazionale di logistica e trasporti nel settore Healthcare, ricerca una risorsa da inserire come                                                 Customer Service Operativo Logisticopresso la sede di Peschiera Borromeo (MI).La figura selezionata avrà una posizione...

  • E-commerce Customer Service Specialist

    4 mesi fa

    Peschiera Borromeo, Italia CSG SRL A tempo pieno

    **Posizione**: L'E-commerce Customer Service Specialist rappresenta il principale punto di contatto per i clienti del nostro e-shop, gestendo in modo completo l'esperienza del cliente, dalla creazione dell'account al processo di acquisto online, fino all'assistenza post-vendita. **Responsabilità principali**: - Essere il primo punto di contatto per i...

  • Impiegata/o Customer Service

    6 mesi fa

    Peschiera Borromeo, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Labor Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda Importante cliente multinazionale con sede principale a Milano in zona peschiera Borromeo una figura di: **IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE** La risorsa, inserita all’interno del team Customer Service presso la sede centrale di Peschiera Borromeo (MI) si occuperà delle seguenti attività: - Inserire gli...

  • Stage Financial Customer Service

    6 mesi fa

    Peschiera Borromeo, Italia DHL A tempo pieno

    **STAGE **FINANCIAL CUSTOMER SERVICE**: DHL Express Italy, società leader mondiale nei servizi di trasporto espresso e logistici, appartenente a DHL Group, per il terzo anno consecutivo premiata nr.1 Great Place to Work in Europa, ricerca per la**Direzione Finance - Stage Financial Customer Service** da inserire presso**Innovation Campus,Peschiera Borromeo...

  • Stage customer service commerciale

    5 giorni fa

    Peschiera Borromeo, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Manpower di Peschiera Borromeo, seleziona per Azienda sita in Peschiera Borromeo, una figura diStage Customer Service Commerciale con Conoscenza della Lingua IngleseSei una persona dinamica, orientata al cliente e con una buona conoscenza della lingua inglese?Ti piacerebbe entrare a far parte di un team giovane e stimolante?Siamo alla ricerca di uno stagista...

  • Customer Service Operator

    7 mesi fa

    Peschiera Borromeo, Italia OKTOPOUS A tempo pieno

    Siamo OKTOPOUS srl società di ricerca e selezione del personale e stiamo operando su mandato del nostro cliente Bomi Group. Bomi Group è una multinazionale facente parte del Gruppo UPS ed è leader mondiale nel settore della logística dedicata al settore healthcare. La società opera a livello internazionale offrendo un servizio completo di contract...

  • Customer Service Operator

    3 settimane fa

    Peschiera Borromeo, Italia UPS A tempo pieno

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...

  • Customer Service Specialist

    2 mesi fa

    Peschiera Borromeo, Italia A&A S.r.l A tempo pieno

    A&A ed EXPERTA sono un gruppo di aziende peritali che operano nel mondo dei servizi di gestione sinistri. I nostri clienti sono le maggiori compagnie assicurative, di cui siamo uno dei principali provider. Siamo nati e continuiamo a crescere rapidamente affrontando le sfide della digitalizzazione nelle nuove modalità di gestione del sinistro, rispondendo...

  • Junior Customer Service Operator

    6 mesi fa

    Peschiera Borromeo, Italia OKTOPOUS A tempo pieno

    Siamo OKTOPOUS srl società di ricerca e selezione del personale e stiamo operando su mandato del nostro cliente Bomi Group. Bomi Group è una multinazionale facente parte del Gruppo UPS ed è leader mondiale nel settore della logística dedicata al settore healthcare. La società opera a livello internazionale offrendo un servizio completo di contract...

  • Financial Customer Service

    2 settimane fa

    Peschiera Borromeo, Italia GIGROUP H-1663 A tempo pieno

    HiRevo Office è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le...

  • Financial Customer Service

    4 settimane fa

    Peschiera Borromeo, Italia GIGROUP H-1663 A tempo pieno

    HiRevo Office è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le...

  • Service Support Advisor/ Specialista Supporto

    7 mesi fa

    Peschiera Borromeo, Italia Tesla A tempo pieno

    What to Expect - In Tesla, i nostri/ le nostre Service Support Advisor assicurano,, in ogni momento, un'esperienza fluida ed eccellente ai clienti che necessitano manutenzione per i loro veicoli. Costituiscono la prima linea di Tesla e sono ambasciatori/ trici del marchio, supportando la nostra missione di accelerare la transizione del mondo verso l'energia...

  • Impiegata/o Customer Serviceappartente Alle

    6 mesi fa

    Peschiera Borromeo, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Labor Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda Importante cliente multinazionale con sede principale a Milano in zona peschiera Borromeo un/a: **IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE APPARTENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE L.68/99** La risorsa, inserita all’interno del team Customer Service presso la sede centrale di Peschiera Borromeo (MI) si occuperà delle...

  • Supply Chain Solutions Country Manager

    6 mesi fa

    Peschiera Borromeo, Italia UNITED PARCEL SERVICE A tempo pieno

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...

  • IT Service Manager

    3 mesi fa

    Peschiera Borromeo, Italia DHL A tempo pieno

    **IT SERVICE MANAGER**: **POSITION**: DHL Express Italy, a world leader in express transportation and logistics services, belonging to the DHL Group, for the third consecutive year awarded No. 1 Great Place to Work in Europe, is looking for an **IT Service Manager** for the **ITB Department.** **MAIN TASKS**: - Ensure that the level of IT services provided...

  • Driver

    2 mesi fa

    Peschiera Borromeo, Italia UNITED PARCEL SERVICE A tempo pieno

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...

  • Driver

    4 settimane fa

    Peschiera Borromeo, Italia UNITED PARCEL SERVICE A tempo pieno

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...