Customer Support Administrator

2 settimane fa


Roma, Italia Hologic A tempo pieno

**Customer Support Administrator - Italy**

**Role location - Rome, Italy**

Passionately organized? Have a keen eye for detail? Fantastic communicator?

If this sounds like you then we may just have the career opportunity for you

For Hologic International Process Delivery we are now looking for a talented Customer Support Administrator - Case Management Associate to join our growing team in Italy.

Our Case Management Team connects and streamlines the Service processes to deliver greater efficiencies, superior analytics and, as required service front line Operations activities, to meet and exceed Customer expectations.

Primary Duties
- Case Management - coordinate internal/external communications following equipment transaction, return for repair and Inhouse repair equipment activities
- Liaise with internal Service departments to resolve customer issues and escalate to team lead if required
- Work closely with Field representatives to solve customer inquiries/complaints
- Prepare and maintain pricing Quotes for Customers, ensure customer satisfaction and assist customers in finding products and services that meet their needs
- Invoice preparation - compile and create invoices
- Support and coordinate collaboration meetings, tools, and communications to optimize the work environment

Key skills, attributes and experience
- Excellent Microsoft Office skills and basic knowledge of ERP user programs
- Time Management, organizational skills and great attention to detail
- Customer service skills - problem solving abilities
- Fluency in English and Italian is essential
- Knowledge of Service Operations Process, Case Management and understanding of associated Regulations I.e. ISO9001 would be highly advantageous

So why join Hologic?

We offer a competitive salary and annual bonus scheme, one of our talent partners can discuss this in more detail with you.

LI-KP1



  • Roma, Lazio, Italia Hologic A tempo pieno

    Customer Support Administrator - ItalyRole location - Rome, ItalyPassionately organized? Have a keen eye for detail? Fantastic communicator?If this sounds like you then we may just have the career opportunity for youFor Hologic International Process Delivery we are now looking for a talented Customer Support Administrator - Case Management Associate to join...

  • Administrator

    6 giorni fa


    Roma, Lazio, Italia Hill International, Inc A tempo pieno

    Administrator - English Speaker (ADM - IT 2023)Reporting:Country ManagerLocation:Rome - ItalyThe Administrator will be handling the Day to Day Office activities, including mail correspondence, office supplies and to accommodate visitors and organize meetings and appointments for the management. Fluent knowledge of English is a must for our business. Support...

  • Sales Administrator

    2 settimane fa


    Roma, Italia Fortinet A tempo pieno

    **Sales Administrator** The key responsibilities of a Sales Administrator include but not limited to the following: **Responsibilities** - Handling all incoming enquiries to the sales team with prompt action. - Generation of renewal and co-term quotations. - Production of weekly sales reports using Sales Force to monitor renewal deal allocations and...


  • Roma, Italia Ns12 A tempo pieno

    **DATABASE ADMINISTRATOR (DBA) ORACLE** Si ricerca un profilo DBA da inserire su un importante progetto con esperienza consolidata per attività di installazione, personalizzazione e gestione dei seguenti prodotti: - Oracle DBMS, configurazione RAC, controllo e supporto applicativo. **Sedi di lavoro**: Roma

  • Sales Administrator

    6 giorni fa


    Roma, Lazio, Italia Fortinet A tempo pieno

    Sales AdministratorThe key responsibilities of a Sales Administrator include but not limited to the following:Responsibilities Handling all incoming enquiries to the sales team with prompt action. Generation of renewal and coterm quotations. Production of weekly sales reports using Sales Force to monitor renewal deal allocations and statuses. Distribution of...

  • HR Administrator

    3 settimane fa


    Roma, Italia Mejobby A tempo pieno

    **Mejobby**, agenzia per il lavoro 100% in cloud, con Autorizzazione Ministeriale n. 0000004.20-05-2021 ricerca per importante multinazionale nel settore dei prodotti di consumo un/a addetto/a **HR Administrator**. La risorsa, a diretto supporto del Business HR, si occuperà di: - Gestione delle pratiche di attivazione/cessazione; - Redazione e invio...


  • Roma, Italia Manpower A tempo pieno

    **CUSTOMER CARE SUPPORT**: - Codice annuncio: 732742- - Data di pubblicazione: 30 aprile 2024- - Tipologia di assunzione: Temporaneo- - Industria: consulenza e servizi- - Validità annuncio fino a : 31 maggio 2024- - Posizioni ricercate : 1- - Da Remoto: No- - Full-time/Part-time: Full time - **:**Descrizione** Manpower, filiale di Cologno Monzese, ricerca...


  • Roma, Italia Manpower A tempo pieno

    **CUSTOMER CARE SUPPORT**: - Codice annuncio: 732742- - Data di pubblicazione: 30 aprile 2024- - Tipologia di assunzione: Temporaneo- - Industria: consulenza e servizi- - Validità annuncio fino a : 31 maggio 2024- - Posizioni ricercate : 1- - Da Remoto: No- - Full-time/Part-time: Full time - **:**Descrizione** Manpower, filiale di Cologno Monzese, ricerca...


  • Roma, Italia SPINDOX SPA A tempo pieno

    **Siamo Spindox**: energia pura, intelligenza e passione. Accompagniamo la trasformazione digitale con nostri brand, ognuno con una specifica missione. Perché la sfida si vince con un approccio multidisciplinare, là dove business, organizzazione e tecnologia si incontrano. Siamo un punto di riferimento per le tecnologie della trasformazione digitale:...


  • Roma, Italia Carriere Italia s.r.l. A tempo pieno

    Carriere Italia, società che dal 2004 affianca i professionisti nei processi e percorsi di ricerca e selezione, training e coaching, ricerca per azienda internazionale operante nel settore dei sistemi di pagamento un/una **Posizione**: Customer Support Specialist La risorsa sarà inserita presso la sede di Roma sita a pochi minuti dalla metropolitana di...


  • Roma, Lazio, Italia MTA A tempo pieno

    Job ID: 3282Business Unit: MTA Construction & DevelopmentLocation: New York, NY, United StatesRegular/Temporary: RegularDepartment:DescriptionThis position is eligible for telework which is currently one day per week. New hires are eligible to apply 30 days after their effective date of hire.JOB TITLE:Senior Program Support AdministratorAGENCY:Construction &...


  • Roma, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane ricerca per azienda internazionale operante nel settore dei pagamenti una risorsa che ricopra la mansione di: Customer Support Specialist con CONOSCENZA FLUENTE DELLA LINGUA INGLESE La risorsa sarà...

  • HR Administrator

    6 giorni fa


    Roma, Lazio, Italia Mejobby A tempo pieno

    **Mejobby**, agenzia per il lavoro 100% in cloud, con Autorizzazione Ministeriale n ricerca per importante multinazionale nel settore dei prodotti di consumo un/a addetto/a **HR Administrator**.La risorsa, a diretto supporto del Business HR, si occuperà di:- Gestione delle pratiche di attivazione/cessazione;- Redazione e invio lettere;- Comunicazioni...


  • Roma, Italia Bulgari A tempo pieno

    Posizione **_Bulgari Italia i_**_s searching for a _**_Sales Administrator for its Store based in Bulgari Rome - Via Condotti._** **_Main Accountabilities_** - Responsible to take care of back office, inventory and support activities, ensuring maximum cooperation to the sales team in the achievement of the store targets - To advice on all back office...


  • Roma, Lazio, Italia RINA A tempo pieno

    RINA is currently recruiting for an IT Support Quality Assurance Administrator to join its office in Genoa or Rome (Italy) within the Global IT Operations Division.MissionThe ideal candidate will assist our IT user support service and its initiatives/projects, aiming to actively contribute to build a world-class user support service maximizing RINA internal...


  • Roma, Lazio, Italia RINA A tempo pieno

    RINA is currently recruiting for an IT Support Quality Assurance Administrator to join its office in Genoa or Rome (Italy) within the Global IT Operations Division.MissionThe ideal candidate will assist our IT user support service and its initiatives/projects, aiming to actively contribute to build a world-class user support service maximizing RINA internal...


  • Roma, Lazio, Italia Supportyourapp Inc. A tempo pieno

    Passionate about the world of tech? What if you had a chance to be a part of the world's leading SaaS, Software, or Hardware solutions?Join our Customer Support Consultant team today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals with...


  • Roma, Lazio, Italia SPINDOX SPA A tempo pieno

    **Siamo Spindox**: energia pura, intelligenza e passione. Accompagniamo la trasformazione digitale con nostri brand, ognuno con una specifica missione. Perché la sfida si vince con un approccio multidisciplinare, là dove business, organizzazione e tecnologia si incontrano.Siamo un punto di riferimento per le tecnologie della trasformazione digitale:...

  • Customer Support

    2 mesi fa


    Roma, Italia Mutuiamo A tempo pieno

    **Mutuiamo è la fintech che sta rivoluzionando il settore dei mutui.** La nostra mission è quella di aiutare le persone ad acquistare casa in modo consapevole: crediamo che Il mutuo non debba essere un ostacolo ma uno strumento per farlo. Aiutiamo ogni giorno centinaia di potenziali home buyers che fanno simulazioni sul nostro sito per capire quali sono...


  • Roma, Italia Rome Business School A tempo pieno

    _Siamo alla ricerca di una risorsa che si unisca al nostro team di Administration Services/Customer Support come Support Internship nella business school più internazionale d'Italia. Sarà incaricato del corretto funzionamento delle classi e di fornire supporto tecnico all’attività accademica, oltre a seguire le richieste di supporto tecnico interne. La...