Addetto Prenotazioni/reservation Agent a Roma

3 mesi fa


Roma, Italia AG Group A tempo pieno

**AG Group**, Gruppo italiano leader nel settore Turismo ricerca, per potenziamento organico presso la sede centrale a **Roma**:
**Addetto Prenotazioni/Reservation Agent**

**La risorsa sarà inserita all’interno del Dipartimento Booking & Revenue e si occuperà di**:

- Gestire le prenotazioni degli ospiti
- Contattare e assistere gli ospiti, supportandoli nelle richieste e in tutte le fasi di prenotazione
- Comunicare costantemente con i team in hotel per gestire al meglio le esigenze degli ospiti
- Inserire le prenotazioni individuali e di gruppo nel sistema aziendale
- Monitorare periodicamente e sistematicamente le richieste di prenotazione
- Assistere i clienti durante le fasi di soggiorno attraverso la linea d’emergenza

**Requisiti Necessari**:

- Esperienza pregressa in ruoli analoghi nel settore alberghiero
- Conoscenza di OPERA PMS
- Capacità di gestire e monitorare le OTAs
- Seguire tecniche di vendita al fine di massimizzare il revenue
- Ottima conoscenza dell’inglese sia scritta che parlata. La conoscenza della piattaforma Vertical Booking sarà considerata un plus.

**SOFT SKILLS**
Orientamento al cliente, comunicazione, flessibilità, team building. Orientamento al risultato individuale e di squadra. Predisposizione a lavorare in ambiente dinamico e in costante evoluzione.


  • Reservation Agent

    4 mesi fa


    Roma, Italia Hotel Palazzo Ripetta A tempo pieno

    Palazzo Ripetta, Hotel 5 Stelle Indipendente nel cuore di Roma, è alla ricerca di un/una Reservation Agent, che si integri nel nostro Team garantendo un servizio di eccellenza e qualità ai nostri Ospiti. Responsabilità: - Assicurare all’ospite la migliore accoglienza e assistenza, svolgendo anche attività di public relation e di promozione dei...

  • Reservation Agent

    4 mesi fa


    Roma, Italia Antico Albergo del Sole al Pantheon A tempo pieno

    **Desìo Charming Hotels** è una collezione di strutture ricettive che offre tre **boutique hotel** **4* superiore **a **Roma** e uno **5** a **Milano**, i quali rappresentanto la filosofia di un **lusso accogliente**, l'**esclusività delle posizioni** e un **attento e curato servizio**. Attualmente siamo alla ricerca di un **Reservation Agent** che...

  • Reservation Agent

    4 mesi fa


    Roma, Italia Desìo Charming Hotels A tempo pieno

    **Descrizione dell'annuncio** **Desìo Charming Hotels** è una collezione di strutture ricettive che offre tre **boutique hotel** **4** lusso **a **Roma** e uno a **Milano**, i quali rappresentanto la filosofia di un **lusso accogliente**, l'**esclusività delle posizioni** e un **attento e curato servizio**. Attualmente siamo alla ricerca di un...

  • Reservation Agent

    4 mesi fa


    Roma, Italia Hotel Palazzo Ripetta A tempo pieno

    Palazzo Ripetta Hotel 5 Stelle Indipendente è alla ricerca di un Agente di Prenotazione, che si integri nel nostro Team garantendo un servizio di eccellenza e qualità ai nostri Ospiti. **Responsabilità**: - Assicurare al cliente la migliore accoglienza e assistenza, svolgendo anche attività di public relation e di promozione dei servizi...

  • Reservation Agent

    4 mesi fa


    Roma, Italia Hotel Villa Pamphili A tempo pieno

    **Aries Group Srl**, società di gestione alberghiera italiana il cui progetto dedicato all'ospitalità Made in Italy, lavora per essere una grande squadra orientata a generare profitto quale valore sostenibile e duraturo nel tempo, capace di attrarre talenti che facciano la differenza per la passione che esprimono nel lavoro di tutti i giorni. Vuole essere...

  • Reservation Agent

    4 mesi fa


    Roma, Italia Hotel Villa Pamphili A tempo pieno

    **Aries Group Srl**, società di gestione alberghiera italiana il cui progetto dedicato all'ospitalità Made in Italy, lavora per essere una grande squadra orientata a generare profitto quale valore sostenibile e duraturo nel tempo, capace di attrarre talenti che facciano la differenza per la passione che esprimono nel lavoro di tutti i giorni. Vuole essere...


  • Roma, Italia HR Hotels Rome A tempo pieno

    Per prestigioso Hotel 5 stelle al Centro di Roma, cerchiamo un/a Reservation Agent Stagionale da inserire nell'immediato. La risorsa si occuperà di: - Gestire le prenotazioni dei clienti. - Verificare le disponibilità e le tipologie di camere appropriate alle esigenze del cliente. Verificare inoltre la tariffa e le policy di cancellazione. - Accogliere e...

  • Reservation Agent

    4 mesi fa


    Roma, Italia PACINI GROUP A tempo pieno

    Descrizione completa della posizione per nuova apertura Hotel 5 stelle Reservation Agent Settore Alberghiero di lusso Chi siamo e la nostra vision: Pacini Group, Real Estate Advisory, Hospitality Development & Hotel Management, da oltre 20 anni realizza progetti unici e di ispirazione nel mondo dell’ospitalità con un approccio multidisciplinare e una...


  • Roma, Italia Humangest SpA A tempo pieno

    Per importante azienda cliente, operante nel settore Alberghiero, ricerchiamo la figura di un/a Reservation Agent, appartenente alle categorie protette art.1. La risorsa, inserita nel team Reservations, si occuperà di garantire la soddisfazione degli ospiti, supportandoli dalla richiesta di informazioni, a tutte le fasi della prenotazione. Nel dettaglio...

  • Reservation Agent

    4 mesi fa


    Roma, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Job Number** 23065324 **Job Category** Reservations **Location** Bulgari Hotel Roma, Piazza Augusto Imperatore 10, Rome,., Italy VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify...


  • Roma, Italia Precise Hotels and Resorts A tempo pieno

    **Precise Rome s.r.l.** Per la struttura di **Roma**, ricerca la seguente figura professionale: - **Reservation Agent** - Conoscenza del Gestionale Opera e della Lingua Inglese; - Esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo; - Capacità di negoziazione e di problem solving; - Predisposizione al lavoro di squadra; - Puntualità e flessibilità; -...


  • Roma, Italia Bulgari Hotels & Resort A tempo pieno

    **JOB SUMMARY** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail for F&B. Identify guest reservation needs. Accommodate and document special requests. Input and access data in reservation system. **PRIMARY JOB FUNCTIONS** - Actively listen and respond positively to guest questions, concerns, and requests using...


  • Roma, Italia Jo&Joe A tempo pieno

    **Chi siamo?** JO&JOE è un marchio creato nel 2017. Le nostre "Open House" combinano il comfort di un hotel con la convivialità di un ostello. Spazi abitativi aperti, amichevoli e colorati. Situati in posizione ideale nelle città internazionali, i nostri ostelli offrono un'esperienza per i viaggiatori per i locali (terrazze, istoranti, bar, eventi,...

  • Reservation Agent

    7 giorni fa


    Roma, Italia AccorHotel A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** Chi siamo?** JO&JOE è un marchio creato nel 2017. Le nostre "Open House" combinano il comfort di un hotel con la convivialità di un ostello. Spazi abitativi aperti, amichevoli e colorati. Situati in posizione ideale nelle città internazionali, i nostri ostelli offrono un'esperienza per i viaggiatori e per i locali (terrazze,...


  • Roma, Italia HR Search A tempo pieno

    La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente: Group and Reservation Manager per Boutique Hotel a Roma (#8907) Responsabilità: - Gestire efficacemente tutte le prenotazioni dell'hotel, inclusi gruppi di grandi dimensioni. - Coordinare con il...


  • Roma, Italia Gruppo Fresia A tempo pieno

    **Palazzo Talìa** è il nostro nuovo boutique hotel 5* di nuovissima apertura al centro di Roma. Elegante e raffinato, sarà un salotto di lusso pronto ad accogliere i clienti con calore e attenzione al dettaglio. Per completare il **team sales&reservation** siamo alla ricerca di un **tirocinante** da formare in particolare in area booking ed...


  • Roma, Lazio, Italia AccorHotel A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl Reservation Agent è un ambasciatore del marchio JO&JOE, responsabile della visibilità e della diffusione sui vari canali di comunicazione B2B, ma anche delle prenotazioni e del marketing.Compiti PrincipaliGarantire la qualità, l'affidabilità e la completezza delle operazioni del reparto prenotazioni di JO&JOE.Partecipare, in...


  • Roma, Italia HNH Hospitality Spa A tempo pieno

    HNH Hospitality cerca per il DoubleTree by Hilton Roma Monti un/a Tirocinante per il reparto Reservation & Events che supporterà la il team nella gestione delle prenotazioni ed eventi e relative pratiche a 360°. Il/La tirocinante supporterà le seguenti attività: - contatto con gli ospiti pre e post soggiorno nel rispetto degli standard aziendali e di...


  • Roma, Italia VOIHOTELS SPA A tempo pieno

    VOIhotels è la catena alberghiera del Gruppo Alpitour. Con una collezione di 26 strutture ha l’ambizione di riportare l’ospitalità del Made in Italy ai massimi livelli, focalizzandosi su qualità, professionalità e rispetto delle tradizioni e dell'ambiente. Di vocazione principalmente leisure, ha resort negli angoli più belli della Sardegna,...


  • Roma, Italia Manpower A tempo pieno

    Il gruppo Manpower, per importante realtà dell'hotellerie, ricerca un **RESERVATION SUPERVISOR** Si richiede esperienza nel ruolo e disponibilità a lavorare nei weekend. Si offre: contratto diretto in azienda. Sede di lavoro: Roma Contratto di lavoro: Tempo pieno