Reservation Agent

6 mesi fa


Roma, Italia Antico Albergo del Sole al Pantheon A tempo pieno

**Desìo Charming Hotels** è una collezione di strutture ricettive che offre tre **boutique hotel** **4* superiore **a **Roma** e uno **5** a **Milano**, i quali rappresentanto la filosofia di un **lusso accogliente**, l'**esclusività delle posizioni** e un **attento e curato servizio**.

Attualmente siamo alla ricerca di un **Reservation Agent** che supporti il nostro Director Sales & Revenue.

**Mansioni richieste**:

- seguire le procedure di prenotazione identificando le esigenze degli ospiti e il tipo di camera appropriato
- verificare la disponibilità del tipo di camera e tariffa
- seguire le tecniche di vendita per massimizzare le entrate
- impostare i conti di fatturazione in base alle politiche contabili ai fini della prenotazione
- gestire le prenotazioni e rispondere secondo standard aziendali alle chiamate

**Requisiti richiesti**:

- esperienza di 1 anno nel ruolo di reservation agent
- conoscenza fluente dell’italiano e dell’inglese
- capacità di teamwork
- orientamento al costumer service

**Orari e giorni di lavoro**:

- 40 ore settimanali
- 8 ore al giorno + mezz'ora di pausa
- 8.30 - 17.00 indicativamente
- lunedi - venerdi

**Cosa offriamo**:

- contratto di 1 anno
- 13ma e 14ma retribuite
- buoni pasto dal valore di 100 euro

**NB: viene considerato un plus la conoscenza di Protel e di Balstness.**

**Su di noi**:
**Palazzo Navona Hotel - situato nel cuore della città di Roma, si compone di 43 camere; al sesto piano si può godere di un meraviglioso panorama su una terrazza accogliente e luminosa da cui ammirare le bellezze storiche romane, dove sorseggiare bevande e gustare le leccornie dello Chef.**

**Antico Albergo del Sole al Pantheon, si compone di 28 camere ed è situato nel cuore della città di Roma, in Piazza Rotonda in posizione esclusiva davanti al Pantheon.**

**L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo quanto disposto dalle leggi 903/77 e 125/91.**

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1.200,00 - €1.300,00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Esperienza:

- agente: 1 anno (Preferenziale)


  • Reservation Agent

    6 mesi fa


    Roma, Italia Hotel Palazzo Ripetta A tempo pieno

    Palazzo Ripetta, Hotel 5 Stelle Indipendente nel cuore di Roma, è alla ricerca di un/una Reservation Agent, che si integri nel nostro Team garantendo un servizio di eccellenza e qualità ai nostri Ospiti. Responsabilità: - Assicurare all’ospite la migliore accoglienza e assistenza, svolgendo anche attività di public relation e di promozione dei...

  • Reservation Agent

    6 mesi fa


    Roma, Italia Hotel Palazzo Ripetta A tempo pieno

    Palazzo Ripetta Hotel 5 Stelle Indipendente è alla ricerca di un Agente di Prenotazione, che si integri nel nostro Team garantendo un servizio di eccellenza e qualità ai nostri Ospiti. **Responsabilità**: - Assicurare al cliente la migliore accoglienza e assistenza, svolgendo anche attività di public relation e di promozione dei servizi...

  • Reservation Agent a Roma

    4 settimane fa


    Roma, Italia Hotel Midas Roma A tempo pieno

    Per la struttura **Hotel Midas Roma**, ricerca le seguenti figure professionali: **Reservation Agent** - Conoscenza del Gestionale Opera e della Lingua Inglese; - Esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo; - Capacità di negoziazione e di problem solving; - Predisposizione al lavoro di squadra; - Puntualità e flessibilità; - Disponibilità immediata

  • Reservation Agent

    6 mesi fa


    Roma, Italia Desìo Charming Hotels A tempo pieno

    **Descrizione dell'annuncio** **Desìo Charming Hotels** è una collezione di strutture ricettive che offre tre **boutique hotel** **4** lusso **a **Roma** e uno a **Milano**, i quali rappresentanto la filosofia di un **lusso accogliente**, l'**esclusività delle posizioni** e un **attento e curato servizio**. Attualmente siamo alla ricerca di un...


  • Roma, Italia Bulgari Hotels & Resort A tempo pieno

    **JOB SUMMARY** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail for F&B. Identify guest reservation needs. Accommodate and document special requests. Input and access data in reservation system. **PRIMARY JOB FUNCTIONS** - Actively listen and respond positively to guest questions, concerns, and requests using...


  • Roma, Italia HR Hotels Rome A tempo pieno

    Per prestigioso Hotel 5 stelle al Centro di Roma, cerchiamo un/a Reservation Agent Stagionale da inserire nell'immediato. La risorsa si occuperà di: - Gestire le prenotazioni dei clienti. - Verificare le disponibilità e le tipologie di camere appropriate alle esigenze del cliente. Verificare inoltre la tariffa e le policy di cancellazione. - Accogliere e...

  • Reservation Agent

    6 mesi fa


    Roma, Italia Hotel Villa Pamphili A tempo pieno

    **Aries Group Srl**, società di gestione alberghiera italiana il cui progetto dedicato all'ospitalità Made in Italy, lavora per essere una grande squadra orientata a generare profitto quale valore sostenibile e duraturo nel tempo, capace di attrarre talenti che facciano la differenza per la passione che esprimono nel lavoro di tutti i giorni. Vuole essere...

  • Reservation Agent

    6 mesi fa


    Roma, Italia Hotel Villa Pamphili A tempo pieno

    **Aries Group Srl**, società di gestione alberghiera italiana il cui progetto dedicato all'ospitalità Made in Italy, lavora per essere una grande squadra orientata a generare profitto quale valore sostenibile e duraturo nel tempo, capace di attrarre talenti che facciano la differenza per la passione che esprimono nel lavoro di tutti i giorni. Vuole essere...


  • Roma, Italia Precise Hotels and Resorts A tempo pieno

    **Precise Rome s.r.l.** Per la struttura di **Roma**, ricerca la seguente figura professionale: - **Reservation Agent** - Conoscenza del Gestionale Opera e della Lingua Inglese; - Esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo; - Capacità di negoziazione e di problem solving; - Predisposizione al lavoro di squadra; - Puntualità e flessibilità; -...

  • Reservation Agent

    6 mesi fa


    Roma, Italia PACINI GROUP A tempo pieno

    Descrizione completa della posizione per nuova apertura Hotel 5 stelle Reservation Agent Settore Alberghiero di lusso Chi siamo e la nostra vision: Pacini Group, Real Estate Advisory, Hospitality Development & Hotel Management, da oltre 20 anni realizza progetti unici e di ispirazione nel mondo dell’ospitalità con un approccio multidisciplinare e una...


  • Roma, Italia Bulgari Hotels & Resort A tempo pieno

    **JOB SUMMARY** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail for F&B. Identify guest reservation needs. Accommodate and document special requests. Input and access data in reservation system. **PRIMARY JOB FUNCTIONS** - Actively listen and respond positively to guest questions, concerns, and requests using...


  • Roma, Italia AG Group A tempo pieno

    **AG Group**, Gruppo italiano leader nel settore Turismo ricerca, per potenziamento organico presso la sede centrale a **Roma**: **Addetto Prenotazioni/Reservation Agent** **La risorsa sarà inserita all’interno del Dipartimento Booking & Revenue e si occuperà di**: - Gestire le prenotazioni degli ospiti - Contattare e assistere gli ospiti,...


  • Roma, Italia Humangest SpA A tempo pieno

    Per importante azienda cliente, operante nel settore Alberghiero, ricerchiamo la figura di un/a Reservation Agent, appartenente alle categorie protette art.1. La risorsa, inserita nel team Reservations, si occuperà di garantire la soddisfazione degli ospiti, supportandoli dalla richiesta di informazioni, a tutte le fasi della prenotazione. Nel dettaglio...


  • Roma, Italia Gruppo Fresia A tempo pieno

    **Palazzo Talìa** è il nostro nuovo boutique hotel 5* di nuovissima apertura al centro di Roma. Elegante e raffinato, sarà un salotto di lusso pronto ad accogliere i clienti con calore e attenzione al dettaglio. Per completare il **team sales&reservation** siamo alla ricerca di un **tirocinante** da formare in particolare in area booking ed...

  • Reservation Agent

    3 mesi fa


    Roma, Italia AccorHotel A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** Chi siamo?** JO&JOE è un marchio creato nel 2017. Le nostre "Open House" combinano il comfort di un hotel con la convivialità di un ostello. Spazi abitativi aperti, amichevoli e colorati. Situati in posizione ideale nelle città internazionali, i nostri ostelli offrono un'esperienza per i viaggiatori e per i locali (terrazze,...

  • Reservations Agent

    8 mesi fa


    Roma, Italia Hilton A tempo pieno

    A Reservations Agent will serve as the main contact for room reservations at the hotel; and therefore, must offer an excellent service and influence the Guest decision to stay at the property. **What will I be doing?** As a Reservation Agent, you will serve as the first line of inquiry for room reservations within the hotel. A Reservation Agent is...


  • Roma, Italia Hilton A tempo pieno

    Cluster Reservations Agent A Cluster Reservations Agent will serve as the main contact for room reservations at the hotel; and therefore, must offer an excellent service and influence the Guest decision to stay at the property. **What will I be doing?** As a Cluster Reservation Agent, you will serve as the first line of inquiry for room reservations...


  • Roma, Italia Hilton A tempo pieno

    A Cluster Reservations Agent will serve as the main contact for room reservations at the hotel; and therefore, must offer an excellent service and influence the Guest decision to stay at the property. **What will I be doing?** As a Cluster Reservation Agent, you will serve as the first line of inquiry for room reservations within the hotel. A Reservation...

  • Ticketing Agent

    2 settimane fa


    Roma, Italia Through Eternity Tours A tempo pieno

    **Join Our Team as a Ticketing Agent!** Are you passionate about travel and delivering exceptional service? We’re seeking a **dedicated, customer-focused Ticketing Agent** to join our ticket purchasing department at our dynamic tour operator logistics company. In this role, you’ll manage ticket purchases, provide top-notch customer support, and ensure...


  • Roma, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 24032777 **Categoria la Posizione** Reservations **Sede** The Westin Excelsior Rome, Via Vittorio Veneto 125, Rome, Città Metropolitana di Roma, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Part-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and...