Customer Value Manager

2 mesi fa

Segrate, Italia MSD A tempo pieno

**Job Description**:
**Il team di Marketing è alla ricerca di un Key Account & Customer Value Manager**

**Scopo**: Definisce ed implementa le strategie della Business Unit. Provvede, per il territorio di competenza, al raggiungimento degli obiettivi commerciali, sviluppando partnership con i clienti assegnati, anche attraverso il supporto degli altri membri della Field Force, nel rispetto delle politiche aziendali e delle logiche territoriali.

**Principali aree di responsabilità**:

- Definizione delle strategie di BU & analisi dati di vendita (40% del tempo)
- Gestione commerciale diretta dei KA & Field Force (55% del tempo)
- Relazione con Head Quarter Global (5% del tempo)

**Definizione delle strategie di BU & analisi dati di vendita (40% del tempo)**
- Si occupa di attuare piani marketing, di sviluppare iniziative e strumenti promozionali relativi alla linea di prodotti dedicata alla divisione animali da reddito Pharma & Tecnologia.
- Monitora il mercato dei competitors e svolge affiancamenti sul territorio per allineare la strategia ai bisogni reali del cliente.
- collaborazione con il reparto commerciale e coordinato con l’ufficio Marketing interno definisce, organizza e mette in atto servizi per clienti e Key Account.
- interpreta e gestisce i dati di sell-in e sell-out.
- Definisce, in collaborazione con il team dedicato, le strategie di marketing digitale più adatte a rafforzare le potenzialità dei prodotti e la brand reputation
- In team con il reparto marketing interno, prepara presentazioni e attività di formazione della forza vendita

**Gestione commerciale diretta dei KA (55% del tempo)**
- Conosce gli obiettivi e le strategie dell’azienda e le utilizza per pianificare la propria attività a breve, medio e lungo termine.
- Analizza i dati di vendita del territorio (sell-in e sell-out) sfruttando i diversi strumenti forniti dall’azienda, li interpreta e li utilizza per il processo di pianificazione dell’attività lavorativa.
- Conosce, monitora ed analizza costantemente il territorio di competenza in ambito sanitario e commerciale, al fine di conoscere i processi di acquisto dei KA assegnati, i decisori chiave, nonché raccogliere tutte le informazioni di interesse e impatto sul business aziendale per tutte le aree in cui opera nostra azienda Animal Health.
- Sviluppa una partnership con KOL, distributori, Università, altri different stakeholders e KA, assicurando una corretta mappatura del territorio ed aggiungendo dettagliatamente nel CRM (MAXX) tutti i clienti presenti nell’area di competenza, seguendo le linee guida fornite dal dipartimento di Business Support concordate con la BU. Mantiene costantemente aggiornato il database del CRM.
- Utilizza correttamente MAXX in termini di: pianificazione dell’attività lavorativa in funzione degli obiettivi e delle strategie aziendali, gestione delle visite (report), commenti sui prodotti, anagráfica clienti segmentazione e potenziale clienti messaggi chiave
- Garantisce il mantenimento continuo dei contatti e la negoziazione commerciale nel rispetto delle linee guida con i KA.
- Segmenta e gestisce i KA assegnati, concordando con il proprio responsabile e con altre strutture aziendali (Field force, Market Access e Business Unit Manager) le politiche da implementare, attraverso l’analisi dell’evoluzione del mercato e della concorrenza e la condivisione delle migliori pratiche emerse a livello locale e/o nazionale, nel rispetto della compliance e delle politiche e procedure commerciali.
- Sviluppa le relazioni commerciali, redigendo gli account plan annuali per ciascuno dei principali clienti presenti sul territorio, ponendosi come interlocutore sul territorio nelle gestione delle priorità per tutti i prodotti della Business Unit, nel rispetto dei budget assegnati.
- Tiene traccia dei progetti implementati definendo KPIs utili alla valutazione dell’efficacia degli stessi.
- Assicura l'implementazione degli indirizzi e le strategie aziendali e cura il processo di comunicazione tra la rete esterna e la sede, raccogliendo eventuali richieste, necessità e suggerimenti al fine di sensibilizzare le funzioni di sede sulle problematiche del “campo”.
- Assicura la corretta ed efficace applicazione delle strategie di marketing nei KA, garantisce feedback alle funzioni di sede sull'efficacia dei mezzi e delle iniziative sviluppate.
- Garantisce il rispetto della compliance (Procedure e Policy aziendali, Regolamenti AISA, normativa italiana/europea )
- Pianifica il supporto delle funzione tecniche alla sales force, li guida nell’analisi del dato di vendita, nella definizione delle priorità, nella stesura del piano di azione per l’area e per i principali clienti.
- Instaura un rapporto di partnership con i distributori.
- Al bisogno, fornisce assistenza técnica ed un’efficace supporto medico-scientifico nella fase di promozione e lancio dei prodotti, nella ricerca di nuove opportunità di business, nell’addestramento e a

  • Customer Success Manager Architect

    15 ore fa

    Segrate, Lombardia, Italia IBM A tempo pieno

    IntroductionAs a Customer Success Manager you will apply your technical skills to help our customers achieve their business outcomes with hybrid cloud & AI Offerings. You will be responsible for use case identification, solution architecture design, MVP builds, and adoption. You will also guide Clients through the changes needed to unlock the full value of...

  • Sr. Customer Rep Sales

    1 settimana fa

    Segrate, Italia MSD A tempo pieno

    **Job Description**: Organizzazione: Business Unit Livestock, divisione ruminanti Il ruolo riporta al Key Account and Sales Manager **Scopo**: - Provvede, per il territorio di competenza, al raggiungimento degli obiettivi commerciali, sviluppando partnership con i clienti assegnati, anche attraverso il supporto degli altri membri della Field Force, nel...

  • Customer Rep Sales

    1 settimana fa

    Segrate, Italia MSD A tempo pieno

    **Job Description**: Organizzazione: Business Unit Livestock, divisione ruminanti Il ruolo riporta al Key Account and Sales Manager **Scopo**: - Provvede, per il territorio di competenza, al raggiungimento degli obiettivi commerciali, sviluppando partnership con i clienti assegnati, anche attraverso il supporto degli altri membri della Field Force, nel...

  • Customer Rep Sales

    19 ore fa

    Segrate, Lombardia, Italia MSD A tempo pieno

    **Job Description**:Organizzazione: Business Unit Livestock, divisione ruminantiIl ruolo riporta al Key Account and Sales Manager**Scopo**:- Provvede, per il territorio di competenza, al raggiungimento degli obiettivi commerciali, sviluppando partnership con i clienti assegnati, anche attraverso il supporto degli altri membri della Field Force, nel rispetto...

  • Customer Success Manager Architect

    2 settimane fa

    Segrate, Italia Ibm Computing A tempo pieno

    IBM Customer Success Manager Architect in Segrate , Italy Introduction As a Customer Success Manager you will apply your technical skills to help our customers achieve their business outcomes with hybrid cloud & AI Offerings. You will be responsible for use case identification, solution architecture design, MVP builds, and adoption. You will also guide...

  • Customer Success Manager

    3 settimane fa

    Segrate, Italia IBM A tempo pieno

    Introduction The research is focused on individuals who are Early Professional Hires with a maximum of two years of professional experience. Your Role and Responsibilities **Your Responsibilities In That Role Will Be** - To understand customer business and technology needs in order to become the face of IBM to the customer - To serve as a trusted...

  • Customer Success Manager Architect

    2 settimane fa

    Segrate, Italia IBM A tempo pieno

    Introduction The research is focused on individuals who are Early Professional Hires with a maximum of two years of professional experience. Your Role and Responsibilities **Your Responsibilities In That Role Will Be** - To understand customer business and technology needs in order to become the face of IBM to the customer - To serve as a trusted...

  • Business Development Sales Manager

    3 settimane fa

    Segrate, Italia BDP International A tempo pieno

    **Job Description**: This role is to identify new business opportunities, develop existing and new business accounts. Maintain an active new business prospect listing to approach and present to the Company. Undertaking new business sales calls to win new business. Developing financial supporting data and process data to potential and existing business wins....

  • Product Manager Zbedge Technology

    3 giorni fa

    Segrate, Italia Zimmer Biomet A tempo pieno

    **Requisition Number**: EMEA10916 **Employment Type**: Full-time **Location**: Segrate **What Is It Like To Work at Zimmer Biomet**: At **Zimmer Biomet**, we believe in **The Power of Us**, which means that we are stronger together. We are committed to creating an environment where every team member feels included, respected, empowered, and...

  • Product Line Sales Manager

    2 mesi fa

    Segrate, Italia Eaton Corporation A tempo pieno

    Eaton’s Electrical Sector is a global leader with expertise in power distribution and circuit protection; backup power protection; control and automation; lighting and security; structural solutions and wiring devices; solutions for harsh and hazardous environments; and engineering services. Eaton is positioned through its global solutions to answer...

  • Account Manager

    4 settimane fa

    Segrate, Lombardia, Italia Kyndryl A tempo pieno

    Who We AreAt Kyndryl, we are committed to designing, building, managing, and modernizing the technology systems that the world relies on every day. What sets us apart? We are always striving to move forward - continuously challenging ourselves to create a more fair and inclusive world for our employees, customers, and communities.The RoleJob Profile09P -...

  • Account Manager

    2 settimane fa

    Segrate, Lombardia, Italia Kyndryl A tempo pieno

    Who We AreAt Kyndryl, we are committed to designing, building, managing, and modernizing the technology systems that the world relies on every day. What sets us apart? We are always striving to move forward - continuously challenging ourselves to create a more fair and inclusive world for our employees, customers, and communities.The RoleJob Profile09P -...

  • Visual Business Development Manager

    3 settimane fa

    Segrate, Italia Lenovo A tempo pieno

    Description and Requirements The Visual Business Development Manager will be the visual market expert responsible for setting up and driving the business development by implementing the route to market growth strategy, growing and nurturing the partner base in addition to supporting the channel sales organization.Visual Business Development Manager will have...

  • Visual Business Development Manager

    2 settimane fa

    Segrate, Italia Lenovo A tempo pieno

    Description and Requirements The Visual Business Development Manager will be the visual market expert responsible for setting up and driving the business development by implementing the route to market growth strategy, growing and nurturing the partner base in addition to supporting the channel sales organization.Visual Business Development Manager will have...

  • Visual Business Development Manager

    19 ore fa

    Segrate, Lombardia, Italia Lenovo A tempo pieno

    and Requirements The Visual Business Development Manager will be the visual market expert responsible for setting up and driving the business development by implementing the route to market growth strategy, growing and nurturing the partner base in addition to supporting the channel sales organization.Visual Business Development Manager will have Full P&L...

  • Key Account Manager

    1 settimana fa

    Segrate, Italia Eaton A tempo pieno

    **What you’ll do**: As Key Account Manager - Data Center you will establish, protect and grow Eaton product & services business within specified accounts. As such be responsible and accountable for orders and revenue attainment goals within assigned accounts. You will build insight and relationships with client organisation(s) with a view to identifying...

  • Station Manager

    3 settimane fa

    Segrate, Italia Avis Budget Group Italy A tempo pieno

    AVIS BUDGET GROUP, an American multinational leader in the Car Rental Market, operates in Italy through 5 leading brands: Avis, Budget, Maggiore Rent, AmicoBlu and Morini. Our business is extremely dynamic, and our culture is based on enthusiasm and collaboration. The company operates through its Car Rental Stations located in the main Airports as well as in...

  • CRM Manager

    2 settimane fa

    Segrate, Italia Risparmio Casa A tempo pieno

    Risparmio Casa nasce nel 1987 con l’obiettivo di rappresentare una realtà di riferimento sul territorio nazionale nel Retail specializzato nel non food. Grazie all’esperienza imprenditoriale della famiglia Battistelli, l’azienda oggi rappresenta di fatto una first movers nel canale Drugstore. Crescita e rinnovamento sono le caratteristiche...

  • CRM Manager

    15 ore fa

    Segrate, Lombardia, Italia Risparmio Casa A tempo pieno

    Risparmio Casa nasce nel 1987 con l'obiettivo di rappresentare una realtà di riferimento sul territorio nazionale nel Retail specializzato nel non food. Grazie all'esperienza imprenditoriale della famiglia Battistelli, l'azienda oggi rappresenta di fatto una first movers nel canale Drugstore. Crescita e rinnovamento sono le caratteristiche fondamentali con...

  • Store Manager

    2 mesi fa

    Segrate, Italia Maisons du Monde A tempo pieno

    Description de l'emploi : Per il megastore di Segrate (4000mq x 32 risorse) stiamo ricercando il/la nostro/a Store Manager. Le tue missioni in negozio : reclutamento, formazione, coaching e sviluppo delle competenze del tuo team; back office: creazione planning, rilevamento presenze, strumenti people etc; organizzazione meeting con manager e team...