Guest Experience Line Agent- Villa Agrippina

3 settimane fa


Roma, Italia Melia Hotels International A tempo pieno

**“Il mondo è tuo con Meliá”**

Unirsi a Meliá significa intraprendere un viaggio senza frontiere, perché le possibilità di crescita e formazione qui sono infinite. Significa essere consapevoli che il mondo è tuo e che avrai la possibilità di lavorare in molti paesi. E tutto ciò, sentendo di essere parte di una grande famiglia.

È la certezza di aver iniziato uno dei viaggi più emozionanti della tua vita, un viaggio in cui l'ispirazione ti accompagnerà sempre. Hai il coraggio di essere il padrone della tua carriera professionale in un mondo che ti inspira?

**Descrizione del lavoro**:
**Missione**: sarai responsabile di ricevere tutte le chiamate dagli ospiti interni ed esterni e sarai responsabile di seguire la evoluzione delle loro richieste, garantendo professionalità e cortesia. Sarai responsabile di seguire gli standard Leading e le policy di Compagnia, assicurarti che l'ospite sia soddisfatto e gestire i suoi ordini di servizio in camera. Il lavoro si svolge su turni diurni e / o serali

**Cosa dovrò fare?**
- Rispondere alle chiamate in arrivo
- Gestire le esigenze degli ospiti
- Reportistica
- Gestire gli ordini al room service

**Cosa stiamo cercando?**
- Laurea in Scienze del Turismo e o Lingue Straniere
- Conoscenza certificata livello c1/C2
- Predisposizione al contatto telefonico
- Attenzione al dettaglio

**Perché appartenere alla grande famiglia Meliá è essere VIP**

Godrai di **My MeliáRewards**, il programma fedeltà esclusivo per i nostri dipendenti con vantaggi e vantaggi esclusivi.

In più, unendoti al programma, **My MeliáBenefits**, avrai la possibilità usufruire di una remunerazione flessibile, sconti esclusivi su una varietà di prodotti e servizi, stili di vita dinamici e sani ed iniziative di beneficenza. Sii orgoglioso di appartenere a Meliá, quanto noi lo siamo di te.

**In Meliá siamo tutti VIP**

Grandi professionisti che rendono la vita di tutti i giorni più semplice ed eccezionale. Dal nuovo arrivato al più senior, tutti hanno qualità uniche e importanti, che rendono il lavoro in Meliá un'opportunità per una crescita costante ed un “passaporto” per costruire il tuo futuro ovunque tu voglia.

Il nostro calore, vicinanza e passione per quello che facciamo, rende il lavoro al Melia un'esperienza indimenticabile, piena di momenti emozionanti e sempre con la sensazione di appartenere ad una grande famiglia in cui abbiamo persone come te, persone **VIP**.
- Siamo un’Azienda che opera nel rispetto delle pari opportunità e apprezziamo la diversità. Non discriminiamo sulla base di disabilità, razza, religione, età o qualsiasi altro aspetto protetto da leggi federali, statali o locali. Crediamo che la diversità e l'inclusione siano tra i nostri compagni di squadra fondamentali per il nostro successo come Compagnia mondiale._

Se vuoi essere “**Very Inspiring People**”, seguici su:
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- Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91._



  • Roma, Italia Melia Hotels International A tempo pieno

    **“The world is yours with Meliá”** Joining Meliá is to embark on a journey without borders because the possibilities of growing and training here are endless. It is knowing that the world is yours and that you can work in many countries. And all with the feeling that you are part of a big family. It means knowing that you have started one of the...


  • Roma, Italia WTC para Melia IT A tempo pieno

    MELIA HOTELS INTERNATIONAL cerca per la sua struttura di Roma, il Villa Agrippina a Gran Melia Hotel 5** lusso, la seguente risorsa: FRONT OFFICE AGENT Principali Mansioni: - Check-in e Check-out degli ospiti in maniera tempestiva e professionale. - Elaborazione dei pagamenti secondo le procedure. - Accoglienza degli ospiti - Registrazione degli ospiti,...

  • Front Office Agent

    3 settimane fa


    Roma, Italia WTC para Melia IT A tempo pieno

    MELIA HOTELS INTERNATIONAL cerca per la sua struttura di Roma: Villa Agrippina, a Gran Melia Hotel, la seguente risorsa: FRONT OFFICE AGENT Principali Mansioni: - Check-in e Check-out degli ospiti in maniera tempestiva e professionale. - Elaborazione dei pagamenti secondo le procedure. - Applicazione degli standard come da procedura - Accoglienza degli...

  • Guest Experience Agent

    2 settimane fa


    Roma, Italia Palazzo Velabro A tempo pieno

    La risorsa dovrà occuparsi di: - Accoglienza ospiti; - Assicurarsi che le prenotazioni siano confermate prima dell'arrivo degli ospiti; - Check in/check out; - Utilizzo del PMS Opera; - Fornire una guest Experience agli ospiti rispondendo alle loro domande e risolvendo i loro reclami in modo professionale e amichevole; - Esecuzione di vari compiti...

  • Guest Experience Agent

    3 settimane fa


    Roma, Italia Palazzo Velabro A tempo pieno

    La risorsa dovrà occuparsi di: - Accoglienza ospiti; - Assicurarsi che le prenotazioni siano confermate prima dell'arrivo degli ospiti; - Check in/check out; - Utilizzo del PMS Opera; - Fornire una guest Experience agli ospiti rispondendo alle loro domande e risolvendo i loro reclami in modo professionale e amichevole; - Esecuzione di vari compiti...


  • Roma, Lazio, Italia Palazzo Velabro A tempo pieno

    La risorsa dovrà occuparsi di:- Accoglienza ospiti;- Assicurarsi che le prenotazioni siano confermate prima dell'arrivo degli ospiti;- Check in/check out;- Utilizzo del PMS Opera;- Fornire una guest Experience agli ospiti rispondendo alle loro domande e risolvendo i loro reclami in modo professionale e amichevole;- Esecuzione di vari compiti amministrativi...


  • Roma, Italia Melia Hotels International A tempo pieno

    **“The world is yours with Meliá”** Joining Meliá is to embark on a journey without borders because the possibilities of growing and training here are endless. It is knowing that the world is yours and that you can work in many countries. And all with the feeling that you are part of a big family. It means knowing that you have started one of the...


  • Roma, Lazio, Italia Melia Hotels International A tempo pieno

    "The world is yours with Meliá"Joining Meliá is to embark on a journey without borders because the possibilities of growing and training here are endless. It is knowing that the world is yours and that you can work in many countries. And all with the feeling that you are part of a big family.It means knowing that you have started one of the most exciting...


  • Roma, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pieno

    **Guest Experience Agent** Descrizione della posizione La figura del **Guest Experience Agent **sarà inserita all’interno del nuovo team di Guest Experience per portare avanti la nostra missione di massima soddisfazione del cliente e l’obiettivo di far vivere un’esperienza luxury. Ogni hotel rispecchia la cultura e la storia del luogo che lo ospita...


  • Roma, Italia HOTEL VILLA PAMPHILI A tempo pieno

    **Aries Group Srl**, società di gestione alberghiera italiana il cui progetto dedicato all'ospitalità Made in Italy, lavora per essere una grande squadra orientata a generare profitto quale valore sostenibile e duraturo nel tempo, capace di attrarre talenti che facciano la differenza per la passione che esprimono nel lavoro di tutti i giorni. Per la...


  • Roma, Italia Melia Hotels International A tempo pieno

    **“Il mondo è tuo con Meliá”** Unirsi a Meliá significa intraprendere un viaggio senza frontiere, perché le possibilità di crescita e formazione qui sono infinite. Significa essere consapevoli che il mondo è tuo e che avrai la possibilità di lavorare in molti paesi. E tutto ciò, sentendo di essere parte di una grande famiglia. È la certezza di...

  • Guest Service Line Agent

    2 settimane fa


    Roma, Italia Meliá Hotels International A tempo pieno

    _“The world is yours with Meliá”_ Joining Meliá is to embark on a journey without borders because the possibilities of growing and training here are endless. It is knowing that the world is yours and that you can work in many countries. And all with the feeling that you are part of a big family. It means knowing that you have started one of the most...


  • Roma, Italia Melia Hotels International A tempo pieno

    **“Il mondo è tuo con Meliá”** Unirsi a Meliá significa intraprendere un viaggio senza frontiere, perché le possibilità di crescita e formazione qui sono infinite. Significa essere consapevoli che il mondo è tuo e che avrai la possibilità di lavorare in molti paesi. E tutto ciò, sentendo di essere parte di una grande famiglia. È la certezza di...


  • Roma, Lazio, Italia Melia Hotels International A tempo pieno

    **"Il mondo è tuo con Meliá"**Unirsi a Meliá significa intraprendere un viaggio senza frontiere, perché le possibilità di crescita e formazione qui sono infinite. Significa essere consapevoli che il mondo è tuo e che avrai la possibilità di lavorare in molti paesi. E tutto ciò, sentendo di essere parte di una grande famiglia.È la certezza di aver...


  • Roma, Italia Melia Hotels International A tempo pieno

    **_“Il mondo è tuo con Meliá”_** Unirsi a Meliá significa intraprendere un viaggio senza frontiere, perché le possibilità di crescita e formazione qui sono infinite. Significa essere consapevoli che il mondo è tuo e che avrai la possibilità di lavorare in molti paesi. E tutto ciò, sentendo di essere parte di una grande famiglia. È la certezza...


  • Roma, Italia WTC para Melia IT A tempo pieno

    MELIA’ HOTEL INTERNATIONAL cerca per il suo Hotel 5* Villa Agrippina un CUOCO PER LE COLAZIONI La figura si occuperà di gestire i caldi e i freddi per il servizio colazione alla carte e buffet La risorsa che verrà inserita nell’organico si occuperà di: - assicurare altissimi livelli di preparazione dei piatti, per offrire un buongiorno speciale...


  • Roma, Italia Melia Hotels International A tempo pieno

    **_“Il mondo è tuo con Meliá”_** Unirsi a Meliá significa intraprendere un viaggio senza frontiere, perché le possibilità di crescita e formazione qui sono infinite. Significa essere consapevoli che il mondo è tuo e che avrai la possibilità di lavorare in molti paesi. E tutto ciò, sentendo di essere parte di una grande famiglia. È la certezza...

  • Guest Experience Host

    1 settimana fa


    Roma, Italia HR Search A tempo pieno

    La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili manageriali in campo alberghiero, ricerca per proprio cliente: **Guest Experience Host part time per Boutique Hotel raffinato nel cuore di Roma (#8785)** Si richiede: - Ottima conoscenza della lingua inglese (livello madrelingua, OBBLIGATORIO). - Esperienza precedente in piccoli...


  • Roma, Italia WTC para Melia IT A tempo pieno

    MELIA’ HOTEL INTERNATIONAL cerca per il suo Hotel 5* Villa Agrippina un CUOCO CAPO PARTITA La figura si occuperà di gestire i caldi e i freddi per il servizio lunch e dinner La risorsa che verrà inserita nell’organico si occuperà di: - assicurare altissimi livelli di preparazione dei piatti, per offrire un servizio di alto livello agli ospiti -...


  • Roma, Lazio, Italia WTC para Melia IT A tempo pieno

    MELIA' HOTEL INTERNATIONAL cerca per il suo Hotel 5* Villa Agrippina unCUOCO PER LE COLAZIONILa figura si occuperà di gestire i caldi e i freddi per il servizio colazione alla carte e buffetLa risorsa che verrà inserita nell'organico si occuperà di:- assicurare altissimi livelli di preparazione dei piatti, per offrire un buongiorno speciale agli ospiti-...