Guest Experience Agent
7 mesi fa
La risorsa dovrà occuparsi di:
- Accoglienza ospiti;
- Assicurarsi che le prenotazioni siano confermate prima dell'arrivo degli ospiti;
- Check in/check out;
- Utilizzo del PMS Opera;
- Fornire una guest Experience agli ospiti rispondendo alle loro domande e risolvendo i loro reclami in modo professionale e amichevole;
- Esecuzione di vari compiti amministrativi tra cui l'elaborazione di pagamenti, prenotazioni e fatture;
- Operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in hotel;
Provenienza dal settore Hospitality
Buono standing
Buoni doti comunicative
Conoscenza della lingua Inglese scritta e parlata, rappresenta un plus la conoscenza di ulteriori lingue
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Esperienza:
- agente: 1 anno (Preferenziale)
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Guest Experience Agent
2 giorni fa
Roma, Italia Baglioni Hotels S.p.A. A tempo pienoPer il nostro Baglioni Hotel Regina di Roma ricerchiamo un/una Guest Experience Agent **REQUISITI** - Gradita esperienza biennale nella mansione in Hotel 4/5 stelle; - Eccellente orientamento al cliente: capacità di instaurare una relazione positiva con il cliente e di comprenderne bisogni/aspettative, proattività, problem solving; - È preferibile la...
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Guest Experience Agent
2 giorni fa
Roma, Italia Baglioni Hotels SpA A tempo pienoPer il nostro Baglioni Hotel Regina di Roma **ricerchiamo un/una Guest Experience Agent** **REQUISITI**: - Gradita esperienza biennale nella mansione in Hotel 4/5 stelle; - Eccellente orientamento al cliente: capacità di instaurare una relazione positiva con il cliente e di comprenderne bisogni/aspettative, proattività, problem solving; - È preferibile...
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Guest Experience Agent
7 mesi fa
Roma, Italia Palazzo Velabro A tempo pienoLa risorsa dovrà occuparsi di: - Accoglienza ospiti; - Assicurarsi che le prenotazioni siano confermate prima dell'arrivo degli ospiti; - Check in/check out; - Utilizzo del PMS Opera; - Fornire una guest Experience agli ospiti rispondendo alle loro domande e risolvendo i loro reclami in modo professionale e amichevole; - Esecuzione di vari compiti...
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Guest Experience Agent
1 settimana fa
Roma, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pieno**Guest Experience Agent** Descrizione della posizione La figura del **Guest Experience Agent **sarà inserita all’interno del nuovo team di Guest Experience per portare avanti la nostra missione di massima soddisfazione del cliente e l’obiettivo di far vivere un’esperienza luxury. Ogni hotel rispecchia la cultura e la storia del luogo che lo ospita...
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Guest Experience Ambassador
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Sonder A tempo pienoCompany OverviewSonder is a revolutionary hospitality company that aims to make the world of better stays open to all. With its unique approach, Sonder offers bespoke-designed properties with a mix of rooms, suites, and apartments, ensuring a one-of-a-kind experience for each guest.We're seeking an exceptional Guest Experience Ambassador to join our team....
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Guest Experience Manager
1 mese fa
Roma, Italia Maximilian Hotel Praga A tempo pieno**Guest Experience Manager in Hotel Josef e Maximilian Hotel a Praga** Often the first hello and the last farewell, our guest experience team are the gatekeepers of Hotel Maximilian experience. Your passion and commitment to going above-and-beyond ensures a stay that is unforgettable. **Summary** Become part of a caring team of professionals striving for...
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Guest Experience Host
7 mesi fa
Roma, Italia HR Search A tempo pienoLa HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili manageriali in campo alberghiero, ricerca per proprio cliente: **Guest Experience Host part time per Boutique Hotel raffinato nel cuore di Roma (#8785)** Si richiede: - Ottima conoscenza della lingua inglese (livello madrelingua, OBBLIGATORIO). - Esperienza precedente in piccoli...
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Guest Experience Agent
2 mesi fa
Roma, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno**Additional Information** **Job Number**24202951 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Rome EDITION, Salita di San Nicola da Tolentino 14, Rome, Rome, Italy, 187 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance...
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Guest Relations Agent
4 mesi fa
Roma, Italia Hotel de Russie, Rocco Forte Hotels A tempo pieno**ROCCO FORTE HOTELS** **HOTEL DE RUSSIE** **Rome** **GUEST RELATIONS AGENT** Main Purpose: The Guest Relations Agent is at Guests’ disposal to listen and to anticipate their needs, ensuring a pleasant and satisfying stay. Reports to: Guest Relations Manager. Main duties & responsibilities: - Create and maintain warm and sincere relationship with...
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Guest Relation Agent
4 mesi fa
Roma, Italia Rocco Forte Hotels A tempo pienoHotel de Russie is situated between the Spanish Steps and Piazza del Popolo. Everything that's great about Rome is within reach. Since its opening, aristocratic travellers, Russian royalty and renowned artists have all passed through our elegant lobby. With its Secret Garden, Hotel de Russie is a green oasis in the centre of the city. **The...
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Guest Service Agent
7 mesi fa
Roma, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pieno**SOMMARIO** La Russotti Gestioni Hotels sta cercando un Guest Service Agent da inserire nel nostro organico. In qualità di Guest Service Agent, svolgerai un ruolo chiave nel plasmare le esperienze degli ospiti in hotel, garantendo il massimo livello di personalizzazione, l'eccellenza del servizio e il mantenimento di un'immagine professionale in ogni...
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Guest Experience Expert
2 mesi fa
Roma, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno**Additional Information**Guest Services Agent **Job Number**24194377 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**W Rome, 26/36 Via Liguria, Rome, Italy, Italy, 187 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International applica una politica di pari opportunità. Crediamo nel valore di una...
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Guest Service Agent
7 mesi fa
Roma, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pieno**SUMMARY** Russotti Gestioni Hotels is seeking a Guest Service Agent to join our new Guest Experience project. As a Guest Service Agent, you will play a key role in shaping guest experiences at the hotel, ensuring the highest level of customization, service excellence, and maintaining a professional image at all times. You should possess a deep...
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Guest Service Agent
2 settimane fa
Roma, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pienoSTRUTTURA: Rome Marriott Park Hotel LOCATION: Roma POSIZIONE: Guest Service Agent Per il nostro Hotel 4 stelle di Roma, selezioniamo un/una Guest Service Agent, dinamico/a e professionale, che sappia offrire alti livelli di servizio agli ospiti in un’atmosfera accogliente, rispettando la loro privacy ed anticipando le loro necessità. Caratteristiche...
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Guest Experience Agent- Villa Agrippina a Gran
1 settimana fa
Roma, Italia Melia Hotels International A tempo pieno**Guest Experience Agent - Villa Agrippina a Gran Melia Hotel** **_“Whatever story you choose, you are the star”_** At **Meliá Hotels International**, you have the power to create your future. For us, the most important thing is your talent: We share the passion that makes you put your heart into everything you do, day after day. We are by your side...
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Roma, Italia iNUA Collection Careers A tempo pieno**Guest Experience Manager - Make Every Stay Unforgettable!** Are you passionate about hospitality and driven to create exceptional guest experiences? Do you thrive on building relationships, exceeding expectations, and turning every interaction into a positive memory? If so, we invite you to join our team as **Guest Experience Manager** at our hotel, part...
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Guest Service Agent
2 settimane fa
Roma, Italia E-Work A tempo pienoe work spa divisione specialty settore HORECA, selezione per importante hotel 4*, GUEST SERVICE AGENT La risorsa ideale ha una comprovata esperienza al Front Office e/o Guest relation, maturata in strutture di 4/5 stelle, preferibilmente presso brand internazionali e padronanza della della lingua inglese e del pacchetto Office. Si richiede una formazione...
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Guest Service Agent Turnante
7 mesi fa
Roma, Italia Jada Hotels Collection A tempo pienoGuest Service Agent presso Jada Hotels, Roma Centro Storico e Ciampino Sei una persona motivata ed entusiasta, con una passione per l'ospitalità e una padronanza dell'inglese? Abbiamo l'opportunità che fa per te! Jada Hotels è alla ricerca di un Guest Service Agent per due delle nostre strutture, situate nel cuore del centro storico di Roma e vicino...
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Receptionist- Guest Relation Agent
1 settimana fa
Roma, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pienoPer Boutique Hotel di lusso in Roma centro ricerchiamo Receptionist -Guest Relation. **Posizione**: RECEPTIONIST- GUEST RELATION AGENT: La risorsa dovrà occuparsi dell’accoglienza della clientela, delle attività di check in check out, della gestione dei clienti e dei complaint. **Requisiti**: Si richiede pregressa esperienza in contesti del lusso 4...
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Guest Service Agent Turnante
7 mesi fa
Roma, Italia Jada Hotels Collection A tempo pienoGuest Service Agent presso Jada Hotels, Roma Centro Storico e Ciampino Sei una persona motivata ed entusiasta, con una passione per l'ospitalità e una padronanza dell'inglese? Abbiamo l'opportunità che fa per te! Jada Hotels è alla ricerca di un Guest Service Agent per due delle nostre strutture, situate nel cuore del centro storico di Roma e vicino...