Regular Giving Support

3 settimane fa

Bergamo, Italia Cesvi A tempo pieno

Fondazione CESVI è un’organizzazione umanitaria laica e indipendente nata a Bergamo nel 1985. Da quasi 40 anni porta il cuore, la generosità e l’operosità degli italiani nelle emergenze e nei luoghi più poveri del mondo attraverso progetti di lotta alla fame e alle grandi pandemie, per la tutela delle persone e dell’ambiente.

Con l’obiettivo di potenziare la raccolta fondi da donatori regolari, attraverso l’incremento e l’ottimizzazione delle attività di acquisizione e il costante miglioramento dei processi di fidelizzazione, Fondazione CESVI ricerca un **Regular Giving Support,, che possa contribuire allo sviluppo dell’Area Regular Giving attraverso un efficiente e preciso supporto operativo, nel quadro di un percorso orientato costantemente all’acquisizione di nuove competenze e capacità professionali.**

La risorsa riporterà al Regular Giving Manager e lavorerà, all’interno dell’Area Regular Giving, in un team composto da altre 3 risorse, coordinandosi in particolare nello svolgimento delle sue attività con il Regular Donor Administrator.

**La collaborazione inizierà nel mese di settembre/ottobre 2023**.

**Più concretamente, la risorsa si occuperà di**:

- presidiare lo start-up di nuove attività di telemarketing, sotto la supervisione del Regular Giving Manager;
- presidiare allo scambio di dati con i call center;
- aggiornare puntualmente il CRM con gli esiti delle attività telefoniche e le informazioni raccolte dai call center;
- supportare, attraverso sessioni di ascolto da remoto o in presenza, la condivisione con i call center di possibili miglioramenti e ottimizzazioni sulle attività in essere;
- confezionare e spedire i Welcome Kit per i donatori regolari;
- presidiare i passaggi operativi inerenti l’invio di Direct Mailing destinati ai donatori regolari (scambio di dati con fornitori e stampatori, verifica prove di stampa);
- gestire le richieste provenienti da donatori regolari (inizialmente le più semplici, quali per esempio invio rendicontazione fiscale);
- supportare il Regular Giving Manager nella preparazione di brief orientati alla realizzazione di progetti di acquisizione o fidelizzazione (es. selezione immagini foto / video, raccolta informazioni sui progetti) e nella conduzione dei processi operativi inerenti tali attività;
- partecipare all’organizzazione di eventi online e offline dedicati ai donatori regolari.

Nello svolgimento delle sue attività la risorsa si riferirà al Regular Giving Manager e si coordinerà con il Regular Donor Administrator.

**Requisiti essenziali**:

- Attitudine al lavoro di squadra per il raggiungimento di obiettivi comuni
- Capacità di organizzare e pianificare il proprio lavoro per svolgere i task assegnati entro le tempistiche richieste
- Precisione
- Flessibilità e desiderio di imparare, anche attraverso lo svolgimento di mansioni diverse
- Buone capacità di comunicazione per l’interazione con gli interlocutori esterni all’organizzazione
- Buona familiarità con l’utilizzo di strumenti digitali
- Ottima padronanza della lingua italiana, scritta e orale
- Motivazione a lavorare all’interno del Terzo Settore e a contribuire fattivamente all’incremento della raccolta fondi dell’Organizzazione

**Requisiti desiderabili**
- Esperienza pregressa come operatore telefonico inbound o outbound, all’interno di call center, aziende oppure organizzazioni non profit

**e/o** esperienza pregressa come assistente di direzione in aziende ovvero organizzazioni non profit

**e/o** esperienza pregressa come fundraiser
- laurea o master attinente al fundraising o al Terzo Settore
- Safeguarding_
- CESVI ha un approccio di tolleranza zero nei confronti di qualsiasi danno o sfruttamento di un minore o di un adulto vulnerabile da parte del nostro personale, rappresentanti o partner. L’impegno di CESVI a essere un’organizzazione sicura inizia con il processo di reclutamento del personale che include controlli meticolosi, come controlli sui casellari giudiziari o la divulgazione delle condanne precedenti, per garantire che i minori e le persone vulnerabili siano salvaguardati e gli abusi siano prevenuti. I controlli di salvaguardia fanno parte delle prestazioni del processo di selezione._
- TU 81-08_
- CESVI presta particolare attenzione alla salvaguardia della salute di tutte le risorse umane dell’Organizzazione e dunque a tutela del collaboratore è prevista, prima della partenza, la valutazione di idoneità alla posizione per ciascuna missione. Tale valutazione sarà a carico del medico competente dell’Organizzazione, che esaminerà anche le coperture vaccinali._

  • Regular Giving Support

    3 settimane fa

    Bergamo, Italia Cesvi Fondazione Onlus A tempo pieno

    Fondazione CESVI è un’organizzazione umanitaria laica e indipendente nata a Bergamo nel 1985. Da quasi 40 anni porta il cuore, la generosità e l’operosità degli italiani nelle emergenze e nei luoghi più poveri del mondo attraverso progetti di lotta alla fame e alle grandi pandemie, per la tutela delle persone e dell’ambiente. Con l’obiettivo di...

  • Regular Giving Support

    2 settimane fa

    Bergamo, Lombardia, Italia Cesvi A tempo pieno

    Fondazione CESVI è un'organizzazione umanitaria laica e indipendente nata a Bergamo nel 1985. Da quasi 40 anni porta il cuore, la generosità e l'operosità degli italiani nelle emergenze e nei luoghi più poveri del mondo attraverso progetti di lotta alla fame e alle grandi pandemie, per la tutela delle persone e dell'ambiente.Con l'obiettivo di potenziare...

  • Regular Giving Junior Fundraiser

    3 settimane fa

    Bergamo, Italia Cesvi A tempo pieno

    **CONTESTO LAVORATIVO** CESVI Fondazione - ETS è un’organizzazione umanitaria laica e indipendente nata a Bergamo nel 1985. Da quasi 40 anni porta il cuore, la generosità e l’operosità degli italiani nelle emergenze e nei luoghi più poveri del mondo. Con l’obiettivo di potenziare la raccolta fondi da donatori regolari, attraverso l’incremento e...

  • Regular Giving Junior Fundraiser

    5 giorni fa

    Bergamo, Lombardia, Italia Cesvi Fondazione Onlus A tempo pieno

    CONTESTO LAVORATIVOCESVI Fondazione – ETS è un'organizzazione umanitaria laica e indipendente nata a Bergamo nel 1985. Da quasi 40 anni porta il cuore, la generosità e l'operosità degli italiani nelle emergenze e nei luoghi più poveri del mondo.Con l'obiettivo di potenziare la raccolta fondi da donatori regolari, attraverso l'incremento e...

  • Regular Giving Junior Fundraiser

    3 settimane fa

    Bergamo, Italia Cesvi Fondazione Onlus A tempo pieno

    **CONTESTO LAVORATIVO** CESVI Fondazione - ETS è un’organizzazione umanitaria laica e indipendente nata a Bergamo nel 1985. Da quasi 40 anni porta il cuore, la generosità e l’operosità degli italiani nelle emergenze e nei luoghi più poveri del mondo. Con l’obiettivo di potenziare la raccolta fondi da donatori regolari, attraverso l’incremento e...

  • Regular Giving Junior Fundraiser

    5 giorni fa

    Bergamo, Italia Cesvi Fondazione Onlus A tempo pieno

    CONTESTO LAVORATIVOCESVI Fondazione – ETS è un’organizzazione umanitaria laica e indipendente nata a Bergamo nel 1985. Da quasi 40 anni porta il cuore, la generosità e l’operosità degli italiani nelle emergenze e nei luoghi più poveri del mondo.Con l’obiettivo di potenziare la raccolta fondi da donatori regolari, attraverso l’incremento e...

  • Customer Support Specialist

    1 mese fa

    Bergamo, Italia ABB A tempo pieno

    **Customer Support Specialist - Temporary**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....

  • Sales Supp. Specialist-customer Support

    3 mesi fa

    Bergamo, Italia ABB A tempo pieno

    **Sales Supp. Specialist-Customer Support**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....

  • Technical Support

    2 settimane fa

    Bergamo, Lombardia, Italia SABO A tempo pieno

    For our Headquarter in Bergamo (Italy)Your responsibilities: Collaborate and liaise with customers' technical teams to help in new tech. challenges by analysing information and select the most appropriate solution from products portfolio; Collaborate with R&D in the development of new products to improve polymers' performances by analysing the additives'...

  • Technical Support

    2 settimane fa

    Bergamo, Italia SABO A tempo pieno

    For our Headquarter in Bergamo (Italy) **Your responsibilities**: - Collaborate and liaise with customers’ technical teams to help in new tech. challenges by analysing information and select the most appropriate solution from products portfolio; - Collaborate with R&D in the development of new products to improve polymers’ performances by analysing the...

  • Digital Marketing Manager

    2 settimane fa

    Bergamo, Lombardia, Italia Cesvi A tempo pieno

    **CESVI** è un'organizzazione umanitaria laica e indipendente nata a Bergamo nel 1985, e operativa in 23 paesi del mondo a supporto delle popolazioni più vulnerabili per il raggiungimento delle loro aspirazioni e uno sviluppo sostenibile nel rispetto dei diritti umani. In ragione degli ideali di giustizia sociale, Cesvi persegue il benessere delle...

  • Customer Operations Buyer Specialist

    2 mesi fa

    Bergamo, Italia ABB A tempo pieno

    **Customer Operations Buyer Specialist**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....

  • Compliance Monitoring Auditor

    2 settimane fa

    Bergamo, Italia Ryanair A tempo pieno

    Lauda Europe is a Maltese Airline and part of the Ryanair Group. Lauda Europe offers wetlease and charter services. We are currently recruiting for a compliance auditor. Based in Italy, Bergamo. This role offers attractive career development and progression within Europe’s largest airline group. The position is accountable to the Compliance Monitoring...

  • Air Admin Assistant I

    4 settimane fa

    Bergamo, Italia UNITED PARCEL SERVICE A tempo pieno

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...

  • Compliance Monitoring Auditor

    2 settimane fa

    Bergamo, Italia Ryanair A tempo pieno

    **Duties** - Will report to the Compliance Monitoring Manager - Engineering - Perform Independent Inspections and Audits as part of the continuous Compliance Monitoring Programme; - Produce audit reports and ensure non-compliances are addressed through designated reporting channels. - Liaise effectively with the Nominated Persons and Responsible Managers. -...

  • Air Admin Assistant I

    3 settimane fa

    Bergamo, Italia UNITED PARCEL SERVICE A tempo pieno

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...

  • Air Admin Assistant I

    3 settimane fa

    Bergamo, Italia UNITED PARCEL SERVICE A tempo pieno

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...

  • Compliance Monitoring Auditor

    2 settimane fa

    Bergamo, Italia Ryanair A tempo pieno

    **PLEASE APPLY WITH CV IN ENGLISH** **Duties** - Will report to the Compliance Monitoring Manager - Engineering - Perform Independent Inspections and Audits as part of the continuous Compliance Monitoring Programme; - Produce audit reports and ensure non-compliances are addressed through designated reporting channels. - Liaise effectively with the Nominated...

  • Compliance Monitoring Auditor

    2 settimane fa

    Bergamo, Lombardia, Italia Ryanair A tempo pieno

    Duties Will report to the Compliance Monitoring Manager Engineering Perform Independent Inspections and Audits as part of the continuous Compliance Monitoring Programme; Produce audit reports and ensure noncompliances are addressed through designated reporting channels. Liaise effectively with the Nominated Persons and Responsible Managers. Carryout regular...

  • Compliance Monitoring Auditor Engineering

    4 settimane fa

    Bergamo, Italia Ryanair A tempo pieno

    **Duties** - Will report to the Compliance Monitoring Manager - Engineering - Perform Independent Inspections and Audits as part of the continuous Compliance Monitoring Programme; - Produce audit reports and ensure non-compliances are addressed through designated reporting channels. - Liaise effectively with the Nominated Persons and Responsible Managers. -...