Operatori Servizio Ascolto e Consulenza
6 mesi fa
**Operatori Servizio Ascolto e Consulenza**:
- La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini._
**Descrizione della posizione**
**Responsabilita**
Accoglienza e Gestione delle richieste provenienti da bambini e adolescenti e/o da adulti (tramite linea telefonica, chat e social media). Attività di ricerca e approfondimento sulle tematiche di interesse della Fondazione.
Ascolto Empatico: fornire un ascolto attivo e empatico alle persone in difficoltà, garantendo un ambiente sicuro e non giudicante.
Consulenza e Supporto: offrire consulenza e supporto emotivo a bambini, adolescenti e adulti in situazioni di disagio, maltrattamento o difficoltà relazionali.
Valutazione della Situazione: valutare la gravità della situazione e determinare se è necessario intervenire in modo immediato per garantire la sicurezza del chiamante.
Intervento Professionale: collaborare con il team multidisciplinare per sviluppare piani di intervento personalizzati, offrendo risorse e soluzioni appropriate.
Gestione delle Chiamate: gestire le chiamate in entrata in modo professionale, garantendo la riservatezza e la confidenzialità delle informazioni.
Documentazione: registrare accuratamente le informazioni rilevanti e aggiornare i sistemi informatici con precisione.
Formazione Continua: partecipare a programmi di formazione continua per sviluppare competenze e conoscenze nel campo dell'ascolto e della consulenza.
**Requisiti**
- Laurea in un campo correlato (servizi sociali, psicologia, sociologia, assistenti giuridici etc.)
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Empatia e sensibilità verso le problematiche dei bambini, degli adolescenti e delle famiglie
- Eccellenti capacità comunicative e abilità nel lavorare in team e sotto stress
- Conoscenza delle leggi e delle normative riguardanti la protezione dell'infanzia
- Ottima conoscenza dell’inglese (C1) e dei principali sistemi informatici
- Sensibilità e rispetto per la privacy dei destinatari del servizio
- Orientamento al risultato e capacità di adattamento in un ambiente dinamico
- Disponibilità a lavorare su turni notturni e festivi
**Offriamo**
Ambiente di lavoro stimolante, una formazione approfondita e l'opportunità di fare la differenza nella vita di coloro che hanno bisogno di supporto.
**Preferenziale**
CV e lettera di presentazione in lingua inglese
Esperienza precedente nel campo della consulenza o dell'ascolto
**Sede di lavoro**
Roma
Il presente annuncio è **rivolto ad entrambi i sessi**, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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Operatore Servizio Ascolto e Consulenza
1 mese fa
Roma, Lazio, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro Onlus A tempo pienoLa Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza. Siamo alla ricerca di un Operatore Servizio Ascolto e Consulenza per fornire supporto emotivo e informazioni a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni o chiedere...
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Operatore di Ascolto e Consulenza
4 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoDescrizione della PosizioneL'Operatore di Ascolto e Consulenza del Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.Le attività previste includono:Accoglienza e gestione delle richieste...
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Operatore di Ascolto e Consulenza
4 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pienoDescrizione della PosizioneL'Operatore di Ascolto e Consulenza per il Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.ResponsabilitàAccoglienza e gestione delle richieste provenienti...
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Operatore Servizio Ascolto e Consulenza
3 settimane fa
Roma, Lazio, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro Onlus A tempo pienoOggetto della posizioneIl candidato selezionato lavorerà nella Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS, una realtà impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e violenza. La Fondazione opera nella protezione dei diritti dei bambini e degli adolescenti, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro...
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Operatore di Servizio Ascolto e Consulenza
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia SOS Il Telefono Azzurro ETS A tempo pienoLa Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti.L'obiettivo del nostro team è fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti in difficoltà. I candidati dovranno...
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Roma, Italia SOS Il Telefono Azzurro ETS A tempo pienoLa Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini. Descrizione della posizione Responsabilità Accoglienza e supporto nella...
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Operatore di Ascolto Sociale
1 mese fa
Roma, Lazio, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pienoDescrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Il servizio è operativo 24 ore su 24, 365 giorni all'anno, e utilizza canali multipli per ricevere e gestire richieste di ascolto, consulenza o emergenza da parte di minori o di...
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Responsabile del Servizio di Ascolto e Supporto
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pienoLa Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini.Descrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un...
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Responsabile di Ascolto Psicologico
3 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pienoLa Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS cerca un professionista motivato e empatico per ricoprire il ruolo di Responsabile di Ascolto Psicologico. Questa posizione è fondamentale per fornire supporto emotivo e consulenza a coloro che ne hanno bisogno, garantendo un ambiente sicuro e accogliente.Descrizione della PosizioneIl Responsabile di Ascolto...
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Operatore di Supporto Emotivo e Consulenza
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia SOS Il Telefono Azzurro ETS A tempo pienoLa Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS si impegna nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti.L'ambiente di lavoro stimolante offre l'opportunità di fare la differenza nella vita di coloro che hanno bisogno di supporto.Il tirocinante affiancato da...
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Direttore di Squadra dei Servizi di Ascolto e Emergenza
3 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pieno**La Fondazione S.O.S. Telefono Azzurro Onlus è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Direttore di Squadra dei Servizi di Ascolto e Emergenza.**La persona prescelta si occuperà delle seguenti attività:• Collaborazione nella selezione delle risorse per i servizi;• Formazione risorse in ingresso;• Supervisione...
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Roma, Lazio, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS A tempo pienoTirocinante presso S.O.S. - Telefono Azzurro ONLUSLa Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti.Descrizione della posizioneL'obiettivo del tirocinio è quello di fornire supporto emotivo,...
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Operatore di Supporto Sociale
3 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pienoLa Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti. Servizio di Ascolto è un ruolo fondamentale per fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Gli operatori del...
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Responsabile Consulenza Clienti
4 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Impegno A tempo pienoOfferta di LavoroLa nostra azienda, Impegno, ricerca un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Responsabile Consulenza Clienti.Le principali attività di questo ruolo saranno:• Consulenza sui servizi offerti;• Sviluppo di un nuovo portafoglio clienti sul territorio;• Raggiungimento degli obiettivi di vendita.I requisiti richiesti sono:•...
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Addetto/addetta Alla Consulenza Clienti
6 mesi fa
Roma, Italia 2D staffing technology A tempo pieno2D Staffing, agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per azienda cliente impegnata nella consulenza a privati e imprese, un/una consulente commerciale. La figura si occuperà: - dell'acquisizione di nuovi clienti per la vendita diretta dei servizi; - della gestione dei contratti - assistenza clienti Requisiti: -...
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Operatore Help Desk
5 mesi fa
Roma, Italia Diana Consulenza e Formazione A tempo pienoHELP DESK LINGUA SLOVENA L'OPERATORE DOVRA' SAPER PARLARE E SCRIVERE BENE SIA IN ITALIANO CHE IN SLOVENO. - **Chi è l’addetto help desk?**_ - **Cosa fa un addetto help desk?**_ Il termine help desk si riferisce spesso ad un team centralizzato all’interno di un’azienda che offre aiuto sia ai clienti che ai dipendenti dell’azienda in tempo reale. Le...
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Operatore Help Desk
5 mesi fa
Roma, Italia Diana Consulenza e Formazione A tempo pienoHELP DESK LINGUA GRECA L'OPERATORE DOVRA' SAPER PARLARE E SCRIVERE BENE SIA IN ITALIANO CHE IN GRECO. - **Chi è l’addetto help desk?**_ - **Cosa fa un addetto help desk?**_ Il termine help desk si riferisce spesso ad un team centralizzato all’interno di un’azienda che offre aiuto sia ai clienti che ai dipendenti dell’azienda in tempo reale. Le due...
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Operatore Help Desk
5 mesi fa
Roma, Italia Diana Consulenza e Formazione A tempo pienoHELP DESK LINGUA SLOVENA L'OPERATORE DOVRA' SAPER PARLARE E SCRIVERE BENE SIA IN ITALIANO CHE IN SLOVENO. - **Chi è l’addetto help desk?**_ - **Cosa fa un addetto help desk?**_ Il termine help desk si riferisce spesso ad un team centralizzato all’interno di un’azienda che offre aiuto sia ai clienti che ai dipendenti dell’azienda in tempo reale. Le...
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Specialista in Consulenza Clienti
4 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Iso Benessere Srl A tempo pienoChi siamoIo è un'azienda dinamica e stimolante che offre servizi di consulenza clienti di alta qualità.La nostra missioneNostra missione è creare esperienze uniche e personalizzate per ogni cliente, ascoltandoli e consigliandoli con passione e competenza.RequisitiForte orientamento al cliente e ottime doti relazionaliCapacità di ascolto e attenzione ai...
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Operatore di Supporto Sociale Informatizzato
1 giorno fa
Roma, Lazio, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pienoLa Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS, impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e violenza, offre un'opportunità di lavoro come Operatore di Supporto Sociale Informatizzato.Descrizione della posizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo fondamentale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e...