Supervisor Customer Service

5 mesi fa


Reggio Emilia, Italia Kramp GmbH A tempo pieno

Nell'ambito dell’orientamento strategico alla continua crescita della nostra dinamica azienda, siamo alla ricerca di un **Supervisor Customer Service.**
- Principali responsabilità:_

Il Supervisor Customer Service ha la responsabilità di garantire la realizzazione efficace ed efficiente delle operazioni aziendali quotidiane nell'area Customer Service, garantendo una comunicazione chiara e aperta e stimolando la realizzazione dei nostri valori fondamentali, attraverso politiche, business plan commerciali e obiettivi chiari sempre focalizzati alla soddisfazione del cliente.

In particolare si occupa di:

- Realizzare i piani operativi e gli obiettivi e garantire la realizzazione dei piani supportando il team.
- Coordinamento di processi interni efficaci ed efficienti: monitoraggio e follow-up delle richieste. Garantire l'efficacia in linea con le procedure, i processi commerciali e le linee guida.
- Garantire e monitorare il raggiungimento dei KPI rilevanti per il team.
- Chi stiamo cercando?_
- Diploma di scuola media superiore;
- Esperienza come gestore di un team di customer service preferibilmente maturata in aziende moderne e strutturate. Costituisce titolo preferenziale esperienza maturata in azienda di e-commerce
- Ottime capacità commerciali, comunicative e di leadership
- Forti capacità analitiche
- Buona padronanza della lingua inglese.
- Residenza a Reggio Emilia o province limitrofe.
- Cosa offriamo?_

La possibilità di inserirti e crescere in un'organizzazione ambiziosa, in rapida crescita e finanziariamente solida che attribuisce grande importanza allo sviluppo personale.
- Contratto a tempo indeterminato
- Bonus di partecipazione al profitto aziendale.
- Chi siamo?_

Migliaia di rivenditori, aziende industriali e produttori di macchine agricole in tutta Europa si affidano al nostro servizio. Per una buona ragione: ci distinguiamo per la logística ad alte prestazioni, un assortimento completo e offerte di servizi all'avanguardia. La vera chiave del nostro successo: i nostri collaboratori. In un ambiente di lavoro con possibilità di sviluppo, ogni dipendente si assume la responsabilità personale e contribuisce con i suoi punti di forza al successo dell'azienda. Processi decisionali brevi, porte aperte, gerarchie piatte e un'atmosfera piacevole e rilassata: questo è ciò che rappresenta Kramp e quasi 4.000 dipendenti ne sono soddisfatti

Essere sempre un passo avanti, pensare fuori dagli schemi, crescere nelle sfide: i nostri clienti apprezzano questo impegno da oltre 70 anni. Questo è il motivo per cui i nuovi colleghi che vogliono crescere e condividere il proprio contributo e la propria iniziativa sono sempre i benvenuti. Siamo interessati alle vostre competenze professionali, alle vostre competenze individuali e al vostro impegno.

**La posizione è di vostro interesse?**

La ricerca è rivolta ad ambosessi ai sensi della L.903/77 e L.125/91.

Reggio Emilia (IT)



  • Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia GIGROUP H-1399 A tempo pieno

    Job Title: Customer Service OperativoJoin our team at Gi Group, a leading Italian multinational company, as a Customer Service Operativo. In this role, you will be part of our 4.0 Mechanics team, dedicated to enhancing the skills and potential of candidates in the mechanical, mechatronic, and electromechanical fields.Job Responsibilities:Analyze the state of...


  • Reggio Emilia, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di REGGIO EMILIA seleziona **CUSTOMER SERVICE ESTERO** per realtà operante nel settore METALMECCANICO **Mansioni** - Contatti con sedi esteri delle altre società del gruppo; - Confronto con i tecnici per l'elaborazione dei preventivi; - Assistenza al cliente. **Requisiti** - Laurea in lingue o diploma tecnico...


  • Reggio Emilia, Italia Kramp GmbH A tempo pieno

    Nell'ambito del potenziamento del nostro ufficio Customer Service, siamo alla ricerca per la nostra sede di Gavassa, a Reggio Emilia di un/a Specialista in Customer Service** (Customer Service Specialist).** - Principali responsabilità:_ Il Customer Service Specialist riceve ed elabora gli ordini, le richieste e/o i reclami dei clienti riguardanti...


  • Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Malu service A tempo pieno

    La figura di Accoglienza e Gestione Clienti presso Malu Service è responsabile dell'accollo e del supporto ai nostri clienti.Le attività principali includono:Accoglienza ClientiGestione delle richieste e dei dubbi dei clienti, assicurando una risposta tempestiva e professionale.Gestione del ContattoPrenotazione di appuntamenti, gestione delle chiamate e...


  • Reggio Emilia, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Per azienda di Reggio Emilia produttrice di impianti, ricerchiamo: CUSTOMER SERVICE OPERATIVO La risorsa sarà inserita in Ufficio Service e, rispondendo direttamente al Manager, si occuperà di: - Analisi stato impianti presso i clienti a scopo preventivo - Analisi e controllo materiale e pezzi all’interno dei magazzini ricambi - Gestione ticket anomalie...

  • Customer Service

    6 mesi fa


    Provincia di Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia AreaJob A tempo pieno

    Areajob Spa, filiale di Bibbiano, ricerca un/a addetto/a customer service, per azienda cliente del settore commercio. RESPONSABILITA' La persona selezionata sarà inserita all’interno del team Customer Service che seguirà tutte le attività dei clienti e del team commerciale. REQUISITI Si richiede: - Diploma o Laurea ad indirizzo...


  • Provincia di Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Newlat Food S.p.a A tempo pieno

    **NEWLAT FOOD S.p.A. **operante tra i leader di mercato nel settore agroalimentare, in particolare per i prodotti lattiero e derivati, pasta e prodotti da forno, prodotti senza glutine e senza proteine e baby food, ricerca per la propria sede di Lodi un addetto Customer Service. La ricerca riguarda il Customer Service anche Estero e la figura richiesta è...

  • Customer Service

    5 mesi fa


    Reggio Emilia, Italia Zucchetti S.p.a. A tempo pieno

    Zucchetti è la prima software house italiana e da oltre 40 anni aziende, professionisti e associazioni di categoria trovano in Zucchetti un partner che realizza soluzioni con la tecnologia più avanzata per garantire un vantaggio competitivo. Siamo al fianco dei nostri clienti con circa 30 sedi e più di 1.650 partner in tutta Italia così da garantire un...

  • Supervisore Campo GDO

    3 settimane fa


    Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia CPM Italy A tempo pieno

    PosizioneTi offriamo i superpoteridi un Supervisore.Per te abbiamo un ruolo da Supervisore che valorizza la tua esperienza nel mondo del field marketing. Avrai l'opportunità di viaggiare in Italia, oltre i confini della tua regione, imparando a gestire un team di persone che potrai far crescere, insieme a te, in base a specifici obiettivi.Ti dedicherai a un...


  • Castelfranco Emilia, Emilia-Romagna, Italia Cespim S.R.L. A tempo pieno

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and customer-focused Customer Service Representative to join our team. In this role, you will be responsible for providing top-notch support to our clients through various communication channels.Key ResponsibilitiesRespond to customer inquiries in a timely and professional manner.Resolve customer complaints and...


  • Emilia Romagna, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSynergie Italia S.P.A. cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Customer Service nella sua filiale di Reggio Emilia. La risorsa selezionata si occuperà della gestione del centralino, della gestione delle richieste dei clienti e del supporto amministrativo ai diversi uffici.Compiti PrincipaliGestione del centralino e risposta...


  • Emilia Romagna, Italia Ask Industries S.P.A A tempo pieno

    Job SummaryThe Customer Service Team Leader at Ask Industries S.P.A is responsible for coordinating a team that manages the entire order to cash process, ensuring timely delivery and customer satisfaction. Key activities include coordinating customer service and distribution, communicating customer requirements to production, and managing complaints.Key...


  • Reggio Emilia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Descrizione lavorativa Per Azienda Cliente operante nel settore Commercio e vendite ONLINE situata a Reggio Emilia, cerchiamo un ADD. AL CUSTOMER SERVICE CON LINGUA TEDESCA La risorsa verrà inserita nell'attuale team e si occuperà di gestire le interazioni con i clienti al fine di fornire assistenza, risolvere eventuali problemi e rispondere a domande o...


  • Emilia Romagna, Italia Ask Industries S.P.A A tempo pieno

    Key Responsibilities:As a Customer Service Team Lead at Ask Industries S.P.A, you will be responsible for coordinating a team that manages customer service and distribution. Your key activities will include communicating customer requirements to production and other internal functions to improve service and on-time delivery. Additionally, you will assist...


  • Emilia Romagna, Italia Ask Industries S.P.A A tempo pieno

    Job DescriptionThe Customer Service Team Leader plays a crucial role in coordinating a team responsible for managing the entire order to cash process. This involves being the primary point of contact for automotive customers regarding supply chain information.Key ResponsibilitiesCoordinate a team managing customer service and distribution to ensure seamless...


  • Reggio Emilia, Italia Caleffi S.P.A A tempo pieno

    **CALEFFI SpA** ricerca un un **E-Commerce Customer Service Specialist** di talento a supporto dell'importante piano di sviluppo. Caleffi SpA è azienda leader in Italia nella progettazione, produzione e commercializzazione di prodotti per il settore della biancheria. Con circa 40€M di ricavi venduti in tutti i principali canali di riferimento...


  • Montecchio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Adhr A tempo pieno

    Customer Technical Service SpecialistADHR Group, a leading company in the packaging industry, is seeking a highly skilled Customer Technical Service Specialist to join our team in Montecchio Emilia. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing technical support to our clients, ensuring their packaging needs are met, and...


  • Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione LavoroPiù, di Carpi, ricerca per cliente operante nel settore metalmeccanico: ADDETTO AL SERVICE|CUSTOMER SERVICE TECNICO. Si richiede: Si occuperà: di rispondere al per la gestione dei ticket dei clienti, risoluzione delle prime problematiche telefoniche, report sui ticket aperti, gestione delle priorità, rapporti continui con la produzione...


  • Montecchio Emilia, Italia Saib - Egger Group A tempo pieno

    L'addetto al Customer Service gestisce le relazioni con i clienti dal momento della ricezione dell'ordine fino al post vendita.Attività assegnate: Ricezione e inserimento ordini cliente a gestionale.Monitoraggio della customer satisfaction e gestione dei reclami/contestazioni.Verifica l'approntamento delle produzioni, redazione delle distinte di carico e...


  • Provincia di Reggio nell'Emilia, Italia ASK A tempo pieno

    The Customer Service Team Leader has the role of coordinating a team in charge of managing the entire order to cash process and being the reference for the automotive customer for any issue related to incoming and outgoing supply chain information. In particular, the key activities consist of: Coordinating a team managing customer service & distribution ...