Customer Service Team Leader
6 giorni fa
The Customer Service Team Leader has the role of coordinating a team in charge of managing the entire order to cash process and being the reference for the automotive customer for any issue related to incoming and outgoing supply chain information. In particular, the key activities consist of:Coordinating a team managing customer service & distributionCommunicating customer requirements to production and other internal functions with a view to improving service and on-time deliveryAssisting the development teams in the processing of materials and all related information to guarantee the delivery of prototypesSupporting the commercial office and invoicing office in debt collection processesActively participate in the management of complaints and the development and communication of improvement plansDemand analysisManage escalation processes within multifunctional teamsSkills RequiredKnowledge of SAPProblem SolvingPragmatic approachAbility to act under stress conditionsLeadershipCustomer relationship managementKnowledge of OEM market added valueResponsibilitiesCoordinate direct and indirect teammates with the objective of communicating customer needs to the organization to maximize customer satisfaction.Manage and analyze customer delivery plans by assessing their feasibility and developing delivery and/or recovery plans with multifunctional teams.Evaluate customer logistics specifications and manage distribution ensuring their application.Monitor performance metrics such as Backlog, Service Level, and Claims.Participate in the implementation and improvement of processes.Support other departments in customer communication and troubleshooting.#J-18808-Ljbffr
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Customer Service Team Leader
6 giorni fa
Reggio Emilia, Italia ASK Industries S.p.A A tempo pienoThe Customer Service Team Leader has the role of coordinating a team in charge of managing the entire order to cash process and being the reference for the automotive customer for any issue related to incoming and outgoing supply chain information. In particular, the key activities consist of:Coordinating a team managing customer service &...
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Customer Service Team Leader
4 settimane fa
Emilia Romagna, Italia Ask Industries S.P.A A tempo pienoJob SummaryThe Customer Service Team Leader at Ask Industries S.P.A is responsible for coordinating a team that manages the entire order to cash process, ensuring timely delivery and customer satisfaction. Key activities include coordinating customer service and distribution, communicating customer requirements to production, and managing complaints.Key...
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Customer Service Team Leader
3 settimane fa
Provincia di Reggio nell'Emilia, Italia ASK A tempo pienoThe Customer Service Team Leader has the role of coordinating a team in charge of managing the entire order to cash process and being the reference for the automotive customer for any issue related to incoming and outgoing supply chain information. In particular, the key activities consist of: Coordinating a team managing customer service & distribution ...
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Customer Service Team Leader
3 settimane fa
Provincia di Reggio nell'Emilia, Italia ASK Industries S.p.A A tempo pienoThe Customer Service Team Leader has the role of coordinating a team in charge of managing the entire order to cash process and being the reference for the automotive customer for any issue related to incoming and outgoing supply chain information. In particular, the key activities consist of: Coordinating a team managing customer service & distribution ...
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**Customer Service Team Lead**
4 settimane fa
Emilia Romagna, Italia Ask Industries S.P.A A tempo pienoKey Responsibilities:As a Customer Service Team Lead at Ask Industries S.P.A, you will be responsible for coordinating a team that manages customer service and distribution. Your key activities will include communicating customer requirements to production and other internal functions to improve service and on-time delivery. Additionally, you will assist...
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Supervisor Customer Service
6 mesi fa
Reggio Emilia, Italia Kramp GmbH A tempo pienoNell'ambito dell’orientamento strategico alla continua crescita della nostra dinamica azienda, siamo alla ricerca di un **Supervisor Customer Service.** - Principali responsabilità:_ Il Supervisor Customer Service ha la responsabilità di garantire la realizzazione efficace ed efficiente delle operazioni aziendali quotidiane nell'area Customer Service,...
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Team Leader Field Service Engineer
3 settimane fa
Emilia-Romagna, Italia Tomra A tempo pienoCompany Description About TOMRA: TOMRA Food is a multinational organization and a leading provider of sensor-based sorting, peeling and integrated post-harvest solution for the food industries. Transforming global food production to maximize food safety and minimize food loss by making sure Every Resource Counts, has been our strength for over 50 years. ...
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Customer Service Estero
5 mesi fa
Reggio Emilia, Italia In Job S.p.A. A tempo pienoIn Job S.p.A. - Career Center di REGGIO EMILIA seleziona **CUSTOMER SERVICE ESTERO** per realtà operante nel settore METALMECCANICO **Mansioni** - Contatti con sedi esteri delle altre società del gruppo; - Confronto con i tecnici per l'elaborazione dei preventivi; - Assistenza al cliente. **Requisiti** - Laurea in lingue o diploma tecnico...
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Customer Service Representative
4 settimane fa
Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Malu service A tempo pienoLa figura di Accoglienza e Gestione Clienti presso Malu Service è responsabile dell'accollo e del supporto ai nostri clienti.Le attività principali includono:Accoglienza ClientiGestione delle richieste e dei dubbi dei clienti, assicurando una risposta tempestiva e professionale.Gestione del ContattoPrenotazione di appuntamenti, gestione delle chiamate e...
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Customer Service
6 mesi fa
Provincia di Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia AreaJob A tempo pienoAreajob Spa, filiale di Bibbiano, ricerca un/a addetto/a customer service, per azienda cliente del settore commercio. RESPONSABILITA' La persona selezionata sarà inserita all’interno del team Customer Service che seguirà tutte le attività dei clienti e del team commerciale. REQUISITI Si richiede: - Diploma o Laurea ad indirizzo...
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Addetto/a Al Customer Service
2 mesi fa
Provincia di Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Newlat Food S.p.a A tempo pieno**NEWLAT FOOD S.p.A. **operante tra i leader di mercato nel settore agroalimentare, in particolare per i prodotti lattiero e derivati, pasta e prodotti da forno, prodotti senza glutine e senza proteine e baby food, ricerca per la propria sede di Lodi un addetto Customer Service. La ricerca riguarda il Customer Service anche Estero e la figura richiesta è...
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Customer Service Operativo
2 mesi fa
Reggio Emilia, Italia GIGROUP A tempo pienoPer azienda di Reggio Emilia produttrice di impianti, ricerchiamo: CUSTOMER SERVICE OPERATIVO La risorsa sarà inserita in Ufficio Service e, rispondendo direttamente al Manager, si occuperà di: - Analisi stato impianti presso i clienti a scopo preventivo - Analisi e controllo materiale e pezzi all’interno dei magazzini ricambi - Gestione ticket anomalie...
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Customer Service Part Time
6 mesi fa
Reggio Emilia, Italia Kramp GmbH A tempo pienoNell'ambito del potenziamento del nostro ufficio Customer Service, siamo alla ricerca per la nostra sede di Gavassa, a Reggio Emilia di un/a Specialista in Customer Service** (Customer Service Specialist).** - Principali responsabilità:_ Il Customer Service Specialist riceve ed elabora gli ordini, le richieste e/o i reclami dei clienti riguardanti...
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Junior Customer Service Representative
1 settimana fa
Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pienoJunior Customer Service Representative (Remote) Location: Remote About the role: Are you a people person with excellent communication skills? We're looking for a Junior Customer Service Representative to join our team and provide top-notch support to our customers. What you'll do: Respond to customer inquiries via phone, email, or chat. Resolve...
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Customer Service Representative
4 settimane fa
Castelfranco Emilia, Emilia-Romagna, Italia Cespim S.R.L. A tempo pienoJob DescriptionWe are seeking a highly skilled and customer-focused Customer Service Representative to join our team. In this role, you will be responsible for providing top-notch support to our clients through various communication channels.Key ResponsibilitiesRespond to customer inquiries in a timely and professional manner.Resolve customer complaints and...
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Specialista Tecnico di Customer Service Junior
3 settimane fa
Montecchio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Trivium Packaging A tempo pienoTrivium Packaging è un leader globale di sostenibilità negli imballaggi metallici.Lazienda è alla ricerca di un Specialista Tecnico di Customer Service Junior per il suo stabilimento di Montecchio E. (Reggio E.).Il Specialista Tecnico di Customer Service Junior sarà il referente di tutte le questioni tecniche relative agli imballaggi per i nostri...
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Add. Al Customer Service Lingua Tedesca
6 mesi fa
Reggio Emilia, Italia Umana spa A tempo pienoDescrizione lavorativa Per Azienda Cliente operante nel settore Commercio e vendite ONLINE situata a Reggio Emilia, cerchiamo un ADD. AL CUSTOMER SERVICE CON LINGUA TEDESCA La risorsa verrà inserita nell'attuale team e si occuperà di gestire le interazioni con i clienti al fine di fornire assistenza, risolvere eventuali problemi e rispondere a domande o...
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Customer Service
6 mesi fa
Reggio Emilia, Italia Zucchetti S.p.a. A tempo pienoZucchetti è la prima software house italiana e da oltre 40 anni aziende, professionisti e associazioni di categoria trovano in Zucchetti un partner che realizza soluzioni con la tecnologia più avanzata per garantire un vantaggio competitivo. Siamo al fianco dei nostri clienti con circa 30 sedi e più di 1.650 partner in tutta Italia così da garantire un...
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Customer Service Manager
5 giorni fa
Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno7 giorni fa Are you passionate about delivering exceptional customer service? Do you thrive in a fast-paced, multi-function environment? Are you an experienced operational manager who can inspire a team and drive excellent performance? What You'll Be Doing: This is a diverse role, and no two days are the same. Your key responsibilities will include: ...
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reggio emilia, Italia Randstad Italia A tempo pienoMansione Ti occupi di customer service? Sei in cerca di una nuova e stimolante opportunità lavorativa che ti consenta di crescere professionalmente? Randstad Italia SPA, divisione inhouse, per prestigiosa multinazionale cliente leader nel settore del packaging alimentare, ricerca un SUPPLY CHAIN SPECIALIST Si offre: contratto iniziale a tempo...