Customer Service Team Leader

3 settimane fa


Emilia Romagna, Italia Ask Industries S.P.A A tempo pieno

Job Summary

The Customer Service Team Leader at Ask Industries S.P.A is responsible for coordinating a team that manages the entire order to cash process, ensuring timely delivery and customer satisfaction. Key activities include coordinating customer service and distribution, communicating customer requirements to production, and managing complaints.

Key Responsibilities

  • Coordinate direct and indirect teammates to communicate customer needs to the organization.
  • Manage and analyze customer delivery plans, assess feasibility, and develop recovery plans.
  • Evaluate customer logistics specifications and manage distribution.
  • Monitor performance metrics such as Backlog, Service Level, and Claims.
  • Participate in process implementation and improvement initiatives.

Skills Required

  • Knowledge of SAP and problem-solving skills.
  • Proactive approach and ability to work under stress.
  • Leadership and customer relationship skills.
  • Knowledge of OEM market and added value.


  • Emilia Romagna, Italia Ask Industries S.P.A A tempo pieno

    Job DescriptionThe Customer Service Team Leader plays a crucial role in coordinating a team responsible for managing the entire order to cash process. This involves being the primary point of contact for automotive customers regarding supply chain information.Key ResponsibilitiesCoordinate a team managing customer service and distribution to ensure seamless...


  • Emilia Romagna, Italia Ask Industries S.P.A A tempo pieno

    Key Responsibilities:As a Customer Service Team Lead at Ask Industries S.P.A, you will be responsible for coordinating a team that manages customer service and distribution. Your key activities will include communicating customer requirements to production and other internal functions to improve service and on-time delivery. Additionally, you will assist...


  • Emilia-Romagna, Italia Tomra A tempo pieno

    Company Description About TOMRA: TOMRA Food is a multinational organization and a leading provider of sensor-based sorting, peeling and integrated post-harvest solution for the food industries. Transforming global food production to maximize food safety and minimize food loss by making sure Every Resource Counts, has been our strength for over 50 years. ...


  • Emilia Romagna, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSynergie Italia S.P.A. cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Customer Service nella sua filiale di Reggio Emilia. La risorsa selezionata si occuperà della gestione del centralino, della gestione delle richieste dei clienti e del supporto amministrativo ai diversi uffici.Compiti PrincipaliGestione del centralino e risposta...

  • Customer Service

    6 mesi fa


    Provincia di Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia AreaJob A tempo pieno

    Areajob Spa, filiale di Bibbiano, ricerca un/a addetto/a customer service, per azienda cliente del settore commercio. RESPONSABILITA' La persona selezionata sarà inserita all’interno del team Customer Service che seguirà tutte le attività dei clienti e del team commerciale. REQUISITI Si richiede: - Diploma o Laurea ad indirizzo...


  • Provincia di Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Newlat Food S.p.a A tempo pieno

    **NEWLAT FOOD S.p.A. **operante tra i leader di mercato nel settore agroalimentare, in particolare per i prodotti lattiero e derivati, pasta e prodotti da forno, prodotti senza glutine e senza proteine e baby food, ricerca per la propria sede di Lodi un addetto Customer Service. La ricerca riguarda il Customer Service anche Estero e la figura richiesta è...


  • Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    About Our Client Our Client is a multinational company operating in industrial machinery. With a tradition of more than 40 years, they have constantly been investing in R&D, adopting innovative technologies to further expand their business. Job Description Manage and coordinate activities, team and resources within the Service function, in alignment...


  • Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer' better and more reliable? Join our Team! Posizione - Relazionarsi con i Project Manager e/o Product Manager / Clienti o con il team di Sviluppo di riferimento per il deployment - Partecipare allo Stand Up per dare visione del day by day - Verifica delle attività assegnate ed...


  • Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione LavoroPiù, di Carpi, ricerca per cliente operante nel settore metalmeccanico: ADDETTO AL SERVICE|CUSTOMER SERVICE TECNICO. Si richiede: Si occuperà: di rispondere al per la gestione dei ticket dei clienti, risoluzione delle prime problematiche telefoniche, report sui ticket aperti, gestione delle priorità, rapporti continui con la produzione...


  • Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione azienda Per azienda Cliente, primaria realtà del settore logística / trasporti con sede all'Interporto di Bentivoglio, cerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Service Internazionale con conoscenza della lingua inglese. Posizione La persona inserita si occuperà di: Organizzazione trasporti internazionali; Bollettazione, gestione...


  • Emilia Romagna, Italia Kramp A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro: Kramp è alla ricerca di un Specialista in Customer Service per la sua sede di Gavassa, a Reggio Emilia. Il candidato ideale avrà la responsabilità di ricevere e elaborare gli ordini, le richieste e/o i reclami dei clienti riguardanti articoli, prodotti o servizi ordinati. Competenze richieste: Diploma di scuola media superiore...


  • Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Permament Staffing divisione di Staff Spa seleziona per importante azienda cliente un/una CUSTOMER SERVICE SPECIALIST ISCRITTO/A CATEGORIE PROTETTE L.68/99 L'attività della risorsa inserita è orientata principalmete a fornire supporto al cliente Wholesale e B2B. In particolare si occupa di: inserimento e gestione anagrafiche clienti e attività di data...


  • Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Permament Staffing divisione di Staff Spa seleziona per importante azienda cliente un/una CUSTOMER SERVICE SPECIALIST ISCRITTO/A CATEGORIE PROTETTE L.68/99 L'attività della risorsa inserita è orientata principalmete a fornire supporto al cliente Wholesale e B2B. In particolare si occupa di: inserimento e gestione anagrafiche clienti e attività di data...


  • Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Il nostro cliente è una rinomata realtà che si occupa di progettazione, realizzazione e commercializzazione macchinari. Stiamo ricercando UN/A ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE La risorsa si occuperà della gestione degli ordini di acquisto di ricambi dall?estero, della predisposizione dei documenti di trasporto e della organizzazione dello stesso, del con il...


  • Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Presentazione dell'azienda Baldinini srl, da oltre 100 anni attiva nella produzione di calzature, conta oltre 100 negozi monobrand nelle location più brillanti del mondo del business e della moda, occupando più di 250 addetti altamente specializzati. Le creazioni che portano il brand Baldinini si fanno notare e riconoscere, raccogliendo il consenso di una...


  • Emilia-Romagna, Italia Vem Sistemi S.p.A. A tempo pieno 8 €

    Chi è Certego Certego è la società del Gruppo VEM con sede a Modena specializzata nell’erogazione di servizi di sicurezza IT gestita e di contrasto al Cybercrime. Siamo un partner innovativo per i servizi di sicurezza informatica, connotato da un modello di business e da un’offerta unici ed esclusivi che ci contraddistinguono nel panorama italiano...


  • Castelfranco Emilia, Emilia-Romagna, Italia Cespim S.R.L. A tempo pieno

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and customer-focused Customer Service Representative to join our team. In this role, you will be responsible for providing top-notch support to our clients through various communication channels.Key ResponsibilitiesRespond to customer inquiries in a timely and professional manner.Resolve customer complaints and...


  • Montecchio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Trivium Packaging A tempo pieno

    Trivium Packaging è un leader globale di sostenibilità negli imballaggi metallici.Lazienda è alla ricerca di un Specialista Tecnico di Customer Service Junior per il suo stabilimento di Montecchio E. (Reggio E.).Il Specialista Tecnico di Customer Service Junior sarà il referente di tutte le questioni tecniche relative agli imballaggi per i nostri...


  • Emilia Romagna, Italia Mcc Service A tempo pieno

    **L'azienda Mcc Service ricerca un professionista responsabile e organizzativo per ricoprire il ruolo di responsabile della logistica.Le mansioni principali includono:Organizzare lo smistamento, la movimentazione e lo stoccaggio delle merciProgrammare acquisti e consegne in collaborazione con gli acquirenti e i responsabili delle venditeGestire le scorte di...


  • Reggio Emilia, Italia Kramp GmbH A tempo pieno

    Nell'ambito dell’orientamento strategico alla continua crescita della nostra dinamica azienda, siamo alla ricerca di un **Supervisor Customer Service.** - Principali responsabilità:_ Il Supervisor Customer Service ha la responsabilità di garantire la realizzazione efficace ed efficiente delle operazioni aziendali quotidiane nell'area Customer Service,...