Customer Service Specialist

5 mesi fa


Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

Presentazione dell'azienda

Baldinini srl, da oltre 100 anni attiva nella produzione di calzature, conta oltre 100 negozi monobrand nelle location più brillanti del mondo del business e della moda, occupando più di 250 addetti altamente specializzati. Le creazioni che portano il brand Baldinini si fanno notare e riconoscere, raccogliendo il consenso di una folta schiera di estimatori e dei mercati leader del fashion mondiale.

Descrizione del posto (Mansioni)

Per la nostra sede di San Mauro Pascoli ricerchiamo la figura di Customer Service Specialist.
Le principali attività e responsabilità della risorsa saranno:
Assicurare la gestione dei processi post vendita (inserimento e gestione ordini e conferme, spedizioni, riassortimenti, comunicazioni cambiamenti d’ordine, ecc.) e l’organizzazione delle necessarie strutture interne/esterne in grado di assicurare un adeguato livello di servizio, nell’ambito delle politiche commerciali della Società.
Assicurare completezza e integrità dei dati relativi al portafoglio clienti e agli ordini.
Effettuare l’adattamento dei listini di vendita (inseriti a sistema da AFC) per paesi/aree.
Effettuare lo sblocco ordini attuando le indicazioni ricevute dagli Area Manager
Supportare Supply nella gestione delle modifiche agli ordini.
Gestire i rapporti con gli spedizionieri per le spedizioni di competenza.
Assicurare il soddisfacimento delle richieste dei clienti per tutte le problematiche che possono nascere dopo la vendita, nell’ambito delle politiche aziendali stabilite.
Garantire assistenza agli Area Manager nella gestione dei resi e delle garanzie, assicurandone la gestione ottimale sia sotto il profilo economico sia in termini di servizio al cliente.
Assicurare l’individuazione dei problemi ricorrenti a livello di servizio al Cliente e il coinvolgimento delle strutture aziendali interessate per la loro soluzione “a monte”.
Gestione estratto conto clienti e sollecito pagamenti, gestione rapporto con società terza di assicurazione clienti/credito, monitoraggio fatturazione ed incassi garantendo reportistica periodica ad AM e alla direzione commerciale.

Profilo

eccellenti doti organizzative e relazionali
ottime capacità analitiche e di problem solving
flessibilità e spirito di teamworking.

La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi, ai sensi delle L. 903/77.



  • Emilia Romagna, Italia Kramp A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro: Kramp è alla ricerca di un Specialista in Customer Service per la sua sede di Gavassa, a Reggio Emilia. Il candidato ideale avrà la responsabilità di ricevere e elaborare gli ordini, le richieste e/o i reclami dei clienti riguardanti articoli, prodotti o servizi ordinati. Competenze richieste: Diploma di scuola media superiore...


  • Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Permament Staffing divisione di Staff Spa seleziona per importante azienda cliente un/una CUSTOMER SERVICE SPECIALIST ISCRITTO/A CATEGORIE PROTETTE L.68/99 L'attività della risorsa inserita è orientata principalmete a fornire supporto al cliente Wholesale e B2B. In particolare si occupa di: inserimento e gestione anagrafiche clienti e attività di data...


  • Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Permament Staffing divisione di Staff Spa seleziona per importante azienda cliente un/una CUSTOMER SERVICE SPECIALIST ISCRITTO/A CATEGORIE PROTETTE L.68/99 L'attività della risorsa inserita è orientata principalmete a fornire supporto al cliente Wholesale e B2B. In particolare si occupa di: inserimento e gestione anagrafiche clienti e attività di data...


  • Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione CUSTOMER SPECIALIST Per azienda nostra cliente operante nel settore meccanico, siamo alla ricerca di un/a Addetto/a al Back Office commerciale estero con ottima conoscenza della lingua russa e inglese per la gestione dell’area Russia e Europa orientale. ATTIVITA’: La risorsa, interfacciandosi con gli Export Area Manager, si occuperà di...


  • Montecchio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Adhr A tempo pieno

    Customer Technical Service SpecialistADHR Group, a leading company in the packaging industry, is seeking a highly skilled Customer Technical Service Specialist to join our team in Montecchio Emilia. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing technical support to our clients, ensuring their packaging needs are met, and...


  • Provincia di Modena, Emilia-Romagna, Italia Vem Sistemi S.p.A. A tempo pieno

    Chi è Certego Certego è la società del Gruppo VEM con sede a Modena specializzata nell’erogazione di servizi di sicurezza IT gestita e di contrasto al Cybercrime. Siamo un partner innovativo per i servizi di sicurezza informatica, connotato da un modello di business e da un’offerta unici ed esclusivi che ci contraddistinguono nel panorama italiano e...


  • Emilia Romagna, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSynergie Italia S.P.A. cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Customer Service nella sua filiale di Reggio Emilia. La risorsa selezionata si occuperà della gestione del centralino, della gestione delle richieste dei clienti e del supporto amministrativo ai diversi uffici.Compiti PrincipaliGestione del centralino e risposta...


  • Emilia Romagna, Italia Ask Industries S.P.A A tempo pieno

    Job SummaryThe Customer Service Team Leader at Ask Industries S.P.A is responsible for coordinating a team that manages the entire order to cash process, ensuring timely delivery and customer satisfaction. Key activities include coordinating customer service and distribution, communicating customer requirements to production, and managing complaints.Key...


  • Reggio Emilia, Italia S&You A tempo pieno

    **S&you, **brand internazionale dedicato al Professional Staffing e alla Ricerca e Selezione di personale qualificato e di Middle Management, ricerca per importante realtà del settore metalmeccanico produttrice di macchinari per il sollevamento, una figura di **Posizione**: **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** La risorsa sarà inserita all’interno del team...


  • Provincia di Modena, Emilia-Romagna, Italia Magni Telescopic Handlers srl A tempo pieno

    MAGNI TELESCOPIC HANDLERS è produttore di sollevatori telescopici fissi e rotativi, che si distinguono per standard di qualità e sicurezza sopra la media. Le nostre macchine sono progettate per adattarsi all’industria edile, mineraria e agricola attraverso un funzionale cambio di accessori, appositamente studiati per rendere ogni modello completo. Siamo...


  • Montecchio Emilia, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower Permanent Professional, brand di Manpower specializzato nella R&S di profili tecnici e middle management, ricerca per azienda del settore automazione di Montecchio Emilia, un Customer Technical Service Specialist. Il CTS è il referente di tutte le questioni tecniche relative all'imballaggi per i nostri clienti ed effettua interventi presso...


  • Emilia Romagna, Italia Ask Industries S.P.A A tempo pieno

    Job DescriptionThe Customer Service Team Leader plays a crucial role in coordinating a team responsible for managing the entire order to cash process. This involves being the primary point of contact for automotive customers regarding supply chain information.Key ResponsibilitiesCoordinate a team managing customer service and distribution to ensure seamless...


  • Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione Mansione Per importante di Campogalliano leader nell'ambito della logística, ricerchiamo con urgenza un impiegato addetto al customer service. Responsabilità La persona lavorerà all\' interno dell\'ufficio customer service (area trasporti per GDO) e svolgerà le proprie attività in collaborazione con il team dei colleghi. Nello specifico si...


  • Reggio Emilia, Italia Kramp GmbH A tempo pieno

    Nell'ambito del potenziamento del nostro ufficio Customer Service, siamo alla ricerca per la nostra sede di Gavassa, a Reggio Emilia di un/a Specialista in Customer Service** (Customer Service Specialist).** - Principali responsabilità:_ Il Customer Service Specialist riceve ed elabora gli ordini, le richieste e/o i reclami dei clienti riguardanti...


  • Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia GIGROUP H-1399 A tempo pieno

    Customer Service OperativoLa nostra azienda, Gi Group, è una multinazionale del lavoro italiana che offre servizi e consulenza HR a livello globale. Siamo alla ricerca di un Customer Service Operativo per il nostro ufficio di Reggio Emilia.Descrizione del ruoloIl candidato ideale sarà responsabile dell'analisi dello stato degli impianti presso i clienti,...


  • Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione LavoroPiù, di Carpi, ricerca per cliente operante nel settore metalmeccanico: ADDETTO AL SERVICE|CUSTOMER SERVICE TECNICO. Si richiede: Si occuperà: di rispondere al per la gestione dei ticket dei clienti, risoluzione delle prime problematiche telefoniche, report sui ticket aperti, gestione delle priorità, rapporti continui con la produzione...


  • Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia GIGROUP H-1399 A tempo pieno

    Job Title: Customer Service OperativoJoin our team at Gi Group, a leading Italian multinational company, as a Customer Service Operativo. In this role, you will be part of our 4.0 Mechanics team, dedicated to enhancing the skills and potential of candidates in the mechanical, mechatronic, and electromechanical fields.Job Responsibilities:Analyze the state of...

  • Customer Service

    5 mesi fa


    Provincia di Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia AreaJob A tempo pieno

    Areajob Spa, filiale di Bibbiano, ricerca un/a addetto/a customer service, per azienda cliente del settore commercio. RESPONSABILITA' La persona selezionata sarà inserita all’interno del team Customer Service che seguirà tutte le attività dei clienti e del team commerciale. REQUISITI Si richiede: - Diploma o Laurea ad indirizzo...


  • Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale di Piacenza seleziona per importante Confidenziale cliente operante nel settore packaging: IMPIEGATO | IMPIEGATA CUSTOMER SERVICE La risorsa selezionata, con esperienza pregressa nel medesimo ruolo, si occuperà del processo di gestione e controllo ordini, in particolare dovrà svolgere le seguenti mansioni: - Inserimento ed evasione...


  • Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Il nostro cliente è una rinomata realtà che si occupa di progettazione, realizzazione e commercializzazione macchinari. Stiamo ricercando UN/A ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE La risorsa si occuperà della gestione degli ordini di acquisto di ricambi dall?estero, della predisposizione dei documenti di trasporto e della organizzazione dello stesso, del con il...