Customer Service Specialist
7 mesi fa
Presentazione dell'azienda
Baldinini srl, da oltre 100 anni attiva nella produzione di calzature, conta oltre 100 negozi monobrand nelle location più brillanti del mondo del business e della moda, occupando più di 250 addetti altamente specializzati. Le creazioni che portano il brand Baldinini si fanno notare e riconoscere, raccogliendo il consenso di una folta schiera di estimatori e dei mercati leader del fashion mondiale.
Descrizione del posto (Mansioni)
Per la nostra sede di San Mauro Pascoli ricerchiamo la figura di Customer Service Specialist.
Le principali attività e responsabilità della risorsa saranno:
Assicurare la gestione dei processi post vendita (inserimento e gestione ordini e conferme, spedizioni, riassortimenti, comunicazioni cambiamenti d’ordine, ecc.) e l’organizzazione delle necessarie strutture interne/esterne in grado di assicurare un adeguato livello di servizio, nell’ambito delle politiche commerciali della Società.
Assicurare completezza e integrità dei dati relativi al portafoglio clienti e agli ordini.
Effettuare l’adattamento dei listini di vendita (inseriti a sistema da AFC) per paesi/aree.
Effettuare lo sblocco ordini attuando le indicazioni ricevute dagli Area Manager
Supportare Supply nella gestione delle modifiche agli ordini.
Gestire i rapporti con gli spedizionieri per le spedizioni di competenza.
Assicurare il soddisfacimento delle richieste dei clienti per tutte le problematiche che possono nascere dopo la vendita, nell’ambito delle politiche aziendali stabilite.
Garantire assistenza agli Area Manager nella gestione dei resi e delle garanzie, assicurandone la gestione ottimale sia sotto il profilo economico sia in termini di servizio al cliente.
Assicurare l’individuazione dei problemi ricorrenti a livello di servizio al Cliente e il coinvolgimento delle strutture aziendali interessate per la loro soluzione “a monte”.
Gestione estratto conto clienti e sollecito pagamenti, gestione rapporto con società terza di assicurazione clienti/credito, monitoraggio fatturazione ed incassi garantendo reportistica periodica ad AM e alla direzione commerciale.
Profilo
eccellenti doti organizzative e relazionali
ottime capacità analitiche e di problem solving
flessibilità e spirito di teamworking.
La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi, ai sensi delle L. 903/77.
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IT Customer Service Specialist
1 mese fa
Emilia-Romagna, Italia Vem Sistemi S.p.A. A tempo pieno 8 €Chi è Certego Certego è la società del Gruppo VEM con sede a Modena specializzata nell’erogazione di servizi di sicurezza IT gestita e di contrasto al Cybercrime. Siamo un partner innovativo per i servizi di sicurezza informatica, connotato da un modello di business e da un’offerta unici ed esclusivi che ci contraddistinguono nel panorama italiano...
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Customer Service Specialist L.68/99
3 settimane fa
Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pienoRandstad Italia Spa divisione HOpportunities ricerca per azienda cliente una figura di Customer service specialist appartenente alle categorie protette art. 1 L.68 / 99 Tipologia di contratto : iniziale contratto in somministrazione di 12 mesi, orario di lavoro full time 39H settimanali dal Lunedì al Venerdì Sede di lavoro : Buccinasco (sede...
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Customer Specialist
6 mesi fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoDescrizione CUSTOMER SPECIALIST Per azienda nostra cliente operante nel settore meccanico, siamo alla ricerca di un/a Addetto/a al Back Office commerciale estero con ottima conoscenza della lingua russa e inglese per la gestione dell’area Russia e Europa orientale. ATTIVITA’: La risorsa, interfacciandosi con gli Export Area Manager, si occuperà di...
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Customer Service Specialist
6 mesi fa
Provincia di Modena, Emilia-Romagna, Italia Vem Sistemi S.p.A. A tempo pienoChi è Certego Certego è la società del Gruppo VEM con sede a Modena specializzata nell’erogazione di servizi di sicurezza IT gestita e di contrasto al Cybercrime. Siamo un partner innovativo per i servizi di sicurezza informatica, connotato da un modello di business e da un’offerta unici ed esclusivi che ci contraddistinguono nel panorama italiano e...
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In-Store Customer Service Specialist
3 settimane fa
Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno 8.000 € - 18.808 €MAW . agenzia per il lavoro, Filiale di Piacenza ricerca per azienda cliente leader nel settore gaming In-Store Customer Service Specialist In qualità di In-Store Affiliator, il compito sarà quello di informare e aggiornare il personale dei punti vendita sui prodotti al fine di ottimizzare le performance. Responsabilità Formare lo staff dei Punti...
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Customer Service Specialist Con Tedesco
4 settimane fa
Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pienoManpower, divisione Permanent, ricerca per importante azienda situata in zona Castelli Calepio un / una CUSTOMER SERVICE SPECIALIST con TEDESCO . La risorsa si occupa di supportare esaustivamente la rete vendite, offrendo assistenza ai clienti e ai venditori. Il ruolo si prospetta come proattivamente impegnato nel contatto con i clienti via telefonica o...
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Customer Service Specialist Con Tedesco
3 settimane fa
Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pienoManpower, divisione Permanent, ricerca per importante azienda situata in zona Castelli Calepio un / una CUSTOMER SERVICE SPECIALIST con TEDESCO . La risorsa si occupa di supportare esaustivamente la rete vendite, offrendo assistenza ai clienti e ai venditori. Il ruolo si prospetta come proattivamente impegnato nel contatto con i clienti via telefonica o...
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Specialista Vendite in Mcc Service
7 giorni fa
Emilia Romagna, Italia Mcc Service A tempo pienoAzienda leader nel settore delle sigarette elettroniche, Mcc Service cerca un/una specialista vendite per il nuovo punto vendita.Descrizione del LavoroSi occuperà dell'accoglienza dei clienti e dell'assistenza alla vendita; si prenderà cura dell'ordine e della pulizia del punto vendita e del rifornimento della merce.Competenze RichiesteCapacità...
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Junior Customer Service Representative
4 settimane fa
Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pienoJunior Customer Service Representative (Remote) Location: Remote About the role: Are you a people person with excellent communication skills? We're looking for a Junior Customer Service Representative to join our team and provide top-notch support to our customers. What you'll do: Respond to customer inquiries via phone, email, or chat. Resolve...
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Customer Service Specialist Estero
6 mesi fa
Provincia di Modena, Emilia-Romagna, Italia Magni Telescopic Handlers srl A tempo pienoMAGNI TELESCOPIC HANDLERS è produttore di sollevatori telescopici fissi e rotativi, che si distinguono per standard di qualità e sicurezza sopra la media. Le nostre macchine sono progettate per adattarsi all’industria edile, mineraria e agricola attraverso un funzionale cambio di accessori, appositamente studiati per rendere ogni modello completo. Siamo...
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Customer Service Part Time
7 mesi fa
Reggio Emilia, Italia Kramp GmbH A tempo pienoNell'ambito del potenziamento del nostro ufficio Customer Service, siamo alla ricerca per la nostra sede di Gavassa, a Reggio Emilia di un/a Specialista in Customer Service** (Customer Service Specialist).** - Principali responsabilità:_ Il Customer Service Specialist riceve ed elabora gli ordini, le richieste e/o i reclami dei clienti riguardanti...
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Customer Service Manager
4 settimane fa
Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno7 giorni fa Are you passionate about delivering exceptional customer service? Do you thrive in a fast-paced, multi-function environment? Are you an experienced operational manager who can inspire a team and drive excellent performance? What You'll Be Doing: This is a diverse role, and no two days are the same. Your key responsibilities will include: ...
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Responsabile Customer Service
3 settimane fa
Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pienoPosizione: Responsabile Customer Service Il nostro cliente è una importante e strutturata società operante nel settore cosmetico sita in Cerro Maggiore. Per tale realtà ricerchiamo un Responsabile Customer Service. La persona individuata avrà la responsabilità di gestire tutto il processo del servizio clienti, dalla fase pre-vendita a quella...
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Customer Service
7 mesi fa
Provincia di Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia AreaJob A tempo pienoAreajob Spa, filiale di Bibbiano, ricerca un/a addetto/a customer service, per azienda cliente del settore commercio. RESPONSABILITA' La persona selezionata sarà inserita all’interno del team Customer Service che seguirà tutte le attività dei clienti e del team commerciale. REQUISITI Si richiede: - Diploma o Laurea ad indirizzo...
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Customer Service Manager
3 settimane fa
Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pienoManpower Group è alla ricerca di una figura di CUSTOMER SERVICE MANAGER per azienda cliente specializzata nel settore dei servizi e sita a Reggio Emilia. La risorsa selezionata sarà inserita nell’Ufficio Commerciale e supporterà il team nelle attività volte a garantire la soddisfazione del cliente. La figura selezionata sarà quindi responsabile...
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Customer Service Director
1 mese fa
Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pienoAbout Our Client Our Client is a multinational company operating in industrial machinery. With a tradition of more than 40 years, they have constantly been investing in R&D, adopting innovative technologies to further expand their business. Job Description Manage and coordinate activities, team and resources within the Service function, in alignment...
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Customer Service Sales Area Manager
4 settimane fa
Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno 2.015 €Customer Service Sales Area Manager Numero lavoro CGS11824 Nazione Italia Sede: ACMA Città Bologna About the Company ACMA , headquartered in Bologna, Italy, is one of the leading manufacturers of packaging machines in the consumer goods market, with a large international share. ACMA designs and manufactures automatic packaging machines for a range of...
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Tirocinante Customer Service Con Inglese
3 settimane fa
Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pienoSmart Skills Center, Agenzia per il Lavoro, sta selezionando per importante azienda del settore IT un / una : TIROCINANTE CUSTOMER SERVICE CON INGLESE La risorsa sarà inserita nel Dipartimento Customer Service (CS) e avrà la possibilità di acquisire competenze in tutte le operazioni di gestione delle pratiche: dalla redazione di preventivi, supporto al...
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Customer Relations Specialist
3 settimane fa
Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pienoPer la filiale italiana di una azienda multinazionale presente a livello globale stiamo cercando un/una Customer Relations Specialist iscritto alle categorie protette (Legge 68 / 99), che entri a far parte del team di Customer Service. La figura sarà il punto di contatto principale per i clienti, garantendo un servizio di eccellenza e gestendo tutte le...
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Impiegato/A Customer Service
4 settimane fa
Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno 1.500 €Baldan Group, Azienda leader nel settore Beauty-Wellness, proprietaria di prestigiosi marchi che commercializzano prodotti cosmetici, ricerca con urgenza un/a Impiegato/a Customer Service presso la propria sede di Occhiobello (RO). Nello specifico la risorsa dovrà: Fornire supporto al cliente tramite telefono o email Interfacciarsi con il reparto...