Customer Care Coordinator
3 giorni fa
Per nostra azienda cliente leader nei servizi per la qualità della vita e per le soluzioni di welfare aziendale, stiamo cercando un/una CUSTOMER SERVICE COORDINATOR.
**Posizione**:
La figura si dedicherà alle seguenti attività:
- Coordinamento di 5 figure di Customer Service Specialist
- Creare e organizzare iniziative e strumenti che facilitino il processo di onboarding
- Gestire e pianificare le relazioni con i clienti in tutte le fasi di vendita
- Formare il proprio team riguardo le competenze necessarie per fornire una soluzione a qualsiasi problema o difficoltà riscontrate dai clienti
- Controllo inserimento anagrafiche clienti nel gestionale effettuato dai propri collaboratori
- Configurare correttamente i clienti all’interno del gestionale aziendale
- Supporto ai clienti circa l’utilizzo della piattaforma aziendale in merito al caricamento e richiesta di attivazione dei servizi/ordini
- Mantenimento dei contatti con i fornitori esterni e verifica stato avanzamento attivazione servizi ed erogazione dei ticket/cards
- Gestione della reportistica legata alle certificazioni e al rispetto dei KPI
- Collaborazione con il team finance, sales e IT
**Requisiti**:
La figura si dedicherà alle seguenti attività:
- Coordinamento di 5 figure di Customer Service Specialist
- Creare e organizzare iniziative e strumenti che facilitino il processo di onboarding
- Gestire e pianificare le relazioni con i clienti in tutte le fasi di vendita
- Formare il proprio team riguardo le competenze necessarie per fornire una soluzione a qualsiasi problema o difficoltà riscontrate dai clienti
- Controllo inserimento anagrafiche clienti nel gestionale effettuato dai propri collaboratori
- Configurare correttamente i clienti all’interno del gestionale aziendale
- Supporto ai clienti circa l’utilizzo della piattaforma aziendale in merito al caricamento e richiesta di attivazione dei servizi/ordini
- Mantenimento dei contatti con i fornitori esterni e verifica stato avanzamento attivazione servizi ed erogazione dei ticket/cards
- Gestione della reportistica legata alle certificazioni e al rispetto dei KPI
- Collaborazione con il team finance, sales e IT
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Customer Care Coordinator
7 mesi fa
Milano, Italia Tailor&Fox Srl A tempo pienoOur Customer is a multinational Group, world leading manufacturer, marketer and distributor of advanced plastic material in B2B Sector. To continue to grow and to pursue additional opportunities in its Italian commercial subsidiary, we are looking for a: **CUSTOMER CARE / INSIDE SALES** **COORDINATOR** **Posizione**: **Main responsibilities**: - Maintain...
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Customer Care Coordinator
2 settimane fa
Milano, Italia Tailor&Fox Srl A tempo pienoOur Customer is a multinational Group, world leading manufacturer, marketer and distributor of advanced plastic material in B2B Sector. To continue to grow and to pursue additional opportunities in its Italian commercial subsidiary, we are looking for a:**CUSTOMER CARE / INSIDE SALES****COORDINATOR****Posizione**:**Main responsibilities**:- Maintain...
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Swatch - Customer Care - Internship
6 mesi fa
Milano, Italia The Swatch Group (Italia) S.p.A. A tempo pieno**Descrizione del posto**: Per il team Customer Care Swatch Italia ricerchiamo una figura in stage che garantirà supporto alla funzione Customer Care del Brand con particolare focus sulle attività collegate all’amministrazione e diagnostica al fine di acquisirne una visione d’insieme e sviluppare doti organizzative e di analisi. Il percorso di stage...
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Swatch - Customer Care - Internship
5 giorni fa
Milano, Italia The Swatch Group (Italia) S.P.A. A tempo pieno**Descrizione del posto**:Per il team Customer Care Swatch Italia ricerchiamo una figura in stage che garantirà supporto alla funzione Customer Care del Brand con particolare focus sulle attività collegate all'amministrazione e diagnostica al fine di acquisirne una visione d'insieme e sviluppare doti organizzative e di analisi.Il percorso di stage prevede...
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Customer Care Coordinator
3 settimane fa
Milano, Italia Herbrooks Consulting Srl A tempo pienoCategoria: Assistenza tecnicaContratto: Tempo indeterminatoLuogo di lavoro: BaranzateIl nostro cliente è un'importante multinazionale operante in diversi settori.Per la divisione Bike Sharing ci ha commissionato la ricerca di un Customer Care Coordinator.La figura ricercata sarà responsabile dell'intero processo del servizio clienti.Dovrà pianificare le...
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Customer Care Coordinator
21 ore fa
Milano, Italia Hunters Group A tempo pienoPer nostra azienda cliente leader nei servizi per la qualità della vita e per le soluzioni di welfare aziendale, stiamo cercando un/una CUSTOMER SERVICE COORDINATOR.**Posizione**:La figura si dedicherà alle seguenti attività:- Coordinamento di 5 figure di Customer Service Specialist- Creare e organizzare iniziative e strumenti che facilitino il processo...
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Customer Care
1 giorno fa
Milano, Italia HAYS A tempo pienoCustomer Care - Supply Specialist - Logistica - Pharmaceutical - Farmaceutico **La tua nuova azienda** *** Our Client is an international and innovative biopharmaceutical company dedicated in rare diseases treatments. **Il tuo nuovo ruolo** *** Reporting directly to the Tender and Customer Care Manager for Italy Greece Malta & Cyprus we are looking for a...
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Customer Care
7 mesi fa
Milano, Italia Umana spa A tempo pienoUmana S.p.A. cerca un_**_ CUSTOMER CARE _**_per un'importante azienda automotive del territorio._ **_ Responsabilità:_** - _ Chiamate in outbound ai clienti aziendali._ - _ Supporto all'area Operations._ - _ Gestione reclami e risoluzione delle problematiche della clientela._ **_ Requisiti:_** - _ Precedente esperienza in ruolo di Customer Care._ - _...
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Customer Care
21 ore fa
Milano, Italia Umana Spa A tempo pienoUmana S.p.A. cerca un_**_ CUSTOMER CARE _**_per un'importante azienda automotive del territorio._**_Responsabilità:_**- _Chiamate in outbound ai clienti aziendali._- _ Supporto all'area Operations._- _ Gestione reclami e risoluzione delle problematiche della clientela._**_Requisiti:_**- _Precedente esperienza in ruolo di Customer Care._- _ Ottima conoscenza...
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Customer Care con Francese e Inglese
1 giorno fa
Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care dovrà occuparsi di: - assistenza ai clienti pre e post vendita; - gestione dei resi, dei reclami e delle non conformità; - interfaccia con i trasportatori; - monitoraggio dello stato degli ordini; - supporto alla Direzione Commerciale. Customer Care con Francese e Inglese - MI|Azienda che offre un servizio...
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Customer Care con Tedesco e Inglese
1 giorno fa
Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care dovrà occuparsi di: - assistenza ai clienti pre e post vendita; - gestione dei resi, dei reclami e delle non conformità; - interfaccia con i trasportatori; - monitoraggio dello stato degli ordini; - supporto alla Direzione Commerciale. Customer Care con Tedesco e Inglese - MI|Azienda che offre un servizio di...
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Customer Care Specialist
7 mesi fa
Milano, Italia EgoGreen A tempo pieno**EgoGreen**, operatore specializzato nel mercato libero dell'energia e del gas, con forte orientamento al digital e all'energia rinnovabile, al fine di potenziare il proprio organico sta cercando un Customer Care Specialist: Il ruolo consiste nel gestire le attività relative al processo di Customer Service, collaborando con gli altri dipartimenti...
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Customer Care Inbound
3 giorni fa
Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care inbound si occuperà di: - assistenza ai clienti inbound - gestione ticket - supporto alla Direzione Commerciale - gestione dei resi e dei reclami Realtà operante nel settore industriale |Customer Care inbound - Meda Si ricerca esperienza pregressa nel ruolo di Customer Care, occupandosi di assitenza ai...
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Customer Care con Inglese e Tedesco
5 giorni fa
Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care dovrà occuparsi di: - assistenza ai clienti tramite chiamate, mail e chat; - gestione resi reclami; - supporto alla Direzione Commerciale. Azienda leader nel settore del Fashion |Customer Care con tedesco e inglese fluenti - Milano centro La risorsa ha maturato un'esperienza mínima di 6 mesi nel ruolo di...
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Stage - Customer Care Business
2 mesi fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoSky Italia ricerca una risorsa da inserire in stage nel team BUSINESS OPERATIONS - Customer Care, offrendo l'opportunità di vivere un'esperienza professionale in un ambiente dinamico e Customer oriented.Il candidato collaborerà e supporterà il team nelle attività dell'area Customer Care e Teleselling.Principali attività: Supporto nelle attività...
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Customer Care con Olandese Fluente in
4 giorni fa
Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care dovrà occuparsi di: - assistenza ai clienti tramite chiamate, mail e chat; - raccolta delle lead; - gestione problematiche e proposta di soluzioni; - supporto alla Direzione Commerciale. Customer Care con Olandese fluente in somministrazione - MI|Azienda operante nel settore automotive La risorsa ha maturato...
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Stage - Customer Care Business
3 settimane fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoSky Italia ricerca una risorsa da inserire in stage nel team BUSINESS OPERATIONS - Customer Care, offrendo l'opportunità di vivere un'esperienza professionale in un ambiente dinamico e Customer oriented.Il candidato collaborerà e supporterà il team nelle attività dell'area Customer Care e Teleselling.Principali attività:Supporto nelle attività...
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Customer Care Specialist
6 mesi fa
Milano, Italia HAYS A tempo pienoCustomer service - Customer care - Milano - Tecnologia **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è un’importante realtà multinazionale, operante nel mondo dell’elettronica di consumo, che si occupa di produrre e commercializzare prodotti altamente tecnologici e specifici per la categoria in cui opera. Presente in 65 paesi, si è sempre distinta per...
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Customer Care
2 giorni fa
Milano, Italia Page Personnel A tempo pienoCustomer care - Clinica **Il nostro cliente**: Clinica medica **Ruolo**: la figura si occupera' di: - gestione chiamate pazienti - addetta back Office - organizzazione studi medici e sale operatorie - collaborazione con medici e rappresentanti farmaceutici La risorsa dovra' avere esperienza in strutture mediche **Cosa comprende l'offerta**: Ottima...
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Stage - Customer Care Business
2 mesi fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoSky Italia ricerca una risorsa da inserire in stage nel team BUSINESS OPERATIONS - Customer Care, offrendo l'opportunità di vivere un'esperienza professionale in un ambiente dinamico e Customer oriented. Il candidato collaborerà e supporterà il team nelle attività dell'area Customer Care e Teleselling. Principali attività: Supporto nelle attività...