IT Service Manager

3 settimane fa


Milano, Italia BSolutions Group A tempo pieno

Milano, ITA

Medio-Alto

Full Time

Tempo Indeterminato

**Requisiti**
- Conoscenza delle best practice di IT Service Management e IT Operation
- Conoscenza del funzionamento dei tool ITSM, fra i quali Remedy, ServiceNow, ManageEngine
- Gestire e monitorare i processi di escalation
- Competenze in ambito Microsoft
- Esperienza nella gestione e monitoraggio degli SLA
- Forte orientamento all’innovazione tecnologica
- Predisposizione al project management
- Data Governance, Business Analytics e Business Process Management

All’interno dell’Area IT Governance sarà responsabile della pianificazione e gestione dei progetti IT.

**Responsabilità**:

- Pianificazione e gestione progetti
- Definizione flussi di lavoro e politiche di governance
- Coordinamento team
- Monitorare il funzionamento dei sistemi IT e assicurarne la qualità
- Gestione e monitoraggio degli SLA (Service Level Agreement)
- Proporre miglioramenti dei processi informatici

**Cosa offriamo**:

- Contratto a Tempo indeterminato
- Percorsi di certificazioni specialistiche


  • It Service Manager

    4 settimane fa


    Milano, Italia M.C. Engineering A tempo pieno

    M.C. Engineering è una società di consulenza specializzata in Information Technology nata agli inizi degli anni Duemila. Con 3 sedi sul territorio nazionale -Torino, Milano, Roma, siamo un partner strategico ad alto contenuto tecnico.Approccio umanocentrico, competenza e innovazione tecnologica sono gli elementi grazie ai quali guardiamo ad obiettivi...

  • It Service Manager

    4 settimane fa


    Milano, Italia M.C. Engineering A tempo pieno

    M.C. Engineering è una società di consulenza specializzata in Information Technology nata agli inizi degli anni Duemila. Con 3 sedi sul territorio nazionale -Torino, Milano, Roma, siamo un partner strategico ad alto contenuto tecnico.Approccio umanocentrico, competenza e innovazione tecnologica sono gli elementi grazie ai quali guardiamo ad obiettivi...

  • It Service Manager

    4 settimane fa


    Milano, Italia Sial Consulting - Servizi E Consulenze Ict A tempo pieno

    Gielle Informatica, Società di consulenza informatica, con lunga esperienza nellaricerca e selezione di personale ICT, cerca per suo importante cliente: Sede di lavoro: Milano Siamo alla ricerca di un IT Service Manager esperto e motivato per uno dei nostri clienti.  Responsabilità: •Coordinare e supervisionare il service desk L1-2-3 in outsourcing...

  • IT Service Manager

    1 mese fa


    Milano, Lombardia, Italia M.C. Engineering A tempo pieno

    M.C. Engineering è una società di consulenza specializzata in Information Technology nata agli inizi degli anni Duemila. Con 3 sedi sul territorio nazionale -Torino, Milano, Roma, siamo un partner strategico ad alto contenuto tecnico.Approccio umanocentrico, competenza e innovazione tecnologica sono gli elementi grazie ai quali guardiamo ad obiettivi...

  • It Service Manager

    6 giorni fa


    Milano, Italia Orbyta A tempo pieno

    ORBYTA sta cercando IT Service Manager da inserire presso uno dei nostri clienti enterprise in ambito insurance con sede a Milano.Le principali responsabilità saranno:Gestione della manutenzione ordinaria ed evolutiva dei servizi e degli applicativi sviluppati dall'areaRaccolta e formalizzazione dei requisiti funzionaliValidazione funzionale delle...

  • It Service Manager

    6 giorni fa


    Milano, Italia Orbyta A tempo pieno

    ORBYTA sta cercando IT Service Manager da inserire presso uno dei nostri clienti enterprise in ambito insurance con sede a Milano. Le principali responsabilità saranno: Gestione della manutenzione ordinaria ed evolutiva dei servizi e degli applicativi sviluppati dall'areaRaccolta e formalizzazione dei requisiti funzionaliValidazione funzionale delle...

  • It Service Manager

    6 giorni fa


    Milano, Italia Orbyta A tempo pieno

    ORBYTA sta cercando IT Service Manager da inserire presso uno dei nostri clienti enterprise in ambito insurance con sede a Milano. Le principali responsabilità saranno:Gestione della manutenzione ordinaria ed evolutiva dei servizi e degli applicativi sviluppati dall'areaRaccolta e formalizzazione dei requisiti funzionaliValidazione funzionale delle...

  • Junior IT Service Manager

    4 settimane fa


    Milano, Italia UNIPOL GRUPPO A tempo pieno

    " Come IT Service manager ti saranno assegnati compiti come: - Partecipare alla definizione dei nuovi progetti assicurandone la sostenibilità técnica e operativa - Gestire e monitorare i contratti di fornitura con i diversi fornitori verificando costi e livelli si dervizio (SLA) - Presidiare l’erogazione dei servizi IT, garantendo un tempestivo...

  • IT Service Manager

    1 settimana fa


    Milano, Italia ORBYTA A tempo pieno

    ORBYTA sta cercando IT Service Manager da inserire presso uno dei nostri clienti enterprise in ambito insurance con sede a Milano. Le principali responsabilità saranno: Gestione della manutenzione ordinaria ed evolutiva dei servizi e degli applicativi sviluppati dall’area Raccolta e formalizzazione dei requisiti funzionali Validazione funzionale...

  • IT Service Manager

    2 mesi fa


    Milano, Italia Beasy4BIZ A tempo pieno

    Beasy4BIZ opera internazionalmente nel settore delle nuove tecnologie, offrendo soluzioni innovative di sviluppo software. Cerchiamo e vogliamo essere circondati da persone di talento che amino le sfide, con sufficiente esperienza per poter lavorare in modo indipendente ma anche desiderose di imparare dagli altri e insegnare agli altri. Stiamo cercando, per...

  • It Service Manager

    3 settimane fa


    Milano, Italia Mediolanum Banca A tempo pieno

    In ottica di implementazione della Direzione Sistemi Informativi, stiamo ricercando una figura di: Responsabilità primarie La risorsa entrerà a far parte della struttura IT Service Management di Banca Mediolanum e si occuperà delle seguenti attività: • Contribuire alla revisione del catalogo servizi definendo gli attributi del servizio e monitorando...

  • IT Service Manager

    4 settimane fa


    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Divisione Digital & Technology per nostra società cliente multinazionale specializzata nella progettazione e nell'integrazione dell'innovativo ERP in Cloud di Oracle NetSuite stiamo seguendo una ricerca per una figura di: SERVICE MANAGER Il profilo ideale corrisponde a una persona che combina una buona conoscenza dei flussi di lavoro ITSM, competenze sui...

  • IT Service Manager

    3 settimane fa


    Milano, Italia Mediolanum Banca A tempo pieno

    In ottica di implementazione della Direzione Sistemi Informativi, stiamo ricercando una figura di: Responsabilità primarie La risorsa entrerà a far parte della struttura IT Service Management di Banca Mediolanum e si occuperà delle seguenti attività: • Contribuire alla revisione del catalogo servizi definendo gli attributi del servizio e...


  • Milano, Italia IT Global Consulting A tempo pieno

    We are partnering with a luxury brand client in search of an experienced **IT Network**/Infrastructure **Project Manager**. **Key responsabilities**: - Manage the setup of network/telecommunication components for the client's sites - Report directly to the client - Offer advisory and support on technology solutions from major telco network providers like...

  • IT Project Manager

    1 mese fa


    Milano, Italia IT Global Consulting A tempo pieno

    We are looking for an **IT PMO/ Project Manager **with some experience in similar functional areas: Customer Contact Center and Commissioning. The role is involved in managing projects with the main stakeholders: - Translate business needs and plans into performance requirements for database and IT infrastructure - Develop, manage and execute information...

  • Service Manager

    1 mese fa


    Milano, Italia ISCS A tempo pieno

    **CHI SIAMO** ISCS è una società italiana di technology consulting con sedi a Torino e Milano. Operiamo su tutto il territorio nazionale e in Svizzera, offrendo servizi di consulenza, soluzioni e progetti per la digital trasformation e per la cybersecurity. Siamo guidati da un’anima Digital e Agile orientata all’innovazione e focalizzata al...

  • Service Manager

    1 mese fa


    Milano, Lombardia, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di un Service Manager altamente qualificato per gestire in modo efficace e professionale una vasta gamma di servizi nei settori di IT, Sistemi, Rete, Voce, Fleet e Cybersecurity. Il candidato ideale avrà un buon standing professionale e sarà in grado di fornire un supporto completo ai nostri clienti.Modalità...

  • IT Service Manager

    1 mese fa


    Milano, Italia Carrefour Italia A tempo pieno

    Lo sapevi che Carrefour è la prima **Digital Retail Company** in Italia? Ecco come lo descrive la nostra CTO, Alessandra Grendele: - ~60% of apps in the cloud, thanks to #GCP - loads of analytics over #bigquery, thousands of #Looker dashboards and even some #GenAI! - #GMP adtech and data-driven marketing driving online traffic to our stores! - ~160k...


  • Milano, Italia Bramwith Consulting A tempo pieno

    **Job Details**: - Location: **Milan** - Posting date: **29 Mar 2023** - Job type: **Permanent** - Sector: **IT** - Salary **£60000 - £75000** **IT Procurement Transformation Manager** **Global IT Consultancy and Outsourcing Leader** **Location - Remote Base + Quarterly Leadership Meetings** Are you an expert in procurement change management,...


  • Milano, Italia Techyon A tempo pieno

    Techyon: Information Technology Recruitment Experts | Head Hunter **Posizione**: **Techyon** is the first **Head Hunter** specialising exclusively in the search and selection of senior professionals and managers in the **Information Technology** segment. Our Recruitment Engineers select the best IT profiles for prestigious consulting firms IT, banks,...