Customer Service Specialist

2 settimane fa

Macerata, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

**Openjobmetis, Divisione Permanent Placement**, ricerca e seleziona per importante e strutturata azienda di respiro internazionale **della provincia di Macerata** un/una

**CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - LINGUA TEDESCA E INGLESE**

**Posizione**:
**Principali Responsabilità**:
La risorsa si inserirà all’interno della funzione Customer Service composta da un team di circa 15 persone, **si occuperà del rapporto con i clienti esteri (lingua inglese e tedesca),** per far fronte alle loro specifiche richieste prevalentemente con contatti telefonici e via mail, rappresentare l’azienda trasmettendo professionalità ed affidabilità oltre che accuratezza nell’evasione delle richieste dei clienti.

La posizione risponde al Customer Service Manager.

**Attività principali**:

- Garantire un adeguato livello di servizio, mantenendo un rapporto positivo e di fiducia tra azienda e cliente
- Gestire gli ordini dei clienti delle aree geografiche assegnate, dalla preventivazione all’inserimento nel gestionale, monitoraggio, richiesta di pagamenti, spedizione, fatturazione, esportazione e cura delle pratiche doganali
- Fornire informazioni su prodotti, prezzi e consegna in coordinamento con l’ufficio tecnico, la produzione e la logística
- Fornire assistenza post-vendita per indirizzare il cliente verso soluzioni soddisfacenti, segnalando anche eventuali reclami
- Monitorare e mantenere una comunicazione costante con il cliente durante ogni pratica
- Contribuire al miglioramento costante dell’azienda segnalando prontamente eventuali reclami da parte del cliente
- Assicurare la gestione commerciale del credito in coordinamento con gli uffici amministrativi

**Requisiti**:

- Inglese e Tedesco fluenti
- Diploma/Laurea ad indirizzo tecnico-economico
- Esperienza di almeno 2 anni in ambito Customer Service/Logistica/back office commerciale
- Padronanza nell’uso di MS Office (Word, Excel, PPT, posta elettronica)

**Completano il profilo ideale**:

- Eccellenti doti comunicative e conoscenze tecniche che consentano di interloquire con la struttura del cliente a vari livelli
- Attitudine al lavoro team
- Propensione ai rapporti relazionali e di ascolto
- Organizzazione e attenzione ai dettagli
- Problem solving
- Tolleranza allo stress

**Altre informazioni**:
**Si offre**:
contratto **a tempo determinato** diretto con l'azienda di circa 6 mesi.

Range di RAL: dai 26000 € ai 28000 €, su 13 mensilità (netto mese dai 1400€ ai 1600 €)

Orario di lavoro: full time, con la possibilità di 1 giorno di smart working a settimana da concordare con il capo funzione

Sede di lavoro: in Provincia di Macerata
- L’annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs. 198/2006_

  • Customer Service Specialist

    3 settimane fa

    Macerata, Italia OLTREMETA Srl A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (inglese fluente) Azienda dinamica in forte crescita operante nel settore fashion, necessita dell’inserimento di un **addetto customer service con inglese fluente.** La risorsa verrà inserita nel team Customer Service, all'interno del Dipartimento Commerciale e sarà di supporto nelle diverse attività legate alla gestione...

  • Poltrona Frau Customer Service Specialist

    3 settimane fa

    Macerata, Italia Poltrona Frau Spa A tempo pieno

    **Responsabilità**: La posizione, inserita all’interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau, si occuperà del rapporto con i clienti, per far fronte alle loro specifiche richieste prevalentemente con contatti telefonici e via mail, rappresentare l’azienda trasmettendo professionalità ed affidabilità oltre che...

  • Impiegato Customer Service

    2 mesi fa

    Macerata, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco ricerca un Impiegato Customer Service per un'azienda di Civitanova Marche. La risorsa - da inserire all'interno dell'ufficio customer service di una realtà in forte crescita attiva nel settore della produzione e commercializzazione di borse e accessori - svolgerà le mansioni di seguito indicate: - Gestione Key Account (caricamento a sistema ODV,...

  • Impiegato Customer Service

    3 settimane fa

    Macerata, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco ricerca un Impiegato Customer Service per un'azienda di Civitanova Marche. La risorsa - da inserire all'interno dell'ufficio customer service di una realtà in forte crescita attiva nel settore della produzione e commercializzazione di borse e accessori - svolgerà le mansioni di seguito indicate: - Gestione Key Account (caricamento a sistema ODV,...

  • Impiegato Customer Service

    1 settimana fa

    Macerata, Marche, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco ricerca un Impiegato Customer Service per un'azienda di Civitanova Marche.La risorsa - da inserire all'interno dell'ufficio customer service di una realtà in forte crescita attiva nel settore della produzione e commercializzazione di borse e accessori - svolgerà le mansioni di seguito indicate:- Gestione Key Account (caricamento a sistema ODV,...

  • Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Macerata, Marche, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    OPPORTUNITA'Adecco Italia S.p.A., Filiale di Civitanova Marche ricerca per azienda cliente del territorio, una figura di Customer service che garantisca al cliente un supporto altamente professionale prima, durante e dopo l'acquisto di un prodotto e/o servizio. La risorsa selezionata sarà inserita stabilmente all'interno del team per potenziare il servizio,...

  • Responsabile Customer Service

    2 mesi fa

    Macerata, Italia Oltremeta Srl A tempo pieno

    RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE Azienda dinamica, in forte crescita, operante nel mondo fashion ci ha incaricato la ricerca e selezione di un RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE. Il profilo desiderato avrà l’obiettivo di monitorare il livello di soddisfazione del servizio pianificando le strategie e le attività operative. Coordinerà e supervisionerà le...

  • Addetto Customer Service con Inglese Fluente

    2 mesi fa

    Macerata, Italia Oltremeta Srl A tempo pieno

    ADDETTO CUSTOMER SERVICE CON INGLESE FLUENTE Azienda dinamica in forte crescita operante nel settore fashion, necessita dell’inserimento di un **addetto customer service con inglese fluente.** La risorsa verrà inserita nel team Customer Service, all'interno del Dipartimento Commerciale e sarà di supporto nelle diverse attività legate alla gestione...

  • Addetto Customer Service con Inglese Fluente

    3 giorni fa

    Macerata, Italia Oltremeta Srl A tempo pieno

    ADDETTO CUSTOMER SERVICE CON INGLESE FLUENTE Azienda dinamica in forte crescita operante nel settore fashion, necessita dell’inserimento di un **addetto customer service con inglese fluente.** La risorsa verrà inserita nel team Customer Service, all'interno del Dipartimento Commerciale e sarà di supporto nelle diverse attività legate alla gestione...

  • Responsabile Customer Service

    1 settimana fa

    Macerata, Marche, Italia Oltremeta Srl A tempo pieno

    RESPONSABILE CUSTOMER SERVICEAzienda dinamica, in forte crescita, operante nel mondo fashion ci ha incaricato la ricerca e selezione di un RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE.Il profilo desiderato avrà l'obiettivo di monitorare il livello di soddisfazione del servizio pianificando le strategie e le attività operative. Coordinerà e supervisionerà le attività...

  • Impiegato Customer Service

    2 mesi fa

    Macerata, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Si ricerca un impiegato customer service per una realtà in forte crescita attiva nel settore della produzione e commercializzazione di prodotti per la moda. - Controllo e monitoraggio degli ordini; - Conferma Ordine ai clienti; - Assegnazione della merce; - Gestione dei riassortimenti; - Gestione della reportistica interna sulle variabili commerciali...

  • Impiegato Customer Service

    3 settimane fa

    Macerata, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Si ricerca un impiegato customer service per una realtà in forte crescita attiva nel settore della produzione e commercializzazione di calzature. - Controllo e monitoraggio degli ordini inviati dagli agenti; - Conferma Ordine ai clienti; - Assegnazione della merce; - Gestione dei riassortimenti; - Gestione della reportistica interna sulle variabili...

  • Customer Service Specialist

    2 mesi fa

    Macerata, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    OPPORTUNITA' Adecco Italia S.p.A., Filiale di Civitanova Marche ricerca per azienda cliente del territorio, una figura di Customer service che garantisca al cliente un supporto altamente professionale prima, durante e dopo l'acquisto di un prodotto e/o servizio. La risorsa selezionata sarà inserita stabilmente all'interno del team per potenziare il...

  • Poltrona Frau Neolaureata In Lingua Tedesca Per Stage In Customer Service

    1 settimana fa

    Macerata, Marche, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pieno

    Poltrona Frau Neolaureata in lingua tedesca per Stage in Customer Service IT - Italy/Macerata La risorsa sarà inserita in STAGE all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau.Supporterà tutte le attività relative al rapporto con i clienti e imparerà a far fronte alle loro specifiche richieste rappresentando...

  • Poltrona Frau Neolaureata In Lingua Tedesca Per Stage In Customer Service

    2 settimane fa

    Macerata, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pieno

    Poltrona Frau Neolaureata in lingua tedesca per Stage in Customer Service IT - Italy/Macerata La risorsa sarà inserita in STAGE all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau. Supporterà tutte le attività relative al rapporto con i clienti e imparerà a far fronte alle loro specifiche richieste rappresentando...

  • Poltrona Frau Neolaureata In Lingua Tedesca Per Stage In Customer Service

    6 giorni fa

    Macerata, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pieno

    Poltrona Frau Neolaureata in lingua tedesca per Stage in Customer Service IT - Italy/Macerata La risorsa sarà inserita in STAGE all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau. Supporterà tutte le attività relative al rapporto con i clienti e imparerà a far fronte alle loro specifiche richieste rappresentando...

  • Poltrona Frau Neolaureata In Lingua Tedesca Per Stage In Customer Service

    6 giorni fa

    Macerata, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pieno

    Poltrona Frau Neolaureato/a in lingua tedesca per Stage in Customer Service IT - Italy/Macerata La risorsa sarà inserita in STAGE all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau. Supporterà tutte le attività relative al rapporto con i clienti e imparerà a far fronte alle loro specifiche richieste...

  • Poltrona Frau Neolaureata In Lingua Tedesca Per Stage In Customer Service

    3 giorni fa

    Macerata, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pieno

    Poltrona Frau Neolaureata in lingua tedesca per Stage in Customer Service IT - Italy/Macerata La risorsa sarà inserita in STAGE all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau.Supporterà tutte le attività relative al rapporto con i clienti e imparerà a far fronte alle loro specifiche richieste rappresentando...

  • Poltrona Frau Neolaureata In Lingua Tedesca Per Stage In Customer Service

    3 giorni fa

    Macerata, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pieno

    Poltrona Frau Neolaureata in lingua tedesca per Stage in Customer Service IT - Italy/Macerata La risorsa sarà inserita in STAGE all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau.Supporterà tutte le attività relative al rapporto con i clienti e imparerà a far fronte alle loro specifiche richieste rappresentando...

  • Poltrona Frau Neolaureato/A In Lingua Tedesca Per Stage In Customer Service

    3 giorni fa

    Macerata, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pieno

    Poltrona Frau Neolaureato/a in lingua tedesca per Stage in Customer Service IT - Italy/Macerata La risorsa sarà inserita in STAGE all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau.Supporterà tutte le attività relative al rapporto con i clienti e imparerà a far fronte alle loro specifiche richieste rappresentando...