Stage - Service & Process Design
1 mese fa
Sky Italia cerca una risorsa da inserire in stage nel team di Service & Processes Design.
La risorsa supporterà il team nelle seguenti attività:
- Monitoring e analisi della customer experience, con particolare focus sui canali digital- Supporto nella gestione e nell’analisi della “voce del cliente” con l’obiettivo di individuare pain point e aree di miglioramento per garantire una customer experience digital oriented- Collaborare nelle progettazione e ridefinizione dell’experience digitale di raccolta feedback dei clienti (NPS, CSAT etc..)- Supporto al team per il monitoring della messa a terra delle action individuate dalle analisi dei principali KPI.
Requisiti richiesti:
- Laureandi o Neo Laureati in Economia/Marketing- Ottime capacità analitiche- Ottima conoscenza di Excel e PowerPoint- Spinta al raggiungimento di obiettivi, precisione e proattività- Buona dimestichezza nell’analisi dei dati- Forte orientamento al lavoro in team- Ottima conoscenza della lingua inglese
Sede: Milano Rogoredo
Durata: 6 mesi
-
Stage Customer Service
2 mesi fa
Milano, Italia Manpowergroup A tempo pienoManpower Business Professional ricerca, per nota azienda operante nel settore della produzione di calzature e abbigliamento di lusso, un* addett* CUSTOMER CARE da assumere in stage presso la sede di MILANO.La risorsa si occuper di: Supportare il team customer service tramite telefono, e-mail, live chat e whatsapp Supporto attivo nella vendita assistita ai...
-
Milano, Italia Sky A tempo pienoLo stage prevede il supporto al team nelle seguenti principali attività: Definire metodologie, tecniche e cluster di clienti da coinvolgere in termini di Customer expectation collection, Co-creation e Co-validation; Collezionare, analizzare e clusterizzare insight emersi dalla fase di ricerca; Supportare l'organizzazione di workshop di co-design con...
-
Stage- Customer Experience
6 mesi fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoSky Italia, ricerca per la sua sede di Milano, una risorsa da inserire in stage per la durata di 6 mesi. Le principali attività: - Definire metodologie, tecniche e cluster di clienti da coinvolgere in termini di Customer expectation collection,- Co-creation e Co-validation;- Collezionare, analizzare e clusterizzare insight emersi dalla fase di ricerca;-...
-
Stage Customer Service
3 mesi fa
Milano, Italia DLL A tempo pieno**STAGE Customer Service** Il Customer Service Desk è il team dedicato alla gestione del portafoglio DLL, con l’obiettivo principale di curare le esigenze dei clienti che possono verificarsi durante la vita del contratto. È altresì responsabile della gestione degli adempimenti di post attivazione del contratto, tutelando l’immagine aziendale. Operare...
-
Milano, Italia Sky A tempo pienoLo stage prevede il supporto al team nelle seguenti principali attività: Definire metodologie, tecniche e cluster di clienti da coinvolgere in termini di Customer expectation collection, Co-creation e Co-validation;Collezionare, analizzare e clusterizzare insight emersi dalla fase di ricerca;Supportare l'organizzazione di workshop di co-design con...
-
Milano, Italia Sky A tempo pienoLo stage prevede il supporto al team nelle seguenti principali attività: Definire metodologie, tecniche e cluster di clienti da coinvolgere in termini di Customer expectation collection, Co-creation e Co-validation;Collezionare, analizzare e clusterizzare insight emersi dalla fase di ricerca;Supportare l'organizzazione di workshop di co-design con...
-
Milano, Italia Sky A tempo pienoPer la sede di Milano, Sky ricerca un/una tirocinante da inserire nella direzione Consumer nello specifico a supporto del team di Customer Experience And Journey Design. Lo stage prevede il supporto al team nelle seguenti principali attività: - Definire metodologie, tecniche e cluster di clienti da coinvolgere in termini di Customer expectation...
-
Service Design Specialist
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Sisal A tempo pienoAbout Sisal:Sisal is a leading Italian company in the gaming and betting industry, operating as a government licensee since 1945. As part of Flutter Entertainment plc, the world's largest online sports betting and iGaming operator, Sisal is committed to building a more responsible future through sustainability and innovation.Your Role:You will be part of the...
-
STAGE CUSTOMER SERVICE
3 mesi fa
Buccinasco, Milano, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pienoOfferta di lavoro per Stage Customer Service Descrizione del lavoro Il candidato selezionato lavorer come Stage Customer Service presso la sede dell'azienda a Buccinasco (MI). Sar responsabile di fornire assistenza ai clienti attraverso vari canali di comunicazione, come telefono, e-mail e chat. Sar inoltre responsabile di gestire le richieste dei clienti,...
-
Stage Customer Service
6 mesi fa
Milano, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pienoAxL SpA - Business Unit di Milano - seleziona per azienda Cliente del settore vendite prodotti per l'ufficio: **STAGE CUSTOMER SERVICE** La risorsa ricercata si occuperà di: - Ricezione ed inserimento Ordine - Gestione iter ordine da fornitore a Cliente - Gestione chiusura iter dell'ordine - Contatto con Clienti e Fornitori Si richiede: - Diploma di...
-
Stage Customer Service Specialist
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia GIGROUP H-1663 A tempo pienoStage per lo Sviluppo di Competenze nel Customer Service La nostra azienda, Gi Group S.P.A., si occupa di offrire ai giovani talenti l'opportunità di crescere e sviluppare le loro competenze nel settore del customer service. Nel ruolo di Stage Customer Service Specialist, si avrà la possibilità di lavorare in un team dinamico e di imparare dagli esperti...
-
Stage Customer Experience Design
6 mesi fa
Milano, Italia Covisian S.p.A. A tempo pienoCovisian S.p.A è un **gruppo internazionale **, partner di oltre **150 clienti **attraverso le sue** 25.000 persone** che operano in **38 sedi in 7 paesi diversi** e un fatturato annuo di **400 milioni di euro** circa.** In Italia** siamo** presenti con 13 sedi su tutto il territorio **e gestiamo oltre 50 clienti leader in diversi settori. Lo facciamo...
-
Stage Retribuito
3 mesi fa
Milano, Italia A.E.D. SERVICE A tempo pieno**Descrizione completa della posizione** A.E.D. Service ricerca una risorsa (anche senza esperienza) che sarà inserita all'interno del team payroll. Il tirocinante svilupperà le seguenti abilità: - utilizzare software gestione paghe - applicare procedure calcolo versamenti contributivi e fiscali - applicare procedure per gestione pagamenti Si offre un...
-
Customer Service Stage
5 mesi fa
Milano, Italia AUTOCENTER ARESE A tempo pieno**JOBOUTIQUE (**brand di **ONE4 Job S.R.L.**, Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione Prot. n° R.0000098.17-07-2020 Disposizione dal Dlgs n.276 del 10 Settembre 2003 Art 2 comma 1 lettera C) cerca per proprio cliente **AUTOCENTER ARESE **un/una **CUSTOMER SERVICE STAGE.** L’azienda, per ampliamento del...
-
Stage Customer Service
2 mesi fa
Milano, Italia Manpowergroup A tempo pienoManpower Business Professional ricerca, per nota azienda operante nel settore della produzione di calzature e abbigliamento di lusso, un addett CUSTOMER CARE da assumere in stage presso la sede di MILANO. La risorsa si occuper di: Supportare il team customer service tramite telefono, e-mail, live chat e whatsapp Supporto attivo nella vendita assistita ai...
-
Customer Service Stage
6 mesi fa
Milano, Italia PREMI S.P.A. A tempo pienoBerlin Packaging Industrial è un'azienda specializzata nella produzione e sviluppo di soluzioni di packaging standard e personalizzate nel mondo industrial come, per esempio, quello chimico, farmaceutico, agrochimico, salute umana e animale, industria edile, ausiliari per l’industria tessile, trattamento dei metalli e della pelle, materie prime e prodotti...
-
Customer Service Stage
6 mesi fa
Milano, Italia Premi Spa A tempo pienoBerlin Packaging Industrial è un'azienda specializzata nella produzione e sviluppo di soluzioni di packaging standard e personalizzate nel mondo industrial come, per esempio, quello chimico, farmaceutico, agrochimico, salute umana e animale, industria edile, ausiliari per l’industria tessile, trattamento dei metalli e della pelle, materie prime e prodotti...
-
Stage Customer Service Specialist
1 mese fa
Milano, Lombardia, Italia Manpowergroup A tempo pienoOffriamo un'opportunità di formazione presso ManpowergroupStai cercando un'esperienza di formazione che ti aiuti a sviluppare le tue competenze nel settore del customer service? Manpowergroup offre un'opportunità di stage di 6 mesi presso la nostra sede di Milano.Compiti e responsabilitàSupportare il team customer service tramite telefono, e-mail, live...
-
Stage - Business Process Engineer
3 settimane fa
Milano, Italia Keda Srl A tempo pienoCHI SIAMO | KEDA SRL Keda Srl è una start-up innovativa nata nel 2017, con l'obiettivo di sviluppare competenze e capabilities nell'ambito della Digital Transformation, sia nel campo finanziario e Fintech, sia in quello industriale. Keda è una Consulting Agency specializzata nel supporto alle PMI italiane, con particolare focus sulla consulenza finanziaria...
-
Junior Process Analyst Stage
2 mesi fa
Milano, Italia Job Just On Business A tempo pienoJust On Business Spa (JOB) è un'agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca e selezione, amministrazione e formazione del personale, presente sul mercato da oltre vent'anni.Selezioniamo per Azienda leader nella comparazione, promozione e intermediazione online un JUNIOR PROCESS ANALYST - STAGE La risorsa si inserisce nel team dedicato allo sviluppo...