Stage - Customer Experience & Journey Design

Lo stage prevede il supporto al team nelle seguenti principali attività: Definire metodologie, tecniche e cluster di clienti da coinvolgere in termini di Customer expectation collection, Co-creation e Co-validation; Collezionare, analizzare e clusterizzare insight emersi dalla fase di ricerca; Supportare l'organizzazione di workshop di co-design con...

Sky Italia, ricerca per la sua sede di Milano, una risorsa da inserire in stage per la durata di 6 mesi. Le principali attività: - Definire metodologie, tecniche e cluster di clienti da coinvolgere in termini di Customer expectation collection,- Co-creation e Co-validation;- Collezionare, analizzare e clusterizzare insight emersi dalla fase di ricerca;-...

Lo stage prevede il supporto al team nelle seguenti principali attività: Definire metodologie, tecniche e cluster di clienti da coinvolgere in termini di Customer expectation collection, Co-creation e Co-validation;Collezionare, analizzare e clusterizzare insight emersi dalla fase di ricerca;Supportare l'organizzazione di workshop di co-design con...

Per la sede di Milano, Sky ricerca un/una tirocinante da inserire nella direzione Consumer nello specifico a supporto del team di Customer Experience And Journey Design. Lo stage prevede il supporto al team nelle seguenti principali attività: - Definire metodologie, tecniche e cluster di clienti da coinvolgere in termini di Customer expectation...

Covisian S.p.A è un **gruppo internazionale **, partner di oltre **150 clienti **attraverso le sue** 25.000 persone** che operano in **38 sedi in 7 paesi diversi** e un fatturato annuo di **400 milioni di euro** circa.** In Italia** siamo** presenti con 13 sedi su tutto il territorio **e gestiamo oltre 50 clienti leader in diversi settori. Lo facciamo...

Descrizione del Ruolo:Il nostro team ricerca un Progettista Experience & Journey per contribuire al miglioramento della nostra Customer Experience. La posizione prevede il supporto al team nelle principali attività di progettazione e analisi dei percorsi di esperienza dei nostri clienti.Compiti e Responsabilità:Definire metodologie e tecniche per la...

**About us** The Operations and Customer Experience Specialist will play a pivotal role in optimizing operational processes and enhancing the overall Casavo customer journey. This multifaceted role requires a strategic thinker who can balance operational efficiency with a customer-centric approach. The Operations and Customer Experience Specialist will be...

Hybrid (20151, Milan, Lombardia, Italy)- Operations**About us** The Operations and Customer Experience Specialist will play a pivotal role in optimizing operational processes and enhancing the overall Casavo customer journey. This multifaceted role requires a strategic thinker who can balance operational efficiency with a customer-centric approach. The...

Sky Italia, per la sua sede di Milano, cerca una risorsa da inserire in stage all'interno della direzione Data & Strategic Insight. Il rapporto di stage ha la finalità di consentire allo studente un’esperienza teorica e pratica nell’ambito Customer Experience a supporto della struttura di Analisi e Insight con l’obiettivo primario di monitorare...

Sky Italia ricerca una risorsa da inserire in stage all’interno della direzione DIGITAL & CUSTOMER OPERATIONS e più in particolare all’interno del team DIGITAL & MULTICHANNEL EXPERIENCE - PROCESSES che si occupa di garantire il miglior design dei processi necessari per gestire al meglio i clienti Sky. L’attività, nello specifico, si pone...

Sky Italia, per la sua sede di Milano, cerca una risorsa da inserire in stage all'interno della direzione Data & Strategic Insight. Il rapporto di stage ha la finalità di consentire allo studente un’esperienza teorica e pratica nell’ambito Customer Experience a supporto della struttura di Analisi e Insight con l’obiettivo primario di analisi sul KPI...

Il ruolo di Progettista di Esperienza Utente e Journey prevede il supporto al team nelle seguenti attività principali:Definizione di metodologie e tecnicheDefinire metodologie e tecniche per la raccolta di dati sui clienti, la co-creazione e la co-validazione di esperienze.Analisi e clusterizzazione di datiCollezionare, analizzare e clusterizzare dati...

Sky Italia, per la sua sede di Milano, cerca una risorsa da inserire in stage all'interno della direzione Data Strategic Insight.Il rapporto di stage ha la finalità di consentire allo studente un'esperienza teorica e pratica nell'ambito Customer Experience nella struttura di Analisi e Insight.Obiettivoprimario è l'analisi del KPI aziendale NPS, cheindica...

Sky Italia, per la sua sede di Milano, cerca una risorsa da inserire in stage all'interno della direzione Data & Strategic Insight. Il rapporto di stage ha la finalità di consentire allo studente un'esperienza teorica e pratica nell'ambito Customer Experience nella struttura di Analisi e Insight. Obiettivoprimario è l'analisi del KPI aziendale NPS,...

Sky Italia ricerca per la sua sede di Milano, una figura da inserire in stage per la durata di 6 mesi. La risorsa sarà inserita all'interno del team di Interaction Journey Design e supporterà il team nella definizione, costruzione e manutenzione dei journey Transcom multicanale, per i clienti della customer base e per i prospect, lavorando a stretto...

Sky Italia ricerca per la sua sede di Milano, una figura da inserire in stage per la durata di 6 mesi.La risorsa sarà inserita all'interno del team di Interaction Journey Design e supporterà il team nella definizione, costruzione e manutenzione dei journey Transcom multicanale, per i clienti della customer base e per i prospect , lavorando a stretto...

Sky Italia ricerca per la sua sede di Milano, una figura da inserire in stage per la durata di 6 mesi.La risorsa sarà inserita all'interno del team di Interaction Journey Design e supporterà il team nella definizione, costruzione e manutenzione dei journey Transcom multicanale, per i clienti della customer base e per i prospect , lavorando a stretto...

**Who we are**Amplifon is an Italian multinational company and the global leader in hearing care solutions and services for retail expertise, customization, and consumer care. More than 18,600 professionals every day in a network more than 11,000 points of sale give back the joy of hearing, feeling, and living to thousands of people across the world.In...

Manpower Business Professional ricerca, per nota azienda operante nel settore della produzione di calzature e abbigliamento di lusso, un* addett* CUSTOMER CARE da assumere in stage presso la sede di MILANO.La risorsa si occuper di: Supportare il team customer service tramite telefono, e-mail, live chat e whatsapp Supporto attivo nella vendita assistita ai...

Sky News International cerca un Stage di Product Owner per il suo team di Interaction Journey Design.Descrizione del ruolo:La risorsa sarà inserita all'interno del team per la definizione, costruzione e manutenzione dei journey Transcom multicanale. Sono richieste attività di manutenzione e priorità del backlog prodotto e gestione dei progetti di design...