Contact Center Intern
2 settimane fa
**Il tuo team**
In Sorgenia le persone sono davvero al centro. Nel tuo nuovo ruolo entrerai a far parte della direzione Digital Market nel Team Strategic Planning and Business Development.
**Su cosa lavorerai**
Le principali attività saranno le seguenti
- Elaborare reportistica per l’analisi dei kpi’s di riferimento
- Monitorare le performance
- Svolgere sessioni formative per il continuo aggiornamento della struttura di vendita
- Gestire criticità con soluzioni innovative
- Valutare il mercato di riferimento con particolare attenzione all’evoluzione del contesto competitivo
- Interagire con le altre aree aziendali e con gli altri componenti del team
- Ricavare insight dallo svolgimento dell’operatività e trasformarli in piani di azione per lo sviluppo di nuove opportunità di business
- Laurea in discipline economiche o scientifiche
- Ottima conoscenza di MS Excel
- Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale
- attitudine al pensiero critico
- capacità di estrarre insight dalle analisi
- attitudine al mondo digital, doti propositive e innovative
- ottime capacità relazionali e di lavoro in team, oltre che dimestichezza con gli strumenti informatici
Costituisce titolo preferenziale possedere 1 anno di esperienza in strutture di vendita (preferibilmente commodities luce e gas)
**La tua sede di lavoro**
Lavorerai nel nostro HQs di Milano in Via A. Algardi 4 insieme al resto del tuo team di riferimento. Ci impegniamo a favorire il tuo work-life balance e quindi avrai la possibilità, se lo desideri, di lavorare anche in modalità ibrida organizzandoti con il tuo team.
**Sorgenia**
Nati nel 1999, siamo una Green Tech Energy Company e oggi il principale operatore energetico privato nazionale.
**Cosa significa far parte di Sorgenia**
Cerchiamo nuovi colleghi che, con spirito pionieristico e innovativo, siano pronti a gestire con proattività e concretezza progetti sfidanti contribuendo alla continua crescita di Sorgenia.
In Sorgenia offriamo l’opportunità di imparare ogni giorno attraverso percorsi di formazione continua e eventi interni informali; siamo attenti al benessere delle nostre persone e per questo offriamo flessibilità oraria, smart working e una palestra aziendale se vuoi tenerti in forma.
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del decreto legislativo 11 aprile 2006 n. 198 “Codice delle pari opportunità tra uomo e donna” e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi della Direttiva 2000/78/CE “Parità di trattamento in materia di occupazione”_
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Contact Center Specialist
5 giorni fa
Milano, Italia Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG A tempo pienoNon è una vana promessa o uno slogan, bensì per noi un must: &Vai. Parliamo della fiducia che riponiamo nei nostri collaboratori, nelle loro competenze e abilità, in quanto siamo convinti che un'azienda possa avere successo solo se a ognuno viene concesso il necessario margine di manovra per sprigionare tutto il suo potenziale. Solo così ci può essere...
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Contact Center Specialist
6 giorni fa
Milano, Italia Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG A tempo pienoNon è una vana promessa o uno slogan, bensì per noi un must: &Vai. Parliamo della fiducia che riponiamo nei nostri collaboratori, nelle loro competenze e abilità, in quanto siamo convinti che un'azienda possa avere successo solo se a ognuno viene concesso il necessario margine di manovra per sprigionare tutto il suo potenziale. Solo così ci può...
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Contact Center Specialist
5 giorni fa
Milano, Italia Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft Ag A tempo pienoNon è una vana promessa o uno slogan, bensì per noi un must: &Vai. Parliamo della fiducia che riponiamo nei nostri collaboratori, nelle loro competenze e abilità, in quanto siamo convinti che un'azienda possa avere successo solo se a ognuno viene concesso il necessario margine di manovra per sprigionare tutto il suo potenziale. Solo così ci può essere...
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Contact Center Manager
6 giorni fa
Milano, Italia Helvetia Compagnia Svizzera d'Assicurazioni SA A tempo pienoContact Center Manager **Aree di responsabilità** Inserimento nella Direzione Operation di Gruppo come Responsabile dell'Unita Contact Center Responsabilità della gestione di tutti i touch point fisici e digitali (canale telefonico, mail, portali, home insurance, APP) attraverso il coordinamento di un team interno e di service esterne Analisi e design di...
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Operatore Contact Center
4 settimane fa
Milano, Italia R&A Holding S.r.l. A tempo pieno**R&A Holding Srl **società di servizi, è alla ricerca di operatori Contact Center per noto cliente su Milano. **Orario lavorativo**: Lunedì- Venerdì --> 09:00 - 18:00 su turni **Modalità di lavoro ibrida **presenza richiesta zona Ortica (Milano) Contratto di lavoro: Tempo pieno Orario: - Turni Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello...
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IT Contact Center Solution Architect
6 giorni fa
Milano, Italia LUXOTTICA A tempo pienoIT Contact Center Solution Architect **Date**:Feb 27, 2023**Location**:Milano, IT**JOB SCOPE AND MAIN RESPONSIBILITIES** - The EssilorLuxottica Contact Center landscape is leveraging on Genesys Cloud solution to implement a global centralized architecture able to manage all interactions channels across brand and geographies. A new roamap is under definition...
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Contact Center Part Time
4 settimane fa
Milano, Italia Adecco Italia A tempo pienoSei una persona dinamica e comunicativa? Hai esperienza nel settore del contact center? Sei alla ricerca di un'opportunità lavorativa nel campo sanitario? Allora questa potrebbe essere l'offerta che fa per te! Stiamo cercando un/a operatore/trice di contact center per un centro medico a Milano. Il contratto avrà una durata iniziale di 3 mesi, in...
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Stage Contact Center
1 settimana fa
Milano, Italia Datlas A tempo pienoDATLAS GROUP è uno dei principali player specializzato nell’outsourcing dei processi di Data Validation e Multichannel Communication, in grado di offrire servizi e soluzioni trasversali a supporto dei processi di trasformazione delle informazioni da e verso il consumatore. Realtà dinamica, 1300 persone e 60 Mln di Fatturato, vogliamo continuare a...
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Intern Contact Centre
5 giorni fa
Milano, Italia Festo S.p.A. A tempo pieno**Intern Contact Centre**: Siamo alla ricerca di un agente Customer Interaction Center per la nostra sede di Assago - Gestire le chiamate inbound da parte di clienti e futuri clienti; - Supportare proattivamente le diverse richieste dei clienti sia commerciali che tecniche - Coordinarsi con i colleghi e i responsabili al fine di garantire l’efficacia e...
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Contact Center Bancario
6 giorni fa
Milano, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing operatori/trici telefonici/che per assistenza clienti in ambito bancario. Le risorse ideali possiedono i seguenti requisiti: - diploma - buona dialettica - predisposizione al contatto telefonico - buona conoscenza dei principali strumenti informatici - preferibile...
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Contact Center Finanziario
6 giorni fa
Milano, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing operatori/trici telefonici/che per assistenza clienti in ambito finanziario. Le risorse ideali possiedono i seguenti requisiti: - diploma - buona dialettica - predisposizione al contatto telefonico - buona conoscenza dei principali strumenti informatici - preferibile...
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Addetto Contact Center Operation-assicurativo
4 settimane fa
Milano, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Financial Services per Importante Compagnia Assicurativa ricerca un* Addetta/o Contact Center Operation nella Centrale operative Salute. La risorsa, all'interno dell'Ufficio, si occuperà di gestire le seguenti attività: - Gestione dei sinistri salute, dall'apertura alla liquidazione degli stessi; - Attività di contatto ed assistenza via telefono,...
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Operatore Contact Center
4 settimane fa
Milano, Italia Manpower Srl A tempo pienoManpower srl, sede di Milano, per conto di multinazionale leader del settore automotive, è alla ricerca di una figura di: - **CONTACT CENTER**_ La risorsa inserita si occuperà di: - Rispondere alle chiamate inbound - Gestire problemi e reclami offrendo la giusta risoluzione - Soddisfare le esigenze dei clienti e offrire assistenza personalizzata -...
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Milano, Italia AFOL METROPOLITANA A tempo pienoAFOL Met per Azienda cliente - settore **ELABORAZIONE DATI** - cerca **15 ADDETTO CONTACT CENTER ASSISTENZA TECNICA INBOUND** **SEDE DI LAVORO: MILANO** **PROPOSTA CONTRATTUALE**: Assunzione a **TEMPO DETERMINATO iniziale di 3 mesi con possibilità di conferma a tempo indeterminato, orario FULL TIME 40 ore settimanali, disponibile a lavorare su turni di 8...
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Software Engineer ambito Contact Center
4 settimane fa
Milano, Italia Intesa Sanpaolo Group A tempo pienoIntesa Sanpaolo è un gruppo bancario internazionale, leader in Italia e fra i primi 5 gruppi dell'area euro con oltre 20 milioni di clienti in Italia e all’estero. Estremamente innovativo è anche motore di crescita sostenibile e inclusiva, con impatto concreto sulla società e con un forte impegno per l’ambiente. Scopo e Attività Siamo...
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Contact Center Bancario Part Time
1 settimana fa
Milano, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing operatori/trici telefonici/che per assistenza clienti e gestione back office per importante banca on line. Le risorse ideali possiedono i seguenti requisiti: - diploma - buona dialettica - predisposizione al contatto telefonico - buona conoscenza dei principali strumenti...
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Operatore contact center
4 settimane fa
Milano, Italia Selecta Digital S.p.A. A tempo pienoDATLAS GROUP è uno dei principali player specializzato nell’outsourcing dei processi di Data Validation e Multichannel Communication, in grado di offrire servizi e soluzioni trasversali a supporto dei processi di trasformazione delle informazioni da e verso il consumatore.Realtà dinamica, 1300 persone e 60 Mln di Fatturato, vogliamo continuare a crescere...
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Software Engineer ambito Contact Center
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Intesa Sanpaolo Group A tempo pienoIntesa Sanpaolo è un gruppo bancario internazionale, leader in Italia e fra i primi 5 gruppi dell'area euro con oltre 20 milioni di clienti in Italia e all'estero. Estremamente innovativo è anche motore di crescita sostenibile e inclusiva, con impatto concreto sulla società e con un forte impegno per l'ambiente. Scopo e Attività Siamo alla ricerca di...
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Reservation Agent Fluent German_Full Remote
6 giorni fa
Milano, Italia Adecco Contact Center Milano A tempo pienoAdecco Italia spa, Milano Contact Center, ricerca per importante società multinazionale, una figura di Reservation Agent, con tedesco fluente. I/le candidati/e ricercati/e hanno un forte orientamento al cliente e sono interessati/e a gestire contatti e a risolvere le problematiche attraverso differenti canali come telefono, email e chat. PRINCIPALI...
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Intern Contact Centre
4 settimane fa
Milano, Italia Festo S.p.A. A tempo pienoFesto è un'azienda a conduzione familiare con oltre 20.000 collaboratori, leader a livello mondiale nell'automazione industriale. È qui che gli appassionati di tecnologia si confrontano, portando innovazione e originalità. Questo dà vita a più di 100 novità di prodotto all'anno. Solo quando le idee non hanno limiti possono conquistare il mondo. Scopri...