Coordinatore Assistenza Técnica

3 settimane fa

Telgate, Italia DRD Recruiting A tempo pieno

Per primaria società operante nella vendita, noleggio e assistenza técnica su carrelli elevatori, piattaforme aeree e compressori, siamo alla ricerca di un:
**COORDINATORE ASSISTENZA TECNICA**

Rispondendo al Responsabile del Service esterno ha le seguenti responsabilità:

- Gestire la comunicazione, dalla ricezione della chiamata alla soluzione completa della problematica.
- Coordinarsi giornalmente con la Funzione Service Sales e la funzione Sales.
- Definire le priorità e pianificare le attività dei Tecnici Assistenza Esterni del proprio team: dagli interventi di manutenzione a contratto, alle richieste di riparazione giornaliere.
- Ottimizza l’utilizzo delle risorse in base a competenze tecniche richieste, distanze da percorrere, materiali da utilizzare, con l’obiettivo di raggiungere la soluzione finale nei tempi più brevi possibili, rispettando i vincoli di budget e gli obiettivi di fatturato.
- Pianifica l’arrivo dei materiali necessari agli interventi interfacciandosi con la funzione acquisti in termini di tempistiche e miglior luogo di resa del materiale
- Supporta il magazzino nella ottimizzazione degli spazi disponibili, con l’obiettivo di avere la minor quantità possibile di materiali in transito giacenti in attesa dell’utilizzo del tecnico.
- Supporta il proprio team di Tecnici Assistenza Esterni nella risoluzione di ogni eventuale problematica operativa giornaliera e monitora che ai medesimi siano assegnate le corrette dotazioni strumentali e di ricambi.
- In collaborazione con le Figure dell’Area Tecnica/Academy contribuisce al percorso di crescita e sviluppo competenze sia tecniche che comportamentali dei tecnici appartenenti al proprio team;
- Supporta la parte Service Sales/Preventivi in caso di aiuto specifico richiesto ai tecnici sul campo;
- Monitora i clienti/appalti più rilevanti in termini di costi e KPI servizio.
- Effettua anche visite in loco, in coordinamento con area Service Sales & Sales allo scopo di consolidare le relazioni col cliente e gestire eventuali criticità specifiche.
- Si coordina con la Funzione Qualità e Sicurezza per garantire che i tecnici operino sempre in condizioni di massima sicurezza e nel rispetto delle normative vigenti.
- Diploma indirizzo tecnico Elettronico e/o Meccanico.
- Buon uso del pc e dei gestionali in generale.
- Competenze in ambito di pianificazione, gestione e coordinamento di persone;
- Conoscenza della lingua Inglese (plus).

Orario di lavoro: Full-time, dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00, con flessibilità in entrata ed in uscita.
Sede di lavoro: Telgate (Bg)

La Selezione è rivolta ad ambo i sessi ai sensi dell’Art. 1 L. 903/77

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit:

- Orario flessibile

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno

  • Coordinatore Assistenza Tecnica

    2 giorni fa

    Telgate, Italia I. K. Hofmann GmbH A tempo pieno

    Hofmann Services ricerca per azienda cliente leader nel mercato ricerchiamo COODINATORE SERVICE La risorsa sarà inserita in un team dedicato e si occuperà di: - gestire richieste d intervento in entrata tramite mail, telefono, colleghi, portale web - gestione richieste telefoniche clienti - apertura interventi - gestione priorità interventi -...

  • Service Coordinator

    4 giorni fa

    Telgate, Italia Drd Divisione Rete Diretta A tempo pieno

    **Posizione**: Telgate (Bg) **Settore**:Metalmeccanico **Riferimento**:539.21.SS.24 - Per primaria società operante nella vendita, noleggio e assistenza técnica su carrelli elevatori, piattaforme aeree e compressori, siamo alla ricerca di un: - **SERVICE COORDINATOR**- Pianificazione ed organizzazione degli interventi dei tecnici manutentori -...

  • Tecnico/a Assistenza Carrelli Elevatori

    4 giorni fa

    Telgate, Italia Gruppo Selini SPA A tempo pieno

    Gruppo Selini, con la forza di un network internazionale e la capillarità di una realtà territoriale, è partner globale per le soluzioni integrate per la movimentazione logística industriale. 24 sedi operative e 500 dipendenti permettono al Gruppo di proporre le migliori soluzioni su misura per l’acquisto e noleggio di carrelli elevatori, piattaforme...

  • Coordinatore Service

    2 settimane fa

    Telgate, Italia I. K. Hofmann GmbH A tempo pieno

    Hofmann Services ricerca per azienda cliente COORDINATORE SERVICE La risorsa sarà inserita in un team di 4 persone e sarà responsabile del coordinamento operativo e funzionale della squadra di tecnici esterni. Tra le attività previste: - E' il punto di riferimento per il cliente in caso di ogni quesito/problematica inerente il post vendita :Gestisce in...

  • Service Coordinator

    2 settimane fa

    Telgate, Italia SELINI GROUP A tempo pieno

    **Gruppo Selini**, con la forza di un network internazionale e la capillarità di una realtà territoriale, è partner globale per le soluzioni integrate per la movimentazione logística industriale. 14 sedi operative e 400 dipendenti permettono al Gruppo di proporre le migliori soluzioni su misura per l’acquisto e noleggio di carrelli elevatori,...

  • Técnico Assistenza

    4 settimane fa

    Telgate, Italia Gruppo Selini SPA A tempo pieno

    Gruppo Selini, con la forza di un network internazionale e la capillarità di una realtà territoriale, è partner globale per le soluzioni integrate per la movimentazione logística industriale. 24 sedi operative e 500 dipendenti permettono al Gruppo di proporre le migliori soluzioni su misura per l’acquisto e noleggio di carrelli elevatori, piattaforme...

  • Coordinatore/trice Tecnici esterni

    4 giorni fa

    Telgate, Lombardia, Italia Hofmann Services Milano A tempo pieno

    CHI SIAMO Il Gruppo Hofmann  opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Risorse Umane. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia. Con la società italiana Hofmann Staffing Solutions, il Gruppo, nel 2017,...

  • Técnico Assistenza Carrelli Elevatori Junior

    4 settimane fa

    Telgate, Italia Gruppo Selini SPA A tempo pieno

    Gruppo Selini, con la forza di un network internazionale e la capillarità di una realtà territoriale, è partner globale per le soluzioni integrate per la movimentazione logística industriale. 24 sedi operative e 500 dipendenti permettono al Gruppo di proporre le migliori soluzioni su misura per l’acquisto e noleggio di carrelli elevatori, piattaforme...

  • Addetti alla manutenzione e all'assistenza tecnica dei carrelli elevatori

    2 giorni fa

    Telgate, Lombardia, Italia Gruppo Selini A tempo pieno

    **Gruppo Selini: una forza globale con capillarità territoriale**In questa ottica, stiamo cercando un Tecnico che si occupi della manutenzione e riparazione dei nostri carrelli elevatori presso l'officina della sede di Telgate (BG).Nella nostra azienda, il cliente è al centro di tutte le nostre attività. Per questo, cerchiamo persone dotate di...

  • Tecnici carrelli elevatori

    1 giorno fa

    Telgate, Lombardia, Italia Gruppo Selini A tempo pieno

    Gruppo Selini, con la forza di un network internazionale e la capillarità di una realtà territoriale, è partner globale per le soluzioni integrate per la movimentazione logistica industriale.24 sedi operative e 500 dipendenti permettono al Gruppo di proporre le migliori soluzioni su misura per l'acquisto e noleggio di carrelli elevatori, piattaforme...

  • Tecnico di Manutenzione Industriale

    4 giorni fa

    Telgate, Lombardia, Italia Hofmann Services Bergamo A tempo pieno

    Hofmann Staffing Solutions cerca un Tecnico di Manutenzione Industriale per azienda cliente.DESCRIZIONE:La risorsa, dopo adeguato periodo di formazione in officina, si occuperà di:- Pianificazione ed organizzazione degli interventi di manutenzione in sede o presso clienti.- Ricezione e gestione del materiale utile per svolgere gli interventi.- Attività di...

  • Coordinatore Operativo

    6 giorni fa

    Telgate, Lombardia, Italia Dr. Max Italia A tempo pieno

    Dr. Max Italia è un'azienda leader nel settore farmaceutico che opera in 8 paesi dell'Europa centrale con oltre 2.500 farmacie.Noi siamo impegnati a fornire ai nostri clienti la migliore assistenza possibile attraverso l'offerta di servizi farmaceutici di alta qualità.I Compiti del RuoloSupervisione e Monitoraggio: Supervisione del lavoro e verifica del...

  • Operatore Tecnico di Sistema

    1 giorno fa

    Telgate, Lombardia, Italia DRD Recruiting A tempo pieno

    Posizione e Responsabilità:Nella posizione di Help Desk I livello, si avranno le seguenti responsabilità:Supporto Tecnico: assistenza hardware e software, risoluzione dei problemi, implementazione delle patch.Gestione dei Servizi: garantire il corretto livello di SLA, gestire i backup, mantenere aggiornata la documentazione tecnica.Lavoro in Equipe:...

  • Help Desk Tecnico

    1 giorno fa

    Telgate, Lombardia, Italia DRD Recruiting A tempo pieno

    Descrizione della Posizione:La società nostra cliente, parte di un Gruppo leader nella consulenza Intralogistica e specializzata in Carrelli Elevatori, Piattaforme Aeree e Forniture Industriali, è alla ricerca di un Help Desk I livello.I compiti principali saranno:Assistenza Hardware: PC, tablet, smartphone, terminali mobili, stampanti, wifi, sistemi...

  • Tecnico addetto/a coordinamento attività service

    7 giorni fa

    Telgate, Lombardia, Italia Jobbit A tempo pieno

    Tecnico addetto/a coordinamento attività serviceSedeItalia, Lombardia, TELGATE SettoreInstallazione, manutenzione e riparazione RuoloAltro Data ultimo aggiornamento:30/01/2025 Chi siamoIlGruppo Hofmannopera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Risorse Umane. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di...

  • Tecnico addetto/a coordinamento attività service

    3 settimane fa

    Telgate, Lombardia, Italia I. K. Hofmann GmbH A tempo pieno

    CHI SIAMOIl Gruppo Hofmann opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Risorse Umane. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia. Con la società italiana Hofmann Staffing Solutions, il Gruppo, nel 2017, approda...

  • Tecnico addetto/a coordinamento attività service

    3 settimane fa

    Telgate, Lombardia, Italia I. K. Hofmann GmbH A tempo pieno

    I. K. Hofmann GmbHCHI SIAMOIl Gruppo Hofmann opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Risorse Umane. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia. Con la società italiana Hofmann Staffing Solutions, il Gruppo,...

  • Tecnico addetto/a coordinamento attività service

    4 settimane fa

    Telgate, Lombardia, Italia I. K. Hofmann GmbH A tempo pieno

    I. K. Hofmann GmbHCHI SIAMOIl Gruppo Hofmann opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Risorse Umane. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia. Con la società italiana Hofmann Services, il Gruppo, nel 2017,...

  • Tecnico addetto/a coordinamento attività service

    4 settimane fa

    Telgate, Lombardia, Italia I. K. Hofmann GmbH A tempo pieno

    CHI SIAMOIl Gruppo Hofmann opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Risorse Umane. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia. Con la società italiana Hofmann Staffing Solutions, il Gruppo, nel 2017, approda...

  • Addetto/A Vendita Al Banco Ferramenta

    3 settimane fa

    Telgate, Lombardia, Italia DRD Recruiting A tempo pieno

    Per primaria società operante nella vendita, noleggio e assistenza tecnica su carrelli elevatori, piattaforme aeree e compressori, siamo alla ricerca di un: ADDETTO/A VENDITA AL BANCO FERRAMENTA La figura sarà inserita all'interno del punto vendita, specializzato in utensileria, minuteria metallica e articoli di ferramenta. Il candidato avrà le seguenti...