Customer Service Cordinator

2 settimane fa


Milano, Italia HUNTERS GROUP A tempo pieno

Per nostra azienda cliente leader nei servizi per la qualità della vita e per le soluzioni di welfare aziendale, stiamo cercando un/una CUSTOMER SERVICE COORDINATOR che curi l'attività di on boarding del cliente.

**Posizione**:
La figura si dedicherà alle seguenti attività:

- Supervisione al supporto per i nuovi clienti circa l’utilizzo della piattaforma aziendale in merito al caricamento e richiesta di attivazione dei servizi/ordini
- Costante allineamento con i Customer Service Coordinator delle sedi estere
- Coordinamento di 4 figure di Customer Service Specialist
- Gestione della reportistica legata alle certificazioni e al rispetto dei KPI
- Collaborazione con il team finance, sales e IT con il quale condividere la reportistica
- Controllo inserimento anagrafiche clienti (PMI quanto large enterprise) nel gestionale effettuato dai propri collaboratori
- Configurare correttamente i clienti all’interno del gestionale aziendale
- Controllo sui processi di archiviazione dei contratti commerciali siglati dalla forza vendite
- Mantenimento dei contatti con i fornitori esterni e verifica stato avanzamento attivazione servizi ed erogazione dei ticket/cards
- Controllo delle scorte di magazzino per attivare gli ordini ai fornitori
- Ricevimento e controllo dei capitolati di gare di appalto, collaborando con BU acquisti e qualità

**Requisiti**:

- Esperienza nel ruolo di almeno 3 anni
- Esperienza pregressa nella gestione di team di Customer Service Specialist
- Capacità di supervisionare l'attività di on boarding
- Conoscenza della EN 18795
- Capacità di interfacciarsi proficuamente con tutti gli stakeholder (interni ed esterni)
- Esperienza maturata in aziende strutturate attive nel mondo parcel and mail
- Eccellente conoscenza della lingua inglese (fondamentale livello B2/C1)
- Laurea triennale/magistrale



  • Milano, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Humangest SPA , per importante azienda cliente, è alla ricerca di ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE settore TELEFONIA.    E' previsto corso di formazione.   Le risorse si occuperanno di: -gestire il rapporto con il cliente; -fornire assistenza rispetto alla problematica del caso.   Requisiti: -pregressa esperienza in attività di customer service; -diploma di...


  • Milano, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Humangest SPA , per importante azienda cliente, è alla ricerca di ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE settore TELEFONIA.    E' previsto corso di formazione in partenza il 03/06   Le risorse si occuperanno di: -gestire il rapporto con il cliente; -fornire assistenza rispetto alla problematica del caso.   Requisiti: -pregressa esperienza in attività di customer...


  • Milano, Italia HUNTERS GROUP A tempo pieno

    Per nostra azienda cliente leader nei servizi per la qualità della vita e per le soluzioni di welfare aziendale, stiamo cercando un/una CUSTOMER SERVICE COORDINATOR. **Posizione**: La figura si dedicherà alle seguenti attività: - Coordinamento di 5 figure di Customer Service Specialist - Creare e organizzare iniziative e strumenti che facilitino il...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Milano, Italia Manpower Italia A tempo pieno

    Società multinazionale operante nel settore scientificoCUSTOMER SERVICEPer importante realtà multinazionale operante nel settore scientifico ricerchiamo un/una customer service per gestione rapporti con clienti e partner, gestione della customer satisfaction, gestione reclami, inserimento e gestione del ciclo dell'ordine, supporto nell'analisi preventivi,...


  • Milano, Italia Tip Trailer Services A tempo pieno

    We need to add customer service to the current customer service team (this additional customer service is planned in budget). The person will manage the customers assigned to her/ him for all topics related to the maintenance and operational management of the leasing contract. We need this additional customer service in order to reduce the workload of the...


  • Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante azienda cliente, la Filiale di Peschiera Borromeo ricerca la figura seguente: Customer service con Inglese. La risorsa, con esperienza di almeno 1/2 anni nella mansione si occuper di gestione ordini, customer service e satisfaction, gestione e supporto clienti, oltre che aggiornamento anagrafica. Buona padronanza Lingua Inglese. Titolo...

  • Customer Service Manager

    2 settimane fa


    Milano, Italia Orange SA A tempo pieno

    about the role Are you passionate about making a meaningful impact on business growth? Do you want to play a pivotal role in maximizing value for our customers? Then become apart of our journey, where your efforts will contribute to reshaping the landscape of customer success in the dynamic IT industry! About the role As a Customer Service Manager, you...


  • Milano, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Humangest SPA, per importante azienda cliente, è alla ricerca di ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE settore TELEFONIA.E' previsto corso di formazione.Le risorse si occuperanno di:-gestire il rapporto con il cliente;-fornire assistenza rispetto alla problematica del caso.Requisiti:-pregressa esperienza in attività di customer service;-diploma di scuola...


  • Milano, Italia Humangest Spa A tempo pieno

    Humangest SPA, per importante azienda cliente, è alla ricerca di ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE settore TELEFONIA.    E' previsto corso di formazione.   Le risorse si occuperanno di: -gestire il rapporto con il cliente; -fornire assistenza rispetto alla problematica del caso.   Requisiti: -pregressa esperienza in attività di customer service; -diploma di...


  • Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia spa - Logistica Business ricerca un Customer Service Manager per multinazionale di e-commerce. La risorsa, riportando al responsabile di riferimento, si occuperà di gestire il reparto di customer service al fine garantire e migliorare gli standard e i processi dell'assistenza ai clienti. In particolare: - Pianifica l'organizzazione delle...


  • Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Hai maturato esperienza nel settore customer service logistico Vorresti metterti in gioco in una realtà multinazionale Stiamo cercando te , di Buccinasco, seleziona per importante cliente operante nel settore logística e trasporti un/una: Customer service logistico La risorsa selezionata sarà inserita all'interno di una società che offre servizi di...

  • Customer Service Manager

    4 settimane fa


    Milano, Italia Manning Global A tempo pieno

    Our client, an eCommerce expert, is searching for a Customer Service Manager to join their project in Milan/Italy. Position Title: Customer Service Manager Position Type: Permanent Start Date: ASAP Location: Milan/Italy Contact: Bianca Papa | +49 89 23 88 98 673 Responsibilities: Fully responsible for the work management and personnel management...


  • Milano, Italia Humangest Spa A tempo pieno

    Humangest SPA, per importante azienda cliente, è alla ricerca di ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE settore TELEFONIA.    E` previsto corso di formazione in partenza il 03/06   Le risorse si occuperanno di: -gestire il rapporto con il cliente; -fornire assistenza rispetto alla problematica del caso.   Requisiti: -pregressa esperienza in attività di customer...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per azienda operante nel settore ottico a Milano cerchiamo n. 2 impiegati Customer Service._ - La risorsa si occuperà della ricezione di ordini da parte dei clienti e di inserimento degli stessi a gestionale e di gestire e risolvere le problematiche._ - Si richiede:_ - _ Esperienza anche mínima nel settore ottico, in vendita e/o customer service e...

  • Customer Service

    3 settimane fa


    Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per azienda operante nel settore ottico a Milano cerchiamo n. 2 impiegati Customer Service. La risorsa si occuperà della ricezione di ordini da parte dei clienti e di inserimento degli stessi a gestionale e di gestire e risolvere le problematiche. Si richiede: - Esperienza anche mínima nel settore ottico, in vendita e/o customer service e conoscenza di...


  • Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia spa per prestigiosa multinazionale ricerca: Internal service professionals (customer service in vivo) La risorsa supporterà il customer service in vivo in tutte le attivita' per l'implementazione di P58 Si richiede: Diploma/laurea economico commerciale Ottima conoscenza della lingua inglese Attivita' svolta nel Customer Service, oppure...

  • Customer Service

    4 settimane fa


    Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.P.A. Agenzia Per il Lavoro di Alzate Brianza ricerca per noto cliente di stampa internazionale con sede nei pressi di Milano Cadorna, di **N° 5 CUSTOMER SERVICE** L'azienda conta più di 5000 dipendenti, opera nei mercati di tutto il mondo. La figura verrà inserita in un contesto strutturato e accogliente dove avrà l'opportunità di gestire...


  • Milano, Milano, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è un’importante realt internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso. Per il potenziamento del Team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di una: ADDETTA AL CUSTOMER CARE con tedesco fluente Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o...


  • Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per importante azienda multinazionale che opera nel settore cosmetico, Adecco Consultant, seleziona la figura di CUSTOMER SERVICE SPECIALIST La risorsa, a diretto riporto del Customer Service Manager, sarà impegnata nel fornire supporto e collaborazione al suo team di riferimento nelle principali aree di attività, garantendo la soddisfazione dei clienti...

  • Customer Service

    6 giorni fa


    Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    Customer Service - Supply Chain - Integratori - Medical Device - Nutraceutica - Gestione Ordini **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è una storica azienda specializzata nella produzione conto terzi di Food supplements, Medical Devices e OTC. Presente sul mercato da più di 50 anni, è considerata una realtà leader all’interno del settore. **Il...