Assistenza Técnica Pazienti Diabete

2 mesi fa


Milano, Italia Medtronic A tempo pieno

**Supporto Tecnico clienti**
La risorsa sara’ inserita all’interno dell’O.U. Diabete nel Team di Product Support Tecnico che si occupa dell’assistenza remota di post vendita relativa ai dispoisitivi per la cura e gestione del Diabete. La figura fornirà informazioni tecniche ai clienti ed utilizzerà i software aziendali per la registrazione delle interazioni. Raggiungere e superare le aspettative dei clienti sarà un requisito fondamentale, oltre all’empatia e alla passione nell’aiutare le persone a vivere meglio con la tecnologia Medtronic.

**A Day in the Life**
Responsibilities may include the following and other duties may be assigned.
- Offrire servizio tecnico di alto livello, mettendo al primo posto la salute del cliente
- Completare i training assegnati e conoscere perfettamente i prodotti Diabete
- Assicurare i massimi standard di Qualità sui servizi erogati
- Saper guidare il cliente nell’utilizzo dei prodotti e risoluzione dei problemi
- Gestire l’assistenza técnica nei tempi stabiliti e rispettare le scadenze dei progetti
- Dimostrare forte empatia e disponibilità verso i clienti
- Cooperare all’interno del Team per raggiungere i risultati, mantenendo un clima positivo di rispetto ed aiuto reciproco

**Must Haves**
- Diploma o Laurea
- Ottime capacità di lettura e scrittura in lingua Inglese
- Spiccata empatia ed ottima intelligenza emotiva
- Conoscenza del pacchetto Office
- Team working e capacita’ organizzative
- Flessibilita’ e dedizione
- Orientamento ai risultati e proattività
- Disponibilità a lavorare almeno due giorni a settimana presso gli uffici di Milano

**Nice to Haves**
- Esperienza nel servizio clienti
- Laurea in materie umanistiche o scienze della comunicazione
- Conoscenza della patologia del Diabete
- Esperienza nell’utilizzo di SAP

**Additional Info**
- Modalità di lavoro ibrida
- Contratto iniziale di Stage retribuito
- Possibilità di sviluppo professionale in base alle capacità dimostrate

**About Medtronic**
Bold thinking. Bolder actions. We are Medtronic.
We lead global healthcare technology and boldly attack the most challenging health problems facing humanity by searching out and finding solutions. Our Mission — to alleviate pain, restore health, and extend life — unites a global team of 90,000+ passionate people. Powered by our diverse knowledge, insatiable curiosity, and desire to help all those who need it, we deliver innovative technologies that transform the lives of two people every second, every hour, every day. Expect more from us as we empower insight-driven care, experiences that put people first, and better outcomes for our world.
In everything we do, we are **engineering the extraordinary.



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  • Milano, Italia Medtronic A tempo pieno

    **Careers that Change Lives** Inizia la tua carriera professionale esplorando nuove idee, generando innovazione e promuovendo l'accesso all'assistenza sanitaria e all’inclusione, diversità e uguaglianza per tutti. Unisciti all’azienda leader in Healthcare Technology che allevia il dolore, ridà la salute e prolunga la vita. La risorsa sarà inserita...


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  • Milano, Italia ISO Srl A tempo pieno

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  • Cologno Monzese (Milano), Italia Cronoshare.it Lavoro a distanza Freelance A tempo pieno

    Ho bisogno di un servizio di Pensioni gatti con le seguenti caratteristiche: Quanti animali hanno bisogno di assistenza?   Con diabete Età   Anziano (10 o più anni) Di quale servizio necessita il tuo animale domestico?   Alimentazione speciale, sumministro di medicine / medicamenti Modalità di consegna e ritiro del gatto   Non lo so, ho...


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  • Milano, Italia Theras Group A tempo pieno

    **Descrizione lavoro**: Il/la Account Specialist, riportando all’area Area Manager, è la figura di riferimento per il personale medico-sanitario ed i pazienti del territorio di competenza. All’interno delle strutture ospedaliere, principalmente Diabetologie, è l’espert* delle tecnologie Theras. **Cosa fa**: Supporta il personale medico sanitario con...


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  • Milano (Milano), Italia Cronoshare.it Lavoro a distanza Freelance A tempo pieno

    Risposta ad eventuali pazienti che chiamano per appuntamento Che tipo di profilo stai ricercando?   Risposta a pazienti che chiamano in studio, assistenza e amministrazione Quali abilità o servizii richiedi?   Uso prevalente di telefoni e fax Quanto tempo durerà il servizio?   8 settimane o più Dove si richiede il servizio?   Nel locale o...


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  • Milano, Italia Novo Nordisk A tempo pieno

    Cambiare il diabete è possibile, lavorando tutti insieme per modificare il modo in cui il diabete viene percepito dalla società e affrontato dai pazienti. Se una pipeline innovativa e una squadra di lavoro altamente qualificata per te fanno la differenza, questa è l’opportunità che stavi cercando. Entra a far parte del nostro team, e guida il...


  • Milano, Italia Medtronic A tempo pieno

    **Careers that Change Lives** Il Therapy Training Specialist è il riferimento tecnico di Medtronic per i pazienti e per gli HCP e per questo è chiamato ad agire secondo il codice etico Medtronic, utilizzando sempre il buon senso. Il TTS deve costruire e mantenere corrette relazioni professionali con le figure di riferimento del territorio assegnato. È...


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  • Milano, Italia DENTALPRO A tempo pieno

    DentalPro è** il più grande Gruppo odontoiatrico italiano con oltre 260 centri dentistici di proprietà, 2.000 dipendenti e circa 1.200 odontoiatri e igienisti professionisti iscritti all’Albo**. Fondato nel 2010, ha il suo headquarter a Milano ed è presente in **16 Regioni (74 province)** nei migliori centri commerciali e nelle principali città...


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  • Milano, Italia Medtronic A tempo pieno

    **Careers that Change Lives** Siamo alla ricerca di una persona motivata, con voglia di fare, che si unisca al nostro team di assistenza amministrativa dell’Operating Unit Diabete di Medtronic Italia per supportare i pazienti con Diabete nonchè utilizzatori delle nostre tecnologie. La passione e la voglia di aiutare gli altri, all’interno di...