Technical Service Specialist Lombardia

3 mesi fa

Milano, Italia Abbott Laboratories A tempo pieno

**Primary Objective of Position**: The Technical Service Specialist plays a critical role in ensuring the smooth operation of our products. They are responsible for performing planned maintenance activities, hardware and software upgrades (TSBs), and providing backup first-line level one service. Additionally, they assist with instrument installations and deinstallations.

**Major Accountabilities**:
**First-Line Service**: Respond promptly to customer service requests, addressing issues that require less than 4 hours of labor time.

**Planned Maintenance**: Schedule and perform planned/predictive maintenance (PM/PdM) activities to keep our systems running optimally.

**Hardware and Software Updates**: Document and execute TSBs related to hardware and software upgrades.

**Installation and Deinstallation**: Assist with instrument installations and deinstallations as needed.

**Performance Metrics**: Success in this role is measured by customer satisfaction scores (NPS), achievement of service key performance indicators, and district-level economic growth and profitability.

**Travel**: This is a field based position in LOMBARDIA.

**Education**:

- Proven experience.
- A degree in medical, electrical, mechanical, biology, or biomedical technology is preferred.
- Fluent Italian and intermediate English level.

**Background**:

- Proven track record in a similar position, supported by management and customer references.
- Successful engagement with customers, particularly lab staff.
- Technical expertise related to the product line.
- Strong communication skills.
- Ability to identify and drive issue resolution.
- Proficiency in analytical tools and software.
- Good computer skills.

**Impact of Position**: The Technical Service Specialist directly contributes to the reliability and performance of our products by performing planned maintenance, upgrades, and service tasks.

  • Technical Service Specialist Lombardia

    2 mesi fa

    Milano, Italia Abbott Laboratories A tempo pieno

    Technical Service Specialist Lombardia JOB DESCRIPTION: Primary Objective of Position: The Technical Service Specialist plays a critical role in ensuring the smooth operation of our products.They are responsible for performing planned maintenance activities, hardware and software upgrades (TSBs), and providing backup first-line level one...

  • Technical Service Specialist Lombardia

    1 mese fa

    Milano, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Technical Service Specialist Lombardia JOB DESCRIPTION : Primary Objective of Position : The Technical Service Specialist plays a critical role in ensuring the smooth operation of our products.They are responsible for performing planned maintenance activities, hardware and software upgrades (TSBs), and providing backup first-line level one...

  • Technical Service Specialist Lombardia

    1 mese fa

    Milano, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Technical Service Specialist Lombardia JOB DESCRIPTION :Primary Objective of Position : The Technical Service Specialist plays a critical role in ensuring the smooth operation of our products. They are responsible for performing planned maintenance activities, hardware and software upgrades (TSBs), and providing backup first-line level one service....

  • Technical Service Specialist Lombardia

    3 mesi fa

    Milano, Italia Abbott Laboratories A tempo pieno

    Primary Objective of Position: The Technical Service Specialist plays a critical role in ensuring the smooth operation of our products.They are responsible for performing planned maintenance activities, hardware and software upgrades (TSBs), and providing backup first-line level one service.Additionally, they assist with instrument installations and...

  • Technical Service Specialist Nord Ovest Italia

    7 mesi fa

    Milano, Italia COSMED S.R.L. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un **Technical Service Specialist **che dovrà supportare il nostro Sales Area Manager erogando servizi tecnici per i nostri dispositivi medici ("Prodotti"), ai nostri clienti del settore della Sanità nelle regioni del **Nord Ovest dell'Italia (Liguria, Lombardia, Piemonte, Toscana, Valle d'Aosta)**. **Ruolo e...

  • Technical Service Specialist Nord Ovest Italia

    1 settimana fa

    Milano, Italia Cosmed S.R.L. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un **Technical Service Specialist **che dovrà supportare il nostro Sales Area Manager erogando servizi tecnici per i nostri dispositivi medici ("Prodotti"), ai nostri clienti del settore della Sanità nelle regioni del **Nord Ovest dell'Italia (Liguria, Lombardia, Piemonte, Toscana, Valle d'Aosta)**.**Ruolo e responsabilità****Compiti...

  • Technical & Telemetry Specialist

    7 mesi fa

    Milano, Italia Liquigas A tempo pieno

    **Technical & Telemetry Specialist**: Milano, Lombardia Siamo alla ricerca di un/una Technical & Telemetry Specialist per la nostra sede di Milano. La persona selezionata, all’interno del team Operations, si occuperà della gestione e monitoraggio del parco serbatoi GPL installato, garantendo il corretto funzionamento dei dispositivi di telemetria (Smart...

  • Technical Sales

    7 mesi fa

    Milano, Italia I AM Srl A tempo pieno

    Società di consulenza HR che si propone di offrire soluzioni uniche e customizzate all’azienda cliente. Ci proponiamo di stravolgere l’approccio tipico della consulenza con un taglio pragmatico ed efficace, vivendo la dinamica aziendale del cliente con i suoi occhi e avvicinandoci sempre più alla Sua personale visione di gestione delle risorse. Il...

  • Technical Sales Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    Product Specialist - Sales Specialist - Ricerca - Università**La tua nuova azienda** Il nostro cliente è una realtà italiana in forte espansione che commercializza strumentazione e reagenti in ambito immunologico per il mercato Life Science. In ottica di potenziamento della rete commerciale sul territorio italiano, siamo alla ricerca di un/una Technical...

  • Technical & Telemetry Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Italia Liquigas A tempo pieno

    **Technical & Telemetry Specialist**:Milano, LombardiaSiamo alla ricerca di un/una Technical & Telemetry Specialist per la nostra sede di Milano.La persona selezionata, all'interno del team Operations, si occuperà della gestione e monitoraggio del parco serbatoi GPL installato, garantendo il corretto funzionamento dei dispositivi di telemetria (Smart Meter)...

  • Technical Sales

    2 settimane fa

    Milano, Italia I Am Srl A tempo pieno

    Società di consulenza HR che si propone di offrire soluzioni uniche e customizzate all'azienda cliente. Ci proponiamo di stravolgere l'approccio tipico della consulenza con un taglio pragmatico ed efficace, vivendo la dinamica aziendale del cliente con i suoi occhi e avvicinandoci sempre più alla Sua personale visione di gestione delle risorse. Il nostro...

  • Specialista Vendite Lombardia

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Relizont Filiale di Nizza Monferrato (AT) A tempo pieno

    L'azienda cliente, con oltre 50 dipendenti e circa 5 milioni di fatturato, operante da oltre 25 anni nel settore degli infissi e dei serramenti, ci ha affidato l'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di Specialista Vendite Lombardia.Zona di lavoro: zona metropolitana di Milano.Il ruolo di Specialista Vendite Lombardia...

  • Technical Support Specialist

    6 mesi fa

    Milano, Italia Masimo A tempo pieno

    Objective**: Perform technical repairs on defective devices. Answer technical questions on proper use of Masimo products. Provide phone support for direct hospital accounts. Assist Masimo sales staff at customer locations with Service related activities. Duties & Responsibilities: - Complete first level troubleshooting with customers - Process returned...

  • Technical Support Specialist

    4 giorni fa

    Milano, Italia Epson A tempo pieno

    The Technical Support Specialist provides technical support to all departments for an agreed range of **Epson** products including installation, troubleshooting, problem resolution, customer escalations and advice to customers to improve product performance and customer satisfaction. Where required due to local business structure or needs, provide some pre...

  • Technical Sales Specialist

    5 giorni fa

    Milano, Italia Hays A tempo pieno

    Product Specialist - Sales Specialist - Ricerca - Università**La tua nuova azienda**Il nostro cliente è una realtà italiana in forte espansione che commercializza strumentazione e reagenti in ambito immunologico per il mercato Life Science.In ottica di potenziamento della rete commerciale sul territorio italiano, siamo alla ricerca di un/una Technical...

  • Technical Support Specialist

    2 giorni fa

    Milano, Italia Epson A tempo pieno

    The Technical Support Specialist provides technical support to all departments for an agreed range of **Epson** products including installation, troubleshooting, problem resolution, customer escalations and advice to customers to improve product performance and customer satisfaction.Where required due to local business structure or needs, provide some pre...

  • Technical & Service Manager

    6 mesi fa

    Milano, Italia Tailor&Fox Srl A tempo pieno

    Tailor&Fox, an italian Executive Search firm based in Milan, is working with a **Multinational**, **leader** in the Production and Marketing of **Elevator & Lifting Systems**, present throughout the national territory, who has entrusted us to search for the following important and strategic professional profile: **TECHNICAL & SERVICE...

  • Client Service Specialist

    2 mesi fa

    Milano, Italia Adp A tempo pieno

    Client Service Specialist - temporary contract (maternity leave)DEPARTMENT: Customer Service OutsourcingLOCATION: ADP ItalyREPORTS TO: Cloud Service ManagerJOB PURPOSE: To investigate and solve complex client queries, issues and requestsKEY RESPONSIBILITIES:To ensure delivery of Stellar Service through:Resolving complex client queries, issues and requests to...

  • Specialista Affari Clienti

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Kalaway A tempo pieno

    Descrizione del LavoroNoi di Kalaway stiamo innovando il mondo della Finanza Aziendale. Stiamo cercando per la nostra sede di Milano una figura di Specialista Affari Clienti per l'espansione del nostro portafoglio clienti in Lombardia.

  • Junior Technical Sales

    7 mesi fa

    Milano, Italia I AM Srl A tempo pieno

    Società di consulenza HR che si propone di offrire soluzioni uniche e customizzate all’azienda cliente. Ci proponiamo di stravolgere l’approccio tipico della consulenza con un taglio pragmatico ed efficace, vivendo la dinamica aziendale del cliente con i suoi occhi e avvicinandoci sempre più alla Sua personale visione di gestione delle risorse. Il...