Técnico Help Desk di Ii Livello

2 settimane fa

Venezia, Italia Everience srl A tempo pieno

**Chi Siamo?**
- Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline
- In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo nell’arco dei prossimi anni
- Offriamo servizi in ambito informatico ad oltre 50 aziende di medio-grandi dimensioni sul territorio italiano ed internazionale in vari settori
- Siamo formali quando serve: vivrai in un’azienda dove non contano solo le formalità, siamo una realtà giovane, dinamica e flessibile, puntiamo però sempre alla qualità dei servizi offerti
- Puntiamo sulla formazione: aumentare le competenze delle nostre risorse è per noi una strategia di successo
- Crediamo nei nostri collaboratori: siamo fortemente convinti che il nostro successo derivi dai nostri dipendenti e amiamo circondarci di persone che condividono i nostri valori

**Chi Cerchiamo?**

Per supportare nostri clienti con sede in Italia, ricerchiamo TECNICI HELP DESK di II LIVELLO di SUPPORTO ON SITE da inserire nel nostro team, che svolgano il secondo livello di assistenza técnica informatica e siano in grado di interfacciarsi a utenti nella risoluzione di problematiche tecniche più o meno complesse.

**Quali Competenze Relazionali cerchiamo?**
- Cerchiamo persone con buone capacità relazionali e comunicative, che si interfaccino quotidianamente con utenti con ruoli e personalità differenti e che sappiano gestire situazioni critiche e di stress
- Cerchiamo persone curiose di conoscere realtà lavorative differenti e con buono spirito di adattamento al cambiamento

**Quali Competenze Tecniche cerchiamo?**
- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)
- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
- Preparazione delle macchine e controllo dell’inventario di magazzino
- Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
- Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant
- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
- Utilizzo delle console di MDM
- Competenze Hardware e Software di base
- Buon livello di inglese

**Orari di lavoro?**

Full-time

**Sede di lavoro?**

Treviso e dintorni

**Vantaggi?**
- Un ambiente di lavoro dinamico e giovane
- Contratto a tempo indeterminato
- Salario commisurato al livello di esperienza: da €21k a €26k annui
- Buoni pasto

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Stipendio: €21.000,00 - €26.000,00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

  • Help Desk I° Livello

    1 mese fa

    Venezia, Italia Custom A tempo pieno

    Description Il/La candidato/a, inserito/a all'interno del team di Customer Service, si occuperà delle seguenti attività:- Assicurare il servizio clienti attraverso la risposta alle chiamate/ticket- Gestione della registrazione delle chiamate/ticket da parte degli utenti (inbound)- Curare la prima fase di analisi e di risoluzione delle richieste di prima...

  • Help Desk I° Livello

    3 settimane fa

    Venezia, Italia Custom A tempo pieno

    Description Il/La candidato/a, inserito/a all'interno del team di Customer Service, si occuperà delle seguenti attività:- Assicurare il servizio clienti attraverso la risposta alle chiamate/ticket- Gestione della registrazione delle chiamate/ticket da parte degli utenti (inbound)- Curare la prima fase di analisi e di risoluzione delle richieste di prima...

  • help-desk it

    1 giorno fa

    Venezia, Veneto, Italia Umana spa A tempo pieno

    HELP-DESK IT Settore: InformaticaLuogo di lavoro: VeneziaHELP-DESK IT | Venezia | Informatica Per importante azienda in zona Venezia (VE) cerchiamo n. 1 HELP-DESK con diploma tecnico/informatico o almeno 6 mesi d'esperienza di help-desk di I° livello, buona conoscenza della lingua inglese, conoscenza di Windows e Android, basi ware, di networking e...

  • Técnico Informatico Help Desk 1°livello

    1 giorno fa

    Venezia, Veneto, Italia Alilaguna S.p.A. A tempo pieno

    Alilaguna S.p.A., società di trasporto pubblico locale con sede a Venezia nell'Isola Nuova del Tronchetto n.34, sta operando una selezione di personale, ricercando un **TECNICO INFORMATICO HELP DESK DI 1° LIVELLO.****Posizione**:Sarai inserito nel team IT Help Desk del gruppo Alilaguna per gestire le attività di Help Desk di 1°livello fornendo supporto...

  • Help Desk

    4 settimane fa

    Venezia, Italia Humangest Spa Filiale Di Mestre A tempo pieno

    Humangest SpA Agenzia per il lavoro, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dei servizi e soluzioni IT un/a: HELP DESK La risorsa si occuperà di: Supporto di I livello agli utenti nell'utilizzo dei device in loro possesso; Creazione, gestione e manutenzione di ambienti software (macOS e iOS/iPadOS); Amministrazione di dispositivi...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Venezia, Italia Humangest Spa Filiale Di Mestre A tempo pieno

    Humangest SpA Agenzia per il lavoro, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dei servizi e soluzioni IT un/a: HELP DESK La risorsa si occuperà di: Supporto di I livello agli utenti nell'utilizzo dei device in loro possesso; Creazione, gestione e manutenzione di ambienti software (macOS e iOS/iPadOS); Amministrazione di dispositivi...

  • Help-Desk It

    1 settimana fa

    Venezia, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    HELP-DESK ITOfferte di lavoro |Venezia |Informatica Per importante azienda in zona Venezia (VE) cerchiamo n. 1 HELP-DESK con diploma tecnico/informatico o almeno 6 mesi d'esperienza di help-desk di I° livello, buona conoscenza della lingua inglese, conoscenza di Windows e Android, basi hardware, di networking e apparati, conoscenza di SQL, disponibilità...

  • Help-Desk It

    1 settimana fa

    Venezia, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    HELP-DESK ITOfferte di lavoro |Venezia |Informatica Per importante azienda in zona Venezia (VE) cerchiamo n. 1 HELP-DESK con diploma tecnico/informatico o almeno 6 mesi d'esperienza di help-desk di I° livello, buona conoscenza della lingua inglese, conoscenza di Windows e Android, basi hardware, di networking e apparati, conoscenza di SQL, disponibilità al...

  • Help Desk I° livello

    1 giorno fa

    Venezia, Veneto, Italia Custom A tempo pieno

    Description Il/La candidato/a, inserito/a all'interno del team di Customer Service, si occuperà delle seguenti attività: Assicurare il servizio clienti attraverso la risposta alle chiamate/ticket Gestione della registrazione delle chiamate/ticket da parte degli utenti (inbound) Curare la prima fase di analisi e di risoluzione delle richieste di prima...

  • Help-Desk It

    1 giorno fa

    Venezia, Veneto, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    HELP-DESK ITOfferte di lavoro |Venezia |Informatica Per importante azienda in zona Venezia (VE) cerchiamo n. 1 HELP-DESK con diploma tecnico/informatico o almeno 6 mesi d'esperienza di help-desk di I° livello, buona conoscenza della lingua inglese, conoscenza di Windows e Android, basi hardware, di networking e apparati, conoscenza di SQL, disponibilità al...

  • Help Desk

    1 giorno fa

    Venezia, Veneto, Italia Humangest Spa Filiale Di Mestre A tempo pieno

    Humangest SpA Agenzia per il lavoro, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dei servizi e soluzioni IT un/a: HELP DESK La risorsa si occuperà di: Supporto di I livello agli utenti nell'utilizzo dei device in loro possesso; Creazione, gestione e manutenzione di ambienti software (macOS e iOS/iPadOS); Amministrazione di dispositivi...

  • Help-Desk It

    1 settimana fa

    Venezia, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    HELP-DESK IT Offerte di lavoro |Venezia |InformaticaPer importante azienda in zona Venezia (VE) cerchiamo n. 1 HELP-DESK con diploma tecnico/informatico o almeno 6 mesi d'esperienza di help-desk di I° livello, buona conoscenza della lingua inglese, conoscenza di Windows e Android, basi hardware, di networking e apparati, conoscenza di SQL, disponibilità al...

  • Help-Desk It

    1 giorno fa

    Venezia, Veneto, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    HELP-DESK IT Offerte di lavoro |Venezia |InformaticaPer importante azienda in zona Venezia (VE) cerchiamo n. 1 HELP-DESK con diploma tecnico/informatico o almeno 6 mesi d'esperienza di help-desk di I° livello, buona conoscenza della lingua inglese, conoscenza di Windows e Android, basi hardware, di networking e apparati, conoscenza di SQL, disponibilità al...

  • Técnico Help Desk di Ii Livello

    2 settimane fa

    Venezia, Italia Everience srl A tempo pieno

    **Chi Siamo?** - Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline - In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo...

  • Técnico Help Desk di Ii Livello

    1 settimana fa

    Venezia, Italia Everience srl A tempo pieno

    **Chi Siamo?** - Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline - In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo...

  • Técnico Informatico Help Desk 1°livello

    3 settimane fa

    Venezia, Italia Alilaguna S.p.A. A tempo pieno

    Alilaguna S.p.A., società di trasporto pubblico locale con sede a Venezia nell’Isola Nuova del Tronchetto n.34, sta operando una selezione di personale, ricercando un **TECNICO INFORMATICO HELP DESK DI 1° LIVELLO.** **Posizione**: Sarai inserito nel team IT Help Desk del gruppo Alilaguna per gestire le attività di Help Desk di 1°livello fornendo...

  • Técnico Informatico Help Desk 1°livello

    1 settimana fa

    Venezia, Italia Alilaguna S.p.A. A tempo pieno

    Alilaguna S.p.A., società di trasporto pubblico locale con sede a Venezia nell’Isola Nuova del Tronchetto n.34, sta operando una selezione di personale, ricercando un **TECNICO INFORMATICO HELP DESK DI 1° LIVELLO.** **Posizione**: Sarai inserito nel team IT Help Desk del gruppo Alilaguna per gestire le attività di Help Desk di 1°livello fornendo...

  • Help-Desk It

    6 giorni fa

    Venezia, Italia Jr Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:HELP-DESK IT Offerte di lavoro |Venezia |InformaticaPer importante azienda in zona Venezia (VE) cerchiamo n. 1 HELP-DESK con diploma tecnico/informatico o almeno 6 mesi d'esperienza di help-desk di I° livello, buona conoscenza della lingua inglese, conoscenza di Windows e Android, basi hardware, di networking e apparati, conoscenza...

  • help desk

    1 giorno fa

    Venezia, Veneto, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    HELP DESK Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: MestreHumangest SpA – Agenzia per il lavoro, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dei servizi e soluzioni IT un/a: HELP DESK La risorsa si occuperà di:Supporto di I livello agli utenti nell'utilizzo dei device in loro pos;Creazione, gestione e manutenzione di ambienti software...

  • Técnico Informatico Help Desk di 2°livello

    1 giorno fa

    Venezia, Veneto, Italia Alilaguna S.p.A. A tempo pieno

    Alilaguna S.p.A., società di trasporto pubblico locale con sede a Venezia nell'Isola Nuova del Tronchetto n.34, sta operando una selezione di personale, ricercando un **TECNICO INFORMATICO HELP DESK DI 2° LIVELLO**.**Posizione**:Verrai inserito nel team IT Help Desk del gruppo Alilaguna a diretto riporto dell'ufficio IT e dovrai gestire e risolvere le...