Técnico Help Desk di Ii Livello

4 settimane fa

Venezia, Italia Everience srl A tempo pieno

**Chi Siamo?**
- Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline
- In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo nell’arco dei prossimi anni
- Offriamo servizi in ambito informatico ad oltre 50 aziende di medio-grandi dimensioni sul territorio italiano ed internazionale in vari settori
- Siamo formali quando serve: vivrai in un’azienda dove non contano solo le formalità, siamo una realtà giovane, dinamica e flessibile, puntiamo però sempre alla qualità dei servizi offerti
- Puntiamo sulla formazione: aumentare le competenze delle nostre risorse è per noi una strategia di successo
- Crediamo nei nostri collaboratori: siamo fortemente convinti che il nostro successo derivi dai nostri dipendenti e amiamo circondarci di persone che condividono i nostri valori

**Chi Cerchiamo?**

Per supportare nostri clienti con sede in Italia, ricerchiamo TECNICI HELP DESK di II LIVELLO di SUPPORTO ON SITE da inserire nel nostro team, che svolgano il secondo livello di assistenza técnica informatica e siano in grado di interfacciarsi a utenti nella risoluzione di problematiche tecniche più o meno complesse.

**Quali Competenze Relazionali cerchiamo?**
- Cerchiamo persone con buone capacità relazionali e comunicative, che si interfaccino quotidianamente con utenti con ruoli e personalità differenti e che sappiano gestire situazioni critiche e di stress
- Cerchiamo persone curiose di conoscere realtà lavorative differenti e con buono spirito di adattamento al cambiamento

**Quali Competenze Tecniche cerchiamo?**
- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)
- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
- Preparazione delle macchine e controllo dell’inventario di magazzino
- Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
- Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant
- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
- Utilizzo delle console di MDM
- Competenze Hardware e Software di base
- Buon livello di inglese

**Orari di lavoro?**

Full-time

**Sede di lavoro?**

Treviso, Venezia e dintorni

**Vantaggi?**
- Un ambiente di lavoro dinamico e giovane
- Contratto a tempo indeterminato
- Salario commisurato al livello di esperienza: da €21k a €26k annui
- Buoni pasto

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Stipendio: €21.000,00 - €26.000,00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

  • Help Desk I° Livello

    4 settimane fa

    Venezia, Italia Custom A tempo pieno

    Description Il/La candidato/a, inserito/a all'interno del team di Customer Service, si occuperà delle seguenti attività:- Assicurare il servizio clienti attraverso la risposta alle chiamate/ticket- Gestione della registrazione delle chiamate/ticket da parte degli utenti (inbound)- Curare la prima fase di analisi e di risoluzione delle richieste di prima...

  • Help Desk I° Livello

    1 settimana fa

    Venezia, Italia Custom A tempo pieno

    Description Il/La candidato/a, inserito/a all'interno del team di Customer Service, si occuperà delle seguenti attività:- Assicurare il servizio clienti attraverso la risposta alle chiamate/ticket- Gestione della registrazione delle chiamate/ticket da parte degli utenti (inbound)- Curare la prima fase di analisi e di risoluzione delle richieste di prima...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Venezia, Italia Humangest Spa Filiale Di Mestre A tempo pieno

    Humangest SpA Agenzia per il lavoro, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dei servizi e soluzioni IT un/a: HELP DESK La risorsa si occuperà di: Supporto di I livello agli utenti nell'utilizzo dei device in loro possesso; Creazione, gestione e manutenzione di ambienti software (macOS e iOS/iPadOS); Amministrazione di dispositivi...

  • Help Desk

    2 giorni fa

    Venezia, Italia Humangest Spa Filiale Di Mestre A tempo pieno

    Humangest SpA Agenzia per il lavoro, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dei servizi e soluzioni IT un/a: HELP DESK La risorsa si occuperà di: Supporto di I livello agli utenti nell'utilizzo dei device in loro possesso; Creazione, gestione e manutenzione di ambienti software (macOS e iOS/iPadOS); Amministrazione di dispositivi...

  • Técnico Help Desk di Ii Livello

    2 giorni fa

    Venezia, Italia Everience srl A tempo pieno

    **Chi Siamo?** - Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline - In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo...

  • Técnico Informatico Help Desk 1°livello

    2 settimane fa

    Venezia, Italia Alilaguna S.p.A. A tempo pieno

    Alilaguna S.p.A., società di trasporto pubblico locale con sede a Venezia nell’Isola Nuova del Tronchetto n.34, sta operando una selezione di personale, ricercando un **TECNICO INFORMATICO HELP DESK DI 1° LIVELLO.** **Posizione**: Sarai inserito nel team IT Help Desk del gruppo Alilaguna per gestire le attività di Help Desk di 1°livello fornendo...

  • Técnico Informatico Help Desk 1°livello

    1 settimana fa

    Venezia, Italia Alilaguna S.p.A. A tempo pieno

    Alilaguna S.p.A., società di trasporto pubblico locale con sede a Venezia nell’Isola Nuova del Tronchetto n.34, sta operando una selezione di personale, ricercando un **TECNICO INFORMATICO HELP DESK DI 1° LIVELLO.** **Posizione**: Sarai inserito nel team IT Help Desk del gruppo Alilaguna per gestire le attività di Help Desk di 1°livello fornendo...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Venezia, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Humangest SpA – Agenzia per il lavoro, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dei servizi e soluzioni IT un/a:   HELP DESK   La risorsa si occuperà di: Supporto di I livello agli utenti nell'utilizzo dei device in loro possesso; Creazione, gestione e manutenzione di ambienti software (macOS e iOS/iPadOS); Amministrazione di...

  • Help Desk

    2 giorni fa

    Venezia, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Humangest SpA – Agenzia per il lavoro, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dei servizi e soluzioni IT un/a:   HELP DESK   La risorsa si occuperà di: Supporto di I livello agli utenti nell'utilizzo dei device in loro possesso; Creazione, gestione e manutenzione di ambienti software (macOS e iOS/iPadOS); Amministrazione di...

  • Help Desk

    15 ore fa

    Venezia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca HELP DESK per un’importante azienda del territorio. La risorsa inserita si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti, risolvendo problemi legati all'hardware e al software, sarà quindi il punto di riferimento per la risoluzione di problemi tecnici, fornendo assistenza da telefono o andando dai clienti. E' necessario essere in...

  • Técnico Inf.

    1 mese fa

    Venezia, Italia Ns12 A tempo pieno

    **TECNICO INF. /HELP DESK** Si ricercano profili di tecnici informatici per attività di assistenza sistemistica pdl, assistenza browser e gestione caselle di posta. Si richiede conoscenza dei principali browser e dei sistemi operativi Microsoft. **Sede di lavoro**: Venezia (onsite)

  • Técnico Help Desk IT 2 Livello

    2 settimane fa

    Friuli Venezia Giulia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda SPA filiale di Aosta, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore informatico, la figura di: - TECNICO HELP DESK IT 2 LIVELLO La risorsa avrà il compito di gestire le seguenti attività per fornire supporto di 2° livello presso un nostro cliente operato in ambito assicurativo: Gestione ticket (incident, service...

  • Help Desk Junior

    2 settimane fa

    Venezia, Italia Umana - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Umana Spa cerca per hotel di lusso veneziano: N.1 HELP DESK JUNIOR Mansione: L'help desk junior dovrà fornire supporto di primo livello su computer, rete e stampanti. La persona verrà formata per gestire in autonomia le problematiche più complesse, quali cablaggi pc e dispositivi, backup e ripristini, sostituzione attrezzatura. Sede di lavoro: Venezia...

  • Help Desk Junior

    2 giorni fa

    Venezia, Italia Umana - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Umana Spa cerca per hotel di lusso veneziano: N.1 HELP DESK JUNIOR Mansione: L'help desk junior dovrà fornire supporto di primo livello su computer, rete e stampanti. La persona verrà formata per gestire in autonomia le problematiche più complesse, quali cablaggi pc e dispositivi, backup e ripristini, sostituzione attrezzatura. Sede di lavoro: Venezia...

  • Help Desk

    1 mese fa

    Friuli Venezia Giulia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione Mansione Randstad Technologies, la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca un HELP DESK per strutturata realtà attiva nel settore dell’Information Technology che offre soluzioni Hardware e Servizi e soluzioni IT ai più importanti gruppi bancari ed assicurativi. Responsabilità La...

  • Help Desk Tecnico

    1 mese fa

    Venezia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante Azienda Cliente, l’Area Specialistica ICT di Umana, ricerca: n°1 HELP DESK TECNICO Mansione: la persona si occuperà del monitoraggio e manutenzione periferiche hardware aziendali; controllo inserimento dati database (anagrafiche); controllo corretta gestione strumenti informatici da parte degli utenti; controllo e gestione del software...

  • Help Desk

    1 giorno fa

    Friuli Venezia Giulia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione Mansione Randstad Technologies, la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca un HELP DESK per strutturata realtà attiva nel settore dell’Information Technology che offre soluzioni Hardware e Servizi e soluzioni IT ai più importanti gruppi bancari ed assicurativi. Responsabilità La...

  • Impiegato/A Help Desk

    2 settimane fa

    Venezia, Italia Humangest Spa Filiale Di Treviso A tempo pieno

    Humangest Spa agenzia per il lavoro filiale di Treviso, ricerca per importante azienda cliente specializzata nella realizzazione di soluzioni professionali di stampa, scansione e data capture per l'automazione dei servizi al pubblico e dei processi di digitalizzazione, una figura di IMPIEGATO/A HELP DESK (I Livello) JUNIOR . L'azienda, ubicata a MESTRE (VE)...

  • Impiegato/A Help Desk

    2 giorni fa

    Venezia, Italia Humangest Spa Filiale Di Treviso A tempo pieno

    Humangest Spa agenzia per il lavoro filiale di Treviso, ricerca per importante azienda cliente specializzata nella realizzazione di soluzioni professionali di stampa, scansione e data capture per l'automazione dei servizi al pubblico e dei processi di digitalizzazione, una figura di IMPIEGATO/A HELP DESK (I Livello) JUNIOR . L'azienda, ubicata a MESTRE (VE)...

  • Técnico Informatico Help Desk di 2°livello

    2 mesi fa

    Venezia, Italia Alilaguna S.p.A. A tempo pieno

    Alilaguna S.p.A., società di trasporto pubblico locale con sede a Venezia nell’Isola Nuova del Tronchetto n.34, sta operando una selezione di personale, ricercando un **TECNICO INFORMATICO HELP DESK DI 2° LIVELLO**. **Posizione**: Verrai inserito nel team IT Help Desk del gruppo Alilaguna a diretto riporto dell’ufficio IT e dovrai gestire e risolvere...