Customer Service Coordinator

7 mesi fa

Milano, Italia LRQA group A tempo pieno

Job ID:39461
Location:Milan : 259/265 Viale Monza
Position Category:Customer Service
Position Type:Employee Regular

**Who are LRQA?**

LRQA stands for dedication to clients, market firsts, and deep expertise in risk management. We’ve grown to become a leading global assurance provider, bringing together outstanding expertise in certification, customised assurance, cybersecurity, inspection and training.

While we’re proud of our heritage, it’s who we are today that really matters, because that’s what shapes who we and our clients can become tomorrow. By staying true to our shared values and combining decades of collective experience, we support our clients in building a safer and more sustainable future.

LRQA currently operates across 50 countries, has more than 2,500 colleagues, generates £315m in revenue, and supports more than 60,000 clients across a diverse range of sectors and markets.

**Key Responsibilities**:

- Be the first point of contact for a package of customers, inspectors and process requests from quotation to invoice to planning when necessary.
- Prepare offers for customers, purchase orders and contracts, interfacing (where necessary) with the technical and/or commercial department to clarify certain information.
- Process orders and upload them into the appropriate system to create reference numbers to be assigned to individual jobs.
- Receive and review documents relating to work carried out and issue invoices.
- Support any requests from suppliers and subcontractors, trying to ensure that the process is handled smoothly.
- Support the resolution of any customer requests to assist in the payment collection process and keep financial KPIs within the team's expected level.
- Support all other team members when required to ensure all SDS team KPIs are met within a given deadline.
- Handle telephone enquiries efficiently to give customers the confidence that they are dealing with a professional company representative who is able to meet their needs/requirements.
- At least 2 years working experience in administrative / clerical roles in contact with customers;
- Strong organisational and adaptability skills;
- Excellent computer skills - Word, Excel, Internet, Powerpoint, Database.
- Highly motivated;
- Aptitude for working without constant direct supervision.
- Knowledge of English in both written and verbal communication.

Diversity and Inclusion at LRQA:
We are on a mission to be the place where we all want to work and we are passionate about embracing different perspectives because we understand the value this brings to our business, our clients and each other. We are all about creating a safer and more sustainable future and our inclusive culture is right at the heart of our business.

Together our employees make our communities better and we want you to be part of our diverse team

LRQA is a leading global assurance provider. The integrity and expertise we bring to our partnership with clients support their journey to a safer, more secure and more sustainable future. (Group entities).

  • Pharmaceutical Customer Service Coordinator

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Celltrion Healthcare Co., Ltd. A tempo pieno

    About Us">Celltrion Healthcare Co., Ltd. is a leading pharmaceutical company with a strong commitment to delivering innovative healthcare solutions. We are seeking an experienced Pharmaceutical Customer Service Coordinator to join our team.">Job Summary">We are looking for a highly skilled and results-driven Pharmaceutical Customer Service Coordinator to...

  • Customer Service Coordinator Italia/Estero

    1 mese fa

    Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Customer Service Coordinator Italia e Estero Azienda operante nel settore food Il nostro clienteL'azienda è un punto di riferimento nel suo settore, grazie alla sua costante ricerca dell'eccellenza e della qualità in ogni aspetto del proprio lavoro.

  • Customer Service Coordinator Italia/Estero

    2 mesi fa

    Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Coordinamento di un team di 3 persone Gestione operativa dei clienti Key Account (gestione ordini e post vendita) Reportistica La risorsa ideale ha maturato almeno 3 anni di esperienza nel ruolo di Customer Service Coordinator, gestendo un team di lavoro.Requisito fondamentale l'ottima conoscenza della lingua Inglese.Completano il profilo ottime doti di...

  • Customer Service – Call Centre

    6 mesi fa

    Milano, Italia Bfv Service Gmbh A tempo pieno

    Customer Service Resume & Selection Criteria WritersIf you are a new Australian, a recent graduate or a professional with years of experience, it has become increasingly difficult to secure a customer service or call centre role. Most advertisements in this field receive scores of applications for the selection panel to wade through. Can you put yourself in...

  • Customer Care Coordinator

    7 mesi fa

    Milano, Italia Tailor&Fox Srl A tempo pieno

    Our Customer is a multinational Group, world leading manufacturer, marketer and distributor of advanced plastic material in B2B Sector. To continue to grow and to pursue additional opportunities in its Italian commercial subsidiary, we are looking for a: **CUSTOMER CARE / INSIDE SALES** **COORDINATOR** **Posizione**: **Main responsibilities**: - Maintain...

  • Customer Service

    3 mesi fa

    Milano, Milano, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower, divisione Business Professional, ricerca figure di CUSTOMER SERVICE per conto di un prestigioso cliente che opera nel settore della gestione dei servizi di Customer Service (settore moda e lusso) Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a che conosca...

  • Customer Service Coordinator

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Messiah A tempo pieno

    Messiah Academy is a leading institution for English language exams and university preparation. We are seeking an experienced Front Office Executive to join our team in Milan.Job Overview:We are looking for a highly skilled individual to work in our front office, providing exceptional customer service and administrative support. As the first point of contact...

  • Customer Service

    3 mesi fa

    Milano, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower, divisione Business Professional, ricerca figure di CUSTOMER SERVICE per conto di un prestigioso cliente che opera nel settore della gestione dei servizi di Customer Service (settore moda e lusso) Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a che conosca...

  • Customer Service

    4 settimane fa

    Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower, divisione Business Professional, ricerca figure di CUSTOMER SERVICE per conto di un prestigioso cliente che opera nel settore della gestione dei servizi di Customer Service (settore moda e lusso) Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a che conosca...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Milano, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Manpower, divisione Business Professional, ricerca figure di CUSTOMER SERVICE per conto di un prestigioso cliente che opera nel settore della gestione dei servizi di Customer Service (settore moda e lusso).Descrizione e Caratteristiche della Posizione:Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a che conosca...

  • Customer Service Expert

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Dkv Euro Service Gmbh + Co. Kg A tempo pieno

    Join DKV Euro Service GmbH + Co. KG as a Customer Service ExpertAre you passionate about delivering exceptional client experiences and working in a dynamic, agile environment? We are seeking a talented Customer Service Expert to join our team!About the Role:The successful candidate will be responsible for providing high-quality assistance to our clients...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Milano, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Manpower, divisione Business Professional, ricerca figure di CUSTOMER SERVICE per conto di un prestigioso cliente che opera nel settore della gestione dei servizi di Customer Service (settore moda e lusso). Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a che conosca...

  • Coordinatore Customer Service

    4 mesi fa

    Milano, Italia Carusihr & Co. Srl Unipersonale A tempo pieno

    Importante e conosciuto Gruppo multinazionale, leader nella progettazione, produzione, vendita e service di centri di lavoro e macchine di tornitura, ci ha incaricati di selezionare un Coordinatore del reparto Customer ServiceLa persona prescelta gestirà da remoto la manutenzione delle macchine utensili installate presso i clienti. Coordinerà...

  • Customer Care Coordinator

    4 giorni fa

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    Our Customer is a multinational Group, world leading manufacturer, marketer and distributor of advanced plastic material in B2B Sector. To continue to grow and to pursue additional opportunities in its Italian commercial subsidiary, we are looking for a:**CUSTOMER CARE / INSIDE SALES****COORDINATOR****Posizione**:**Main responsibilities**:- Maintain...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Milano, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Manpower, divisione Business Professional, ricerca figure di CUSTOMER SERVICE per conto di un prestigioso cliente che opera nel settore della gestione dei servizi di Customer Service (settore moda e lusso).Descrizione e Caratteristiche della Posizione:Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a che conosca...

  • Service Coordinator

    2 settimane fa

    Milano, Italia HUNTERS GROUP A tempo pieno

    Per azienda leader nel settore delle soluzioni di imballaggio industriale e sistemi di legatura ricerchiamo un Service Coordinator. **Profilo posizione**: - Valutazione del guasto da remoto: Utilizzare competenze tecniche per diagnosticare i problemi riscontrati dai clienti attraverso il supporto remoto, raccogliendo informazioni dettagliate e fornendo...

  • Service Coordinator

    6 giorni fa

    Milano, Italia HUNTERS GROUP A tempo pieno

    Per azienda leader nel settore delle soluzioni di imballaggio industriale e sistemi di legatura ricerchiamo un Service Coordinator. - Valutazione del guasto da remoto: Utilizzare competenze tecniche per diagnosticare i problemi riscontrati dai clienti attraverso il supporto remoto, raccogliendo informazioni dettagliate e fornendo istruzioni chiare per...

  • Service Coordinator

    2 settimane fa

    Milano, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Per azienda leader nel settore delle soluzioni di imballaggio industriale e sistemi di legatura ricerchiamo un Service Coordinator.Principali responsabilità: Valutazione del guasto da remoto: Utilizzare competenze tecniche per diagnosticare i problemi riscontrati dai clienti attraverso il supporto remoto, raccogliendo informazioni dettagliate e fornendo...

  • Service Coordinator

    2 settimane fa

    Milano, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Per azienda leader nel settore delle soluzioni di imballaggio industriale e sistemi di legatura ricerchiamo un Service Coordinator.Principali responsabilità:Valutazione del guasto da remoto: Utilizzare competenze tecniche per diagnosticare i problemi riscontrati dai clienti attraverso il supporto remoto, raccogliendo informazioni dettagliate e fornendo...

  • Service Coordinator

    2 settimane fa

    Milano, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Per azienda leader nel settore delle soluzioni di imballaggio industriale e sistemi di legatura ricerchiamo un Service Coordinator. Principali responsabilità: Valutazione del guasto da remoto: Utilizzare competenze tecniche per diagnosticare i problemi riscontrati dai clienti attraverso il supporto remoto, raccogliendo informazioni dettagliate e fornendo...